ملاحظة غالاكسي 5 عالقة في شاشة شعار الروبوت ، لن تهمة عن طريق الأسلاك أو اللاسلكية ، قضايا أخرى

مرحبًا بك في مشاركة أخرى تغطي بعض مشكلات # GalaxyNote5 التي تم الإبلاغ عنها. كالعادة ، يتم أخذ هذه المشكلات من رسائل البريد الإلكتروني والاستبيانات التي يستخدمها مجتمع Android للاتصال بنا. نأمل أن نقدم حلولاً ليس فقط للقراء المذكورين هنا ولكن أيضًا إلى أولئك الذين يعانون من مشكلات مماثلة.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نتعامل معها في هذه المادة اليوم:

1. لن يتم شحن Galaxy Note 5 بسلك أو لاسلكي
2. يفتقد ملاحظة غالاكسي ملاحظة 5 عند توصيل محرك أقراص فلاش USB
3. تم تعليق Galaxy Note 5 في شاشة شعار Android
4. انخفض عن طريق الخطأ لم يتم تشغيل غالاكسي ملاحظة 5
5. لا يتم إيقاف تشغيل شاشة Galaxy Note 5 عند تشغيل وضع الطائرة
6. المياه التالفة أصبح Galaxy Note 5 غير مستجيب

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتم شحن Galaxy Note 5 بسلك أو لاسلكي

لدي ملاحظة 5 وبدأت المشكلة عندما يستغرق هاتفي وقتًا أطول للشحن من المعتاد. عندئذٍ تكون المشكلة أسوأ عندما لا يقوم شاحن الكبل بشحنها على الإطلاق. اشتريت شاحن لاسلكي ، وعملت لبضعة أيام حتى مات هاتفي. عرض فقط صاعقة. يعرض الشاحن اللاسلكي نشاط الشحن عندما يكون الهاتف عليه ولكن لا شيء. الرجاء المساعدة. - كريستوفر

الحل: مرحبًا كريستوفر. إذا رفضت طرق الشحن السلكية واللاسلكية العمل ، فيجب أن تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم أعمق مما تسبب في ذلك. في بعض الأحيان ، يتم إلقاء اللوم على الطاقة IC (الدائرة المتكاملة) لهذه المشكلة ، ولكن يمكن أن يكون أي شيء ، في الواقع. نظرًا لأنه لا يوجد أي شيء يمكنك القيام به فيما يتعلق باستكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها في هذه الحالة ، فإننا نقترح أن تقوم بإرسال الهاتف بحيث يمكن لشركة Samsung أو مركز خدمة مستقل إلقاء نظرة على الأجهزة. في معظم الأحيان ، ينتج عن مثل هذه المشكلة استبدال الهاتف ، لذا إذا كان جهازك لا يزال مغطى بضمان ، فتأكد من استخدامه للحصول على هاتف جديد.

المشكلة رقم 2: الإخطار المفقود ملاحظة غالاكسي 5 عند توصيل محرك أقراص فلاش USB

مرحبا. أواجه مشكلة ثانوية في الملاحظة 5. عندما أقوم بتوصيل محرك أقراص USB المحمول إلى هاتفي ، يمكنني الوصول إلى الملفات. لا توجد مشكلة في قراءة محرك الأقراص أو الاتصال. مشكلتي هي أنه لا يوجد إشعار لمخزن USB الخاص بي في لوحة الإشعارات. اعتدت أن يكون هذا الإخطار. بمجرد مسح هذا الإعلام عن طريق الخطأ عن طريق تحريكه إلى اليمين. بعد ذلك ، لا أرى هذا الإشعار. حتى الآن في كل مرة ، انتقل إلى إعداد> تخزين> وإلغاء تحميل USB يدويًا. انها مزعجة بعض الشيء. كيف يمكنني تشغيل هذا الإشعار مرة أخرى؟ شكر. - راميا

الحل: مرحبا رامي. مرحبا راميا. حاول الدخول ضمن الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات الافتراضية> اختيار التطبيق الافتراضي وحدد اسأل قبل تعيين التطبيقات الافتراضية. إذا لم يستعد هذا الخيار للإشعار المنبثق عند توصيل جهاز USB ، فحاول القيام بإعادة ضبط إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
• ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
• المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
• بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• انقر فوق متابعة.
• المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين إعدادات المصنع ستؤدي إلى محو جميع بيانات المستخدم في جهاز التخزين الأساسي بالهاتف. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك قبل المتابعة.

المشكلة رقم 3: تم تعليق Galaxy Note 5 على شاشة شعار Android

كان هاتفي يعمل بشكل جيد ، ثم فجأة أصبح يعمل بالطاقة ، ولن يخرج الآن من سامسونج Galaxy Note5 مدعومًا بشاشة Android. إذا قمت بفصل الهاتف ، فإنه يموت ثم يذهب باللون الأسود. إذا قمت بتوصيل هاتفي فإنه يظهر رمز البطارية مع صاعقة ولكن لن تهمة في الواقع. إذا حاولت تشغيله ، فستذهب إلى الشاشة المذكورة أعلاه وتظل هناك. ** ملاحظة *** أنا غير متأكد من إصدار البرنامج الذي حصلت عليه عند حدوث هذه المشكلة. - أماندا

الحل: مرحبا أماندا. إذا أصبح هاتفك عالقًا في شاشة Android ولن يعمل بشكل طبيعي ، فلن يكون هناك خيار كبير يمكنك القيام به. نقترح أن تحاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة بهذه الطريقة. تعتمد متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتاحة لك على ما هو وضع التمهيد الذي سيستجيب له هاتفك. على سبيل المثال ، إذا كان يتم تمهيده فقط إلى وضع الاسترداد هذه المرة ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسي. فيما يلي الخطوات التي يتعين عليك القيام بها لمحاولة تشغيل Note 5 على الأوضاع البديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
• إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
• استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

إذا ظل هاتفك غير مستجيب أو لا يعمل على أي من أوضاع التمهيد المذكورة ، يجب أن تكون هناك مشكلة في اللوحة الأم غير معروفة والتي يجب معالجتها. للقيام بذلك ، يجب عليك إرسال الهاتف إلى Samsung أو إلى مركز خدمة آخر.

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 بطريق الخطأ

يا رجل حصلت على ملاحظة غالاكسي 5. لقد كان ذلك لفترة من الوقت أنني أسقطته مع حالة فيه وكسر الجزء الخلفي من هاتفي وأنا لم يكن لديك أي مشاكل أخرى معها. ولكن في اليوم الآخر ذهبت لصيد الأسماك في يوم من الأيام ، حصلت على التقاط صورة لصورة السمك ووضع هاتفي على مربع مربع بلدي ثم سار إلى شاحنتي وضع هاتفي على. ذهب اندفاع بلدي والشاشة السوداء الأرجواني والأبيض. إذن ما الذي تعتقد أنه ينبغي علي فعله لأن لدي عناصر لا يمكن الاستغناء عنها هناك. - كالن

الحل: مرحبا كالين. يعتمد استرداد الملف في هذه الحالة على ما إذا كنت ستتمكن من إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى أم لا. إذا لم يتم تشغيله بشكل طبيعي أو إذا لم يستجب لمجموعات أزرار الأجهزة ، فأنت محظوظ. لا يوجد أي طريقة للوصول إلى جهاز تخزين الإنترنت الخاص بالهاتف إذا لم يتم تشغيل ميزة Note 5 مرة أخرى على الإطلاق. حاول تشغيل الهاتف في أوضاع أخرى ومعرفة ما إذا كان بإمكانك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين إعدادات المصنع (وهو خيار في وضع الاسترداد) واللمسة (أحد الخيارات في وضع Odin) سيؤديان إلى مسح جهاز تخزين الهاتف. إذا كان هاتفك ينشط فقط في وضع الاسترداد أو وضع Odin ، فهناك احتمال كبير بأنك لن تتمكن من استعادة ملفاتك على الإطلاق.

المشكلة رقم 5: لا يتم إيقاف تشغيل شاشة Galaxy Note 5 عند تشغيل وضع الطائرة

مرحبا! آمل أن تتمكنوا من مساعدتي مع ملاحظة سامسونج 5 الخاصة بي. إليكم هذه القضية. عندما يكون هاتفي في وضع الطائرة ، لا يتم إيقاف تشغيله أو إيقافه. ولكن إذا لم يكن جهازي في وضع الطائرة ، فيتم إزالته. إنه لا يتحول إلى اللون الأسود عندما يكون هاتفي به مصرف طاقة أو إذا كان الشاحن متصلاً به. مشكلة أخرى لدي هي كلما قمت بتشغيل بيانات الهاتف المحمول الخاصة بهاتفي ، ولا يوجد مصدر طاقة لهاتفي ، كما أنه أسود. التكرار إعادة التشغيل. آمل أن تعطيني بعض النصائح في اسرع وقت ممكن. - باولو

الحل: مرحبا باولو. كل هذه القضايا يجب أن يكون لها نفس سبب واحد على الرغم من عدم وجود طريقة يمكننا من خلالها التأكد من ذلك. نقترح عليك القيام بالأشياء الأساسية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، ومراقبة الوضع الآمن ، وتثبيت تحديثات التطبيق والنظام ، وإعادة ضبط إعدادات المصنع. أي من هذه الإجراءات يجب أن يساعدك في حل المشكلة.

المشكلة رقم 6: المياه التالفة أصبح غالاكسي 5 ملاحظة لا تستجيب

كان جهازي Samsung Galaxy Note 5 بالقرب من حوض الغسيل الخاص بي وقد أصبح رطباً. كان يعمل من تلقاء نفسه لبضع ساعات حتى تمكنت من إيقاف تشغيل هاتفي. كل شيء آخر كان على ما يرام. احتجت إلى كلمة المرور الخاصة بي لتسجيل الدخول إلى هاتفي ، لكنني أدركت أن أجزاء من شاشتي لم تكن تستجيب (اليمين والقاع وأجزاء في الوسط) ، لذا لا يمكنني استخدام هاتفي الآن. ماذا أفعل الآن؟ - Jayden1023lim

الحل: مرحبا Jayden1023lim. لا تختلط المياه والإلكترونيات لذا نقترح بشدة إرسال الهاتف إلى Samsung أو إلى مركز خدمة مستقل حتى يمكن فتحه وتنظيفه وتجفيفه وإصلاحه (إذا لزم الأمر). من الناحية المثالية ، من المفترض أن تقوم بفتح الهاتف ، وإزالة البطارية ، وتجفيفها لمدة أيام إلى أسابيع. بما أن Galaxy Note 5 لا يمكن فتحه أو تفكيكه بسهولة ، فأنت بحاجة إلى فني للقيام بذلك نيابة عنك. نأمل ، لا يوجد أي ضرر دائم في هذا الوقت لأي مكون الأجهزة ولكن إذا كان هناك ، قد تكون هناك حاجة لاستبدال جزء معين أو حتى اللوحة الأم نفسها. للقيام بأي من هذه الإجراءات تتطلب معرفة إلكترونية قوية وأدوات خاصة لذلك نوصي بأن تدع محترفًا يقوم بذلك نيابة عنك.

ضع في اعتبارك أنه حتى في حالة إرسال الهاتف إلى Samsung ، فسيتم إلغاء الضمان تلقائيًا نظرًا لأن استخدام هاتفك رطباً يعد بمثابة إساءة استخدام. هذا يعني أنك تحتاج إلى استثمار بضع مئات من الدولارات لإصلاحها وربما استبدالها.