يحافظ Galaxy Note 5 على إعادة الاتصال نظرًا لوجود نظام تشغيل سيء ومشكلات أخرى

مرحبا معجبين أندرويد! مرحبًا بك في أحدث مقالة لتحري الخلل وإصلاحه # GalaxyNote5. نناقش اليوم بعض المشكلات الشائعة التي واجهها الكثير من مستخدمي ملاحظة 5 في الماضي وفي الوقت الحاضر. على وجه التحديد ، نحن نعالج مشاكل نظام التشغيل على أمل أن تكون هذه المواد بمثابة مرجع جيد لأولئك الذين قد يكون لديهم بعض المشاكل.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: يحتفظ Galaxy Note 5 بفصل الجهاز وإعادة الاتصال بسبب سوء نظام التشغيل

لدي مشكلة غريبة. اشتريت مؤخرًا Galaxy Note 5 من بائع تجزئة ، Techcity Canada. بدأ الهاتف في قطع اتصال الشاحن وإعادة توصيله. ذهبت الى بائع التجزئة. أبلغوني أن منفذ الشحن لا يشمله الضمان. اشتريت شاحن لاسلكي. لا يزال على قطع الاتصال. في وقت لاحق بدأ في محاولة قطع الاتصال وإعادة الاتصال حتى عندما لا تكون متصلا بأي شيء أو لا حتى قريبة من الشاحن اللاسلكي ، في جيبي ، على الطاولة الجانبية. صوت الاتصال وإعادة الاتصال يوقظنا في منتصف الليل. بحثت في الإنترنت حاولت اثنين من الاقتراحات ، بما في ذلك لك. وأخيراً ، توصلت إلى أن المشكلة ليست في المنفذ ، حيث يتم تعديل نظام التشغيل الذي يتداخل مع الشحن وعندما تكون البطارية منخفضة ، فإنه يثير هذه المشكلة. سيكلفني التثبيت مبلغًا كبيرًا. في العادة ، لا يتصل بالكمبيوتر الشخصي ، ولكن في وضع التنزيل يتم توصيله ويقول Smart Switch "Unsupported Device." - Manir

الحل: مرحبًا يا منير. يمكن أن يكون امتلاك جهاز مملوك مسبقًا في بعض الأحيان لعبة حظ. إذا كنت محظوظًا ، فقد يعمل بشكل طبيعي. بالنسبة لأولئك الذين يواجهون مشاكل ، يمكنك إما محاولة حل المشكلة أو إرجاع العنصر.

إذا كنت متأكدًا من أن سبب المشكلة يرجع إلى مشكلة في نظام التشغيل وترغب في معرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح المشكلة من جانبك أم لا ، ففكر في إعادة تحميل أداة تحميل التشغيل أولاً. إذا لم تنجح إعادة تحميل محمل الإقلاع في التشغيل ، فجرّب وامض البرنامج الثابت للأوراق المالية.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية تعيد تحميل أداة تحميل جهاز Samsung. قد تكون الخطوات الدقيقة مختلفة قليلاً ، لذا تأكد من استشارة أدلة أخرى لطراز هاتفك.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

وميض البرنامج الثابت يمكن أن يتشابه إلى حد كبير مع الخطوات السابقة. مرةً أخرى ، نقترح أن تبحث عن أدلة أكثر دقة حول كيفية تحديث البرامج الثابتة في هاتفك. الخطوات المذكورة أعلاه هي فقط لأغراض العرض فقط.

المشكلة 2: إغلاق Galaxy Note 5 بسبب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP)

Hi Droid Guy. أعطاني ابني ملاحظة 5 لزوجته (تمت ترقيتها إلى الملاحظة 8) وقمت بإعادة تعيين رئيسي ، ولم أعرف عن FRP. ليس لدينا عنوان / كلمة مرور gmail ، لذلك اشتريت كبل OTG لتثبيت الملف .apk الذي تقترح تنزيله. ومع ذلك ، لن يقوم الهاتف بتشغيل مستكشف الملفات عندما أقوم بتوصيل OTG. لقد حاولت اثنين من محركات أقراص USB (على حد سواء FAT32) دون نجاح. لست متأكدًا بنسبة 100٪ من إصدار Android ولكنه يعتقد أنه تم شحنه باستخدام Lollipop. هل من الممكن أن تشير لي على رابط مع حل آخر؟ شكر. - جون جاكوبس

الحل: مرحبًا يا جون. منذ أن تم إصدار "حماية إعادة تعيين المصنع" قبل عامين ، كان هناك عدد من الطرق غير الرسمية للعمل حولها ، أحدها باستخدام كبل أو جهاز OTG. إذا لم يعد هذا الحل يعمل ، فهذا يعني أن شركة Samsung قد قامت بالفعل بتصحيح الخلل الذي جعلها تعمل من قبل. في هذا الوقت ، تكون الطريقة غير الرسمية الوحيدة لهزيمة ميزة الأمان هذه هي الوميض. بعض مقاطع الفيديو على Youtube تدعي أنها لا تزال تعمل على الرغم من ذلك يرجى التحقق منها إذا كان لديك الوقت. لم نختبر أيًا منها على الرغم من أننا لا نستطيع أن نوصي حقًا بالفيديو المحدد الذي لا يزال يعمل الآن.

المشكلة 3: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 إلا إذا اتصل بالشاحن

اليوم فقط بدأت أواجه مشكلات مع Samsung Galaxy Note 5. في الوقت الحالي ، لن يتم تشغيله أو إضاءةه أو أي شيء على الإطلاق ما لم يتم توصيله. إذا تم توصيله ، فسوف يظهر أنه قيد الشحن ، ثم إذا حاولت تشغيله على أنه عالق في حلقة من التمهيد والرجوع على الفور ، ثم تمهيد مرة أخرى ، مرارا وتكرارا.

لقد جربت إعادة التشغيل بالضغط على الطاقة لمدة 20-30 ثانية ، مع الاحتفاظ بالقدرة والهبوط ، وإيقاف الطاقة والمنزل في نفس الوقت ، ويبدو أن أي شيء له تأثير. هل هناك حل لهذه القضية؟ - فيكتوريا

الحل: مرحبا فيكتوريا. من أهم المكونات المفقودة في وصف مشكلتك هو سجل جهازك. لا تخبرنا عن الأسباب المحتملة ذات الصلة التي ربما أدت إلى ظهور مشكلتك لتخمين ما يسبب المشكلة. استنادًا إلى سنوات خبرتنا في استكشاف أخطاء أجهزة Android ، فإن السببين الأكثر شيوعًا لمشكلة مثل مشكلتك هما التلف المادي (الانخفاض العرضي أو التعرض للعناصر) وتعديل البرامج غير الرسمية / التلاعب. إذا تم إسقاط هاتفك أو تعرضه للبلل قبل أن يبدأ في التصرف بالطريقة التي يعمل بها الآن ، فتوقف عن إهدار وقتك في البحث عن حلول البرامج. بدلا من ذلك ، يجب أن تركز جهدك في رؤية أنه يتم تجفيف المكونات الداخلية بشكل صحيح ، أو استبدال المكونات التالفة. لا يمكن إصلاح أي مشكلة في أجهزة هاتفك ، وذلك عن طريق إجراء بعض الإجراءات البرمجية. إذا كان ذلك ممكنًا ، فأرسل الهاتف إلى Samsung حتى يمكن التحقق من أجهزته.

من ناحية أخرى ، إذا حاولت العبث بالبرنامج عن طريق تثبيت برنامج جذر أو عن طريق الوميض ، يجب أن تكون على علم بأن هناك خطرًا ينطوي عليه. لن يحاول أي مبتدئ في Android التجذير أو الوميض لذا يجب أن تكون مستخدمًا متوسطًا يعرف مخاطر تعديل البرامج. ومن ثم ، نفترض أنك ستعرف طريقك للخروج من هذا الموقف.

ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة بشكل مفاجئ ولم يتأثر الهاتف بشكل فعلي / تالفًا ، ولم يكن البرنامج قد تم العبث به على الإطلاق ، فقد تتمكن من إصلاح المشكلة عن طريق محاولة خطوتين أساسيتين لتحري الخلل وإصلاحه في البرنامج - إعادة معايرة البطارية ومصنعها إعادة تعيين. إذا لم يعمل هذان المعالجان على حل المشكلة ، فيجب عليك النقر فوق مساعدة أحد المحترفين لفحص الأجهزة نيابةً عنك.

للرجوع إليها ، إليك الخطوات الخاصة بكيفية إعادة معايرة البطارية وإجراء إعادة ضبط المصنع.

كيفية معايرة بطارية Galaxy Note 5

1. استنزاف البطارية بالكامل . وهذا يعني استخدام جهازك إلى أن يتم إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه ومستوى البطارية يقرأ 0٪.
2. اشحن الهاتف حتى يصل إلى 100٪ . تأكد من استخدام معدات الشحن الأصلية لجهاز iPhone الخاص بك واتركه يشحن بشكل كامل. لا تفصل جهازك عن ساعتين أخريين على الأقل وكذلك لا تستخدمه أثناء الشحن.
3. بعد انقضاء الوقت ، افصل جهازك .
4. قم بإجراء إعادة تشغيل دافئة عن طريق الضغط على أزرار Power و Home في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Apple.
5. استخدم iPhone حتى نفاد الطاقة تمامًا.
6. كرر الخطوات من 1 إلى 5.

كيفية إعادة ضبط المصنع على Galaxy Note 5

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار نعم - احذف جميع بيانات المستخدم واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.