قضية غالاكسي ملاحظة 5 bootloop بسبب FRP ، قضايا أخرى

مرحبًا بك في مشاركة أخرى تغطي # GalaxyNote5 استكشاف الأخطاء وإصلاحها والحلول. اليوم ، نقدم لك 5 أشياء أخرى يمكن أن تسوء على Galaxy Note 5. إذا كنت ترغب في عرض حالات Note 5 الأخرى التي عالجناها في الماضي ، يرجى الانتقال إلى هذه الصفحة .

1. توقفت تطبيقات الموسيقى على Galaxy Note 5 عن العمل بشكل صحيح بعد تحديث Marshmallow
2. لا يمكن أن يحدد Galaxy Note 5 الأرقام الوطنية من الأرقام الدولية
3. لا يمكن أن يتجاوز Galaxy Note 5 شاشة قفل PIN بعد التحديث إلى Marshmallow
4. قضية غالاكسي ملاحظة 5 bootloop بسبب FRP (حماية إعادة تعيين مصنع)
5. يحافظ Galaxy Note 5 على صوت الإشارات والاهتزاز | ملاحظة غالاكسي 5 ملاحظة مزامنة لا يعمل بشكل صحيح

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: توقفت تطبيقات الموسيقى على Galaxy Note 5 عن العمل بشكل صحيح بعد تحديث Marshmallow

إلى جانب المضايقات الصغيرة مثل شريط رمادي أعلى الشاشة لعلبة النظام ، فإن مشكلتي الرئيسية هي تدفق الوسائط. حصلت على التحديث إلى 6.0.1 أمس ولكني لم أكن أدرك ذلك حتى اليوم في صالة الألعاب الرياضية. أستخدم دائمًا Pandora في صالة الألعاب الرياضية ، وقد أكون قد لا يكون لديك ملف APK متصدع مع عدد غير محدود من التخطيات .... هذا ما سيقال على كل من wi-fi والبيانات العادية سوف تبدأ Pandora أغنية ، واللعب لمدة دقيقة واحدة تقريبًا ثم تتوقف الأغنية . عند إلغاء قفل الشاشة ، سينتقل Pandora فورًا إلى الأغنية التالية. يتكرر هذا على كل من Wi-Fi والبيانات حوالي 7 مرات. ثم سئمت من التفكير في أنه شيء ما مع APK لذلك تحولت إلى موسيقى الحليب. نفس النتائج إلا الحليب سوف تتوقف فقط بعد حوالي 1 دقيقة ، وسوف تضطر إلى فتح شاشتي ، unpause الخ. نفسه مع Slacker…. لم تعان من هذه المشكلة قبل التحديث. - مات

الحل: هاي مات. يعتبر كل من Galaxy Note 5 و Android Marshmallow من التطورات الحديثة في عالم Android ، لذا فهناك فرصة لأن مطوري التطبيقات قد يكونوا أو لم يكونوا قد أعدوا منتجاتهم للعمل معهم بأقل قدر من الأخطاء. ليس لدينا أي إجابة محددة لكل مستخدمي إصدار التحديث اللاحق ، لكن الحلول المجربة والحقيقية مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع قد تساعد في حالتك. وهي العدادات الفعالة الوحيدة للمشكلات الناشئة بعد تحديث الجهاز إلى إصدار آخر من Android ، بشرط ألا تكون المشكلات ناتجة عن نقص تحديثات التطبيق أو عدم التوافق.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

إذا كنت تريد معرفة كيفية عمل هاتفك بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه.

تذكر ، إذا بقيت المشكلة بعد تنفيذ هذين الإجراءين ، فستكون هناك مشكلات متعلقة بالتطبيق لا يمكن التحكم فيها. من المحتمل ألا يتم تحديث تطبيقات الموسيقى في هاتفك بشكل كامل للعمل مع Marshmallow ، أو قد يكون السبب هو تطبيقات الجهات الأخرى.

المشكلة رقم 2: لا يستطيع Galaxy Note 5 التعرف على الأرقام المحلية من الأرقام الدولية

لا يتعرف طالب الهاتف على الرقم القومي من المتغيرات الدولية ؛ مما يعني أنه لا يمكن التعرف على سبيل المثال أن هذا الرقم +966533446633 ينتمي إلى نفس الرجل من هذا الرقم 0533446633 !!

مشكلات أخرى بسبب هذه المشكلة:

1. إذا كان لدي اتصال محفوظ بالبادئة الدولية (00966xxxxx) ثم بدأت في الاتصال به بالنقر فوق الرقم بدون البادئة الدولية ، فلن يتعرف الطالب على الرقم وسيظهر في السجل كرقم جديد.
2. إذا تلقيت رسالة نصية من جهة اتصال ، فسيتم عرضها في الرسائل ذات البادئة الدولية. ومع ذلك ، إذا قمت بإرسال رسالة إلى جهة الاتصال هذه بدون البادئة الدولية ، فسيتم عرضها في الرسائل كرسالة منفصلة من شخص مختلف (وليس في نفس سلسلة المحادثات).
3. يتعذر على المسجل التعرف على العديد من أرقام الهواتف حتى يتم حفظها في جهات الاتصال (تتعلق المشكلة بالبادئة الدولية).

شكر. - عامر

الحل: مرحبا عامر. قد يكون سبب المخاوف التي تثيرها هنا بعض الأشياء ، بما في ذلك:

• تنسيق جهات الاتصال غير المتسق الذي تستخدمه ،
• جهات الاتصال المكررة ، أو
• من خلال تطبيق غير معروف أو خلل في نظام التشغيل.

السببان الأولان المحتملان هما ضمن سيطرتك لذا تأكد من أن جميع جهات الاتصال الخاصة بك في صيغة صحيحة وليست فوضى مختلطة. يمكن أن يؤدي وجود اثنين من نفس أسماء جهات الاتصال بأرقام مختلفة أو نفس العدد ولكن بصيغة مختلفة إلى حدوث تعارض. يجب عليك إما اختيار استخدام تنسيق وطني أو دولي لأرقام الاتصال الخاصة بك لتصحيح المشكلة. إذا كان لديك الكثير من الاتصالات ، فعليك أن تستثمر الوقت للقيام بذلك.

ضع في اعتبارك أن تطبيق Dialer يعمل مع تطبيق جهات الاتصال. في المقابل ، يمكن الوصول إلى تطبيق جهات الاتصال من خلال تطبيقات الشبكات الاجتماعية الأخرى مثل Twitter و Facebook و Google Plus وغيرها. كل من هذه التطبيقات يحتوي على قائمة جهات الاتصال الخاصة به وإذا تمت مشاركة نفس الرقم بواسطة أسماء جهات اتصال مختلفة عبر أكثر من تطبيق واحد ، يمكن أيضا أن يسبب مشكلة. على سبيل المثال ، إذا كان الرقم 0533446633 ينتمي إلى Jane Smith من Facebook ، و Jane من بطاقة SIM ، و Jane T. Smith من Twitter ، فلن يتمكن تطبيق جهات الاتصال من تحديد ذلك الرقم لواحد ونفس جهة الاتصال. هذا يمكن أن يسبب الارتباك ويؤدي إلى مشكلة مثل لك. تأكد من التحقق من كيفية إدارة تطبيق جهات الاتصال لجهات الاتصال من تطبيقات مختلفة. حاول استخدام Twitch! جهات الاتصال المنسق من متجر Google Play لمعرفة ما إذا كان يمكن أن تساعدك في هذه المهمة.

إذا كنت تعتقد أن سبب المشكلة هو وجود خلل في النظام ، فاحرص على مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيقات الاتصال وجهات الاتصال.

المشكلة رقم 3: لا يمكن أن يتجاوز Galaxy Note 5 شاشة قفل PIN بعد التحديث إلى Marshmallow

لا يمكن تجاوز قفل الشاشة. تم إيقاف التحديث تلقائيًا على حسابي على Samsung في 9 أبريل 2016. لم يظهر أمان بصمة الإبهام مطلقًا ، ولا أتذكر الدبوس ... لقد جربت مدير جهاز Android إلا أنه يستمر في القول "لقد عينت Google بالفعل كلمة مرور أمان على لذا لن تكون هناك حاجة إلى المعلومات التي أدخلتها ".

