حجم الميكروفون ملاحظة ملاحظة 5 منخفض ، أصوات الفيديو لا تعمل ، مشاكل الصوت الأخرى

نحصل على تقارير حول وظيفة الصوت # GalaxyNote5 التي تعمل من وقت لآخر حتى هذه الوظيفة سوف تتناول بعض هذه المشاكل السليمة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: حجم الميكروفون Galaxy Note 5 منخفض جدًا

يخبرني الناس أنه ، خلال المكالمات الهاتفية ، لا يمكنهم سماعي ما لم أرفع صوتي تقريبا إلى درجة الصراخ. هل هناك طريقة لزيادة حجم الميكروفون على ملاحظة سامسونج 5. - سيران أوستن

الحل: مرحبا Syran. لا يوجد خيار يمكنك التحكم فيه لزيادة حساسية ميكروفون Note 5. إما أن تقبل كيف أن حجم صوت الميكروفون في هاتفك في الوقت الحالي ، أو استبداله.

نادرًا ما نسمع مشكلات حجم صوت الميكروفون في هذا الجهاز ، ولكن إذا كنت تريد التحقق مما إذا كانت مشكلة الميكروفون في هاتفك أم مجرد مشكلة في السماعة على الجانب الآخر ، فإننا نقترح تسجيل صوتك والاستماع إليه. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحديد كيف يلتقط الميكروفون صوتك. إذا استطعت سماع نفسك بشكل مريح ، فستكون المشكلة على الأرجح خارج جهازك.

لتسجيل صوتك ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى التطبيقات> الأدوات> مسجل الصوت .
2. اضغط على زر التسجيل (الموجود في الأسفل) لبدء التسجيل.
3. عند الانتهاء ، اضغط على زر الإيقاف (الموجود في الأسفل) لإيقاف التسجيل وحفظ الملف.
4. اضغط على ملف الصوت المناسب للعب. إذا لزم الأمر ، فاضغط على أزرار الصوت (الموجودة على الحافة اليسرى للجهاز) لأعلى أو لأسفل لضبط مستوى الصوت.

ملاحظة: لحذف ملف صوت:

• المس اسم الملف مع الاستمرار.
• انقر فوق DELETE (الموجود في الأعلى).
• للتأكيد ، انقر على DELETE .

تذكر ، إذا كنت تستطيع سماع صوتك المسجل بخير ، فهذا مؤشر على أن الميكروفون يعمل بشكل جيد. قد تكون هناك مشكلة في الشبكة أثناء المكالمات ، أو قد يكون هاتف المستلم مشكلة. اتصل بمشغل شبكة الجوّال واجعله على دراية بهذه المشكلة. إذا كان لدى الكثير من عملائهم نفس التجربة أو تجربة مشابهة ، فقد يكون ذلك مؤشراً على أن شبكتك تسبب المشكلة.

المشكلة 2: صوت الفيديو ملاحظة غالاكسي 5 لا يعمل

مقاطع الفيديو لا تشغل الصوت بعد الآن. عملت بشكل جيد الليلة الماضية ولكن فجأة اليوم لا. شريط حجم الوسائط باللون البرتقالي ، كما لو كان لدي سماعات موصلة ، ولكن ليس هناك أي سماعات. الإشعارات لا تزال سليمة. المكالمات الهاتفية لا تزال سليمة. إنها وسائل الإعلام التي أحاول أن لا تعمل. - كيفن كيرن

الحل: مرحبا كيفن. يمكن إعادة تشغيل العمل في بعض الأحيان عجائب. تأكد من القيام بذلك كخطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأولى. نقترح أن تقوم بإعادة ضبط بسيطة بدلاً من إعادة تشغيل بسيطة. إليك الطريقة:

1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل وخفض مستوى الصوت لمدة 12 ثانية.
2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
3. اضغط على مفتاح Home لاختيار. يجب على الجهاز خفض الطاقة بالكامل.

إذا لم تختف المشكلة بعد إعادة التعيين ، فإن الشيء التالي الذي تريد القيام به هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيضمن ذلك أن الهاتف يستخدم مجموعة جيدة من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل ، فإليك الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا كان لديك الكثير من تطبيقات الطرف الثالث ، فمن الجيد أيضًا معرفة ما إذا كان أي واحد منهم يسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل الملاحظة 5 إلى الوضع الآمن. يمنع الوضع الآمن تشغيل تطبيقات وخدمات الطرف الثالث ، لذلك إذا كان أحدها هو سبب المشكلة ، يجب أن يعمل الصوت بشكل طبيعي. بمعنى آخر ، إذا لم تحدث المشكلة أثناء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فيجب إلقاء اللوم على أحد التطبيقات. لتشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

أخيرًا ، إذا لم يتغير أي شيء حتى عند تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ، فستحتاج إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. ما لم يكن سبب المشكلة متعلقًا بالأجهزة ، يجب أن تعمل إعادة تعيين إعدادات المصنع. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

هام : ستؤدي إعادة ضبط إعدادات المصنع إلى مسح الهاتف. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك (الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك) قبل القيام بذلك.

المشكلة 3: توقف Galaxy Note 5 الصوت عن العمل بعد ساعات من الاستخدام

بعد فترة محددة من الوقت (شيء مثل ساعة ونصف أو ساعتين ربما أقل) تخرج الصوت الخاص بي. هذا هو كل الصوت. يوتيوب ، مشغلات الموسيقى الأصلية ، البودكاست ، كلهم ​​يتوقفون ويتعين علي العودة مرة أخرى في اللعب مرة أخرى. كما يمكنك تخيل أنه أمر محبط حقًا. هل يمكن أن يكون لهذا أي علاقة بتغير صوت جهازي إلى الإنجليزية (المملكة المتحدة)؟ - كلوي

الحل: مرحبا شلوي. يمكن أن يكون سبب مثل هذا في بعض الأحيان ذاكرة التخزين المؤقت نظام تالفة لذا تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة بشكل جيد ، فيمكنك الانتقال إلى مراقبة الهاتف في الوضع الآمن. كما ذكرنا سابقًا ، يحظر الوضع الآمن تطبيقات وخدمات الطرف الثالث ، لذا إذا كان الصوت يعمل بشكل طبيعي ، فهذا تأكيد على أن أحد تطبيقاتك يمثل مشكلة.

أخيرًا ، لا تتردد في إعادة ضبط إعدادات المصنع. قد يكون هناك خلل في نظام التشغيل يعمل على تحويل هذه الفوضى إلى وظيفة النظام الصوتية ، لذلك من الجيد أن تلاحظ كيف يعمل الهاتف بعد استعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية. كما هو الحال في الوضع الآمن ، تأكد من مراقبة الهاتف لفترة كافية لملاحظة أي اختلاف. نقترح أن تحاول تكرار المشكلة لمدة 24 ساعة على الأقل بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. تأكد من عدم تثبيت أي شيء خلال هذه الفترة.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تعمل التحديثات على إصلاح الأخطاء ومواطن الخلل. إن أمكن ، تأكد من تثبيت التحديثات لنظام التشغيل Android وجميع التطبيقات قبل إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع.

المشكلة 4: لن يتم تشغيل موسيقى Galaxy Note 5 عند الاتصال بواسطة كابل aux إلى نظام الترفيه بالسيارة

لن يتم تشغيل الموسيقى عندما يكون كابل aux متصل بمقبس السيارة aux jack. تعمل سماعات الرأس ، وستلعب الموسيقى من خلال مكبر الصوت ولكنها لن تلعب في السيارة. كل مرة في لحظة أنها سوف ولكن معظم الوقت لا. حصلت على الكابلات الجديدة ، وإعادة التشغيل - لم تنجح. لديه المكونات التي تبقي الأوساخ من جاك. لا توجد إعدادات تؤثر على المشكلة. كتم الصوت ليس قيد التشغيل. عدم تشغيل Bluetooth وسماعة الرأس ، يتم ضبط جميع مفاتيح الصوت. أي إصلاح معرفة لهذه المشكلة؟ جولي ميلر

الحل: مرحبًا جولي. أنت تتعامل مع جهازين هنا - ملاحظة 5 ونظام الترفيه داخل السيارة. تأكد من استكشاف كل منهما لمعرفة مكان تواجد المشكلة.

بالنسبة إلى ملاحظة 5 استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، هذه هي الأشياء التي يجب أن تجرب:

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الموسيقى الذي تستخدمه
• استخدام تطبيق موسيقى مختلف
• مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
• قم بإعادة ضبط المصنع

للرجوع إليها ، هذه هي الخطوات المتعلقة بكيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بعد ذلك ، ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا لم تفعل أي شيء ، فهذا هو الوقت الذي تقوم فيه بمسح بيانات التطبيق.

إذا ظلت المشكلة قائمة بعد إجراء كل هذه المشكلات في Note 5 ، فقم بإجراء بعض الأبحاث حول كيفية استكشاف نظام الترفيه الخاص بالسيارات وإصلاحها .