المجرة ملاحظة 5 خربت بعد تجذير وتثبيت Flashyfy ، قضايا أخرى

ومثل Galaxy S7 ، سيتلقى Galaxy # Galaxy من سامسونج الإصدار الأخير من Android في الأسابيع المقبلة ، لذا بالنسبة لأولئك الذين ينتظرون بفارغ الصبر إصدار Nougat الجديد (Android 7) ، قد ينتهي انتظاركم الطويل في القريب العاجل. سيحتوي الإصدار الجديد من Android Nougat على ميزات جديدة مثيرة للاهتمام مثل الدعم المحسن متعدد الشاشات والقدرة على التحميل أو التبديل إلى تطبيق مختلف بسرعة عن طريق النقر المزدوج على عنصر في قائمة التطبيقات الحديثة. بالطبع ، هناك أشياء أخرى أكثر متعة في هذا الإصدار الجديد من Android ، لكننا نترك التفاصيل الآن.

في غضون ذلك ، دعنا نركز على معالجة بعض مشكلات Note 5 التي أبلغ عنها المستخدمون الآخرون خلال الأيام القليلة الماضية. تذكر ، إذا لم تجد حلًا لمشكلتك في هذه المواد ، فلا تتردد في زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه الرئيسية.

دون الكثير من اللغط ، فيما يلي الموضوعات المحددة التي نناقشها في هذه المادة اليوم:

  1. غالاكسي 5 ملاحظة خربت بعد تجذير وتركيب Flashyfy
  2. لن يتم تشغيل Galaxy Note 5 بشكل طبيعي ملاحظة غالاكسي 5 عالقة في وضع الاسترداد
  3. لا يمكن لتطبيق Galaxy Note 5 فتح التطبيقات
  4. ملاحظة غالاكسي 5 عشوائيا لا تلقي أو إرسال الرسائل القصيرة
  5. Galaxy Note 5 لا يصدر أي صوت عند إجراء أو تلقي المكالمات
  6. لم يعد Galaxy Note 5 يرتفع

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: المجرة ملاحظة 5 خربت بعد تجذير وتركيب Flashyfy

مرحبا. بلدي غالاكسي ملاحظة 5 في ورطة. الرجاء مساعدتي كيفية اصلاحها. المشكلة هي ، لقد جذرت هاتفي الأسبوع الماضي. ثم أحاول تغيير برنامجي إلى Galaxy Note 7 ، لذلك قمت بتنزيل تطبيق واحد اسمه Flashyfy من Play Store وبدأت في تشغيله ، لكن النهاية تظهر أنه غير قادر على تشغيل طول نواة غير صالح. ثم أعطي إلى مركز خدمة لكنهم لا يستطيعون وضع برنامج جديد فيه. والآن يظهر الهاتف حدوث خطأ أثناء تحديث البرنامج. استخدام وظيفة استرداد الطوارئ في برنامج Smart Switch PC. جربته في Samsung Smart Switch لكن لم يتغير شيء. لقد قمت بتوصيل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ولكنه لا يظهر في أودين في وضع التنزيل. ماذا أفعل؟ الرجاء مساعدتي NB: آسف لبلدي الإنجليزية سيئة. - عاصم

الحل: مرحبا عاصم. سنكون صريحين معك المشكلات المتعلقة بالتأصيل أو الوامض هي في معظم الأحيان سببها برنامج معين تحاول تثبيته بحيث لا يستطيع سوى مطوري تلك البرامج تقديم دعم فعال.

أيضًا ، يجب أن تكون على علم بأن تعديل البرامج الرسمية قد يؤدي إلى حدوث مشكلات ، لذا يجب أن تكون مستعدًا لقبول النتائج. ليس لدينا أي وسيلة لمعرفة ما تقوم به هذه التطبيقات والبرامج للنظام حتى تحديد السبب الحقيقي يكاد يكون من المستحيل. الاقتراحات الوحيدة التي يمكننا تقديمها هنا هي اقتراحات عامة ، لذا فقد تعمل أو لا تعمل مع الخطأ الخاص بالبرنامج الذي تستخدمه. مرة أخرى ، تأكد من الاتصال بمطوّر التطبيق الأخير الذي قمت بتثبيته (والذي قد يكون سبب المشكلة) للمساعدة المباشرة.

