لن يتصل Galaxy Note 4 بشبكات 3G و H + ومشكلات الاتصال الأخرى

مرحبًا بك في مشاركتنا التي تتناول مشكلات متعلقة بالاتصال بالإنترنت والتوصيلية على #Samsung # GalaxyNote4. هذه هي المواضيع المحددة التي نوقشت اليوم:

1. لا توجد إشارة خلوية على Galaxy Note 4
2. لا يحتفظ Galaxy Note 4 بمعلومات Wi-Fi
3. لن يتم توصيل Handover Galaxy Note 4 بالإنترنت
4. ملاحظة غالاكسي 4 غير قادر على ضبط المتصفح الافتراضي
5. فيريزون جالاكسي نوت 4 في عداد المفقودين بعض الميزات عند استخدامها مع T-Mobile SIM
6. لن يتصل Galaxy Note 4 بشبكات 3G و H +
7. StraightTalk Galaxy Note 4 غير متصل بالإنترنت
8. Galaxy Note 4 4G LTE لا يعمل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: لا توجد إشارة خلوية على Galaxy Note 4

بعد تشغيل الهاتف على 1 أو 2 القضايا ستكون موجودة.

1) لا توجد إشارة خلية على الإطلاق على الرغم من أنني في منطقة إشارة قوية.

2) لم يتم اكتشاف شبكة بيانات خلوية مثل 4G و 3 G إلخ. ولا يُشاهد رمز للبيانات الخلوية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا قمت بتشغيل الطاقة وإيقافها عدة مرات عدة مرات ، فقد تحصل على إشارة خلية ولكن نادراً ما يتم اكتشاف الشبكة الخلوية. إذا رفعت دعوى على "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين" عدة مرات ، فستظهر بعد العديد من المحاولات إشارة خلية ولكن عادة لا تكون إشارة شبكة.

يبدو أن إزالة البطارية واستبدالها ليس لها أي تأثير.

استبدال Verizon store لبطاقة SIM ، بدون تأثير.

ساعد اختبار الاتصال عن بُعد من Verizon مرة واحدة في تركيبة من إزالة البطارية ولكن قد يكون هذا مجرد قصة. - روبرت

الحل: مرحبا روبرت. إذا تم استبدال بطاقة SIM بالفعل ، فغالبًا ما تأتي المشكلة من الهاتف نفسه. هذا يعني أن المشكلة إما في البرمجيات أو الأجهزة في الطبيعة. لمعرفة ما إذا كان هناك مشكلة في الأجهزة ، نوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع ومراقبة الهاتف لمدة يوم كامل دون تثبيت أي تطبيق. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إجراء مسح كامل ، فيجب أن يخبرك ذلك بإحضاره إلى متجر محلي أو الاتصال بـ Verizon لهاتف جديد. إذا لم تكن قد أجريت إعادة ضبط إعدادات المصنع من قبل ، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
• ابدأ تشغيل الإعدادات وانتقل إلى قسم "المستخدم والنسخ الاحتياطي".
• انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• إذا أردت ، يمكنك وضع علامة على مربعات الاختيار بجوار الاستعادة التلقائية والاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتي.
• انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
• المس إعادة ضبط الجهاز.
• قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• انقر فوق متابعة ثم حذف الكل.

المشكلة رقم 2: لا يحتفظ Galaxy Note 4 بمعلومات Wi-Fi

عندما أذهب لتشغيل Wi-Fi ، فإنه عادةً ما يعرض لي الشبكات المتاحة. لقد قمت بالضغط على "الاتصال" ، وأضفتني إما مباشرة (على سبيل المثال ، في المنزل ، حيث قمت بتخزين كلمة المرور بالفعل) ، أو يمكنني متابعة المطالبات للاتصال بشبكة عامة.

ما يفعله الآن هو أنه يعرض لي الشبكات المتوفرة لمدة 3-4 ثواني ، ثم تختفي. يتم استبدالها بخيار "إضافة شبكة Wi-Fi" واحد مع علامة زائد أخضر.

لا أعرف المعلومات التي يجب إدخالها "لإضافة" شبكة متاحة للجمهور. هل هذا شيء يمكنك القيام به؟

نشكرك مقدمًا إذا كنت تستطيع إلقاء أي ضوء على هذا. - شيريل

الحل: مرحبًا شيريل. إذا كان هاتفك يواجه مشكلة في "تذكر" شبكات Wi-Fi المتصلة سابقًا ، فحاول حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً لمعرفة الفرق. هيريس كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

سيؤدي حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى إجبار جهازك على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة بما في ذلك قائمة كاملة جديدة من الشبكات المتاحة. إذا لم ينجح هذا ، فجرّب إجراء إعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه).

المشكلة رقم 3: لن يتم تسليم Handover Galaxy Note 4 إلى الإنترنت

حصلت للتو على هذا الهاتف من جدتي وعندما أعطته لي أنه يعمل بشكل جيد على الإنترنت. تم تنزيل الأشياء وكان كل شيء على ما يرام لأنه عادة ما يكون بدون بيانات الهاتف المحمول لا يزال بإمكانك استخدام التطبيقات وكنت على ما يرام مع ذلك .. ولكن عندما وصلت إلى المنزل لن تذهب على الإنترنت ولقد قمت بإعادة تعيينها إلى المصنع وذهبت من خلال جميع الإعدادات وحتى حاول هذا الموقع وغيرها الكثير ولا شيء يعمل.

أحاول أن أذهب على الإنترنت وتقول أنه متصل ولكن في الحقيقة ليس ... لا أستطيع فعل أي شيء على ذلك! أحاول التسجيل للحصول على شيء ما أو تسجيل الدخول ويقول "التحقق من المعلومات" لمدة 20 دقيقة حتى تقول أنها فشلت. انها مربكة جدا! انا بحاجة الى مساعدة. - هانا

الحل: مرحبًا يا حنا. الرجاء إعادة ضبط المصنع على هذا الهاتف لمسح إعدادات ومعلومات جدة وتطبيقات جدتك أولاً. بمجرد استعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية ، حاول إعداده باستخدام حساب Google الخاص بك والاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى. يجب أن تعمل.

المشكلة رقم 4: Galaxy Note 4 غير قادر على تعيين المتصفح الافتراضي

Hi Droid Guy. يوم جيد. أواجه مشكلة في تعيين المتصفح الافتراضي لشبكة الإنترنت. في كل مرة تقريبا عندما أقوم بفتح رابط جديد من Facebook ، يجب أن أختار بين Chrome ومتصفح الأسهم "إنترنت" من سامسونج. لا يوجد خيار "دائمًا" أو "مرة واحدة" وهو ما يظهر في الملاحظة 3 (هاتفي القديم) ويسمح لي بتعيين المتصفح الافتراضي.

لا تزال المشكلة بعد تجربة الأساليب الخاصة بك في المادة السابقة لسامسونج S4.

في الواقع ، اكتشفت أن الملاحظة 4 لا تسمح لنا بتعيين التطبيقات الافتراضية لتصفح الإنترنت. كان كلا الافتراضات الواضحة باللون الرمادي.

ترغب في البحث عن خبرتك لحل مشكلتي. شكرا جزيلا. مع تحياتي. - انسون

الحل: مرحبا أنسون. إذا لم يكن لدى هاتفك خيار تعيين تطبيق معين كإعداد افتراضي للقيام بمهمة معينة (مثل فتح صفحة ويب أو رابط تمت إعادة توجيهه) ، فقد يكون هناك خلل على مستوى البرامج الثابتة يسببه. من المحتمل أيضًا أن يكون مشغل شبكة الجوّال قد عدل إصدار Android وإزالة هذه الميزة بشكل غير مقصود على أجهزتهم. لإصلاحها ، يرجى اتباع الحلول المقدمة في مشاركتنا السابقة حول هذا الموضوع.

إذا لم تنجح عملية استكشاف البرامج الأساسية المقترحة في دليلنا ، فتأكد من إلغاء تثبيت التطبيقات التي تعمل على تحديث ذاكرة التخزين المؤقت كواحدة من وظائفها بانتظام. تعمل تطبيقات توفير الطاقة والبطارية التي تدعي جعل هاتفك يعمل بشكل أسرع على مسح ذاكرة التخزين المؤقت كأحد تقنياتها. إذا كان لديك واحدًا من هذه ، فتأكد من إلغاء تثبيته.

كما ترى ، يتم حفظ الإعدادات الافتراضية في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام حتى يتذكر هاتفك التطبيق الذي يجب استخدامه عند مواجهة مهمة معينة في المستقبل. إذا كان تطبيق حفظ شحن البطارية يحذف ذاكرة التخزين المؤقت باستمرار ، فسيطالبك الهاتف بالرسالة التي تمنحك خيارات التطبيق لاختياره للقيام بمهمة معينة.

المشكلة رقم 5: فيريزون جالاكسي نوت 4 في عداد المفقودين بعض الميزات عند استخدامها مع T-Mobile SIM

اشتريت ملاحظة 4 قبل عشرة أشهر. اشتريت هذا الهاتف لأنني فهمت أنه يحتوي على أجهزة راديو لـ CDMA و GSM. تحولت من Verizon إلى T-Mobile منذ 3 أيام. عندما تحولت ، كان لدينا مواطن الخلل زوجين. كنا قادرين على حل جميع ولكن واحد. لم أتمكن من إرسال رسائل الوسائط المتعددة. لم يتمكن الدعم الفني من الحصول على خدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS) ، وفي أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، توقفت البيانات عن العمل معًا. يعرض هاتفي رمز 4G لكنه غير نشط. كل شيء يعمل بشكل جيد على شبكة Wi-Fi ، ولكن ليس عند إيقاف تشغيل Wi-Fi. لدي مشكلة مع T-Mobile- إعادة تعيين APN ، إلخ. كما أعاد ممثلو المتجر ضبط عدة إعدادات وحتى استبدال بطاقة SIM. لا تغيير. الرجاء المساعدة! ليزلي

الحل: مرحبًا ليزلي. إذا لم تعمل بعض الخدمات والميزات عند إدخال شريحة SIM من T-Mobile ، فهذا مؤشر على أن الخدمات المذكورة لا تزال مرتبطة بـ Verizon عند مستوى الجذر. لإصلاحها ، تحتاج إلى تحديث البرامج الثابتة و / أو جذر الهاتف حتى تتمكن من الوصول إلى بعض الملفات التي تحتاج إلى تعديل.

لقد تناولنا قضية مشابهة منذ بضعة أيام. حاول اتباع اقتراحنا في هذا المنصب.

المشكلة رقم 6: لن يتصل Galaxy Note 4 بشبكات 3G و H +

لدي مشكلة في بيانات المحمول الخاصة بي. لا أستطيع الحصول على الإنترنت من خلال 3G & H +. لدي الإشارة مع السهام ولكن السهم في لا فلاش. لقد جربت كل الحلول في هذا الموقع. لدي إعادة ضبط المصنع القيام به ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ومضة الغوغاء.

في الوضع الآمن ، وحاول بطاقات sim الأخرى ، نفس المشكلة. لقد جربت بطاقة SIM الخاصة بي في هاتف آخر وعملت بشكل ممتاز لذلك لم تكن هناك مشكلة مع شركة الاتصالات الخاصة بي ... ولقد جربت جميع الحلول لتسجيل الشبكة وتغييرها إلى wcdma فقط ... لكن الشبكة 2G تعمل بشكل جيد ... المشكلة الوحيدة مع 3G & H + - جون

الحل: مرحبًا يا جون. استنادًا إلى وصف مشكلتك ، يبدو أن المشكلة قد تكون طبيعة الأجهزة. من الممكن أن تكون أجهزة الراديو الخلوية على الهاتف معيبة. هل حاولت إدخال بطاقة SIM أخرى تعمل على هذا الهاتف للتحقق من ذلك؟ إذا كانت بطاقة SIM الثانية ستواجه نفس المشكلة ، فهذا دليل واضح على وجود مشكلة في الهاتف. تأكد من الاتصال بالطرف المناسب لفحص الهاتف أو إصلاحه.

المشكلة رقم 7: StraightTalk Galaxy Note 4 غير متصل بالإنترنت

حسنا هنا يذهب: مؤخرا اشترى الهاتف. أستخدمها الآن في خدمة "نقاش مستقيم". كل شيء كان يعمل لمدة 24 ساعة ، رسائل متعددة الوسائط ، الإنترنت ، التطبيقات ، إلخ. أحاول استخدامها في اليوم التالي ولن يسمح لي بعمل أي شيء متصل بالإنترنت بدون خدمة الواي فاي. يكون رمز 4G LTE مرئيًا عند إيقاف Wi-Fi وتكاد تكون قضبان الاتصال ممتلئة تقريبًا. في الجزء العلوي الأيسر تقول "المنزل". - رئيس الوزراء

الحل: Hi Prime. لم تذكر استدعاء StraightTalk للاتصال المباشر. الرجاء القيام بذلك أولاً لأن سبب المشكلة قد يكون الفوترة أو الحساب المرتبط بشكل واضح خارج نطاقنا.

بافتراض أن إعدادات الهاتف والأجهزة جيدة ، يجب أن يكون StraightTalk قادرًا على حل المشكلة بسهولة.

المشكلة رقم 8: Galaxy Note 4 4G LTE لا يعمل

ملاحظة بلادي 4 LTE لا يعمل. لقد اخترت وضع LTE / WCDMA / GSM ولكن في هذا الوضع ، لا يمكنني إجراء واستقبال المكالمات على الرغم من أنها أحيانًا تعرض خدمة 4G أعلاه. ولكن عند اختيار وضع GSM ، يعمل الهاتف بشكل صحيح وأحصل على سرعة 2G.

أيضا لقد فعلت إعادة تعيين الثابتة ثم أيضا نفس المشكلة قادمة.

يرجى التكرم مساعدتي للتغلب على هذه المسألة في اسرع وقت ممكن ... - Jitin

الحل: مرحبا جيتين. يتم حل هذه المشكلة بشكل أفضل بواسطة مشغل شبكة الجوّال الخاص بك مقارنة بأي مشكلة أخرى. اتصل بمشغل شبكة الجوّال وتأكد من تشغيل خدمة شبكة 4G. من شأن القيام بذلك أن ينبههم أيضًا إلى أن بعض مشتركيهم يواجهون مشكلات في الجيل الرابع. نظرًا لأنك حاولت بالفعل إجراء إعادة تعيين ثابت ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالشبكة.