لا يمكن تشغيل Galaxy Note 5 بعد أن ينام من تلقاء نفسه ، أو مشكلات أخرى

مرحبًا بكم ومرحبًا بأحدث مقالة لتحري الخلل وإصلاحه # GalaxyNote5. تتناول وظيفة اليوم ثلاث مشكلات في الملاحظة 5 تواجه صعوبة في التشغيل. نأمل أن تجد اقتراحاتنا مفيدة هنا.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة 1: لا يمكن تشغيل Galaxy Note 5 بعد أن ينام من تلقاء نفسه

لقد كان لي سامسونج غالاكسي ملاحظة 5 الحالية لأكثر من 2 سنوات. كان دائما في حالة ، لم يكن في الماء أو كان قد تم كسر الشاشة. في الأشهر القليلة الماضية ، أصبحت الشاشة غير مستجيبة لمسات الإصبع وقلم S عندما استيقظت بعد النوم من تلقاء نفسها. ثم أضطر إلى الضغط على زر التشغيل لإعادة وضعه في وضع السكون ، وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى باستخدام زر الطاقة. هذا لا يحدث إذا وضعت نفسي للنوم نفسي مع زر الطاقة. - جودي

الحل: هاي جودي. بصراحة ، نحن بحاجة إلى الكثير من حيث تاريخ الجهاز إذا أردنا معرفة السبب الدقيق للمشكلة. مشكلتك ليست شائعة حقاً وليس هناك الكثير من المستخدمين الذين يقومون بالإبلاغ عنها. هذا يجعل تشخيص مشكلتك أصعب. على أي حال ، نود أن نعتقد أنه بسبب تطبيق أو برنامج. لتحرّي الخلل وإصلاحه ، اتبع المشكلات أدناه.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتف Galaxy Note 5

من الجيد البدء في حل المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على مسح ذاكرة التخزين المؤقت الحالية للنظام ، الموجودة في قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وإنشاء واحدة جديدة. يمكن أن ينتج عن ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة جميع أنواع المشاكل ، لذا فإن تحديثها بانتظام هو نصيحة صيانة جيدة. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

تثبيت التطبيق وتحديثات Android

آخر شيء جيد القيام به هو التأكد من أن جميع التطبيقات تعمل على أحدث إصدار لها. ليس فقط أن طرف صيانة آخر مهم ولكن قد يكون أيضا إصلاح للمشكلة التي تواجهها. التحديثات لا تحتوي فقط على مستحضرات التجميل وغيرها من التغييرات تحت غطاء محرك السيارة ولكن أيضا بقع لحشرات معروفة. تأكد من عمل كل تطبيق في جهازك وتحديثه.

كما أن وجود تطبيقات جيدة ومحدثة جيد للنظام ، فإن تشغيل نظام تشغيل محدث يمكن أن يساعد أيضًا. تأكد من تشغيل Note 5 على أحدث إصدار متاح من Android Nougat في الوقت الحالي.

مراقبة في الوضع الآمن

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب تطبيق الجهة الخارجية الذي تم تشفيره بشكل سيئ في حدوث مشكلات ، لذا فمن الجيد أن تتحقق من هذا الاحتمال. للقيام بذلك ، تحتاج إلى مراقبة الهاتف أثناء تشغيله في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في حين أن الملاحظة 5 في الوضع الآمن ، يمكنك الرهان على التطبيق السيئ هو إلقاء اللوم. لإعادة تشغيل ملاحظة 5 إلى الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

تذكر أن الوضع الآمن لن يساعدك في تحديد التطبيق الذي يمثل مشكلة. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات يتسبب في حدوث مشكلات أعلاه ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية على حدة وملاحظة كيفية عمل الهاتف بعد كل عملية إزالة.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

وأخيرًا ، إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة في هذا الوقت ، فلا تتردد في مسح الهاتف وإحضار جميع إعدادات البرامج إلى الإعدادات الافتراضية. إليك الطريقة:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة.
2. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
5. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
6. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
7. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
8. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
9. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة 2: ظهرت شاشة Galaxy Note 5

مرحبا Thedroidguy! أنا أستخدم Samsung Note 5. لقد مضى عامين منذ أن اشتريته. أستطيع أن أقول أنني حريص جدا عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع الأدوات والجميع. كان هاتفي رائعًا حتى لاحظت شيئًا هذا الصباح. في الزاوية اليسرى العليا من معظم الشاشة بدا غريبا نوعا ما. ظننت أن سائلًا قد صُبِب ونقع في واقي الشاشة ، لكن عندما نظرت إليه عن كثب ، لم يكن الأمر كذلك. يبدو أن الشاشة على هذا الجزء برزت أو شيء من هذا؟ لا أتذكر سقوط هاتفي أو وضعه بالقرب من شيء ساخن. ماذا يمكن أن يكون سبب هذا؟ هل هذا يعني أن هاتفي سوف ينفجر في أي وقت قريب؟ - جوهرة

الحل: مرحبا جوهرة. لا يمكننا تصور كيف تبدو شاشتك في هذا الوقت ، ولكن إذا كان هناك تشوه واضح أو كسر غير طبيعي على السطح ، فهذا مؤشر واضح على وجود أجهزة سيئة. حاول إحضاره إلى أحد مراكز خدمة Samsung والسماح لتقني بتقييم الجهاز. إذا كان هو / هي سيقول إنها مشكلة مادية ، فستحتاج على الأرجح إلى السماح لشركة Samsung بإصلاحها.

المشكلة 3: غالاكسي ملاحظة 5 لا تستجيب تماما ، لا أضواء LED ، والصوت ، والاهتزازات

بدأت ملاحظة 5 الخاصة بي بإيقاف التشغيل وإعادة التشغيل ، ما عدا أنه قد يتعطل. سيقول أن تنزيله التحديث. أيضا ، سيكون على 8 ٪ يموت ، أنا توصيله ويقرأ 3 ٪. قبل 3 أيام استيقظت وكان حارا من يجري على المسؤول ، وكان الضوء أدى أحمر. لقد فصلت عنه ، دعونا لا ننطلق. لن يتم شحن الهاتف أو تشغيله بعد الآن. لا اهتزازات أو أضواء أو أضواء أو أصوات. لا شيئ. أنا أحب هذا الهاتف! أنا أفكر في الأسوأ ، أنه مثل مقلي الهاتف أو أحرقه. لقد حاولت السلطة ، أسفل ، المنزل. لقد حاولت إعادة ضبط المصنع في الخامس عشر من يناير (كانون الثاني) ، وفي صباح يوم 16 يناير (كانون الثاني) ، عندما أصبحت ساخنة وحصلت عليها. لقد قرأت وشاهدت مقاطع فيديو على YouTube وجربت كل شيء. أنا أيضا توصيله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن طريق USB ويقول أنه الجهاز غير معروف. الرجاء المساعدة! شكرا جزيلا. - بريندا

الحل: مرحبًا بريندا. لقد جربت بالفعل جميع الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه التي يجب على المستخدم القيام بها في هذه الحالة ، لذلك فإن الإجراء التالي لك هو إرساله. دع المحترف يقوم بفحص الجهاز ومعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح الهاتف أم لا. بالنظر إلى الأعراض التي ذكرتها ، هناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة متعلقة باللوحة الأم. هذا يعني أنك سوف تضطر إلى الإنفاق على استبدال اللوحة الأم باهظة الثمن.