الآن ، هذه هي الأشياء العامة التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل مشكلتك:

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت . إن تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للنظام يساعد أحيانًا على إصلاح مشكلات التجذير. إليك كيفية القيام بذلك (بافتراض أنك ما زلت تستخدم برنامج استرداد سامسونج للأوراق المالية):

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  • بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  • سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  • استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  • قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

أونروت هاتفك . إذا لم يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فإن الخطوة المنطقية التالية هي إلغاء تثبيت الجهاز. يعتمد الإجراء الدقيق على كيفية جذر الهاتف في المقام الأول. استخدم Google حول كيفية القيام بذلك. الطريقة الأكثر شيوعًا للقيام بذلك هي إجراء إعادة ضبط رئيسية. إليك الطريقة:

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  • بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  • سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  • استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  • قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

اتصل بمطور برامج أو تطبيقات التأصيل . كما ذكرنا أعلاه ، فإن الطريقة الأكثر فعالية لحل بعض المشكلات الجذرية ، خاصة إذا لم تتم معالجتها عن طريق unrooting ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة الضبط الرئيسية ، هي العمل بشكل مباشر مع المطورين. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فابحث عن المنتديات الأخرى أو مواقع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Android التي تعالج مشكلات تعديل Android على وجه التحديد مثل منتدى مطوري XDA.

مشكلة # 2: لن يتم تشغيل غالاكسي ملاحظة 5 عادة ملاحظة غالاكسي 5 عالقة في وضع الاسترداد

مرحبا. لقد جربت كل ما قيل على الإنترنت. حتى أنني حاولت استخدام Kies 3 لإعادة تثبيت Samsung Galaxy Note 5 ، ومع ذلك لا يزال لا يعمل. الهاتف لا يحدث على الإطلاق ، عند إعادة تشغيله ، فإنه يشير إلى تثبيت التحديثات ، ثم يعرض الأمر no x مع مواجهة Android لأعلى. عند حدوث ذلك ، تتم إعادة توجيهي إلى وضع استرداد Android. عندما أحاول "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" ، فإنه يبدأ بشكل صحيح ، ولكن في نهاية المطاف عندما يبدأ "تحميل التسجيل ..." يعطيني رسالة الخطأ "E: فشل في تحميل / تحميل مسبق (لا يوجد مثل هذا الملف أو الدليل)" و ثم "اكتملت البيانات بالكامل". بعد ذلك ، يعرض خيارات استرداد Android مرة أخرى. كنت قد طلبت التأمين عليها منذ شهرين. من فضلك ، إذا كنت قد تساعدني في إصلاح هاتفي ، فسأقدر ذلك حقًا. شكرا لكم. - توبي

الحل: مرحبا توبي. إذا كنت قد جربت بالفعل كل شيء عبر الإنترنت ، فلماذا تواصل معنا؟ نحن جزء من مجتمع الإنترنت كذلك. لا توجد حيل خاصة يمكن أن نقدمها لك في هذا. تشتمل الحلول الوحيدة التي يمكنك تجربتها على تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإجراء إعادة تعيين مسح / إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت. إذا لم تنجح هذه الحلول ، فمن الأرجح أنك قمت بتخريب الهاتف بشكل دائم (على افتراض أنك لم تحاول تعديل البرنامج الرسمي من خلال التأصيل أو الوامض). نقول لك المضي قدما في استبدال الهاتف.

