Galaxy Note 5 Touch Wiz يستمر في الظهور ، مشكلات أخرى

من المحتمل أنك سمعت مدى روعة # GalaxyNote5. في معظم النواحي ، هذا صحيح. هذا الرائد #Samsung هو الوحش الإلكترونية مذهلة ولكن لديها حصتها من المشاكل. فيما يلي بعض المشكلات التي تم الإبلاغ عنها على هذا الهاتف مأخوذة من رسائل البريد من قرائنا:

يحتفظ Galaxy Note 5 بفصله عن شبكة Wi-Fi المنزلية
Galaxy Note 5 Touch Wiz يستمر في الظهور
ملاحظة غالاكسي 5 عدم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني
لن يرسل Galaxy Note 5 رسالة نصية عندما لا تكون متصلة بالإنترنت
ملاحظة: يسخن Galaxy Note 5 أثناء الشحن ، ولن يتم تشغيله

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: يحتفظ Galaxy Note 5 بفصله عن شبكة Wi-Fi المنزلية

لدي ملاحظة 5 جديدة تمامًا ولا تزال تفصل Wi-Fi وتعيد توصيله على شبكتي المنزلية فقط. لقد تحقق من التبديل الذكي هو بالفعل قبالة. يقول محلل Wi-Fi من متجر Google Play أن شبكة الاتصال المضمونة قوية بالإضافة إلى شبكة الضيف. لقد قمت أيضًا بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بدون أي نتائج. حصلت زوجتي على Galaxy S5 في نفس الوقت حصلت على الملاحظة 5 قبل 4 أيام. انها لا تعاني من هذه المشكلة مع راتبها. قبل هذا الهاتف كان لي غالاكسي S3 ولم يكن لديك هذه المسألة أيضا. عندما نكون في المنزل ، نحصل على S5 و 5 Note و Galaxy Tab 3 و Galaxy Tab 3 و iPhone 6 و طابعة Canon اللاسلكية و Roku على الشبكة.

لدي جهاز توجيه Cisco / Linksys E4200 يقوم بالعمل. لا أعاني من هذه المشكلة في العمل على تلك الشبكة ، لذلك يجب أن تكون مشكلة بين الهاتف والشبكة المنزلية الخاصة بي على ما يبدو.

فقط كإجراء احترازي سأحاول التمهيد في الوضع الآمن على الرغم من عدم تحميل أي تطبيقات من طرف ثالث. في النصيحة ، فإن التعليمات أو المساعدة في هذا الأمر ستكون رائعة. - شين

الحل: مرحبا شين. يعد التشغيل في الوضع الآمن خطوة أولى جيدة. إذا لم يغير ذلك شيئًا ، فيمكنك أيضًا محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف لضمان تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. هيريس كيفية القيام بذلك:

قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz يستمر في الظهور

معالج اللمس للملوثات العضوية الثابتة. كل شيء أحاول لا يعمل. الإعداد الافتراضي الآن ولا يمكنني تغييره هو "Home Android". لقد اتبعت الاتجاه ولكن كل نفس - لا شيء يعمل. يعود إلى اختيار "معالج اللمس" أو "Easy Touch Wizard".

لقد تلقيت الهاتف منذ اليوم الذي خرجت فيه وليس صحيحًا. لا يستطيع متجر Verizon حتى تحديد المشغِّل الافتراضي حتى يختفي "Touch touch". هذا محبط للغاية. سأطالب برد كامل إذا لم أستطع الحصول على هذا المبلغ.

هاتفي هو عملي. يستغرق الأمر وقتاً أطول لأقوم بعملي عندما أضطر باستمرار لتحديد "touch wizard" الصفحة الرئيسية. قبل أن أفعل أي شيء ، لدي كل لقطات الشاشة المنبثقة إذا كنت تعرف مكان نشرها أو إرسالها بالبريد الإلكتروني.

شكرًا لكم ، يرجى إصلاح هذه المشكلة المزعجة قبل إعادتها وطلب استرداد كامل المبلغ. - سوزان

الحل: مرحبًا سوزان. يبدو أن لديك أكثر من قاذفة واحدة مثبتة. أول شيء يمكنك تجربته هو التأكد من أنك قمت بتحديد المشغل الذي تريده افتراضيًا فقط. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

لإعادة تعيين التطبيقات الافتراضية وتغييرها ، افتح قائمة التطبيقات في صفحة الجهاز في تطبيق الإعدادات.
اضغط على التطبيقات الافتراضية. هنا سترى التطبيقات الافتراضية الحالية.
يمكنك هنا تغيير التطبيقات الافتراضية لمشغل الشاشة الرئيسية وتطبيق الرسائل.
بالنسبة إلى التطبيقات الافتراضية الأخرى ، يمكنك النقر على "إعادة تعيين" لإعادة تعيين الإعدادات الافتراضية للإجراءات المتنوعة التي يتحملها التطبيق حاليًا.
عند تنفيذ إجراء لا يوجد به إجراء حتى الآن ، سترى نافذة منبثقة في الجزء السفلي من الشاشة تمنحك قائمة بالتطبيقات التي يمكنها التعامل مع الإجراء وتطلب منك اختيار تطبيق لاستخدام إما هذا مرة واحدة فقط أو يكون التطبيق الافتراضي لهذا الإجراء.

إذا طلب منك الهاتف ، بعد مرور بعض الوقت ، اختيار مشغل افتراضي ، فهذا مؤشر على قيام أحد التطبيقات بحذف الإعدادات الافتراضية للهاتف. تأكد من إلغاء تثبيت التطبيقات مثل Ccleaner و Battery Doctor ، الخ. تزعم هذه التطبيقات أنها تمنحك أداءً أسرع عن طريق حذف البيانات المهملة في ذاكرة جهازك ، ولكنها تتضمن أيضًا ذاكرة التخزين المؤقت التي تحتوي على الإعدادات الافتراضية.

المشكلة رقم 3: ملاحظة غالاكسي 5 لا تزامن رسائل البريد الإلكتروني

لقد استخدمت رمز البريد الإلكتروني على الهاتف. مشاكلي هي لمدة 6 أسابيع لا يتم تحميل رسائل البريد الإلكتروني في الهاتف وكذلك S4 بلدي. S4 تحميل كافة الحسابات 3 في ترتيب سريع. يبدو أن الملاحظة 5 تفقد معظم الوقت. حتى الدعم الفني لا يعرف الأسباب. انهم فحص كل شيء.
عندما أكون على الإنترنت ، أذهب إلى حساباتي ، مثل gofobo.com ، اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور ولا شيء ، لا أستطيع الدخول إلى حسابي. أنا في هذا الوقت في معظم الأحيان تبحث عن تمرير الأفلام ومحطات الراديو. أعلم أنني اكتب كلمة المرور الخاصة بي بشكل صحيح. لا أحد يعرف لماذا يحدث هذا. التكنولوجيا تقول انها ليست مشكلتهم. لا بد لي من إعادة استخدام جهاز S4 في الدخول. ربما يكون هذا الملاحظة 5 جهازًا سيئًا.
أحتاج التقويم الخاص بي لملء جهازي ، كمية غير محدودة. لقد فقدت العديد من الأحداث حيث يبدو أن التقويم يحذف أحداثي. لا أعرف أين ذهبت أحداثي. أتحقق من Gmail ولا أستطيع تحديد أحداثي العشرة للأحداث. جوردن

الحل: مرحبا جوردون. دعونا نجيب على أسئلتك بشكل فردي.

لأول مرة ، تأكد من تمكين خيار المزامنة الرئيسية لهاتفك. يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بما يلي:

اذهب إلى الشاشة الرئيسية.
اسحب شريط الإشعارات.
اضغط على تحرير .
ابحث عن المزامنة وانقر عليها.

قد يكون القلق الثاني متعلقًا بمشكلة متصفح. حاول استخدام متصفح Android آخر مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox.

نحن لسنا متأكدين تماما ماذا تقصد بالسؤال الثالث الخاص بك. يتم تخزين جميع أحداث تقويم Google في حسابك ما لم تحذفها يدويًا من قبل. لمزيد من الدعم بخصوص هذا المنتج ، نقترح عليك زيارة منتدى مساعدة تقويم Google .

المشكلة رقم 4: لن يرسل Galaxy Note 5 رسالة نصية عند عدم الاتصال بالإنترنت

في نهاية الصيف ، بدأ هاتفي يفقد النصوص ، وسيضطر أصدقائي إلى إرسال لقطات شاشة من هواتفهم أحيانًا لإظهار لي ما أرسلوه. لا بد لي من إعادة تشغيله كثيرا للحصول على الرسائل ، وحتى ذلك الحين لن تحصل عليها جميعا. الآن ، بدأت في عدم إرسال أو استقبال أي رسائل إذا لم تكن متصلة بشبكة Wi-Fi في منزلي ولا تعمل البيانات.

لقد جربت عملية إعادة ضبط بسيطة ، وقمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ووضع الأمان ، وإعادة تشغيل هاتفي ، وحتى وضعه في وضع الطائرة ثم أخذه أيضًا لمعرفة ما إذا كان سيُرسل بعد ذلك. لا. لا يعطيني الرسالة "الفاشلة" ، بل يمتلك فقط رمز الإرسال الصغير لساعات. لديّ خدمة وقد أرسلت دائمًا نصوصًا في العمل وحول المدينة من قبل ولكن الآن لن يحدث ذلك. في بعض الأحيان ، يمكن أن يرسل نصًا بدون اتصال Wi-Fi ولكنه يستغرق ساعات ، وما زلت لا أحصل على أي رد حتى أكون متصلاً بالإنترنت مرة أخرى ، ثم تأتي جميع النصوص الخاصة بي. - Abbey

الحل: مرحبا أبي. أولاً ، عليك التأكد من عدم وجود مشكلة في البرامج الثابتة. القيام بإعادة ضبط المصنع ورؤية الفرق.

قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فاتصل بمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية للسماح له بالاتصال بالمشكلة.

المشكلة رقم 5: يسخن Galaxy Note 5 أثناء الشحن ، لن يعمل

هاتفي هو الملاحظة 5 من Best Buy. لا يمكنني حتى الحصول على دعم على موقع سامسونج ، حيث إنه لا يتعرف حتى على S / N-IMEI. انها اساسا العلامة التجارية الجديدة. اشتريتها لابنتي البالغة من العمر 11 سنة يوم الجمعة الأسود لكنها لم تكن على دراية بنظام Android ونادراً ما استخدمت هذا الجهاز على جهاز iPod Touch الخاص بها. لقد تم وضعه جانبا منذ أن استقال.

عندما بدأت المشكلة ، قمت بتوصيلها لتوجيه الاتهام بعدم استخدام الشاحن الذي جاء معه ، وذهبت إلى الفراش وعندما استيقظت لن يتم تشغيله. عندما كنت قادرا على الحصول عليها فقط ذهبت إلى حلقة التمهيد ، وأخيرا استقال من القيام بهذا القدر. بسرعة إلى الآن ، قمت بتوصيل الملاحظة 5 إلى مزود الطاقة وحاولت تشغيله ، وتمكنت من إعادة ضبط المصنع أثناء توصيله ، وعند ضبط الهاتف بعد إعادة التعيين ، أصبح ساخنًا للغاية وأغلق ، ثم أذهب إلى bootloop على شاشة سامسونج عدة مرات قبل أن يموت بشكل كامل.

الآن ، لن يتم شحنه ، على الحائط أو الكمبيوتر الشخصي ، على الرغم من أنه عند توصيله بمنفذ الطاقة ، سأحصل على رمز البطارية لفترة وجيزة حتى تسخن بسرعة كبيرة حتى تغلق نفسها مرة أخرى. جربت كبلتي توصيل USB مختلفتين ، لا شيء منها كانا المرفوعان ، والبطارية جيدة. الرجاء المساعدة. مليون شكرا!!! - جينا

الحل: مرحبًا جينا. يبدو أن كافة الأعراض المذكورة في وصف المشكلة تشير إلى وجود خلل في الأجهزة. في هذه المرحلة ، هناك القليل من الأشياء التي يمكنك القيام بها على نهايتك لإصلاح المشكلة. أن الهاتف يصبح ساخنا بشكل غير مريح أثناء الشحن ، ولا حتى على السلطة الآن تدل على وجود بطارية الفشل ، أو اللوحة الأم سيئة. إذا كان لديك متجر Samsung قريب ، فتأكد من فحصه على الهاتف. يمكنهم إما إصلاح أو استبدالها.