ملاحظة غالاكسي 5 لا تتلقى رسائل من iPhones عندما تكون في نص مجموعة ، ومشاكل أخرى في الرسائل النصية

قد تكون مشكلات المراسلة النصية تجربة محبطة لأي شخص. إذا كنت تبحث عن حل لمشاكل SMS # GalaxyNote5 الخاصة بك ، قد تساعدك هذه المقالة في إصلاح ذلك.

هذه هي الموضوعات التي نوقشت في هذا المنصب:

ملاحظة غالاكسي 5 رسالة تقرير تسليم ميزة لا تعمل
لا يتلقى Galaxy Note 5 رسائل من أجهزة iPhone عندما يكون في نص مجموعة
يتعذر على AT & T Galaxy Note 5 إرسال رسائل MMS بسبب APN غير صحيحة
خدمة ملاحظة غالاكسي 5 SMS غير متناسقة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة Android # الخاصة بك ، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: ميزة ملاحظة التسليم SMS SMS غالاكسي لا تعمل

اشتريت 3 ملاحظة 5 ، والميزة التي من المفترض أن تعمل هي حالة إرسال وتسليم وقراءة النص في كل رسالة يتم إرسالها بين ملاحظة 5. يتم تشغيل الميزة على جميع الهواتف ولكنها لا تعمل أو تعمل لفترة قصيرة ثم تتوقف.

لقد أجريت إعادة ضبط المصنع ، وحاولت ذلك دون تثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية. بدأت هذه القضية منذ اليوم الأول ، أو منذ حصلت على الهاتف. يتم تشغيل الميزة على جميع الهواتف. كل ما أراه هو طابع زمني وليس هناك وضع. يجب أن يخبرني الهاتف حتى عندما يكون المستلم يرسل الرسائل النصية مرة أخرى "X الشخص يكتب ...". ولكن كما قلت ، لا يعمل إلا عندما يريد ذلك أيضًا. بحاجة الى مساعدة من فضلك. - ناصر

الحل: مرحبا ناصر. جميع هواتف Samsung تحتوي على هذه الميزة ، والتي تُعرف أيضًا باسم تقارير تسليم الرسائل القصيرة SMS ، والتي تم إيقاف تشغيلها. إن تشغيله لا يضمن أنه سيعمل كما يعتمد على ما إذا كان مشغل شبكة الجوّال يدعمها أم لا. إذا كان يعمل بشكل متقطع على نهايتك ، فإن هذا يعني أن خدمة مقدم الخدمة ليست متسقة. هذه ليست قضية ملاحظة 5.

يقوم بعض موفري الخدمات بتمكين هذه الخدمة مقابل رسوم إضافية ، لذلك عليك التحدث إلى مقدم الخدمة للحصول على المساعدة المباشرة.

المشكلة رقم 2: ملاحظة غالاكسي 5 لا تتلقى رسائل من iPhones عندما تكون في نص مجموعة

يمكنني إرسال واستقبال النصوص مع مستخدمي iPhone ، ولكن عندما أقوم بنص مجموعة يتضمن iPhone و Android ، لا أتلقى ردودًا من iPhones. - وليام

الحل: مرحبا وليام. تم تصميم نظام المراسلة الخاص بشركة Apple ، والذي يُطلق عليه iMessage ، للعمل مع أجهزة iOS الأخرى فقط ، لذا فمن المفهوم أنه لن تتلقى رسائل من أجهزة iPhone الخاصة بأصدقائك. iMessage هو عالم مراسلة مختلف تمامًا ولا يستخدم نظام الرسائل النصية أو الرسائل النصية العادية المستخدمة في أجهزة غير Apple.

إذا كنت تريد الانضمام إلى مجموعة نصية ، فيمكنك أنت وأصدقاؤك استخدام تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية مثل Facebook Messenger ، Viber ، Hangouts ، على سبيل المثال لا الحصر. تعمل هذه التطبيقات عبر أنظمة أساسية مختلفة بحيث يمكنك استخدام أي منها كبديل.

المشكلة رقم 3: لا يمكن لـ AT & T Galaxy Note 5 إرسال رسائل MMS بسبب APN غير صحيح

أستخدم تطبيق Verizon Galaxy Note 5 على شبكة AT & T. لن يقوم الهاتف بإرسال رسالة MMS. في APN ، يجب أن يكون MCC و MNC فارغين ولكن الخطأ يقول "يجب أن يكون حقل MCC 3 أرقام. نفس الخطأ يموت MNC. تينا

الحل: مرحبا تينا. يمكن أن تتغير إعدادات APN بناءً على التكوين الذي يفرضه الموفر ، لذا فمن المحتمل جدًا أن يكون لدى جهازك قيم APN غير صحيحة. حاول استخدام هذه البيانات ومعرفة ما إذا كانت ستعمل أم لا:

الاسم: ATT

APN: wap.cingular

الوكيل:

ميناء:

اسم المستخدم: [email protected]

كلمة المرور: cingular1

الخادم:

MMSC: //mmsc.cingular.com

بروكسي MMS: wireless.cingular.com

منفذ MMS: 80

مركز عملائي: 310

MNC: 410

نوع المصادقة:

نوع APN: افتراضي ، supl ، mms

بروتوكول APN: اتركه إلى الرقم الافتراضي

في حالة استمرار مواجهة نفس المشكلة بعد استخدام هذه القيم أعلاه ، الرجاء الاتصال بـ AT & T للحصول على مزيد من الدعم.

المشكلة رقم 4: خدمة ملاحظة غالاكسي 5 SMS غير متناسقة

مرحبا. اشتريت مؤخرًا جهاز Samsung Note 5 جديدًا من Verizon. أنا لا أستخدم شبكة Verizon. أستخدم حاليًا هذا الهاتف في فيتنام على شبكة GSM.

في الآونة الأخيرة ، أواجه مشكلات في إرسال واستقبال الرسائل النصية. سأكون قادراً على إرسال واستقبال الرسائل النصية ومن ثم ستتوقف عن العمل ، وستعمل في النهاية مرة أخرى ثم تتوقف مرة أخرى.

قبل الملاحظة 5 ، كنت أستخدم الملاحظة 4 ولم أواجه هذه المشكلة. الرجاء المساعدة. شكرا لكم! - مينا

الحل: مرحبًا يا مينا. هل تحدثت مع مزود الخدمة الخاص بك في منطقتك عن المشاكل المحتملة المتعلقة بالشبكة؟ إذا كان بإمكانك ذلك ، فحاول إدخال بطاقة SIM على جهاز العمل المعروف للتحقق مما إذا كانت بطاقة SIM وشبكتك تعملان أم لا.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التطبيق والبيانات

إذا افترضنا أنه لا توجد مشكلات في الشبكة أو بطاقة SIM ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته. يمكنك فعلها باتباع الخطوات التالية:

اذهب إلى الإعدادات .
تابع إلى التطبيقات .
حدد إدارة التطبيقات .
اضغط على علامة التبويب الكل .
اختر اسم التطبيق واضغط عليه.
من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data .

إذا كنت تستخدم تطبيقًا آخر لإرسال الرسائل النصية وتلقيها ، فحاول إعادة تثبيتها بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إن مسح بيانات التطبيق هو في الواقع مكافئ لإعادة تثبيته ، ولكن للتأكد من ذلك ، لا نزال نوصي بإزالة التطبيق ثم إعادة تثبيته.

تحقق مما إذا كان تطبيق الجهة الخارجية هو السبب

باستخدام ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق المحذوفة ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان هناك تطبيق آخر وراء المشكلة عن طريق ببساطة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في بيئة التشغيل الخاصة هذه ، سيضطر هاتفك إلى تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا فقط. لن يتم السماح بتشغيل جميع التطبيقات التي ثبتها بعد إلغاء تثبيت الهاتف ، لذا يعد إجراءً مفيدًا لتأكيد شبكتنا في إلقاء اللوم على تطبيق آخر. إذا كان بإمكانك إرسال رسائل نصية وتلقيها بشكل جيد أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فهذا دليل جيد على وجود مشكلة في تطبيقك.

هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن:

أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت .
سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت .
بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت .

استعادة افتراضيات البرامج الثابتة عن طريق إعادة ضبط المصنع

إذا حدثت المشكلة حتى عندما تكون في الوضع الآمن ، فإن السبب الأكثر احتمالاً لهذه المشكلة هو نظام التشغيل نفسه. من المفترض أن يساعدك إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على إصلاحها. إليك الطريقة: