استنزاف البطارية غالاكسي ملاحظة 5 القضية بعد تحديث الروبوت ، وغيرها من القضايا

بينما نستعد للإفراج عن جهازين رئيسيين جديدين من Samsung هذا العام ، Galaxy Note 6 و Galaxy S7 ، نستمر أيضًا في تلقي طلبات المساعدة للأجهزة القديمة بما في ذلك # GalaxyNote5. فيما يلي المواضيع المحددة التي تمت مناقشتها في هذه المشاركة:

1. ملاحظة غالاكسي 5 خيارات قفل الشاشة
2. Galaxy Note 5 يعرض شاشة وامضة بعد محاولة استعادة الصور
3. استنزاف بطارية Galaxy Note 5 بعد تحديث Android
4. لن يتم تشغيل Galaxy Note 5
5. ملاحظة غالاكسي 5 قضية المحموم
6. ملاحظة غالاكسي 5 الصوت لا يعمل بشكل صحيح

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: خيارات شاشة Galaxy Note 5

أول مرة الجلاد إلى الروبوت على الجزء الخلفي من شراء ملاحظة 5. لهذا السبب لم أكن أدرك أن شاشة قفل الهاتف "غائبة" حيث كان يتم قفل هاتفي (بصمة في حالتي) فقط مباشرة من وإلى الشاشة الرئيسية. لم أر أبدًا قفل الشاشة الفعلي حتى أقوم بتنشيط Smart Lock باستخدام خيار Bluetooth.

بمجرد أن تم تمكين هذا القفل ظهرت الشاشة وأعتقد أنني وجدت نفسي في نفس الموقع 99.9 ٪ من مستخدمي أندرويد الآخرين.

وغني عن القول أن أفضلي هو فتح الشاشة مباشرة من الشاشة الرئيسية. أقرب مناقشة يمكن أن أجدها بعد ساعات من البحث على شبكة الإنترنت والتي تشير إلى وجود سلوك شاشة قفل غريبة مرتبطة ب Smart Lock كان هذا الخيط.

أخيراً اخترت الرصاصة وأعدت هاتفي على أمل العودة إلى قفل الشاشة الرئيسية ، لكن هذا لم ينجح ، وللأسف ، أنا الآن عالق مع شاشة القفل التقليدية.

سؤالي بسيط. هل من الممكن لملاحظتي 5 أن تستعيد شاشة قفل الشاشة الرئيسية الأصلية؟

PS لا أرغب في الجذر هاتفي. - باتريك

الحل: مرحبًا باتريك. لا نعتقد أننا نفهم ما تريد تحقيقه هنا. أولا وقبل كل شيء ، خيارات تخصيص شاشة القفل واضحة. ابدأ بالتحقق من Swipe ، ثم انتقل إلى بقية الخيارات الأخرى لمعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على ما فاتك بعد إعادة ضبط المصنع.

ثانيًا ، ستتغير آلية قفل الشاشة في هاتفك بمجرد تمكين Smart Lock بغض النظر عن أي قفل موثوق تستخدمه. ستظهر شاشة التأمين "الغائبة" الآن على الشاشة الرئيسية إذا كان جهازك لا يكتشف جهاز Bluetooth الموثوق به. هذه هي الطريقة التي صممتها Google ولسوء الحظ ، لا توجد طريقة لتغييرها في الوقت الحالي. إذا كنت تريد الرجوع إلى إعداد شاشة التأمين الأصلية ، فما عليك سوى إيقاف تشغيل Smart Lock.

المشكلة رقم 2: Galaxy Note 5 تظهر شاشة وامضة بعد محاولة استعادة الصور

بعد فقدان صوري ومقاطع الفيديو في "ملاحظة" ، حاولت استعادتها من قِبل الدكتور فون ولكنني لم أحصل على ملفاتي فحسب ، ولكن لم يتم التمهيد أيضًا. لقد حاولت إعادة جذره ، ولكنه جاء ولكن كان هناك تحذير من webroot (آمن في أي مكان) وتدليك انتهت مدة رخصته.

حاولت إلغاء تثبيته ولكن في عملية أولية دون تأكيد إلغاء التثبيت بدأت في الفلاش وإعادة التشغيل. لم يساعد على التحسن. لا أعلم ماذا حصل!

1- كيف يمكنني التخلص من هذا اللمعان (تشغيل الشاشة وإيقاف تشغيلها في أي مكان آمن) ولا يسمح بالوصول إلى أي مكان؟

2- كيف يمكنني استعادة هذا الترخيص؟

3-نكس الضمان باطل: 0x1 (4)؟

شكر. - محسن

الحل: مرحبا محسن. دعونا نجيب على نقاطك بشكل فردي.

أولاً ، قد تكون الرسالة الوامضة مؤشراً على أن تعديلاً للبرنامج قد أفسد النظام. تأكد من إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع لاستعادة الإعدادات الافتراضية لنظام تشغيل هاتفك. لتسهيل الرجوع إليها ، إليك خطوات القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

ثانيًا ، يجب عليك الاتصال بدعم عملاء Dr. Fone للحصول على المساعدة بشأن كيفية الحصول على ترخيص منتجهم مرة أخرى ، خاصةً إذا كنت قد دفعت مقابل ذلك.

وأخيرًا ، لا نعرف ما إذا كانت النقطة الثالثة هي سؤال حول "نسيان الضمان باطل: 0x1". إذا كان الأمر كذلك ، فهذا يعني أن الحماية الأمنية الخاصة بهاتف KNOX Active Protection قد تعثرت على الأرجح بسبب محاولاتك لتحديث البرامج الثابتة غير الرسمية ، أو عن طريق التأصيل. نوكس عبارة عن فتيل إلكتروني يخبر سامسونج إذا تم تعديل برنامج الهاتف. يعني تعثر عداد Knox أن الجهاز لم يعد له ضمان ولا توجد طريقة لإعادة تعيينه إلى 0x0 (الحالة الأصلية).

المشكلة رقم 3: مشكلة استنزاف بطارية Galaxy Note 5 بعد تحديث Android

مرحبا. لدي ملاحظة 5 التي تستخدم لتشغيل تماما على سهمها Lollipop OS. ولكن طُلب مني مؤخرًا تثبيت التحديثات التي طالبت بتحسين الأداء. الشيء الوحيد الذي لاحظته بعد التحديث كان عدد قليل من التطبيقات ، ولكن بعد ذلك بدأت البطارية تستنزف مثل مجنون. يصبح الهاتف ساخناً عندما تكون مشحونة بعيداً عن الوقت الذي يكون فيه خارجاً ، ولجمع كل ما يصل إلى الهاتف فقط 1 أسبوع.

قبل متوسط ​​عمر البطارية التحديث 30 ساعة استخدام مستمر ، الآن احصل على أقل من 13 ساعة. يشغل نظام Android "نظام أندرويد" معظم البطارية ويظهر أن استهلاكه 40٪ من الطاقة الكلية عندما تأخذ الشاشة 12٪ فقط على السطوع العالي. من الواضح أن هذه مشكلة في Android ، نظرًا لأن البطارية كانت رائعة ولم تكن هناك مشكلات قبل التحديث. الرجاء المساعدة ، وشكرا لكم. - أسامة

الحل: مرحبا أسامة. يمكن أن تقدم تحديثات Android أغراضًا مختلفة مثل تحسين تجربة المستخدم ، وإصلاح الأخطاء المعروفة ، وتحديث ميزات الأمان ، وإضافة خدمات أو إزالتها ، وغيرها. بشكل عام ، تهدف إلى إصلاح بدلاً من خلق المشاكل. الأمر هو أن تثبيت تحديث Android لا يعني بالضرورة أنك تقوم بتحديث تطبيقاتك أيضًا. قد تكون التطبيقات القديمة التي تعمل مع نظام تشغيل Android محدث مشكلة وتؤدي غالبًا إلى مشكلات بما في ذلك تلك التي تواجهها حاليًا. في الواقع ، هذا هو واحد فقط من العديد من الأسباب المحتملة.

تأكد من توافق تطبيقاتك مع إصدار نظام التشغيل الخاص بجهازك. غالبًا ما تكون التطبيقات الرسمية من المطورين أو المنتجات الشائعة محدّثة. لا يمكن قول الشيء نفسه عن التطبيقات القديمة أو تلك التي بنيت من قبل المطورين الأقل شهرة رغم ذلك. تخلص من التطبيقات التي لم تستخدمها مؤخرًا. تتمثل إحدى القواعد الأساسية الجيدة في التخلص من التطبيقات في تجاوزها جميعًا. إذا لم تكن قد استخدمت تطبيقًا خلال الأسبوعين الماضيين ، فستكون فرصتك غير مهمة بالنسبة لك. تثبيت بعض التطبيقات بقدر الإمكان. كلما قل عدد التطبيقات التي يعمل نظام التشغيل لديك معها ، قلت فرصة حدوث التعارضات ومشكلة استنزاف البطارية.

تأكد أيضًا من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بالهاتف. يمكن أحيانًا الحصول على ذاكرة التخزين المؤقت تالفة لذا تحتاج إلى إنشاء النظام لإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة. لن يؤثر حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام على تاريخك الشخصي مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك ، لذا فهي آمنة تمامًا. في الواقع ، نوصيك بالقيام بذلك مرة واحدة كل بضعة أشهر. فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
• استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
• قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

من بين القضايا التي يمكن حلها من خلال هذا الإجراء هي ...

• تم تعليق الهاتف في الشعار أثناء بدء التشغيل
• دخل الجهاز في حلقة التمهيد أو تعذر التمهيد بنجاح
• الهاتف يعيد التشغيل بشكل عشوائي بعد التحديث
• لا يمكن للجهاز الخروج من الوضع الآمن
• يتجمد الهاتف دائمًا أو يتأخر أو يصبح غير مستجيب من وقت لآخر

المشكلة رقم 4: لن يتم تشغيل Galaxy Note 5

واجه هاتفي المشكلة التي تبدو شائعة جدًا. شاشة القفل لا تستجيب ثم يتجمد الهاتف ثم يعيد تشغيله. كان أكثر وأكثر تواترا ثم الليلة الماضية ذهبت التشنج ، وبدأت إعادة تشغيل مرارا وتكرارا.

عندما استيقظت هذا الصباح ، كانت الشاشة مرة أخرى لا تستجيب ، كان هناك إخطار LED تومض ولكن لا شيء آخر. تركته يجلس لبضع دقائق ثم يعاود تشغيله ويقوّي الهاتف. باستثناء ما يقرب من 2 ساعة الآن ، لن يتم تشغيلها.

عندما أضعها على الشاحن لا يأتي ضوء شحن البطارية. أنا في حيرة بشأن ما يجب القيام به في هذه المرحلة. هل يمكنك مساعدتي؟ - جوش

حل: مرحبا جوش. أول شيء تريد القيام به هو تجربة شاحن آخر ، أو توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر. سيساعدك ذلك في تحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الشاحن الحالي أو سلك USB. تأكد من ترك الهاتف مشحونًا لمدة 30 دقيقة على الأقل.

ثاني أفضل شيء تفعله هو التحقق من إمكانية إعادة تشغيل الهاتف في وضع تمهيد آخر. نقترح أن تجرب وضع الاسترداد أولاً لأن القيام بذلك يمكن أن يمنحك خيارات إما لإجراء إعادة ضبط المصنع أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
• بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
• سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.

يمكنك أيضًا محاولة التمهيد في وضع التنزيل (بالضغط على زري خفض مستوى الصوت والصفحة الرئيسية والطاقة) أو إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. للإشارة ، إليك خطوات تمهيد الوضع الآمن:

• أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
• بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

إذا لم يعمل شيء ، فافحص الهاتف بحثًا عن مشاكل الأجهزة المحتملة.

المشكلة رقم 5: القضية المحموم غالاكسي ملاحظة 5

فشلت سامسونج فجأة وبدأت بعد فترة من الوقت وبدأت تظهر هذه الرسوم المتحركة كما تريد إعادة تشغيل الكمبيوتر. استمر هذا لأكثر من ست ساعات دون أي تغيير على الشاشة. بعد مرور بعض الوقت ، ظهرت لكنني لاحظت أن الهاتف كان حارًا على نحو غير معتاد (حار جدًا) ومنذ ذلك الحين بقي على هذا النحو - حار جدًا.

الآن ينطلق ويمر من تلقاء نفسه ويرفض في بعض الأحيان أن يأتي. لقد فعلت إعادة ضبط المصنع لا تزال نفس المشكلة. من فضلك هل تستطيع تقديم أي مساعدة؟ شكر. - تشوك

الحل: مرحبا Chuks. الانهاك هو دائمًا مظهر من مظاهر مشكلة الأجهزة. لمعرفة ما إذا كان حدسنا صحيحًا ، تأكد من إجراء إعادة ضبط المصنع أولاً. لاحظ كيف يعمل الهاتف بعد إعادة ضبط المصنع (بدون تثبيت أي تطبيقات) لمدة 24 ساعة على الأقل. إذا استمر ارتفاع درجة الحرارة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فهذا يعني أن الهاتف يعاني من مشكلة في الأجهزة. تأكد من فحصها بواسطة Samsung.

المشكلة رقم 6: ملاحظة غالاكسي 5 الصوت لا يعمل بشكل صحيح

لدي مشكلة كبيرة مع Samsung Galaxy Note 5. كنت أستمع إلى الأغاني من خلال هاتفي على مكبر صوت Microlab الخارجي. لسبب ما أنا موصول مقبس الصوت وتوصيله مرة أخرى. كان يلعب بشكل جيد ولكن بعد توصيل مرة أخرى لم أسمع أي صوت. ثم سمعت صوت المتكلم يجعل صوتًا منخفضًا جدًا. كنت بحاجة تقريبا لوضع سماعات في أذني لسماع الصوت. بعد ذلك قمت بفصل مقبس السيارة وحاولت تشغيل الأغاني أو أي موسيقى أو فيديو من خلال سماعة الهاتف. لكنه كل نفس الشيء. صوت قليل جدا يخرج من مكبر الصوت المحمول الخاص بي أيضا في الحجم الكامل. حاول سماعة - هو نفسه. في سماعة أسمع السماعات المشوهة. منخفض جدا جدا. عندما أقوم بإجراء مكالمة لا يوجد صوت على سماعة الأذن وإذا كنت أتحدث لا يستطيع الشخص الآخر سماعي. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟

حاولت إعادة التشغيل عدة مرات. حاول إعادة ضبط المصنع وجميع الأشياء الأخرى التي يمكن أن أجدها في المنتديات. لا شيء يبدو للعمل. لا أعتقد أنها مشكلة IC المتحدث لأنها تجعل صوت منخفض جدا جدا. وعلاوة على ذلك ، لا أستطيع أن أسمع من خلال سماعة الأذن أو سماعة الرأس على المكالمات التي أعتقد أنها ليست ذات صلة إلى IC المتحدث؟ هذا غريب حقا. أي شخص حصل على أي مساعدة لي؟ - فينسنت

الحل: مرحبًا فنسنت. إذا لم يقم تغيير إعدادات المصنع بتغيير أي شيء ، فهذا دليل واضح على أنه لا بد من وجود مشكلة في الأجهزة وراء هذه المشكلة. يمكن أن يكون أي شيء من IC غير مناسب ، مقبس سماعة الرأس المعطوبة ، إلى المكونات الأخرى المرتبطة الصوت. يلزم إجراء فحص فعلي لهاتفك لمعرفة السبب الدقيق لفشل الصوت على جهازك. إذا كان لا يزال يغطيها الضمان ، فتأكد من إرساله إلى Samsung. بخلاف ذلك ، اتصل بمشغل الشبكة اللاسلكية الخاص بك لإصلاح أو استبدال الضمان.