ملاحظة غالاكسي 5 شاشة تعمل باللمس غير دقيقة ، وغيرها من مشاكل شاشة LCD

صادفنا عددًا من المشكلات المتعلقة بالشاشة في # GalaxyNote5 خلال الأسابيع القليلة الماضية ، لذا نشاركها هنا اليوم. إذا استمررت في القراءة ، فسوف تلاحظ أن العديد من الحالات هي أجهزة ذات طبيعة ، لذلك لا يوجد الكثير مما يمكننا فعله حيال ذلك عندما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا توفر مدونتنا نصائح أو إصلاحات للأجهزة ، ولكننا نأمل أن يكون تنويرك لفحص جهازك من قِبل فني هو خطوة أولى جيدة نحو الحل.

هذه هي القضايا المحددة التي تم تناولها هنا اليوم:

1. ملاحظة غالاكسي 5 تعمل باللمس لا تعمل
2. ملاحظة غالاكسي 5 شاشة سوداء القضية
3. Galaxy Note 5 touchscreen غير دقيق
4. اسقاط غالاكسي ملاحظة 5 وشاشة خضراء ضبابية
5. ملاحظة غالاكسي 5 شاشة القضية عندما يكون الهاتف غير نشط
6. ملاحظة غالاكسي 5 بصمة الماسح الضوئي القضية عند الشحن

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: Galaxy Note 5 touchscreen لا يعمل

لذلك كل شيء يعمل على ما يرام ، تضيء الشاشة ، يذهب إلى وضع خافت النوم ، ثم أسود ، يستيقظ على ما يرام. تتحرك جميع وحدات البكسل (حاليًا لدي إنذار يحتاج إلى إزعاج والأسهم متوهجة وتتحرك عبر الشاشة) ولكن الشاشة التي تعمل باللمس لا تعمل ، لذا لا يمكنني تجاهل الإنذار ، ولا أستطيع الرد على الهاتف. لا أستطيع فعل أي شيء !!!

رفع مستوى الصوت إلى أسفل / أسفل ، المنزل وإيقاف تشغيل الزر على ما يرام. ساعدنى من فضلك. الهاتف في حالة جيدة ولكن الضمان استمر في 19 كانون الأول (ديسمبر) ، لذا فأنا مشدود. - النالوكسون

الحل: مرحبا نالوكسون. استنادًا إلى وصف المشكلة ، يبدو أن المشكلة تكمن في طبيعة الأجهزة ، لذا لن يساعدك حل مشكلات البرامج المعتادة التي نقدمها في هذه المدونة. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به على نهايتك الآن هو اختبار شاشة العرض أو حالة الشاشة عبر قائمة الخدمات (إذا كان بإمكانك إدارتها في ظل عدم انتظام عمل العرض الآن). للوصول إلى قائمة الخدمات ، ما عليك سوى طلب * # 08 #. إن الاختبارات في قائمة الخدمات تفسر نفسها بنفسك لذا لا يجب أن تحتاج إلى أي تفسير لما تعنيه النتائج. وبغض النظر عن النتائج ، نوصيك بالسماح لمهني بالتعامل مع هاتفك حتى يتمكن من التحقق وتحديد ما يجب فعله به. نأمل أن يتم عزل المشكلة فقط مع الشاشة ، حيث يمكن استبدالها بسهولة. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تتعلق بمكونات أخرى في لوحة المنطق ، فقد لا يضمن الإصلاح وجود هاتف يعمل بشكل كامل بعد ذلك.

المشكلة رقم 2: غالاكسي ملاحظة 5 شاشة سوداء القضية

مرحبا. مؤخرا سقطت عن طريق الخطأ الهاتف والدتي. كانت النتيجة شاشة سوداء وكان لدينا صعوبة في تشغيل الهاتف. سوف يضيء الزران الموجودان في الجزء السفلي من الهاتف ولكن لن يعمل أي شيء آخر. على ما يبدو بعد بضع ساعات من محاولة استكشاف ذلك ، تمكنت من تشغيله وكل شيء يعمل بشكل جيد ولكن في لحظة عشوائية وجدت أمهاتي أن شيئًا موجودًا على الجانب الأيسر من الهاتف يسبب المشكلة بمجرد الضغط على ذلك.

هل هناك أي طريقة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكننا استخدامها أو هل هناك أي شيء يمكنك أن توصي بإصلاحه؟ إذا كان أي شيء ، أشكرك وأتمنى لك يومًا لطيفًا. إميلي

الحل: مرحبا اميلي. تماما مثل ضرر المياه ، يمكن أن يؤدي إسقاط الهاتف إلى كل أنواع المشاكل. من الواضح أن هناك مشكلة تتعلق بالأجهزة على هاتف والدتك الآن ، لذا فإن أفضل إجراء هو فحص الهاتف من قِبل Samsung أو متجر. إذا تم توفيره من قبل شركة الاتصالات اللاسلكية ، فتأكد من التحدث معهم حول كيفية استبدال الهاتف. ضع في اعتبارك أن أي ضرر مادي على الهاتف يفقد الضمان. مهما كانت الإجراءات التي تتخذها لإصلاح هذا الجهاز أو استبداله ، فأنت بالتأكيد ستستثمر شيء ما. لا نعرف ما هو الترتيب مع مشغل شبكة الجوال الخاص بك حول استبدال الجهاز ولكن قد يكون الخيار الأفضل للحصول على جهاز بديل في الوقت الحالي.

المشكلة رقم 3: شاشة Galaxy Note 5 التي تعمل باللمس غير دقيقة

أواجه مشكلات كبيرة مع Samsung Galaxy Note 5 خلال الأشهر القليلة الماضية! اشتريت هاتفي من جهة ثانية لمدة نصف عام مرة أخرى مع Android 5.0.1 Lollipop وعمل رائعًا في أول أسبوعين. ثم بدأت في خلق مشكلات غريبة بالفعل مع الشاشة التي تعمل باللمس. عندما أقوم بفتح قفل هاتفي ، تكون الشاشة التي تعمل باللمس غير دقيقة عندما أحاول فتح تطبيق ما ، حيث يفتح الجهاز بجانبه (يمينًا أو يسارًا). عندما أفتح لوحة المفاتيح لكتابة رسالة واضغط على حرف ، اضغط على حرف بجانب الحرف الذي قمت بالضغط عليه وأي شيء أفعله يكون غير دقيق تمامًا. الطريقة الوحيدة لإصلاحها هي فقط إيقاف تشغيل الشاشة ثم العودة مرة أخرى ، ثم تعمل بشكل جيد. المشكلة تحدث كل يوم.

عندما أغادر الهاتف لأكثر من 15 إلى 20 دقيقة دون استخدامه ، عند فتحه ، تحدث المشكلة. حاولت إعادة تشغيل الهاتف كل يوم ولكن ذلك لم يساعد. لا يزال الهاتف يبقي هذه المشكلة مثل 5-10 مرات في اليوم ومحبته حقا. من فضلك إذا كان أي شخص يمكن أن يساعدني! - انجيل

الحل: مرحبا انجيل. قد تكون المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية. يرجى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن وتشغيله على هذا النحو لمدة 24 ساعة. أثناء التشغيل في الوضع الآمن ، سيتم منع تطبيقات الجهات الخارجية من التشغيل ، لذا من المفيد إجراء التحقق من حدتنا. فيما يلي خطوات القيام بذلك:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا مؤشر على أن أحد تطبيقاتك يمثل مشكلة.

المشكلة رقم 4: تم إسقاط Galaxy Note 5 على الشاشة الخضراء الباهتة

Hi Droid Guy. أسقطت هاتفي سامسونج جالاكسي نوت 5 اليوم. كانت الشاشة قد تم تشققها بالفعل ، لكنني اليوم شاهدت تلك الشاشة الخضراء غير الواضحة للخطوط (مثل عندما تكسر شاشة الكمبيوتر) قبل أن يتحول لونها إلى اللون الأسود.

لقد حاولت الضغط على زر قفل وخفض الصوت. يومض ضوء LED الأزرق عدة مرات قبل أن يختفي. كما اهتز الهاتف بين الحين والآخر.

أنا في حيرة تماما ولكن هذا وسيكون من الجيد إذا كان يمكنني الحصول على بعض المساعدة: /

شكر! - ريبيكا

الحل: مرحبا ريبيكا. تمامًا كما نقول لإميلي ، فإن المشكلة تكمن في وجود أجهزة في طبيعتها ولا يمكن لأي مشكلة في حل مشاكل البرامج أو حلها حل مشكلتك. قد يتسبب الانخفاض في تلف اللوحة الأم ، أو الشاشة فقط. أيا كانت الحالة ، تحتاج إلى مساعدة من المهنية للتعامل مع هذا الشيء بالنسبة لك. إذا لم يكن هناك متجر Samsung في منطقتك ، فتأكد من زيارة متجر إلكترونيات محلي حتى يتمكنوا من تشخيص المشكلة الحقيقية.

المشكلة رقم 5: مشكلة شاشة Galaxy Note 5 عندما يكون الهاتف غير نشط

مرحبا DroidGuy. لقد واجهت مؤخرًا مشكلة في محاولة إضافة رمز تعبيري إلى رسالة نصية. لست متأكدًا إذا كانت المشكلة متعلقة بالهاتف ، أو بعض الإعدادات على الهاتف ، أو ربما شيء ما يتعلق بالاتصال الذي أحاول إدخاله على النص ، ولكن إذا قمت بالنقر فوق أيقونة smiley صغيرة على تخطيط لوحة مفاتيح Samsung ، فإن اللون يتغير لون الرمز من الأبيض إلى الأصفر ، ولكن لا تظهر الشاشة التي تعرض الرموز التعبيرية المتوفرة.

لقد بدأت أيضًا في ملاحظة أن الشاشة تزعج عندما تكون الشاشة على وشك الإغلاق بسبب عدم النشاط. يومض باللون الأصفر الساطع ، ثم يذهب إلى اللون الغامق أو الأخضر ، ثم تغلق الشاشة.

يبدو أيضًا أن حسابي على Yahoo مكتوب على الهاتف ، لا يتم تحديثه تلقائيًا عندما أحصل على رسالة بريد جديدة. إذا فتحت تطبيق البريد وقمت بالتحديث ، فسيظهر بريد جديد ، ولكن بعد القيام بذلك يدويًا ، إذا قمت بالتحديث مرة أخرى ، فسوف أرى بعض رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، وبعد أن أقرأها وأقرأها وحذفها ، وما إلى ذلك ، أنا أتجدد مرة أخرى ، وأحيانًا أحصل على المزيد من البريد الجديد ، على الرغم من أنني قمت بالتحديث قبل بضع ثوانٍ. هل يمكنك المساعدة؟ شكر. - جيم

الحل: مرحبًا يا جيم. غالبًا ما يكون من الصعب تحديد السبب الحقيقي للمشكلة أو المشكلات إذا لم نكن نعرف التاريخ الكامل للجهاز. ونعتقد أنه على الرغم من أن إصلاح البرامج لن يؤذي على الإطلاق إذا جربته أولاً. يرجى القيام بإعادة ضبط المصنع أولاً حتى ترى الفرق. وإليك كيف يتم ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

قد تكون المشكلة التعبيرية التي ذكرتها مرتبطة بالتطبيق. تأكد من تحديث تطبيق المراسلة أو لوحة المفاتيح التي تستخدمها لإصلاحها. بقية يجب أن تكون ثابتة عن طريق إعادة ضبط المصنع.

المشكلة رقم 6: قضية الماسح الضوئي غالاكسي ملاحظة 5 بصمة عند الشحن

غالبًا ما يتطلب الأمر عدة محاولات للوصول إلى سطح المكتب من الشاشة التي تم إيقافها ومن قفل الهاتف. أضع إبهامي على الماسح الضوئي لبصمات الأصابع ويذهب إلى شاشة أخرى ، حيث يتعين عليّ ببساطة التمرير إلى اليسار أو اليمين للوصول إلى سطح المكتب.

المشكلة ، في هذه الشاشة الثانية ، تسجل خلفية الشاشة انتقاد بلدي ، عن طريق محاكاة تموج الماء ، ولكن لا يفتح على سطح المكتب. لا بد لي من القيام بذلك 2 أو ثلاث مرات أكثر.

أيضا ، إذا كان الهاتف هو شحن ميزة الماسح الضوئي لبصمات الأصابع والعربات التي تجرها الدواب. في بعض الأحيان لا يستجيب.

أي مما سبق يحدث في كثير من الأحيان ، ولكن ليس في كل مرة. لقد حاولت إعادة تشغيل هاتفي ولكن يبدو أن هذا لا يصلح. - رون

الحل: مرحبا رون. تمامًا كما نقول لـ جيم ، تأكد من إجراء إعادة ضبط المصنع أولاً للتأكد من عدم وجود خطأ على مستوى البرامج الثابتة يسبب المشاكل.

ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻤﺸﻜﻚ ﺟﻬﺎز اﻟﻤﺎﺳﺢ اﻟﻀﻮﺋﻲ ، ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺰر اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ أو اﻟﻤﺎﺳﺤﺔ اﻟﻀﻮﺋﻴﺔ ﻧﻈﻴﻔﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﺴﺤﻪ ﺑﻠﻄﻒ. يمكن أن تتداخل المطبوعات أو الأوساخ في بعض الأحيان مع أخطاء القراءة. إذا بقيت المشكلة على الرغم من ذلك ، فقد تكون المشكلة بسبب خلل في منفذ شحن سلك microUSB. استبدل الهاتف إذا استمرت المشكلة.