ملاحظة غالاكسي 5 بصمة الاستشعار لا يعمل ، وليس التعرف على بصمات الأصابع ، والقضايا الأخرى

مرحبا معجبين أندرويد! مرحبًا بكم في أحدث مقالة # GalaxyNote5. كالعادة ، يتم أخذ القضايا التي نغطيها في هذه الرسالة من الرسائل التي نتلقاها من بعض قرائنا. إذا كنت ترسل إلينا مشكلتك الخاصة ولكنك لم تشاهدها بعد ، فاحرص على متابعة المشاهدة للحصول على المزيد من مشكلات Note 5.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نناقشها في هذا:

1. ملاحظة غالاكسي 5 عالقة في حلقة إعادة التشغيل عشوائي
2. ملاحظة: لا تعمل بيانات جوال Galaxy Note 5 مع شبكة 3G
3. كيفية عرض الخيار للرد على رسالة على شاشة قفل ملاحظة غالاكسي 5 ، وكيفية إظهار المحتوى على شاشة القفل
4. ملاحظة غالاكسي 5 المكالمات الصوتية أو الدعوة المتقدمة لا تعمل
5. ملاحظة غالاكسي 5 بصمة الاستشعار لا يعمل ، وليس التعرف على بصمات الأصابع
6. لا يمكن لـ Galaxy Note 5 إجراء مكالمات هاتفية بعد تثبيت Nougat
7. Galaxy Note 5 يتقاضى رسومًا بطيئة جدًا ، ولا يتم تحصيل رسوم سريعًا
8. ملاحظة غالاكسي 5 تصريف البطارية بسرعة
9. ملاحظة غالاكسي 5 تظهر خطأ "شبكة المحمول غير متصلة" بعد استبدال الكاميرا الخلفية

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 5 عالقة في حلقة إعادة التشغيل عشوائي

لقد ذهب بلدي غالاكسي ملاحظة 5 في حلقة استئناف دائمة. عند إعادة تشغيل الشاشة الرئيسية للهاتف تظهر لمدة 3 ثوانٍ ثم يتم إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله. عند إعادة تشغيل شعار غالاكسي لا تظهر مرة أخرى ولكن يظهر شعار سامسونج فقط ، ثم يعود إلى الشاشة الرئيسية لمدة 3 ثوان ثم إعادة تشغيل الخ ... حاولت تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت ولكن هذا لم ينجح. حاولت الذهاب إلى الوضع الآمن ، الشيء الوحيد الذي فعله هو أنها غيرت الموضوع على الشاشة الرئيسية (لست متأكدا مما إذا كان قد تم محو ذاكرة الهاتف بالكامل) ولكن هذا لم يحل المشكلة.

ليس لدي أي مشكلة في استبدال الهاتف ، المشكلة هي استرجاع البيانات إذا كان ذلك لا يزال ممكنا. شكر. - رمزي

الحل: مرحبا رمزي. لا يمكن استرداد الملفات إلا إذا كان الهاتف ثابتًا ويعمل نظام التشغيل بشكل طبيعي. هذا يعني أنه ما لم تتمكن من تشغيل الهاتف بشكل طبيعي في الوضع الآمن أو الوضع العادي ويظل الهاتف بهذه الطريقة لعدة دقائق ، فلا يمكن نقل الملفات.

في بعض الأحيان ، تحدث مشكلة تشبه مشكلة بطارية سيئة ، لذا إذا استمر الهاتف في التوقف عن العمل ، تأكد من إرسال الهاتف.

لا نعرف ما فعلته بهاتفك قبل حدوث هذه المشكلة ، ولكن إذا حاولت تعديل البرنامج عن طريق التأصيل أو الوميض ، نفترض أنك تتوقع بالفعل مشكلة من هذا القبيل. المستخدمون المتقدمون فقط هم الذين يحاولون تعديل البرامج حتى نفترض أنك على علم بالمخاطر التي قد تنتج عن مثل هذا النشاط.

المشكلة رقم 2: بيانات جوال Galaxy Note 5 لا تعمل مع شبكة 3G

سيدى العزيز. لقد اشتريت هاتف CDMA لنا من Sprint (Galaxy Note 5) وهو يعمل بشكل جيد مع الناقل المحلي. لكن القضية الوحيدة هي 3G حيث كانت تعمل بشكل جيد حتى أقوم بتحديث البرنامج إلى أندرويد 7 لأن البيانات من خلال 3G لا تعمل على الإطلاق ولا يظهر رمز الجيل الثالث بعد الآن. ومع ذلك ، عملت 3G فقط لدقيقة أو أكثر عند إعادة تشغيل الهاتف وحاولت تنشيط الجهاز غير اليدوي ثم بعد محاولة التنشيط فشل رمز الجيل الثالث 3G واختفى الاتصال مرة أخرى وهذا يحدث في كل مرة إعادة تشغيل الهاتف المحمول. هل يوجد حل؟ شكرا جزيلا على مساعدتك. - عبدالرحمن

الحل: مرحبا عبدالرحمن. إذا كنت متأكدًا من أن هذه المشكلة بدأت بعد تثبيت تحديث Android ، فيجب عليك إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البرنامج الأساسي.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب القيام به لأي مشكلات ما بعد التحديث التي تواجهها. تحدث بعض المشكلات التي تحدث بعد التحديث من خلال ذاكرة تخزين مؤقت للنظام الفاسدة لذا قد يكون تحديث ذاكرة التخزين المؤقت الحالية قادراً على المساعدة. فيما يلي الخطوات حول كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت في Note S7:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

آخر شيء جيد للقيام به في هذه الحالة هو مسح الهاتف نظيفة وإعادة جميع إعدادات البرامج والتطبيقات إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة بهم. إذا كان سبب مشكلة شبكتك ناتج عن خلل في التطبيق أو خلل في البرنامج ، فيجب أن تتمكن إعادة ضبط إعدادات المصنع من حلها. وإليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

بعد إعادة ضبط الجهاز ، تأكد من عدم إعادة تثبيت أي تطبيق أو تحديث. يجب مراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل لمعرفة ما إذا كان هناك أي اختلاف كبير ، أو إذا استمرت المشكلة. إذا حدث ذلك ، فمن المرجح جدًا أن البرامج الثابتة التي ثبتها مشفرة بشكل سيئ. إذا تلقيت التحديث عن طريق الهواء (تحديث OTA) ، فاتصل بمشغل الشبكة حتى يتمكن من النظر في المشكلة.

المشكلة رقم 3: كيفية عرض الخيار للرد على رسالة على شاشة قفل ملاحظة غالاكسي 5 ، كيفية إظهار المحتوى على شاشة القفل

لقد استخدم جهازي Galaxy Note 5 لعرض معاينة للرسائل النصية عند دخولها وكان لديها خيار الرد مباشرةً من المعاينة. هذا لم يعد خيارا. كما أنه لم يعد يعرض المحتوى عند قفل الهاتف. لقد قمت بمتابعة الخطوات التي قمت بإعدادها عن طريق إيقاف تشغيلها في الإعدادات ، وإعادة التشغيل ثم إعادة تشغيلها ، ولا تزال لا تعمل. أنا أحب أن يكون تلك الميزات مرة أخرى! مساعدة! ؟؟؟؟ - ليزلي

الحل: مرحبا ليزلي. باستخدام Android Nougat ، يتم إخفاء الخيارات الثلاثة (CALL و MARK AS READ و AND REPLY) المتوفرة عادةً ضمن إشعار في شاشة القفل. لعرضها مرة أخرى ، يجب أن تنقر على إشعار وتنزلق إليه.

لإظهار محتويات إشعار في شاشة القفل ، يجب عليك القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. اضغط على التطبيقات .
3. انقر على التطبيق الذي تريد تحريره.
4. ابحث عن الإشعارات وانقر عليها.
5. قم بتمرير شريط التمرير إلى اليمين للسماح بالإشعارات.
6. إذا كنت ترغب في عرض محتوى الإشعار في شاشة التأمين ، فانقر فوق على شاشة التأمين وحدد إظهار المحتوى .

المشكلة رقم 4: مكالمة صوتية من نوع Galaxy Note 5 أو الاتصال المتقدم لا يعمل

لدي ملاحظة غير مقفلة 5. فأنا على مشغِّل تابع لجهة خارجية على شبكة Verizon. لا يمكنني الحصول على مكالمة فيديو أو مكالمات متقدمة ويعطيني خطأً يقول إننا واجهنا مشكلة في تنشيط الاتصال المتقدم 1.0. قالت صديقة ابني أن هناك تحديثًا لـ Galaxy الآن أعتقد أنها حصلت على 7 Edge. يظهر برنامج المناجم أنه تم تحديثه بالفعل ولكنه بصراحة لا يحتوي على جميع الميزات الرائعة التي من المفترض أن يكون آخر تحديث لنظام التشغيل Android ولا أعرف ما إذا كان ذا مارشميلو منجم حقيقي. هل يمكن أن يكون ذلك بسبب إلغاء قفل الهاتف؟ - خجول

الحل: مرحبًا Chey. الاتصال عبر الفيديو أو الاتصال المتقدم عبارة عن خدمات خاصة بمشغل الشبكة ، لذا للحصول على معلومات دقيقة ، يجب عليك التحدث إلى ممثلي الدعم لمشغل شبكة الجوّال. إذا كانت ميزة Note 5 الخاصة بك تأتي من ناقل آخر ولكنك تستخدمها الآن في شبكة Verizon ، فلا يمكنك توقع أن تعمل جميع التطبيقات والميزات على الهاتف. قد يكون الهاتف غير مقفلة على الشبكة لكن البرنامج الرئيسي لم يتغير. ومع ذلك ، يمكنك أن تتوقع أنه ليس كل التطبيقات أو الخدمات المثبتة مسبقًا المقدمة من مشغل شبكة الجوال الأصلي يمكن أن تعمل على هذا الجهاز نظرًا لأنك في شبكة مختلفة بالفعل. مرةً أخرى ، نقترح أن تتحدث مع مشغِّل شبكة الجوال الحالي وتعرف ما إذا كانت مشكلتك ناتجة عن عدم التوافق في مكان ما.

يجب أن يكون لديك ملاحظة 5 بالفعل تشغيل Android Nougat (Android 7) وليس Marshmallow (Android 6). للتحقق ، انتقل إلى الإعدادات> حول الجهاز> معلومات البرنامج .

إذا كان لا يزال في وضع Marshmallow ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم قدرة مشغّل شبكة الجوال على تحديثه عن طريق الجو (عبر الهواء) نظرًا لأنه لا يزال قيد التشغيل للبرامج الثابتة للناقل الأصلي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن الطريقة الوحيدة لتحديثها هي القيام بذلك بنفسك يدويًا. يسمى تثبيت التحديث بنفسك وامض وهو إجراء محفوفة بالمخاطر إذا كنت لا تفعل ذلك بشكل صحيح. إذا كنت ترغب في تحديث البرنامج ، فقم بإجراء بعض الأبحاث وابحث عن دليل جيد يخبرنا بما يجب فعله. مرة أخرى ، نود أن نذكرك بأن التفليش محتمل الخطر ويمكن أن يحتمل أن يكون جهازك. تأكد من أنك تعرف بالضبط ما تفعله لتجنب المشاكل. إن تقديم دليل حول كيفية تحديث هاتفك خارج نطاق هذه المقالة ، لذا يجب عليك محاولة طلب المساعدة من شخص ما إذا لم تتمكن من العثور على أدبيات جيدة لمساعدتك.

المشكلة رقم 5: لا يعمل مجس بصمة Galaxy Note 5 ، ولا يتعرف على بصمة الإصبع

ذهبت لإعداد كلمة المرور بصمة بلدي. أعتقد أنني كنت قد فعلت ذلك في الماضي لأنها تطلب فقط بصماتي عندما أحاول ، بدلاً من السماح لي بإعدادها. (لقد تلقيت هذا الهاتف منذ خروجه. إنه الآن في مايو 2017). إنه لا يعترف ببصماتي. أنا أيضا لا يمكن معرفة كلمة المرور الاحتياطية. قرأت بعض الأسئلة الأخرى التي أجبت عليها ، في محاولة للحصول على بعض المساعدة دون إزعاجك. قال شخص واحد إن هاتفه ليس متصلاً بالإنترنت ، لذا فإن كلمة المرور الاحتياطية هي الطريقة الوحيدة التي يمكنه من خلالها التحقق. هل يعني ذلك أن هناك شيئًا يمكنني فعله عبر الإنترنت لإصلاح ذلك ، أو هل يجب علي إعادة تعيين؟ أيضا ، لست متأكدا من إصدار الروبوت الذي أقوم بتشغيله. أضع Marshmallow لأنني متأكد من نقطة واحدة كان لي ذلك. أقوم بجميع التحديثات التي يخبرني بها الهاتف ، إذا كان ذلك مفيدًا. شكرا جزيلا على وقتك! - تشارلي

الحل: مرحبًا يا تشارلي. يجب أن يكون أول حلّين بسيطين لمشكلة بصمة الإصبع هما:

1. إعادة تعيين لينة ، و
2. تقسيم ذاكرة التخزين المؤقت يمسح.

لإعادة تعيين ملاحظة 5 الخاصة بك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط مع الاستمرار على الطاقة (الموجودة على الحافة اليمنى) وأزرار خفض مستوى الصوت (الموجودة على الحافة اليسرى) لمدة 12 ثانية.
2. استخدم زر خفض مستوى الصوت للتمرير إلى خيار Power Down.
3. اضغط على مفتاح Home لاختيار.
4. يجب على الجهاز خفض الطاقة بالكامل. يوصى بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن.

يتم توفير الخطوات حول كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أعلاه. يرجى الرجوع إليها.

إذا لم يعمل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الخطوة التالية التي تريدها هي مسح بيانات تطبيق البصمة. سيؤدي هذا إلى إرجاع التطبيق إلى إعداداته الافتراضية ، مما يسمح لك بإعداد بصمات أصابعك من جديد. فيما يلي الخطوات:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى التطبيقات . قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0 أو 7.0.
3. انقر على رمز المزيد الإعدادات في الركن العلوي الأيسر (رمز النقاط الثلاث).
4. انقر فوق إظهار تطبيقات النظام .
5. بعد ذلك ، ابحث عن تطبيق بصمة الإصبع وانقر عليه.
6. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على " التخزين" .
7. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. اضغط على زر مسح البيانات .

المشكلة رقم 6: لا يمكن لـ Galaxy Note 5 إجراء مكالمات هاتفية بعد تثبيت Nougat

دفعت T-Mobile تحديث Nougat إلى هاتفي قبل أكثر من أسبوع. منذ ذلك الحين ، لا أستطيع إجراء مكالمات هاتفية. سواء كان ذلك من خلال الرسائل أو جهات الاتصال أو سجل الهاتف ، بعد تحديد Callee (الشخص الذي تتصل به) والضغط على Call (مكالمة) ، فستومض شاشة الاتصال ، ثم تقول "Call Ended". يمكنني إعادة المحاولة بشكل لا متناهي مع نفس النتيجة. يمكنني تلقي مكالمات على ما يرام ، وأعمال الرسائل النصية ، وبيانات 4G / LTE. لقد وجدت حلقتين لحل هذه المشكلة - الدخول والخروج من وضع الطائرة ، أو تحويل Wi-Fi إلى الاتصال وإيقافها (عادةً ما أطفئها) - والتي تسمح لي بإجراء مكالمة واحدة - 1 فقط! - وبعد ذلك تتكرر المشكلة. رابطك ، //thedroidguy.com/2017/04/samsung-galaxy-note-5-cant-call-nougat-update-issue-related-problems-1072228 ، هو الوحيد الذي وجدته في هذه القضية تاريخ. - فريد

الحل: مرحبا فريد. إذا كنت قد جربت بالفعل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، نقترح عليك محاولة محو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وبياناته قبل مسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع. قد يكون حذف بيانات تطبيق الهاتف قادرًا على حل المشكلة إذا تكمن الخطأ في هذا التطبيق فقط. إليك كيفية القيام بذلك:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0 أو 7.0.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 7: رسوم جلاكسي نوت 5 تتقاضى رسومًا بطيئة جدًا ، ولا تتقاضى رسومًا سريعة

مرحبا. سوف يحمل بلادي بلادي 5 تهمة جيد جدا ولكن لا يتم شحنه. يتعرف على الشاحن متصل ولكن لا يشحن. لقد جربت إعادة التشغيل ، والشحن في الوضع الآمن ، وشحن الجهاز أثناء إيقاف تشغيله ، وتنظيف المنفذ ، وإزالة حالتي ، وتغيير الشاحن ، واستخدام الشاحن في هاتف آخر ، وشحن الجهاز أثناء عدم استخدامه. أنا أستخدم الشاحن السريع الأصلي وإذا كنت أتقاضى في حالة عدم الاستخدام ، فأنا أحصل على ما يقرب من 6٪ خلال 8 ساعات. في حالة إيقاف التشغيل ، يمكنني الشحن بالكامل في حوالي 5-6 ساعات. الشاحن بلدي شحن الهواتف الأخرى من القتلى إلى الكامل في 1-2 ساعات. لست متأكدا ما يمكن أن تكون المشكلة. أي ردود الفعل هو موضع ترحيب! شكرا لكم. إميلي

الحل: مرحبا اميلي. إذا كنت قد جربت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع قبل الاتصال بنا ، فيجب أن تكون المشكلة في طبيعة الأجهزة. حاول معرفة ما إذا كان الشحن السريع يعمل لاسلكيًا أولاً. إذا حدث ذلك ، فإن هذا يعني أن البرنامج يسمح بالشحن السريع وأن هناك خلل في منفذ الشحن. في هذه الحالة ، يجب عليك إرسال الهاتف للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 8: جالاكسي نوت 5 يستنزف البطارية بسرعة

واجه جهاز Galaxy Note 5 مشكلات كبيرة في البطارية. عند الشحن الكامل بنسبة 100٪ ، يستمر لمدة 3 ساعات قبل أن أقوم بشحنه مرة أخرى. لقد كان ذلك لمدة عام واحد الآن ، لم تستخدم لتكون مثل هذا. بدأت المشكلة منذ بضعة أشهر فقط. الرجاء مساعدتي في حل هذه. لقد جربت خطوات البرنامج بالفعل ، وهي لا تعمل. لدي حتى مصنع إعادة ضبط الهاتف مثل 5 مرات. من فضلك ساعدنى! هنري

الحل: مرحبًا يا هنري. لن يؤدي إصلاح عدد لا يحصى من محطات المصنع وحلول البرامج إلى حل المشكلة إذا كان السبب الرئيسي هو تطبيقاتك ، أو عدد كبير من التطبيقات. تذكر أنه كلما زادت التطبيقات التي تثبتها ، زادت فرصة أن يؤدي أحدها إلى حدوث مشكلة. كلما زاد عدد تطبيقاتك ، زادت سرعة استنزاف البطارية أيضًا. لمعرفة ما إذا كان هذا صحيحًا في موقفك أم لا ، قم بجولة أخرى من إعادة ضبط المصنع وملاحظة مدى سرعة استنزاف البطارية بدون تطبيقات أو تحديثات. إذا كان معدل استنزاف البطارية هو نفسه حتى إذا لم تقم بتثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية ، فيمكنك أن تراهن على وجود أجهزة سيئة. يمكن أن يكون هناك خلل في البطارية أو عطل في الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بشركة Samsung أو مشغّل شبكة الجوّال حتى يمكن استبدال الجهاز أو إصلاحه.

المشكلة رقم 9: ملاحظة غالاكسي 5 تظهر خطأ "شبكة المحمول غير متصلة" بعد استبدال الكاميرا الخلفية

لاحظت مؤخرًا أن عدسة الكاميرا الخلفية كانت متصدعة ومكسرة. لقد أجريت بحثًا صغيرًا ويبدو أنه لم يكن هناك الكثير من المتاعب لاستبدال الكاميرا بأكملها. لقد عملت في شكل ما من أشكال دعم تكنولوجيا المعلومات لمدة 15 عامًا الآن ، وهذا ليس جديدًا بالنسبة لي. على أي حال ، وجدت كاميرات OEM مُجددة على موقع وول مارت مقابل 4.95 دولار فقط لكل منهما. لقد تأكدت من أنها الكاميرا الصحيحة لجهاز Galaxy Note 5 وأمرت بأربعة منهم ... فقط لأكون في الجانب الآمن حيث تم تجديدها. بعد استلامها ، فكّكت جهازي بعناية واستبدلت الكاميرا. أعدت توصيل كل شيء على مقربة من كيفية تجميعه في الأساس وتمهيده لهاتفي. انها عملت كبيرة. في اليوم التالي ، تلقيت بعض المكالمات التي سقطت أثناء العمل والتي بدت غريبة. أنا رفضت ذلك. في اليوم التالي ، عندما كنت في المنزل ، حاولت إجراء مكالمة واستلمت باستمرار "شبكة الجوّال غير متصلة". لقد حدث هذا منذ ذلك الوقت وكان ذلك منذ بضعة أيام. لقد استوعبت كل شيء وأعادته عدة مرات. قمت بترقية نظام التشغيل ولكن ذلك لم يساعد. لقد قمت منذ ذلك الحين بإجراء "إعادة ضبط القرص الصلب" على إعدادات المصنع الافتراضية وحاولت مسح "قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام" بينما تحث الرجال المستخدمين على القيام بذلك. أنا في نهاية الخط هنا. هل تم إصلاح الكاميرا الخاصة بي بشكل خاطئ؟ هل يمكن أن تكون الكاميرا التي قمت بتثبيتها الآن هي سبب المشكلة؟ أشعر أنها الأجهزة ذات الصلة ولكن لدي كل تثبيتها بشكل صحيح وبعناية كما ينبغي أن يكون. هل يمكنني كسر سلك صغير أو شيء ما أثناء عملية الإصلاح؟ مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. شكر! - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. نحن بحاجة إلى فحص هاتفك فعليًا لمعرفة الخطأ الذي حدث بالضبط. قد تكون رسالة الخطأ التي تحصل عليها مؤشراً على وجود مشكلة في شريحة الشبكة أو المودم ، والتي قد تنتج عن الإصلاح الذي قمت به. إذا لم يؤد ضبط المصنع إلى إصلاحه ، فيجب أن تكون المشكلة في طبيعة الأجهزة. لا نقدم تشخيصات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه المدونة ، لذا إذا كنت ترغب في الانتقال إلى أسفل المشكلة ، نوصي بالبحث عن مواقع الويب الأخرى التي تقوم بذلك.