يتوقف Galaxy Note 5 عن إصدار إشعارات صوتية بعد التحديث ، أو مشكلات أخرى

مرحبا يا شباب! مرحبًا بك في مشاركتنا الجديدة في # GalaxyNote5 لهذا اليوم. نأمل أن تجد هذا المصدر جيدًا آخر لنصائح وحلول استكشاف أخطاء Android وإصلاحها.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: منفذ شحن Galaxy Note 5 لا يعمل بشكل صحيح

ميناء شاحن يعمل مجنون. في بعض الأحيان أنه يعمل ، في معظم الأحيان لا. يبدو أنه يعتقد أن هناك شاحن يتم توصيله وإخراجه بشكل متكرر. إنها تومض رسالة "شاحن من النوع الخاطئ" مرارًا وتكرارًا دون الحاجة إلى توصيل أي شيء بها. لقد بدأت للتو في إظهار "إعداد / تثبيت vr gear" في نفس الوقت بدأت مشاكل منفذ جهاز الشحن. لا يوجد خيار إلغاء التثبيت لـ "gear vr" يتوقف فقط. لقد فعلت كل ما يقوله موقعك ، لا تزال المشكلة قائمة. لقد اشتريت مؤخرًا شاحنًا لاسلكيًا للحفاظ على الشحن ، ولكن يلزم معرفة ما إذا كان منفذ الشحن الخارجي يمكن إيقاف تشغيله. شكرا على أي مساعدة ، جايسون.

الحل: مرحبًا يا جاسون. استنادًا إلى الأعراض التي تصفها هنا ، من الواضح أن لديك منفذ شحن سيئ. للأسف ، لا توجد طريقة لإيقاف تشغيله أو حتى عزله من برنامج النظام. يمكنك إما قبول حقيقة أنه قد تم كسره والاستمرار في استخدام شاحن لاسلكي يبدأ الآن ، أو يمكنك إصلاح الهاتف أو استبداله. لا يمكن لأي مشكلة في حل مشاكل البرامج إصلاحها بشكل واضح لذلك فإن الطريقة الأكثر فاعلية للتعامل معها هي عن طريق إرسالها.

المشكلة الثانية: لدى Galaxy Note 5 اتصال متقطع بعد سقوطه عن طريق الخطأ

مرحباً ، أواجه مشكلات في الاتصال مع جهاز Samsung Note 5. منذ حوالي أسبوع ، قمت بتكسير الجزء الخلفي من هاتفي ، وأرسلته Sprint لإصلاحه. قاموا بإعادة ضبط المصنع. منذ الحصول عليه اليوم ، لقد كان الاتصال متقطع جداً. عدت إلى Sprint ، قاموا ببعض التحديثات وأرسلوني في طريقي. لا تزال تواجه نفس المشاكل. هاتفي لا يمتلك أي خدمة إذا كنت في المنزل. هذا لم يكن مشكلة في السابق. أي البصيرة ستكون مفيدة. شكر. جولي

الحل: مرحبًا جولي. إذا لم تكن لديك هذه المشكلة قبل إرسال الهاتف للإصلاح ، فعليك البحث عن هاتف جديد بدلاً من اختيار الإصلاح. قد يؤدي الهبوط إلى تلف شريحة الشبكة أو الهوائي حتى لا يكون هناك أي شيء يمكنك القيام به حيال ذلك من جانبك.

المشكلة 3: جزء شريط الحالة غالاكسي ملاحظة 5 من الشاشة واضحة

مرحبا. عندما أقوم بفتح جهاز Samsung Galaxy ، لاحظت أن مستوى البطارية والوقت المعروض في أعلى الشاشة يظهران غير واضحين. بقية الشاشة بما في ذلك ساعة ومخطط S وجميع الرموز على ما يرام. هو فقط الجزء العلوي من شاشة العرض الذي يمثل مشكلة. هل هناك طريقة لإصلاح هذا من فضلك؟ - ادوين

الحل: مرحبًا إدوين. قم بتمهيد وضع الاسترداد الخاص بالهاتف ومعرفة ما إذا كان نفس الجزء من الشاشة يُظهر تمويهًا أو عدم تناسق. إذا حدث ذلك ، فمن الواضح أنك تعاني من مشكلة في الشاشة. في هذه الحالة ، تريد أن يتم إصلاح الهاتف أو استبداله.

إذا كانت الشاشة تبدو طبيعية بما في ذلك الجزء الذي يظهر فيه التعتيم ، فربما تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج أو المظهر الذي تستخدمه. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع لإعادة تعيين كل شيء إلى الإعدادات الافتراضية.

فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. ضع في اعتبارك أنه يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع عندما تكون في وضع الاسترداد.

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

المشكلة 4: يستمر Verizon Galaxy Note 5 في إضافة "+" أمام الرقم عند الاتصال مرة أخرى

مرحبا. لدي ملاحظة 5 غير مقفلة من Verizon. ولكن أستخدمها على ATT. كلما تلقيت مكالمة واردة - يضيف الهاتف علامة زائد + "+" أمام الرقم. لذا ، إذا أردت إرجاع المكالمة في وقت لاحق - إذا ذهبت إلى سجل مكالماتي واخترت الاتصال وحاول الاتصال - استمر في الحصول على نغمة التفاعل. يحدث هذا عندما أذهب إلى سجل مكالماتي وأعود المكالمات. لا بد لي من حذف علامة + يدويا من طالب والاتصال مرة أخرى. خلاف ذلك هذا لا يعمل. بحثت عن بعض اللوحات ، اقترح البعض استخدام تطبيق يسمى "prefixer" ولكن هذا يشبه إصدارًا تجريبيًا - لا يعمل دائمًا. يمكنك الرجاء - الرجاء المساعدة؟ - بسلكه

الحل: مرحبا بسكله. يجب أن يكون هناك خلل في تطبيق طالب الهاتف الذي تستخدمه. إذا كنت تستخدم تطبيق Dialer الأصلي الذي يأتي مع الهاتف (ربما من تطبيق Verizon) ، فحاول استخدام تطبيقات طالب آخر. هناك العديد من تطبيقات الهاتف (أو الاتصال) بما في ذلك التطبيقات التي تأتي مع خدمات الشبكات الاجتماعية من Facebook ، و Hangouts من Google ، و Viber ، إلخ. ما عليك سوى اختيار واستخدام واحد كافتراضي.

لا تأمل في حل دائم للمشكلة نظرًا لأنك في شبكة AT & T التي تشغل جهاز Verizon. لا تعمل بعض الأشياء دائمًا مع هذا الإعداد.

المشكلة 5: لن يتم توصيل واي فاي Galaxy Note 5 تلقائياً إلا إذا تم إلغاء قفل الهاتف

منذ أن تم تحديثي إلى Nougat ، لن يتصل هاتفي بشبكة wifi حتى أفتح الهاتف. على سبيل المثال ، إذا كنت في المنزل وأغادر ، عندما أعود لا يتصل. كانت هناك أوقات تم تعيينها لمدة ساعة ولن تتصل حتى أفتح الهاتف. بمجرد انتقاد لفتحه ، يمكنك رؤية 4G في الأعلى ومن ثم سوف يأتي واي فاي في بضع ثوان. لقد جربت كل شيء. إعادة تعيين اتصالات الشبكة ، نسيت الشبكات ، لقد فعلت إعادة تعيين مصنع عدة مرات. لقد بدأت في الوضع الآمن. وأي فأي على أثناء النوم على. إنه يسبب مشكلة خاصة في العمل عندما ينقطع اتصال الواي فاي ، ولن يعيد الاتصال حتى أفتح الهاتف فعليًا مما يجعلني أفتقد المكالمات والنصوص. لم تفعل هذا على النسخة الروبوت القديم ، ولكن الآن في كل وقت. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. لقد اتصلت بشركة الاتصالات الخاصة بي ، لقد اتصلت بشركة Samsung وكانت الردود الوحيدة التي حصلت عليها هي تجربة الأشياء التي جربتها بالفعل. وقالت سيدة واحدة فقط خارج الشقة أنا من الحظ. أتمنى أن أتمكن من العودة إلى الإصدار القديم. على الأقل عملت. لا أعرف ما الذي يجب تجربته. - بوبابجوك

الحل: مرحبا Bobapjok. القيام بجولة أخرى من إعادة ضبط المصنع ومراقبة كيفية عمل wifi عند عدم وجود تطبيقات أو تحديثات مثبتة. إذا ظلت المشكلة قائمة عند تشغيل الهاتف لإصدار نظام تشغيل نظيف وليس هناك أي تطبيقات على الإطلاق ، فهذا يعني أن البرامج الثابتة التي قمت بتثبيتها (نفترض أنها جاءت عبر الهواء من مشغل شبكة الجوال) هي عربات التي تجرها الدواب. هذا يعني أن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله حيال ذلك هو أن تدع الناقل يعرف ويأمل أن يفعل شيئًا حيال ذلك. بخلاف ذلك ، كنت حقا من الحظ ويجب أن تجد طريقة لاستبدال الهاتف إذا كنت تريد أن تكون ثابتة من أجل الخير.

المشكلة 6: يستمر Galaxy Note 5 في القول بأن VR متصل ، ولن يتم شحنه

ظهرت يوم آخر شاشة Oculus وكان لديها مشاكل في تثبيت ، حافظت على تجميد. بعد ذلك ، ظلت الموجة في القاع التي تنبثق عند توصيلها بالشاحن في وضع عدم الاتصال عند عدم توصيلها بشاحن. عندما يكون متصلاً ، سيقوم بالاتصال وفصله مرارًا وتكرارًا. هل إعادة التفكير ربما كان فيروسًا ولكن المشكلات لا تزال تحدث أثناء عملية إعادة التشغيل وهي مستمرة في الحدوث. ثم تم تمكين الشحن وكان هناك الفأس فوق البطارية. أعد ضبط الهاتف مرتين أخريين وذهبت الإصدارات لبضعة أيام ثم بدأت مرة أخرى. شاشة Oculus تبقي الخروج فعلت عملية التثبيت على أمل أن تتوقف ولكن كلا شاشة للملوثات العضوية الثابتة بين الحين والآخر. كما أنه يصدر صوتًا متدفقًا ، ثم تصبح الشاشة سوداء عند استخدام الهاتف. يجب أن تضغط على زر المنزل للعودة إلى حيث كنت في. إنه ألم حقيقي في الحسبان مع الأخذ بعين الاعتبار أنه لا يزال أمامي 4 أشهر للدفع على الهاتف. ثم يبدأ اليوم في الظهور مرة أخرى ، والآن لا يمكنني شحن هاتفي حتى أكون في حيرة ، الرجاء مساعدتي ، آمل أن يكون هناك حل سهل. - براندون

الحل: مرحبا براندون. تحدث مشكلة مثل هذا بسبب وجود منفذ شحن سيئ. يجب أن يتضرر لسبب ما ويحافظ على "اكتشاف" توصيل أداة VR (الواقع الافتراضي). هذا عرض شائع لمنفذ الشحن المكسور لذا نقترح إرسال الهاتف بحيث يمكن إصلاحه أو استبداله.

المشكلة 7: توقف Galaxy Note 5 عن إنشاء إشعارات صوتية بعد التحديث

يواجه جهازي Samsung Note 5 المشاكل التالية بعد فترة من الوقت بعد تشغيله أو إعادة ضبطه:

• لا تخطر المكالمات الهاتفية المستلمة بخاتم أو أي صوت على الإطلاق.

• لم تعد التطبيقات التي تحتوي على صوت تعطي أي ضجيج عند إيقاظ الهاتف من حالة السكون.

• المنبه لا يعطي الإنذارات المسموعة أو الأصوات أكثر من ذلك. لقد لاحظت هذه المشاكل التي بدأت بعد تحديث نظام تشغيل هاتفي لنظام Android Marshmallow.

غير متأكد إذا تم إرسالها في المرة الأولى. إعادة إرسال. لدي مشكلة في الصوت لا يعمل على هاتفي بعد وقت غير محدد.  بعض التطبيقات لا تصدر صوتًا عند حدوثها من قبل. لا يتم إخطار المكالمات الهاتفية الواردة بأي صوت ومنبه لتطبيق الساعة الأصلي على الهاتف توقف عن دق أي إنذار. يبدو أنه قد بدأ بعد طرح T-Mobile طلبًا لتحديث نظام التشغيل Android Note5 Android إلى Marshmallow. - Jzepv36mmd

الحل: مرحبا Jzepv36hmd. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي التحديثات إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، مما يؤدي بدوره إلى حدوث مشكلات. يعد التأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت خطوة أولى ضرورية في هذه الحالة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فيجب أن تكون الخطوة التالية هي التأكد من تحديد إعدادات الإشعارات لكل التطبيقات المتأثرة ضمن الإعدادات> الإشعارات.

إذا تم تعيين جميع الإشعارات بشكل صحيح لكل تطبيق من التطبيقات المتأثرة ، ولكن تظل المشكلة قائمة ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
5. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
6. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
7. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
9. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة 8: Galaxy Note 5 شحن بطريقة متقطعة

مرحبا. لقد واجهت مشكلة بطارية غريبة جدا مع ملاحظتي 5. من أمس توقف عن الشحن عشوائيا. في بعض الأحيان ، يتم شحنه وأحيانًا لن يحدث ذلك ، ولكن إذا أغلقت الهاتف ، فستتقاضى رسومًا. ولكن اليوم توقف عن الشحن على الإطلاق حتى عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف ، وحاولت جميع الإصلاحات التي ذكرتها باستثناء إعادة ضبط بيانات المصنع. لا شيء يعمل. بعد الكثير من التجربة والخطأ ومحاولة جميع الإصلاحات الخاصة بك الآن فإنه يتم شحنه عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف ولكن هناك مشكلة - يتوقف عن الشحن بعد كل نسبة مئوية. ويجب علي إزالة الشاحن فورًا من الميناء وإعادة توصيله. في آخر 45 دقيقة أو نحو ذلك ، ذهب شحن البطارية من 0-23٪ ولكن كان عليّ إعادة توصيله 20 مرة على الأقل. هل باستطاعتك رجاءا المساعدة؟ - جوفيند

الحل: مرحبا جوفيند. الحل الوحيد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والحل الممكن الذي يمكننا التفكير فيه في هذه الحالة هو إعادة معايرة البطارية. سيساعد ذلك نظام التشغيل على اكتشاف مستويات طاقة البطارية الحقيقية. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

إذا لم تؤد إعادة معايرة البطارية إلى حل المشكلة بشكل دائم ، ففكر في استبدال الهاتف.

المشكلة 9: العمل غالاكسي 5 الشاشة أسفل الشاشة بشكل متقطع بعد الحصول على الهاتف الرطب

لقد توقف الجزء السفلي الأقرب إلى زر الصفحة الرئيسية على الشاشة التي تعمل باللمس بشكل كامل. أعدت تشغيل هاتفي وقمت بإصلاحه في البداية. ثم توقفت مرة أخرى. ثم عملت مرة أخرى وبعد الاستيقاظ بعد 3 ساعات من ذلك بجانبي على الشاحن. قد توقفت مرة أخرى. بدأت هذه المشكلة بعد أن أصبح الهاتف رطبًا قليلاً حوالي الساعة 6 مساءً بسبب رش القليل من الماء عليه أثناء قيامه بأطباق الطعام. انها ليست المرة الأولى انها حصلت على الرطب قليلا. - لوغان

الحل: Hi Logan. اسحب قائمة خدمة الهاتف أولاً حتى تتمكن من اختبار وظائف الشاشة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح تطبيق Dialer الخاص بالهاتف (تطبيق الهاتف).
2. اطلب " * # 0 * # " بدون علامات الاقتباس.
3. انقر على مربع اللمس .
4. الآن لمس جزء من الشاشة وجود المشكلة. إذا لم يتم تسجيل اتصالك بشكل صحيح ، إذا رأيت عيبًا ظاهرًا في الشاشة ، يمكنك المراهنة على الشاشة.

إذا كنت تعتقد أن الشاشة مكسورة ، فأرسل الهاتف. تذكر أن الملاحظة 5 لا تحتوي على حماية مقاومة للماء ، حتى إن وجود كمية ضئيلة من الرطوبة في الداخل يمكن أن يؤدي إلى تلف المكونات.

المشكلة 10: لن تهمة غالاكسي 5 ، لا تزال غير مستجيب

أضع هاتفي على الشاحن طوال الليل البارحة. عندما أنظر إليه كان 90٪. ثم لم أستخدمها كثيراً ، حيث أصبحت البطارية 40٪ ، ثم ماتت عندما كنت أستخدمها. لذا وضعت الشاحن لمدة 6 ساعات تقريبا ولكن كل ما وجدته هو علامة الشحن ولكني لم أقم بتحصيل أي نسبة ولم يتم تشغيل مصباح الشحن. انها دائما تستخدم الشاحن المحمول وهذه المرة أقوم بتغيير الشاحن ولكن لا شيء جديد. ما يجب أن أقوم به. مات. - هناء

الحل: مرحبا هناء. حاول معرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف على أي من الأوضاع التالية. إذا استطعت ، فيجب أن تحاول إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل منها. إذا بقيت المشكلة ولا يزال الهاتف ميتًا ، فقم بإصلاحه أو استبداله.

فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل الملاحظة 5 في أوضاع مختلفة:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).