المشكلة رقم 3: لا يمكن لتطبيق Galaxy Note 5 فتح التطبيقات

أواجه مشكلات في فتح التطبيقات على هاتفي. يبدو أن التطبيقات هي فقط التي يمكنها الوصول إلى التخزين ، مثل المعرض ، متجر Google Play ، Snapchat ، وما إلى ذلك. وألاحظ أنه عندما أحاول فتح هذه التطبيقات ، فإنها تتعطل على الفور قبل أن أتمكن من البدء في فعل أي شيء معها. لقد حاولت بدلاً من ذلك استخدام تطبيق نظام الملفات My Files لإلقاء نظرة على الصور ، ولكن هذا أيضًا تعطل عندما حاولت الوصول إلى السعة التخزينية. بالإضافة إلى ذلك ، ألاحظ أيضًا أن متجر Google Play يواجه مشكلة في تحديث التطبيقات. يبدأ شريط التنزيل في الإشعارات بتحديث تطبيق ما ، ويتم إجراء حوالي 2 أو 3٪ منه ، ثم يختفي. على الفور تقريباً بعد ظهوره مرة أخرى ، قم بإعادة التشغيل في حلقة مستمرة. أعتقد أن هذا بسبب تعطل متجر Google Play. هل تخزين هاتفي فاسد؟ لقد حاولت إعادة تعيين لينة ، والتي لم تنجح. لقد حاولت أيضًا حذف بعض العناصر التي تم تنزيلها مؤخرًا لمعرفة ما إذا كانت تتسبب في أي مشاكل ، والتي لم تنجح أيضًا. ارجو المساعدة - ديفيد

الحل: مرحبا ديفيد. إذا كنت تشك في تلف تطبيق متجر Google Play ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات كل تطبيق من تطبيقات Google في هاتفك. يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بهذه الخطوات:

  • افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  • انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
  • بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  • سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  • يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

والأفضل من ذلك ، يمكنك ببساطة إعادة تعيين إعدادات المصنع لاستعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الوضع الافتراضي. بمجرد إعادة ضبط الجهاز ، تأكد من إعادة تهيئة جهاز التخزين الثانوي أو بطاقة SD (إذا كنت تستخدم أي جهاز).

المشكلة رقم 4: غالاكسي ملاحظة 5 عشوائيا لا تلقي أو إرسال الرسائل القصيرة

صباح الخير! منذ آخر تحديث ، كنت أواجه مشكلات مع رسائلي. إنها رسائل نصية عشوائية ولا يهم إذا كان مستخدمًا على iPhone أو مستخدمًا افتراضيًا يرسل النصوص أو يتلقاها. لن أحصل على بعض الرسائل المرسلة إليّ وإذا أرسلت بعض الرسائل فسوف تظهر كما تم إرسالها لكن الشخص الآخر لن يستلمها. لقد أعدت تشغيل هاتفي كثيرًا من المرات ، وأغلق دائمًا تطبيقاتي عند انتهائي من استخدامها. ارجو المساعدة أنا لا أعرف كيفية التحقق من إصدار Android الخاص بي. - كوبراشيك 87

الحل: مرحبًا Cobrachick87. إذا كانت المشكلة عشوائية بدرجة كافية بحيث لا يبدو أن تمييز النمط أمر غير وارد ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو الإبلاغ عنه إلى شركة الاتصالات اللاسلكية. على الرغم من أن خدمة الرسائل القصيرة أصبحت لاعبا أساسيا تقريبا لمئات الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم ، إلا أنها ليست مثالية ويمكن أن تظل عاطلة تماما مثل أي خدمة رقمية أخرى. اتصل بمزود الخدمة واتركه للمشكلة حتى يتمكن من التحقق مما إذا كان هناك مستخدمون آخرون في منطقتك يقومون بالإبلاغ عن نفس المشكلة. إذا كان هناك نمط أو إذا تم الإبلاغ عن مشكلة مماثلة عبر الشبكة ، فقد يتمكن مشغل شبكة الجوال من مساعدتك في إصلاحها.

لكي تكون على الجانب الآمن ، يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة (راجع الخطوات أعلاه) قبل الاتصال بهما.

المشكلة رقم 5: ملاحظة غالاكسي 5 لا تصدر أي صوت عند إجراء أو استقبال المكالمات

لدي ملاحظة 5 وجود مشكلة مكالمة هاتفية. لا أحصل على أي صوت عند إجراء مكالمة ولا صوت عند تلقي مكالمة. كل شيء يعمل بشكل جيد ولكن لا يمكن استخدام الهاتف للمكالمات. يعمل النص ، والإنترنت والتطبيقات كلها تعمل. لقد استبدلت ميناء الشحن مرة واحدة من متجر لإصلاح الهاتف ووقت آخر نفسي عند شراء جزء مكرر عبر الإنترنت. بعد ثاني هاتف بديل كان يعمل بشكل جيد. الآن مرة أخرى نفس القضية. بدأ كل شيء عندما كانت دبابيس ميناء الشحن الأصلية قد تسببت في تلف تسبب في فشل الشحن. ومن ثم الاستبدال الأول. ثم جاءت قضية عدم الصوت وجاء الاستبدال الثاني. لن أواجه أي مشكلة في تغييره مرة أخرى إذا كانت هذه هي المشكلة ولكن لا ترغب في شراء جزء الإنترنت الذي سيكون لديه نفس المشكلة فقط لمعرفة شيء آخر. - Brincatmike

الحل: مرحبا Brincatmike. يبدو أنك قادر على القيام بإصلاح الأجهزة بنفسك ، لذلك نقول إنك تفتح الهاتف مرة أخرى وتحقق مما إذا كان مكبر الصوت والميكروفون يعملان جميعًا. قبل القيام بذلك ، حاول تسجيل صوتك عند محاولة إجراء مكالمة ، ثم قم بتشغيل الصوت المسجل. سيساعدك هذا في معرفة ما إذا كان مكبر الصوت والميكروفون معيبًا أم لا.

المشكلة رقم 6: لم يعد Galaxy Note 5 يرتفع

لدي Samsung Galaxy Note 5 الذي أستخدمه كهاتف WiFi فقط. لم يتم تفعيلها مع شبكة الناقل. لاحظت أن البطارية كانت ميتة تقريباً لذا ذهبت إلى توصيلها بالشاحن. انها نفس واحدة أستخدمها على أساس يومي. بعد أن قمت بتوصيله في الشاشة ، ذهب اللون الأسود وظهر الروبوت الأخضر الكبير مع رسالة أندرويد "تنزيل ... لا تنطفئ." لقد فصلت الهاتف لإظهار صديقتي ثم قمت بتوصيله مرة أخرى وتركته. ابتعدت لبضع دقائق وعندما عدت من الهاتف ، حاولت إعادة تشغيله ولا شيء. حاولت إعادة ضبط المصنع ولا شيء ، لن يسمح لي بتشغيله إلى أي وضع (رفع مستوى الصوت + الطاقة + المنزل ورفع الصوت + الطاقة + المنزل. أي شكل من أشكال الضغط على أول اثنين في أوقات مختلفة أولا.) هاتفي ببساطة لن تفعل أي شيء على الإطلاق ، ولا حتى تهمة! أنا لا أعرف ما يجب القيام به! - تايلور

الحل: مرحبا تايلور. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء Android وإصلاحها بدلاً من جهاز لا يرغب في إعادة التشغيل. الشيء هو ، هناك القليل إلى لا شيء يمكن للمستخدم القيام به إذا لم تتمكن من تشغيل هاتفك على الإطلاق. إن استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوحيدة المتوفرة لهذا النوع من المشكلات هي محاولة التشغيل في أوضاع أخرى (وضع Odin ، ووضع الاسترداد ، والوضع الآمن). إذا استمر عدم استجابة الجهاز ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو وجود جهاز غير صالح. إذا كان هذا الهاتف لا يزال تحت الضمان ، فاتصل بالطرف المعني (Samsung أو Store أو carrier) وقم بإصلاحه أو استبداله.