ملاحظة غالاكسي 5 تصريف البطارية بسرعة بعد التحديث ، وتبقي البطارية تظهر مستوى غير صحيح ، قضايا أخرى

مرحبًا بك في المشاركة الأخيرة في # GalaxyNote5 لهذا الأسبوع. في هذه المقالة ، نقدم لك 6 مشكلات أخرى في الملاحظة 5 تم تقديمها إلينا. نأمل أن تساعد الحلول التي نقدمها ليس فقط تلك المذكورة هنا ولكن أيضا أولئك الذين قد يواجهون وضعا مماثلا.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نغطيها لك اليوم:

1. فشل Galaxy Note 5 في التمهيد بعد إلغاء القفل
2. ميناء الشحن غالاكسي ملاحظة 5 لا يعمل
3. تظل بطارية Galaxy Note 5 تظهر مستوى غير صحيح
4. ملاحظة غالاكسي 5 تصريف البطارية بسرعة بعد التحديث
5. لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 في وضع الاسترداد
6. الجذور غالاكسي ملاحظة 5 لن الحذاء بشكل طبيعي | تعليق غالاكسي 5 ملاحظة في شاشة شعار سامسونج

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: فشل Galaxy Note 5 في التمهيد بعد إلغاء القفل

مساء الخير. لقد واجهت بعض المشاكل مع الملاحظة 5. بالنسبة للمبتدئين ، منذ أن فتحت الهاتف للعمل في أي مكان في العالم ، استمر في إعادة تعيين نفسه وأعطاني الخطأ KERNEL ليس ساندروريد يفرض حظرًا ثنائيًا مخصصًا بواسطة قفل FRP. لقد قمت بتنزيل تطبيق الآن حتى أتمكن من توصيل هاتفي بجهاز كمبيوتر لأنني لم أتمكن من القيام بذلك منذ إلغاء قفل الهاتف. بعد ذلك قمت بتثبيت تطبيق ساعدني في هذا الأمر وهو ما يسمى بـ USB شيء (لا أستطيع تذكر الاسم). بعد ذلك أوقفت هاتفي لشحنه حتى أتمكن من تنزيل التحديث ولم أتمكن من تشغيله منذ ذلك الحين. لقد اتبعت بعض الخطوات التي تقدمها على الصفحة بخصوص الخطأ المذكور ، ولكن عندما أفعل خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت لا يحدث أي شيء بعد ذلك.

هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به قبل القيام بإعادة ضبط المصنع؟ أيضا ، لست متأكدا جدا من إصدار أندرويد. شكرا مقدما على وقتك! أطيب التحيات. مونيكا

الحل: مرحبا مونيكا. هناك الكثير الذي يمكنك القيام به إذا كان الهاتف غير قادر على الحذاء. حاول تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أولاً لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف بهذه الطريقة. هيريس كيفية القيام بذلك:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا استمر عدم استجابة الهاتف ، فجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع.

المشكلة الثانية: منفذ شحن Galaxy Note 5 لا يعمل

لقد واجهت مشكلة غريبة مع Samsung Galaxy Note 5 من أي مكان. هنا هو ملخص ، وآمل أن تتمكن من إلقاء بعض الضوء! شكرا لكم مقدما. بدأت تستنزف البطارية بسرعة كبيرة أثناء توصيله وشحنه. لم يتم فرض رسوم على الإطلاق أثناء التشغيل ، أو بطيئًا جدًا ، حتى في حالة عدم الاستخدام. لقد بدأت في إيقاف تشغيله للشحن الذي ساعدني. اعتقدت أنه قد يكون من البرامج ذات الصلة لذلك فعلت إعادة ضبط المصنع. يبدو أن أفضل لفترة قصيرة ولكن ليس إيجابيا. بعد مرور شهر تقريبًا ، لم يتم تشغيل الجهاز في صباح أحد الأيام. الشاشة مومض ولن تأخذ تهمة على الإطلاق. لا يوجد تغيير أثناء توصيله ، الخ. قال فني إنه بطارية بعد التشخيص. قصة قصيرة طويلة ، لم يتمكن من الحصول على بطارية وأهدر أسبوعين من وقتي لذلك أمرت بديلاً مع الشحن بين عشية وضحاها ، وشاهد الفيديو المضمن حول كيفية استبداله وفعلت ذلك بنفسي في أقل من 10 دقائق. تحولت عليه ، كان 19 ٪ بطارية لذلك أنا توصيله ، كل شيء على ما يرام. بعد ساعتين كانت نسبة 37٪ وكنت على وشك استخدامها للمرة الأولى في الأسابيع عندما لاحظت أنها لا تزال موصولة ولكنها لا تشحن أيقونة! حاولت تبديل الشواحن والكابلات ، لم يتغير شيء. فتحته مرة أخرى ولاحظت أن أحد الشرائط يعمل من منفذ شحن البطارية حتى أقوم بإعادة ضبط الاتصال. لا تغيير. أزلت البطارية بالكامل وأعد تثبيتها وقمت بتوصيلها دون تغيير. أضعها وبدأت البحث على هاتفي عندما سمعت صوت تنبيه للشحن! بدأ شحنه حتى فصلت عنه وقمت بتوصيله مرة أخرى. حاول تلويح السلك بلطف ، فإنه لم يتقابل مرة أخرى. لست متأكدا مما يجب فعله ، ربما شحن الميناء؟ لماذا تتوقف عن العمل؟ لا ضرر ، كابلات عالية الجودة ، كانت تعمل والآن ليست كذلك. أي مساعدة هو موضع تقدير. شكرا لكم! - كيفن

الحل: مرحبا كيفن. نحن بحاجة لفحص الأجهزة أنفسنا من أجل الإجابة على أسئلتك. أن استبدال البطارية لم يتغير أي شيء يعني أن المكون المنطقي التالي للتحقق في هذه الحالة هو منفذ الشحن. إذا لم يكن منفذ الشحن ، قد تكون رقاقة إدارة الطاقة على اللوحة الأم هي الجاني. لا توفر مدونتنا تحري الخلل وإصلاحه مع الأجهزة ، لذا يرجى البحث عن مورد آخر على الإنترنت إذا كنت تريد القيام بالإصلاح بنفسك.

المشكلة رقم 3: تظل بطارية Galaxy Note 5 تظهر مستوى غير صحيح

اهلا ياجماعة! لدي ملاحظة 5 من Verizon ويبدو أن لدي مشكلة في استنزاف البطارية. لقد حاولت مسح البيانات ولكن لم يتغير شيء حقاً. "الوضع الآمن" أيضًا لم يغير أي شيء. لقد لاحظت أنه عندما أقوم بتوصيل الشاحن ، فإنه يقفز 4٪ أو 6٪ فجأة. على سبيل المثال: كان هاتفي 3٪ اليوم وعندما قمت بتوصيل الشاحن قفزت إلى 7٪ وهذا يحدث في كل مرة أشحن هاتفي عندما يكون أقل من 10٪. هل يجب عليّ تغيير بطاريتي والحصول على بطارية جديدة؟ أو يجب أن أستخدم برنامجًا أدرك أنني حاولت ذلك أيضًا! - ابراهيم

الحل: مرحباً إبراهيم. يمكن أن يكون سبب مثل هذه المشكلة بسبب البرامج السيئة تمامًا كما يحدث بسبب خلل في الأجهزة. وبالتالي ، فإن أول شيء تريد القيام به هو محاولة تحديد أيهما. يتم ذلك عن طريق تنفيذ استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها. المنطق هو أنه إذا لم يتمكن أي حل برمجي من حل المشكلة ، فيجب إلقاء اللوم على الأجهزة.

للبدء ، تحتاج إلى التأكد من أن نظام التشغيل يقرأ مستويات البطارية بشكل صحيح. في بعض الأحيان ، قد يتم إرباك Android في اكتشاف مستوى طاقة البطارية الفعلي بحيث تريد تدريبه مرة أخرى. للقيام بذلك ، يجب إعادة معايرة البطارية عن طريق اتباع الخطوات التالية:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.
10. مراقبة الهاتف لبضعة أيام.

يجب أن يمنحك مراقبة الهاتف لبضعة أيام الوقت الكافي لرؤية أي اختلاف. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فيجب تجربة إعادة تعيين إعدادات المصنع. سيؤدي إعادة ضبط المصنع إلى إرجاع جميع البرامج إلى حالة العمل المعروفة. لذلك ، إذا كان خلل قد تطورت بعد unboxing الهاتف ، يجب إعادة ضبط المصنع الاعتناء به. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية القيام بذلك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
5. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
6. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
7. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
9. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، ففكر في إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 4: جالاكسي نوت 5 يستنزف البطارية بسرعة بعد التحديث

اعتدت على شحن بلادي الكامل ملاحظة 5 ليلا يوميا وإخراجها من الشاحن في الساعة 7.30 صباحا عندما أذهب إلى العمل. ستستمر بطارية الهاتف حتى الساعة 9 مساءً حتى تحصل على 5٪ وتحتاج إلى إعادة شحنها وهو أمر جيد بالنسبة لي. ولكن منذ الأسبوع الماضي تقريباً ، طلبت مني سامسونج تحديث البرنامج وفعلت ذلك ، ومنذ ذلك الوقت تستمر عمر البطارية لمدة 4 أو 5 ساعات فقط ، وهذا أمر مزعج حقًا. هاتفي لا يزال جديدًا. اشتريتها منذ 3 أشهر. انها مزعجة حقا. الرجاء مساعدتي مع الحل. - ناصر

الحل: مرحبا ناصر. هناك ثلاثة حلول ممكنة يمكنك تجربتها لهذه المشكلة.

تحديث كل تطبيقاتك . في حين أن العديد من مستخدمي Android حريصون على تثبيت أي تحديث للنظام يتم تقديمهم لهم ، فقد لا يكون هؤلاء المستخدمين متحمسين عندما يتعلق الأمر بتحديث تطبيقاتهم أيضًا. لا عجب أن يبدأ الكثير من الناس بالشكوى بعد ذلك من أن هاتفهم قد أصبح فجأة غير مستقر أو يواجه مشاكل. ضع في اعتبارك أن تثبيت تحديث النظام لا يعني أن التطبيقات يتم تحديثها تلقائيًا أيضًا. قد يكون هذا الموقف إشكاليًا ، خاصةً إذا كان هناك تطبيق غير متوافق مثبت. إذا لم تقم بتحديث تطبيقاتك في هذا الوقت ، فتأكد من قيامك بذلك في أقرب وقت ممكن.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت . يمكن أحيانًا أن تؤدي التحديثات أو تثبيت التطبيق إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. بعد حدوث ذلك ، قد لا تعمل بعض التطبيقات أو ميزات الهاتف بشكل صحيح. نظرًا لوجود المشكلة بعد التحديث مباشرةً ، فأنت تريد التأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

امسح الهاتف عبر إعادة تعيين إعدادات المصنع . كما ذكر أعلاه ، يجب أن تعيد ضبط إعدادات المصنع إعدادات البرامج إلى حالة المصنع. إذا كان الخلل على مستوى نظام التشغيل ، فيجب أن تساعدك إعادة ضبط المصنع على إصلاحه. وإليك كيف يتم ذلك:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
• ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
• المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
• بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• انقر فوق متابعة.
• المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 في وضع الاسترداد

يتم تجميد هاتفي على شاشة Samsung Galaxy Note 5 ، ثم ينتقل إلى شاشة التنزيل الزرقاء. حاولت اتباع نصيحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كم من الوقت أحتاج إلى الضغط على الطاقة ، رفع مستوى الصوت والمفتاح المنزلي قبل أن أشعر بالاهتزاز لتحرير مفتاح التشغيل؟ أجريت جميع المفاتيح الثلاثة لمدة 6 دقائق ولم أشعر بأي اهتزاز ، ولم أر أي شيء على الشاشة. إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بها لفترة أطول ، فسوف أفعل ذلك ، ولكن يرجى تقديم المشورة. - كوري

الحل: مرحبا كوري. ليس هناك حاجة لعقد الأزرار التي طويلة. إذا كان بإمكان هاتفك التمهيد إلى وضع الاسترداد ، فما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up ، و Home ، و Power لثوانٍ معدودة. إذا كنت لا تشعر بالاهتزاز حتى ذلك الحين ، فهذا يعني أن هاتفك غير قادر على التمهيد للانتعاش على الإطلاق. وهذا يعني أنه قد تكون هناك مشكلة في الأزرار (أو واحدة منها) ، أو أن هناك خللاً في الأجهزة غير معروف وراء المشكلة.

إذا لم تتمكن من تشغيل الهاتف على الاسترداد ، فجرّب إعادة تشغيله في أوضاع أخرى. إليك الطريقة:

التمهيد في وضع التنزيل:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
• إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
• استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

إذا بقيت المشكلة بعد القيام بمجموعة أزرار الأجهزة المذكورة أعلاه ، فاتصل بشركة Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 6: لن تتحول غالاكسي ملاحظة 5 الروتينية بشكل طبيعي | تعليق غالاكسي 5 ملاحظة في شاشة شعار سامسونج

مرحبا اسمي انجل لدي مشاكل مع هاتفي سامسونج ملاحظة 5. أنا أعيد تشغيل بلدي ملاحظة 5 لكنها علقت على السجل. انتظرت عدة دقائق ولكن لم يحدث شيء. لقد حاولت عدة مرات لكن لم يحدث شيء. أشاهد عدة مقاطع فيديو لأرى أنني تمكنت من الحصول على بعض المساعدة. ولكن لم يحدث شيء كنت أقرأ صفحتك واتبع أيضًا جميع الخطوات التي تضعها. ولكن ما زلت على التمسك بشعار سامسونج. هاتفي متجذر لا أعرف ماذا أفعل. إذا استطعت أن تساعدني. هاتفي هو Samsung Note 5 SM-N920T من T-Mobile. - انجيل

الحل: مرحبا انجيل. نحن لا ندعم الهواتف الثابتة بالإضافة إلى الأجهزة التي تستخدم برامج مخصصة. هناك احتمال أن تكون مشكلتك ناتجة عن برنامج الجذر الذي تستخدمه ، أو عن طريق أحد التعديلات التي تم إجراؤها على جهازك. نقترح أن تطلب المساعدة من مطوّر برامج الجذر الذي تستخدمه ، أو من المجتمع الذي يستخدمه.

في بعض الحالات ، يعمل unrooting أحد الأجهزة و / أو البرامج الثابتة الأسهم الثابتة على حل المشكلات بحيث يمكنك أيضًا تجربتها. إذا كنت لا تعرف كيفية إلغاء تحميل جهازك ، فما عليك سوى استشارة مطوّر البرامج أو إجراء بعض الأبحاث عبر Google حول كيفية القيام بذلك. يمكن إزالة بعض برامج الجذر عن طريق إجراء إعادة تعيين رئيسية أيضًا ، إذا لم تجرِّب ذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا