لا يمكن إلغاء قفل Galaxy Note 5 أو مشكلات أخرى متعلقة بالتمهيد

تبحث عن طرق كيفية الذهاب حول هذه الشاشة قفل # GalaxyNote5 المزعجة؟ هذه الوظيفة اليوم قد تساعدك. نحن أيضا تشمل القضايا الأخرى ذات الصلة بالطاقة في هذه المقالة لمساعدة أولئك الذين يكافحون معهم. فيما يلي المواضيع المحددة التي تمت مناقشتها في هذه المقالة:

  1. لا يمكن إلغاء قفل Galaxy Note 5
  2. لم يعد Verizon Galaxy Note 5 يرسل رسائل SMS و MMS على شبكة Cricket اللاسلكية
  3. ثلاثة شبكة غالاكسي ملاحظة 5 شاشة سوداء القضية
  4. ملاحظة غالاكسي 5 "للأسف توقف Touchwiz الصفحة الرئيسية عن العمل" خطأ
  5. لن يتم تشغيل Galaxy Note 5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: لا يمكن إلغاء قفل Galaxy Note 5

لقد اشتريت هاتف Galaxy Note 5 عبر الإنترنت من شركة الاتصالات الخاصة بي منذ أكثر من عام. واصلت استخدام SG3 القديم حتى الآن ، لكنه مات بالكامل ... كان يتصرف بغرابة بعد تحديث البرنامج قبل بضعة أسابيع.

على أي حال ... لم أتابع أبداً أخذ ملاحظةي "الجديدة" 5 إلى سامسونج لتصلح بعد أن لم أتمكن من الوصول إليها. لم يكن الناقل الخاص بي Optus مساعداً لأنه لم يتم استخدام الهاتف من قبل لتسجيله وإعادة ضبطه عن بُعد. قالت سامسونغ بأن عليّ أن أدفع إذا لم يكن خطأ.

وأتذكر أنه كان من الممكن أن أقفز عليها ، لكنني لم أكن أحتفظ بكلمات المرور التي أستخدمها دائمًا وهي "كلمة المرور البديلة" التي تطلبها. أعتقد أنه قد يكون من المفترض أن يتم ذلك مع فحص بصمات الأصابع أثناء اللعب مع ذلك ولكن لا يمكنني تشغيله في ذلك الوقت.

أدرك أن الأمر يبدو غبيًا ، لكنني لم أكن على ما يرام مع الاكتئاب الشديد ، وقد واجهني حرفيًا أي شيء يحتاج إلى الجهد في التفكير أو العمل. الحصول على أفضل ولكن أنا أيضا Agoraphobic وحتى نشره في سامسونج هو محاكمة.

الآن ، إنه وقت الإجازة ومعظم الأماكن تغلق لبعض الوقت والبريد يأخذ إلى الأبد هذا الوقت من العام وأنا عالق بدون هاتف على الإطلاق.

لقد حاولت للتو كل كلمات المرور العادية مرة أخرى ، وتاريخ الميلاد وأي شيء يمكن أن أفكر فيه بالإضافة إلى رموز إعادة تعيين سرية على هذا الموقع في الرابط أدناه ... لا تفعل أي شيء باستثناء السؤال عن كلمة مرور بديلة وتجعلني أنتظر 30 ثانية كل 4-5 المحاولات.

هل لديك أي فكرة عن قفل هذا؟ إذا كان بإمكان سامسونج فقط إعادة ضبط OR أو إذا واجهت هذه المشكلة مع أشخاص آخرين يعرفون على وجه اليقين أنهم لم يقوموا بقفلها بطريق الخطأ إلا أنهم نسيوها؟ لا أعتقد أنني فعلت ذلك ولكن ليس لدي أي فكرة كما كان منذ فترة طويلة وأنا عازف الكمان قبل قراءة التعليمات.

نقدر أي مساعدة أو مشورة حول ما إذا كان الخيار الوحيد هو إعادتها إلى الشركة المصنعة أم لا. التحيات - ميشيل

الحل: مرحبًا يا ميشيل. لا يمكن تجاوز حماية أجهزة Samsung إلا من قِبلهم ، ولكننا نعرف أن الحل البديل قد يساعدك. لم نختبر هذا الإجراء مؤخرًا ، لذا إذا لم ينجح ذلك ، فهذا يعني أن سامسونج قد قامت بتصحيحه بالفعل. حاول اتباع الإرشادات الواردة في هذه المشاركة السابقة لترى بنفسك: كيفية تجاوز حماية إعادة تعيين المصنع على Galaxy S6 .

المشكلة رقم 2: فيريزون جالاكسي نوت 5 لم تعد ترسل الرسائل القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة على شبكة الكريكيت اللاسلكية

تحولت صديقي مؤخرًا من Verizon إلى Cricket للحصول على سعر أفضل بكثير في الخدمة. يبدو أن كل شيء يعمل بشكل جيد. بعد ذلك ليس ببعيد ، لم تكن قادرة على إرسال صور نصية وكان لديها وقت صعب للغاية إرسال رسائل نصية. بالإضافة إلى وجود مشكلة في الشحن.

هذه سامسونج هي هاتف Verizon وأعتقد أنها قد تكون مدينًا بها. ذهبت مونيكا إلى فيريزون ويقولون إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء بسبب تبديل شركات الاتصالات التي تفرغ أي ضمانات. أيضا ، وقد تم العودة إلى كريكيت اللاسلكية عدة مرات ولكن دون جدوى.

بالإضافة إلى ذلك ، ذهبت مونيكا أيضًا إلى Samsung هنا في مدينة نيويورك من قبل سوهو وكونها صالة عرض في المقام الأول ، لم تكن قادرة على المساعدة أيضًا. فهل هذه مشكلة فيريزون و / أو مشكلة في لعبة الكريكيت؟ وفي رأيك المهني ، ما هي الخطوات التالية للمضي قدمًا لحل هذه المشكلات؟ شكرا جزيلا لمساعدتكم واهتمامكم في هذا الأمر. بإخلاص. - جيفري

الحل: مرحبًا جيفري. إذا كانت المشكلات الخاصة بعدم القدرة على إرسال رسائل الصور (MMS) والنصوص (SMS) تأتي بعد التبديل من Verizon إلى Cricket ، فقد يكون السبب من هذا الأخير. يجب أن تعمل Monica مع Cricket لضمان تهيئة هاتفها بشكل صحيح للعمل مع نظامها.

يمكن أن تكون المشكلة أيضًا بسبب عدم توافق الشبكة. شركة Cricket Wireless الآن تحت مظلة AT & T ، التي تدير شبكة GSM. منذ العام الماضي ، كانت هناك محادثات حول شبكة CD & C تحويل الكريكيت في جي إس إم إلى جي إس إم لذا هناك احتمال أن هذا قد تسبب في بعض مشاكل التكوين على هاتف مونيكا (الذي يعمل فقط على شبكة CDMA).

بالنسبة إلى مشكلة الشحن ، فنحن نوصي بإجراء الحلول البرمجية الأساسية أولاً. يمكنها البدء عن طريق تشغيل هاتفها في الوضع الآمن أثناء الشحن لمعرفة الفرق. إذا لم يؤد ذلك إلى فعل أي شيء ، فقد تكون هناك حاجة أيضًا إلى إعادة ضبط المصنع. يمكن أن تكون مشاكل الشحن أيضًا بسبب الأجهزة المعيبة وهي مجموعة الشاحن (كبل USB أو جدار ثؤلول) أو منفذ شحن USB الصغير للهاتف أو البطارية. عليها أن تضيق الأسباب المحتملة لتكون قادرة على حل المشكلة.

في هذه الأثناء ، إليك خطوات كيفية التمهيد في الوضع الآمن وإجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع:

كيفية تشغيل ملاحظة 5 في الوضع الآمن

  • أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  • سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
  • بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع ملاحظة 5

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  • بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  • سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  • استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  • قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 3: ثلاثة شبكة غالاكسي ملاحظة 5 شاشة سوداء القضية

هذا الهاتف قد تم فقط unboxed حتى جديد. قمت بإعداده مع شبكة ثلاثة قبل أسبوع. كل يوم الشاشة سوداء. لا يزال يتم تشغيله ولكن لن يتم تنشيط الشاشة. بمجرد أن تنقسم الشاشة بشكل رأسي إلى نصفين وبدأت صورتان مختلفتان باللعب. الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيله هي إخراج بطاقة SIM والبطارية. وبمجرد الانتهاء من ذلك سوف يبدأ ويتصرف مرة أخرى. يحدث هذا فقط مرة أو مرتين في اليوم ولكنه غير مريح ، وأخشى أن تتصاعد المشكلة. لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وأجرت عملية إعادة ضبط بسيطة. - تيسا

الحل: مرحبا تيسا. لم نشاهد هذه المشكلة مع ملاحظة 5s الجديدة الأخرى ، لذا يجب أن يكون هذا إما حالة معزولة لهاتفك أو خلل في البرامج الثابتة بسبب سوء البرامج من مشغل شبكة الجوال. إذا كنت لا ترغب في التفكير في طلب وحدة بديلة في وقت مبكر ، فحاول القيام باستكشاف الأخطاء البرمجية الأساسية التي نقدمها إلى جيفري أعلاه (التشغيل في الوضع الآمن وإعادة ضبط المصنع). سيساعدك الوضع الآمن في تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق جهة خارجية ، بينما يضمن إعادة ضبط إعدادات المصنع إعادة تثبيت نظام تشغيل نظيف. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فتأكد من الاتصال بشبكة Three Network واطلب المساعدة.

المشكلة رقم 4: Galaxy Note 5 "للأسف توقف Touchwiz Home عن العمل"

لقد طورت مشكلة في الآونة الأخيرة حيث يتعطل هاتف Galaxy Note 5 في "حلقة" عند استخدام زر "الرجوع" للوصول إلى الشاشة الرئيسية. ستفعل أحد شيئين:

1) ستظهر نافذة وتقول "للأسف توقف Touchwiz Home عن العمل" وعندما ألمس "بخير" ، سينتقل الهاتف إلى شاشة فارغة (أحيانًا مع ألوان في الأعلى). سأحتاج إلى الضغط على زر الوسط السفلي ، وعندما يعود الهاتف مرة أخرى ، سيكون الرمز الوحيد على الهاتف لبضع ثوان هو زر "التطبيقات" في منتصف الجزء السفلي من الشاشة. بعد بضع ثوان ، يعود إلى الشاشة الرئيسية الرئيسية.

2) عند الضغط على الزر "رجوع" للعودة إلى الشاشة الرئيسية من أحد التطبيقات ، سيتم وضع الهاتف في حلقة حيث يمكنني الاستمرار في الضغط على الزر ثم الاستمرار في الحصول على نفس الشاشات 2 أو 3 ولكن دون الرجوع إلى الشاشة الرئيسية. لا بد لي من الضغط على زر أسفل الوسط كما هو الحال في # 1 ثم يحدث نفس العملية.

لقد وضعت هاتفي على الشاحن ليلا على الشاشة الرئيسية للعثور عليه على شاشة anotheh في الصباح عندما استيقظ. عادة ما يحدث إما # 1 أو # 2 أعلاه.

لقد كان استخدام البطارية فائقًا جدًا في الآونة الأخيرة أيضًا. - راي

الحل: مرحبا راي. قد يكون هاتفك في حاجة إلى إصلاح شامل للبرنامج. مثل هذه القضايا يمكن أن تسببها أي شيء. في بعض الأحيان ، قد تؤدي تطبيقات الطرف الثالث القديمة أو المشفرة بشكل سيئ إلى حدوث تعارضات مع نظام التشغيل أو مع تطبيقات أخرى. إذا كان لديك العديد من تطبيقات الجهات الخارجية ، فتأكد من تحديثها جميعًا.

قد يساعدك التمهيد في الوضع الآمن أيضًا في تحديد ما إذا كان أحد تطبيقات الجهة الخارجية يقع على عاتقك. يمكنك اتباع الخطوات المذكورة أعلاه حول كيفية القيام بذلك.

نوصي على الرغم من ذلك بإجراء عمليتين هامتين لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وتنظيف نظام التشغيل من خلال إعادة تعيين إعدادات المصنع.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  • بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  • سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  • استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  • قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 5: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5

لدي Samsung Galaxy Note 5 وفجأة توقفت جميع التطبيقات وظهرت رسالة ولا يمكنني تذكرها بالضبط. وقال "توقف الروبوت" أو شيء من هذا القبيل. ثم أوقفته وحاولت إعادة تشغيله ولكنني لا أستطيع تشغيله مرة أخرى وعندما حاولت شحن الهاتف ، لا تظهر علامة البطارية.

أيضا ، أنا أمسك على زر الطاقة ولكن لا شيء تغير. حاولت أيضًا الضغط على زر الطاقة مع زر الشاشة الرئيسية مع زر رفع الصوت ولكن أيضًا عند عدم الاستجابة ، وعندما حاولت توصيل الهاتف بالكمبيوتر ، لا يمكن التعرف عليه. لا أريد أن أفقد أي بيانات لأني لا أملك نسخة احتياطية .. هل هناك أي حل؟ هيلين

الحل: مرحبًا يا هيلين. إذا كانت عملية الشحن العادية لا يبدو أنها تضع طاقة كافية للبطارية لتشغيل الهاتف ، أو إذا لم يتم تشغيل الجهاز في أوضاع أخرى مثل الاسترداد أو Odin ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. تأكد من الحصول على فحص فني وإصلاحه. إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى متجر Samsung قريب ، فإننا نوصي بإحضار جهازك أولاً.

TouchWiz Home Issues For Other Devices

Galaxy Note 2 Touchwiz Home

Galaxy Note 3 Touchwiz Home

Galaxy Note 4 Touchwiz Home

Galaxy Note 5 Touchwiz Home

Galaxy S3 Touchwiz Home

Galaxy S4 Touchwiz Home

Galaxy S5 Touchwiz Home

Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Touchwiz Home