يحافظ Galaxy Note 5 على فقدان كلمة مرور wifi ، ويظل متقطعًا ، وغير ذلك من المشكلات

إليك تكرار آخر لسلسلة مشاركاتنا المستمرة التي تغطي قضايا تتعلق بـ # Galaxy Note5 phablet. نأمل أن تساعد الاقتراحات التي نقدمها هنا أيضًا تلك التي تعاني من مشكلات مماثلة.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نغطيها في هذه المشاركة اليوم:

1. لن يتصل Galaxy Note 5 بشركة الجوال الجديدة بعد إلغاء قفلها
2. لا يمكن أن يقوم Galaxy Note 5 بتثبيت تحديث يحافظ Galaxy Note 5 على فقدان كلمة مرور wifi
3. قضية الرسائل الجماعية بعد تثبيت التحديث على Galaxy Note 5
4. لن يستجيب Galaxy Note 5 عند الضغط على الزر لإيقاظه
5. Galaxy Note 5 مؤمن بسبب حماية إعادة تعيين المصنع
6. لن تختفي نسبة بطارية Galaxy Note 5 حتى إذا تم إيقافها في الإعدادات
7. يستمر اتصال Wifi بجهاز Galaxy Note 5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: لن يتصل Galaxy Note 5 بشركة الجوال الجديدة بعد إلغاء قفلها

مرحبا. مشكلتي هي على النحو التالي - سأكون ممتنا أي مساعدة في إصلاحه. انتقلت مؤخرا من الولايات المتحدة الأمريكية إلى كندا. كان لدي عقد سبرينت واشترت هاتفي من سبرينت وأخبروني أنهم سيطلقون هاتفي فعليًا ليعملوا من أجل الخدمة الدولية (Samsung Galaxy Note 5). بعد الانتظار 24 ساعة ، قالوا إن الأمر سيتطلب إلغاء القفل ، فأدخلت بطاقة SIM الجديدة (Virgin Mobile Canada). يقول الهاتف "بطاقة SIM غير صالحة" في كل مرة أضع فيها بطاقة SIM الجديدة الخاصة بي. بعد الكثير من المشاكل مع Sprint ، فقد تم إلغاء قفل هاتفي محليًا أيضًا. لقد جربت العديد من الأشياء مثل UICC unlock ولم ينجح شيء في جعل هاتفي يعمل مع مشغلي الجديد. هل هناك أي نصيحة لديك؟

هناك شيء واحد لاحظته وهو ما يجعلني أتساءل عما إذا كان الهاتف مفتوحاً حقاً هو أنه عندما أضع بطاقة SIM الجديدة وأذهب إلى الإعدادات ، لا توجد علامة تبويب "Mobile Network" (الشبكة اللاسلكية) للنقر عليها. لقد قلت هذا لسبرينت ولا يبدو أنهم يعتقدون أن له أي علاقة بالموضوع. - أليسا

الحل: مرحبًا يا أليسا. هل أجريت بعض الأبحاث المتقدمة حول مشغل شبكة الجوال الجديد لمعرفة ما إذا كان هاتفك متوافقًا مع شبكته؟ يجب أن تكون شريحة شبكة الهاتف ، وهي مكون من مكونات الأجهزة ، متوافقة مع شبكة تحاول الاتصال بها حتى تعمل. "إلغاء قفل" الهاتف لا يغير جهاز الهاتف ؛ إنه يعني ببساطة أنه تم تعديل البرنامج ليسمح باستخدامه في شبكة أخرى.

CDMA مقابل GSM

ضع في اعتبارك أن هناك تقنيتان خلويتان رئيسيتان تستخدمان في أمريكا الشمالية - CDMA و GSM. يستخدم Sprint تقنية CDMA مما يجعل العديد من هواتفهم غير متوافقة مع شبكات CDMA و GSM الأخرى. يكاد يكون مضمونًا دائمًا هواتف GSM للعمل مع شبكات GSM الأخرى لأن كل ما يحتاج إليه المستخدم هو أن يتم إلغاء قفل شبكة الهاتف وإدخال بطاقة SIM نشطة جديدة. وذلك لأنه يتم تخزين معلومات المشترك في بطاقة SIM بدلاً من ترميزها مباشرة إلى برنامج الهاتف نفسه ، كما هو الحال في هواتف CDMA. من ناحية أخرى ، تحافظ هواتف CDMA على معلومات المشترك داخل البرنامج مما يجعل من الصعب تعديلها. لا تستخدم هواتف CDMA بطاقة SIM لتخزين معلومات المشترك ، ولكن لديها فتحة بطاقة SIM متاحة في حالة رغبة المستخدم في استخدام خدمة 4G LTE ، وهي عبارة عن تقنية GSM معدلة. بعبارة أخرى ، يمكن أن تعمل هواتف CDMA بدون بطاقات SIM بخلاف هواتف GSM. تكمن المشكلة في أنه لا تعمل جميع وظائف شبكة هواتف CDMA دائمًا حتى عند إلغاء قفلها.

هذا هو أحد الجوانب الشائعة التي تمنع عمل هواتف Sprint من العمل على الشبكات الأخرى. إنها مهمة مشغّل شبكة الجوّال للتأكد من أن هاتفك غير مقفل على الشبكة بشكل صحيح. ولكن مرة أخرى ، يعتمد الإخراج أيضًا على ما إذا كان هاتفك ، حتى إذا تم إلغاء قفله ، يمكنه العمل مع شبكة مشغّل شبكة الجوّال الجديد.

تعمل الهواتف في نطاقات ترددات لاسلكية محددة

هناك سبب آخر محتمل لعدم عمل هاتفك مع مشغل شبكة الجوال الجديد قد يرجع إلى تقييد الأجهزة. تبني سامسونج طرازات هواتف محددة لتلبية احتياجات الشبكة الخاصة بشركة نقل معينة. على سبيل المثال ، قامت Samsung ببناء هاتف Sprint Galaxy Note 5 (SM-N920PZKASPR) ليتمكن من العمل مع ترددات Sprint التشغيلية. وفقًا لموقع ويب Samsung ، يمكن أن يعمل Sprint Galaxy Note 5 على نطاقات التردد التالية:

• Infra: 2G GSM، 2G CDMA، 3G WCDMA، 3G CDMA، 4G LTE FDD، 4G LTE TDD؛
• 2G GSM: GSM850 ، GSM900 ، DCS1800 ، PCS1900 ؛
• 2G CDMA: CDMA800، USPCS1900؛
• 3G UMTS: B1 (2100)، B2 (1900)، B5 (850)، B8 (900)؛
• 3G CDMA: BC0 (800)، BC1 (1900)، BC10 (800)؛
• 4G FDD LTE: B2 (1900)، B4 (AWS)، B5 (850)، B12 (700)، B25 (1900)، B26 (800)؛
• 4G TDD LTE: B41 (2500)

إذا كان مشغل شبكة الجوال الجديد لا يعمل في نطاقات التردد وأنواع شبكات البيانات ، فلا يمكنك استخدام هاتفك على شبكته ، حتى إذا تم إلغاء قفل الشبكة بشكل صحيح. حاول القيام ببعض الأبحاث حول نطاقات التردد الخاصة بهاتفك ومقارنتها بنطاقات تردد التشغيل الخاصة بمشغل الشبكة الجديد. إذا لم تكن متأكدًا تمامًا من حزم التردد لمشغل الشبكة ، فاتصل به واطلب منه هذه المعلومات.

المشكلة رقم 2: لا يمكن للملاحظة غالاكسي 5 تثبيت تحديث | يحافظ Galaxy Note 5 على فقدان كلمة مرور wifi

مرحبا. لقد اشتريت Samsung Galaxy Note 5 من فرنسا (متجر La Fnac في باريس). في ذلك الوقت لم أضع بطاقة SIM في ذلك. أخذت الهاتف معي إلى الجزائر حيث اشتريتها جديدة. عندما وصلت ، قمت بإدخال بطاقة SIM الخاصة بمزود الخدمة الجزائري وفوجئت بالقفز. اتصلت بالمحل الذي اشتريت منه الهاتف في فرنسا. قالوا إنني يجب أن أديرها مع بطاقة SIM الفرنسية قبل أن آخذها معي إلى الجزائر.

على أي حال ، لقد أخذتها هنا في الجزائر عند بعض فني الهاتف الذي تمكن من فتحه. كل شيء على ما يرام إلا عندما قمت بتنزيل تحديث البرنامج أقوم بتشغيل التثبيت. إعادة تشغيل هاتفي والمتابعة مع تثبيت تحديث البرنامج. بعد مرور بعض الوقت فإنه يتوقف وعرض إشارة مثلث أصفر التعجب يقول خطأ. لقد قمت بتنزيل تحديث البرنامج مرة أخرى ولكن المشكلة ثابتة.

مشكلة أخرى مع WIFI. عندما أقوم بإيقاف تشغيل WIFI ، يتم نسيان كلمة المرور ، لذا يجب عليّ إعادة إدخال كلمة المرور في كل مرة أقوم بتشغيل WiFi. الرجاء المساعدة. شكرا مقدما مع أطيب التحيات. - علي

الحل: مرحبا علي. لتحديث هاتفك ، جرب استخدام تطبيق Smart Switch من Samsung. ما عليك سوى تثبيت تطبيق Smart Switch على جهاز الكمبيوتر واتباع التعليمات إذا تلقيت إشعارًا بأن هناك تحديثًا متوفرًا.

بالنسبة إلى مشكلة wifi ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإعادة ضبط المصنع.

فيما يلي الخطوات الدقيقة لكيفية تنفيذ كل إجراء:

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على ملاحظة 5

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع على ملاحظة 5

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا

المشكلة رقم 3: مشكلة في المراسلة الجماعية بعد تثبيت التحديث على Galaxy Note 5

اشتريت ملاحظة 5 في بداية يناير. بعد فترة وجيزة من الشراء كان هناك تحديث برنامج (Marshmallow). بمجرد اكتمال هذا التحديث ، قم بإزالة خيار إرسال رسائل نصية جماعية كرد جماعي أو رد فردي. لا يمكنني إرسال رسائل المجموعة إلا كرد جماعي. أزال التحديث أيضًا قدرتي على الاستجابة كجزء من رسالة جماعية تم إرسالها إليّ ، انتقل إلى رسائلي الأصلية كرد فردي.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما أكون على الإنترنت إذا كنت أرغب في توسيع الشاشة لعرض الكلمات بشكل أفضل فإنها لا تتوافق مع الشاشة على أي موقع. - كينا

الحل: مرحبا كينا. يتطور نظام التشغيل Android باستمرار ، لذا قد تتضمن التغييرات إضافة أو إزالة ميزات أو وظائف معينة. في بعض الأحيان ، قد تقدم شركات الطيران أيضًا تعديلات مصممة لدعم منتجاتها الخاصة التي قد لا يجدها بعض المستخدمين مفيدة. على حد علمنا ، لم يغير Marshmallow ميزات SMS للتطبيق Samsung Messages للأوراق المالية بحيث تبقى الكثير من الخطوات نفسها حول كيفية إرسال رسالة جماعية. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إرسال رسالة مجموعة في ملاحظة 5:

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق الرسائل.
• انقر على رمز الإنشاء.
• اضغط على أيقونة جهات الاتصال.
• المنسدلة والنقر على المجموعات.
• انقر فوق المجموعة التي تريد إرسال الرسالة إليها.
• انقر فوق تحديد الكل أو تحديد المستلمين يدويًا.
• انقر فوق تم.
• أدخل نص الرسالة في مربع حوار المجموعة.
• عند الانتهاء ، انقر فوق الرمز "إرسال"

إذا كنت تعتقد أن تحديثًا حديثًا قد أخطأ في المراسلة الجماعية على هاتفك ، فتأكد من إبلاغ مشغل شبكة الجوال بذلك. هذه هي الطريقة الوحيدة للسماح لفريق مطور البرامج الخاص بهم بالتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في الترميز تسبب المشكلة.

بالإضافة إلى ذلك ، عندما أكون على الإنترنت إذا كنت أرغب في توسيع الشاشة لعرض الكلمات بشكل أفضل فإنها لا تتوافق مع الشاشة على أي موقع. لا نعرف ما إذا كنا نفهم ما الذي تحاول قوله هنا. إذا كنت تواجه مشكلة في متصفحك ، ففكر في التحقق من إعداداته لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بتهيئة شيء ما بشكل خاطئ أم لا. وصف مشكلتك غامض ويعطينا معلومات كافية لنا للحصول على صورة كاملة. إذا حدثت هذه المشكلة بعد تثبيت أحد التحديثات ، فيمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متصفح الإنترنت الذي تستخدمه. إليك الطريقة:

• افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
• انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
• بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
• سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
• يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 4: لن يستجيب Galaxy Note 5 عند الضغط على الزر لإيقاظه

من حين لآخر ، لن يستجيب جهاز Samsung Note 5. على سبيل المثال ، يجلس في وضع السكون. ضربت الزر السفلي لإيقاظه ولا يحدث شيء. سأحاول الزر الجانبي ، لا شيء. بعد ذلك سوف أمسك في الزر الجانبي كما لو كنت أطفئ ، وسوف يستجيب في النهاية لطلب إيقاف ، إعادة تشغيل ، إلخ. ثم يمكنني فتح الشاشة واستخدام الهاتف. هذا هو فقط في بعض الأحيان. خلاف ذلك ، هاتف رائع. - جوديهوف

الحل: مرحبًا جوديهوف. قد لا تعمل الأزرار بشكل صحيح. للتأكد:

• ارفع قائمة الخدمات عن طريق الضغط على " * # 0 * # " (بدون علامات الاقتباس) في تطبيق الهاتف
• اضغط المفتاح الفرعي.
• اضغط على الزر الذي لا يعمل بشكل صحيح. يجب أن تعرض الشاشة لونًا مطابقًا عند النقر على زر معين. إذا لم يعمل الزر كما هو متوقع ، فعليك إرساله حتى تتمكن Samsung من إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 5: قفل غالاكسي 5 مغلق بسبب حماية إعادة تعيين المصنع

تم قفل بلادي Samsung Note 5. أخذته إلى متجر Verizon. لقد قاموا بإعادة التشغيل ثم طلب الهاتف حساب Google الأصلي وكلمة المرور. هممم التي كانت قبل بضع سنوات ، لم أستطع تذكرها. يقنعونني بشراء جهاز iPhone. لذا فأنا هنا مع سامسونج جيدة تمامًا والتي أريد أن أعطيها لحفيدي ولا أعرف كيفية تمرير متطلبات البريد الإلكتروني من Google. راجعت حسابي account.google وهو لا يعرض سوى علامة التبويب iphone و android 4. - Frances

الحل: مرحبا فرانسيس. إذا كنت لا تتذكر حساب Google الذي استخدمته على هذا الهاتف ، فأنت محظوظ. يتم توفير جميع أجهزة Samsung التي تعمل بنظام Android Lollipop والإصدارات الأحدث من طبقة أمان إضافية تسمى حماية إعادة تعيين المصنع. توفر هذه الميزة الجديدة أمان طبقة إضافي من خلال منع إعادة تعيين إعدادات المصنع على الجهاز إذا تم إدخال بيانات اعتماد حساب Google غير صحيحة. تفترض هذه الميزة الجديدة أن المستخدم مسؤول بما يكفي لتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحساب Google الخاص به. لا يأخذ ذلك بعين الاعتبار على الرغم من أنه في حالة العالم الحقيقي ، غالبًا ما نسي المستخدمين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابهم بعد الإعداد. نحن نعلم أنك لست وحدك في هذه الحالة ، ولكن لا يوجد الكثير مما يمكن أن نفعله لمساعدتك في هذا الصدد إذا لم تتمكن من توفير بيانات الاعتماد الصحيحة.

المشكلة رقم 6: لن تختفي نسبة بطارية Galaxy Note 5 حتى إذا تم إيقافها في الإعدادات

لدي Samsung Galaxy Note 5 ولسبب ما ، تظل نسبة البطارية تظهر في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة حتى إذا تم إيقاف تشغيلها في الإعدادات. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف بالفعل ، لكن معرفة حظي ربما لم يكن إعادة ضبط رئيسية. يمكنني إرسالها ولكني لست مستقلاً من الناحية المالية بما يكفي لتغطية التكلفة إن وجدت. هل هناك أي شيء يمكنني تجربته قبل إرساله؟ أخبرونى من فضلكم. شكرا لكم. - ميليسا

الحل: مرحبا ميليزا. إذا كنت تعتقد أن نسبة البطارية مزعجة للغاية ، فنوصيك بمحاولة إعادة تعيين رئيسي لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى مسح الخطأ. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

في حالة عدم إعادة تعيين إعادة التوجيه ، قم باستبدال الهاتف.

المشكلة رقم 7: يستمر اتصال Wifi بجهاز Galaxy Note 5

أثناء الاتصال بواي فاي المنزلي ، استمر في الحصول على هذه الرسالة: "عفوًا! للوصول إلى wifi من نقطة الاتصال ، قد تحتاج إلى قبول شروط الاستخدام أو تسجيل الدخول. افتح المتصفح للمتابعة؟ هل تريد إلغاء نعم؟ " إذا اخترت نعم ، أحصل على شاشة Google فارغة. سوف أعود أو أتوجه إلى حيث أريد أن أكون و / ث في ساعات قليلة يتكرر هذا. إذا اخترت الإلغاء ، فستستمر في تكرار نفسه.

بالإضافة إلى ذلك ، لن يتم تحديث Gmail الخاص بي ، حتى يدويًا. شكرا لك على مساعدتك. - كيم

الحل: مرحبا كيم. قد يتم تعيين بعض شبكات wifi على أن تطلب من المستخدمين إجراء المزيد من إجراءات المصادقة ، لذا حاول التحدث إلى مسؤول wifi الخاص بك (إذا لم تكن كذلك) إذا استمررت في تجربة نفس الخطأ. قد تكون هناك مجموعة محددة من بيانات الاعتماد التي تحتاج إلى إدخالها لمنع جهاز التوجيه من استجواب جهازك مرة أخرى. إذا لم تكن المشكلة على جانب جهاز التوجيه ، فحاول القيام ببعض استكشاف أخطاء البرامج الأساسية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، أو تمهيد الوضع الآمن ، أو إعادة تعيين إعدادات المصنع لإصلاح المشكلة.

بالنسبة إلى مشكلة Gmail ، تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين لحسابك. إذا قمت بتسجيل الدخول حاليًا ، فحاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.