لا يوجد خيار لإدخال كلمة مرور. أحاول إدخال أرقام PIN في قفل الشاشة ، ومع ذلك ستذكر "حاول مرة أخرى خلال 60 دقيقة" ...

اتصلت بشركة Samsung و Google و Sprint… الجميع يقول أن الآخر ينبغي أن يكون قادراً على المساعدة أو القيام بإعادة ضبط صلبة (لدي صور لأمي توفي بها للتو ولم يقموا بتحميلها إلى Google). يمكنني رؤية الإشعارات ، ومع ذلك لا يمكنني الدخول إلى أي منها. يمكن فقط الرد على الهاتف ... لذلك كنت أحاول رقم التعريف الشخصي فقط بعد رقم التعريف الشخصي فقط للحصول على تلك الرسالة. "حاول مرة أخرى في 60 دقيقة." - لي

الحل: مرحبًا لي. للأسف ، قد يبدو الأمر كذلك ، ولكن الطريقة الوحيدة للوصول إلى هاتف مغلق مثل هاتفك هو عن طريق إجراء إعادة ضبط رئيسي عبر وضع الاسترداد. إذا لم يتم حفظ الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والملفات الشخصية الأخرى في السحاب أو إلى جهاز النسخ الاحتياطي ، فسيتم حذفها جميعًا. تأكد من نسخ جميع الملفات الهامة في المستقبل بانتظام إلى جهاز آخر لحفظها في حالة حدوث مثل هذا الموقف.

لتسهيل الرجوع إليها ، هذه هي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع في الملاحظة 5:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 4: قضية غالاكسي Note 5 bootloop بسبب FRP (حماية إعادة ضبط المصنع)

مرحبا. لدي مشكلة قفل FRP. أنا جذور بلدي 5 ملاحظة جديدة وتثبيت مدمج مخصص. ليس هناك أى مشكلة. أنا لست خبيراً ولكني فعلت هذا مع جميع أجهزة Samsung الخاصة بي في الماضي.

أنا تعطيل قفل FRP قبل تأصيل وتثبيت rom. لقد مكنته بعد تثبيت rom. ثم ، نسيت تعطيلها عندما حاولت تثبيت مدمج آخر. الآن أتلقى رسالة خطأ في التمهيد ويظل في حلقة التمهيد.

لقد حاولت كل شيء مقترح في المقالة ومقالات أخرى عديدة.

أنا لست قادرا على التمهيد في الشفاء.

عند محاولة وميض مع أودين فإنه سوف يتعطل منتصف الطريق من خلال التثبيت.

لقد حاولت العديد من الحيل الصغيرة التي تم اقتراحها والتي تتعلق كلها بالتسلسل الذي تقوم فيه بتوصيل الجهاز وتشغيل البرنامج.

هل من الممكن أن تكون شركة Samsung قد فعلت هذا لمنع الأشخاص من تأصيل الجهاز؟ اتصلت بهم ويقولون أن اللوحة الرئيسية بحاجة إلى استبدال بمبلغ 400 دولار. تشير شركة الاتصالات (Bell Canada) إلى أن اللوحة تالفة ولن يتم إصلاحها نظرًا لأن الجهاز قد تم تجذيره.

يبدو أن هذا شيء لا ينبغي على شركة سامسونج القيام به. - سبود

الحل: مرحبا سبود. تمامًا مثل أي شركة مصنّعة للهواتف الأخرى ، لطالما كان الموقف الرسمي لشركة سامسونج هو تثبيط البرامج أو تعديل الأجهزة. إذا اكتشفت شركة Samsung أي علامة على التأشير أو التأصيل على أجهزتها ، فإنها عادة ما تعلن بطلان الضمان وسوف ترفض الخدمة الخاصة بها. في حين أن الهدف المعلن لتطبيق FRP هو منع الوصول غير المصرح به إلى الجهاز ، فإن التعثر يمكن أن يؤدي أيضًا إلى قفل الجهاز لجعل برامجه أكثر صعوبة في التصدع. للإجابة على سؤالك ، نعم ، FRP هي واحدة من الطرق التي تستخدمها سامسونج للاحتفاظ بسلامة الحالة الرسمية لأجهزتها. إذا كان لديك اعتراض على ذلك ، فإننا نوصي بشدة بالاتصال بهم مباشرةً للحصول على التوضيح. نحن لا نعمل مع شركة Samsung أو أي حكومة ، لذا فنحن لسنا في وضع يسمح لنا بالقول ما إذا كان ذلك مسموحًا به أم لا. من وجهة نظر المستخدم النهائي ، نعتقد أن FRP يجب أن يكون في مكانه ولكن فقط إذا كان يعمل 100٪ من الوقت. لقد واجهنا حالات متعلقة بـ FRP حيث يبدو أن هناك خلل أدى إلى ظهوره قبل الأوان على بعض الأجهزة ، مما أدى إلى إغلاق المستخدمين غير المحظوظين. لا يُفترض أن يكون هذا هو الحال ، ولكن لا يمكن حل المشكلة إلا من قِبل Samsung.

إذا كنت تعتقد أن شركة سامسونج تنتهك أيًا من الحقوق القانونية ، فتأكد من اتصالك أنت أو محاميك بالفريق القانوني للشركة.

المشكلة رقم 5: يحافظ Galaxy Note 5 على صوت الإخطار والاهتزاز | ملاحظة غالاكسي 5 ملاحظة مزامنة لا يعمل بشكل صحيح

1. تلقيت صوت إشعارات واهتزاز كل بضع دقائق. ومع ذلك ، لا يوجد رمز على شريط الإشعارات ولا يوجد أي نافذة منبثقة تقابل الصوت. لقد تلقيت إشعاراتي الآن لإيقاف رسائلي الإلكترونية وتطبيقات الأخبار. أتحقق من رسائل البريد الإلكتروني عندما أحصل على الصوت ولكن لا شيء جديد. إنه يستنزف بطاريتي ويجعلني محبط للغاية.
2. لدي العديد من حسابات البريد الإلكتروني التي لا تتم مزامنتها عندما يُفترض بها. سوف أحصل على المرسل وخط الموضوع ولكن لا شيء في نص النص. لقد حاولت إجراء مزامنة يدوية من خلال إعدادات البريد الإلكتروني. لقد حاولت إعادة التشغيل. لقد حاولت ترك البطارية بالكامل استنزاف. لا شيء يبدو للمساعدة. يمكنني الحصول على رسائل البريد الإلكتروني على ما يرام على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي مع إعدادات متطابقة. سيكونون هكذا لعدة أيام ، وبعد يوم أو يومين ، أحصل على رسائل بريد إلكتروني كاملة. ثم مجرد مرسل وخط الموضوع مرة أخرى لعدة أيام. هذه هي حسابات البريد الإلكتروني للعمل التي لا يمكن أن تنتظر حتى يقرر هاتفي لاستردادها.

من فضلك قل لي ما أحتاج إلى القيام به لإصلاح هذا.

شكرا لكم. - كيلي

الحل: مرحبا كيلي. بدلاً من معالجة المشكلات بشكل فردي ، نوصي بشدة بإجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع بدلاً من توفير الوقت والجهد. بمجرد القيام بذلك ، يجب مراعاة الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل دون تثبيت أي تطبيق. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به خلال هذه الفترة هو معرفة ما إذا كان صوت الإشعار ومشكلة الاهتزاز يحدثان ، وإذا كانت حسابات بريدك الإلكتروني تتم مزامنتها بشكل صحيح. إذا تم ذلك ، فذلك يعني أن تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية كان ينتج عنه تعارض مع نظام التشغيل ، أو إذا كان هناك خلل في البرامج الثابتة أدى إلى مشكلات البريد الإلكتروني والإشعارات للعمل بشكل غير صحيح. يتم تناول الخطوات المتعلقة بكيفية إعادة ضبط المصنع أعلاه. قبل القيام بذلك ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك.