ملاحظة غالاكسي 4 "للأسف توقف نظام UI" خطأ ، S Pen لا يعمل على الشاشة ، وغيرها من القضايا

مرحبا هناك # مستخدمي GalaxyNote4! مرحبًا بكم في حلقة أخرى من سلسلة 4 من تحرّي الخلل وإصلاحه أثناء مناقشة 7 مشكلات وحلول كل منهم. تذكر ، يمكنك أيضًا زيارة صفحة استكشاف أخطاء جالكسي نوت 4 الرئيسية في أي وقت إذا لم تجد أي شيء مفيد هنا.

1. Galaxy Note 4 S Pen لا يعمل على الشاشة أو لا يصدر أي صوت أثناء المكالمات أو عندما يتم استخدام مكبر الصوت
2. بعض أجزاء من شاشة تعمل باللمس غالاكسي ملاحظة 4 لا تستجيب
3. لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 مرة أخرى
4. يتوقف Galaxy Note 4 عن العمل عندما يكون مستوى شحن البطارية منخفضًا
5. ملاحظة غالاكسي 4 "للأسف توقف نظام UI" الخطأ
6. لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 بعد تثبيت أحد التحديثات
7. حجم سماعة البلوتوث منخفض جدًا عند الاتصال بـ Galaxy Note 4

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي S 4 قلم لا يعمل على الشاشة ، أي صوت أثناء المكالمات أو عندما يتم استخدام مكبر الصوت

صباح الخير. أمتلك جهاز Samsung Note 4 وكنت أستخدمه منذ أكثر من عام الآن. أولاً ، توقف قلم S Pen عن العمل على الشاشة ولكنه سيعمل على الزر Back (رجوع) والقائمة (كلتا الزرين بواسطة زر Home). أنا شيء ما تجاهلها.

أيضا ، عندما أقوم بإجراء مكالمة أدركت أنه يجب أن أضغط على منطقة السماعة حيث يجب أن تكون أذني لتمكين الصوت. عملت مثل هذا لعدة أشهر ، ولكن أمس توقف كل صوت (المكالمة ومكبر الصوت). أستخدم سماعة البلوتوث ونعمل بشكل مثالي. كنت أظن في البداية أنه مشكلة في البرامج وأعاد ضبط المصنع على الهاتف. عاد الصوت وذهب بعد حوالي 3 ساعات. يمكنك اقتراح ما هي المشكلة وربما إصلاح DIY؟ شكرا جزيلا. - أنطونيو

الحل: مرحبًا يا أنطونيو. أولا وقبل كل شيء ، نريد أن نوضح أننا لا نقدم حلول DIY هنا. إذا كنت تعتقد أنك تستطيع إصلاح الأجهزة إذا كان لديك دليل جيد ، يرجى البحث عن مواقع أخرى مثل iFixit التي يمكن أن تعطيك ما تريد.

ثانيًا ، إذا تعرض هاتفك للتلف الجسدي (سقط أو أصبح مبتلاً) ، فتوقف عن البحث عن إصلاحات للبرامج والتركيز على إيجاد حلول DIY للأجهزة بدلاً من ذلك. لا يمكن حل مشكلة في الأجهزة عن طريق إجراء برنامج.

بالنسبة إلى مشكلة S Pen ، فإن أول شيء ترغب في تجربته هو اختبار الشاشة أثناء استخدام قلم S Pen. يمكن القيام بذلك عن طريق الوصول إلى قائمة الخدمات الخاصة بك في Note 4. ما عليك سوى الاتصال بـ " * # 0 * # " على تطبيق Dialer الخاص بالهاتف وإجراء بعض الاختبارات بما في ذلك Wacom واختبارات التحويم والاختبارات التي تعمل باللمس (حيث تقوم بعض شركات الطيران بتعطيل قائمة الخدمة عن قصد). يجب أن تخبرك هذه الاختبارات ما إذا كان S Pen هو الذي يواجه المشكلة أو الهاتف نفسه.

إذا كانت نتيجة مثل هذه الاختبارات غير حاسمة أو إذا كنت غير قادر على الوصول إلى قائمة الخدمات ، فيمكنك حينئذٍ استكشاف أخطاء الجهاز عن طريق اتباع هذا الدليل الموجز من Samsung.

ثالثًا ، نعتقد أن التطبيق هو السبب الرئيسي لمشكلتك الصوتية. إذا كان الصوت يعمل بعد إعادة ضبط المصنع مباشرةً ، ثم توقف بعد بضع ساعات ، فربما يرجع السبب في ذلك إلى إعادة تثبيت أحد التطبيقات التي تسبب مشكلات. لمعرفة ما إذا كنا على حق ، قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن باتباع الخطوات التالية:

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
3. عندما يبدأ الهاتف في التمهيد ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى ؛ يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.
5. مراقبة الهاتف لبضع ساعات لمعرفة ما إذا كان هناك فرق.

إن تمهيد الوضع الآمن ليس حلاً بحد ذاته بل وسيلة. إذا لم تحدث المشكلة أثناء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فهذا دليل على تحميل أحد التطبيقات اللوم. تأكد من إلغاء تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية حتى تختفي المشكلة تمامًا.

المشكلة رقم 2: بعض أجزاء شاشة Galaxy Note 4 التي تعمل باللمس لا تستجيب

مرحبا! لدي ملاحظة سامسونج 4. أنا لم أسقطها. إنها محمية دائمًا بحافظة صندوق ثقيل ثقيل ، ولا توجد أضرار بالماء.

قبل أسبوعين ، استيقظت من غفوة ، وذهبت إلى نص شخص ما ، وتوقفت بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح عن العمل (عندما يكون الهاتف عموديًا ، وهو كيف أستخدم هاتفي دائمًا حتى في النص). الرقم 9 والحرف "O" لا يعملان على الإطلاق ، الحرف k لا بد لي من الضغط على الشاشة بجد حتى يستجيب ، والحرف L حساس للغاية حيث لو قمت فقط بالنقر عليه حصلت على 3 L.

حاولت استخدام تطبيق لوحة مفاتيح آخر (نفس النتيجة). واليوم ، قمت بإعادة ضبط المصنع واعتقدت أنه سيحل المشكلة ، ولكن لوحة المفاتيح لا تزال غير تقليدية. هل هناك طريقة لإصلاح المشكلة (مثل استبدال الشاشة) أو هل أحتاج إلى سحب الهاتف؟ مرتبكًا لأنني لم يسبق لي أن واجهت مشاكل من قبل ، الهاتف ما يقرب من 3 سنوات من العمر. - ستيفاني

الحل: مرحبا ستيفاني. قد يكون لديك مشكلة شاشة تعمل باللمس في متناول اليد. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال ، فإننا نقترح عليك إجراء اختبار مماثل لما نقوله أنطونيو للقيام به (أعلاه). ما عليك سوى سحب قائمة الخدمات وتحديد مربع اللمس لبدء اختبار الشاشة. انقر فوق جزء الشاشة الذي تعتقد أنه قد لا يعمل كما هو متوقع ، وانظر ما إذا كان قد فشل في تسجيل اتصالك عند النقر أولاً. إذا كنت تعتقد أن بعض أجزاء الشاشة لم تعد حساسة مثل باقي الأجزاء ، فيجب عليك إما إصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 مرة أخرى

يتوقف جهازي Samsung Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه ، ولن يبدأ التشغيل مرة أخرى ، على الرغم من أنه يحاول بدء التشغيل عندما أضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت + مفاتيح الطاقة + الرئيسية في الوقت نفسه ، وأعد تشغيل الهاتف مثل هذا. لدي هذه المشكلة على / قبالة لمدة 4 أشهر الماضية. تمكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت من إعادة تشغيل هاتفي عند حدوث كل هذا في بادئ الأمر ؛ لا يعيد هاتفي مؤخرًا! تمكّنت من تشغيل الهاتف منذ 5 أيام بعد تجربة عدة مرات الضغط على زر خفض مستوى الصوت + زر التشغيل + مفاتيح الصفحة الرئيسية في الوقت نفسه ، وتم تشغيله ، ولكنه استمر لمدة يومين أو ثلاثة فقط ثم توفي مرة أخرى. غير قادر على إعادة تشغيله مرة أخرى ، بغض النظر عن ما أقوم به.

شيء غريب يحدث. إذا قمت بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي ، تظهر البطارية 100٪ ولكن إذا قمت بفصل الهاتف من الكمبيوتر المحمول وحاول تشغيل الهاتف ، فلن يحدث أي شيء عادة ، ولا حتى يستجيب ، تمامًا.

كما ذكرت من قبل أنها ماتت من قبل وقسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت يبدو أنها تعمل على إصلاحه مؤقتًا ، ولكن مع مرور شهر أو شهرين ، توفي مرة أخرى ولا يبدو أن هناك أي شيء يعمل (إعادة تشغيل الهاتف بالضغط على مفتاحي المفتاحين أسفل + مفتاحي + POWER + HOME فقط عملت لمدة 3 أيام ، وبعد ذلك توفي مرة أخرى ، ولا يبدو أن أي شيء يعمل بعد الآن هذه المرة).

HELP ، من فضلك ، أنا تعبت من هذا الهاتف على / قبالة لعدة أشهر ... يشعر وكأنه لا يوجد هاتف موثوق به! لا فكرة إذا كانت البطارية هي المشكلة أو مشكلة في الجهاز! - الكسندرا

الحل: مرحبا الكسندرا. قد تكون هذه مشكلة في البطارية ولكن قبل أن تحصل على مشكلة جديدة ، نقترح أن تجرب أولاً برنامجين أساسيين لتحري الخلل وإصلاحه (إذا تمكنت من إعادة تشغيل الهاتف بالطبع). استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها: إعادة معايرة البطارية وإعادة ضبط المصنع.

لإعادة معايرة البطارية ، يمكنك القيام بما يلي:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

لمعرفة خطوات إعادة ضبط إعدادات الملاحظة 4 ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
5. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

إذا ظل هاتفك ميتًا أو لم يعد يعرض إشارات تشغيل (لا يوجد ضوء LED ولا صوت ولا اهتزاز) ، فابدأ وجرّب بطارية جديدة. إذا لم تساعد البطارية الجديدة في ذلك ، فيمكنك افتراض وجود خطأ في الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك إرسال الهاتف إلى Samsung أو إلى مركز خدمة مستقل.

المشكلة رقم 4: إيقاف تشغيل Galaxy Note 4 عندما يكون مستوى شحن البطارية منخفضًا

مرحبا. اشتريت جهاز Samsung Galaxy Note 4 في أوائل عام 2015. وقبل بضعة أشهر ، تبدأ البطارية في إظهار المشاكل. فعندما يصل إلى 20٪ ، يصبح هاتفي خفيفًا وساخنًا ، ثم تنخفض نسبة البطارية بسرعة كبيرة حتى يتم إيقاف تشغيلها عند 0٪. معظم الوقت لن يتم شحنه حتى وإن كنت أتقاضيه (علامة الشحن موجودة ولكن النسبة ما زالت تنخفض). منذ الشهر الماضي ، تزداد المشكلة سوءًا حيث تبدأ في التفريغ بسرعة كبيرة جدًا بنسبة 50٪ تقريبًا بدلاً من 20٪! عندما أشعر أن الهاتف هو laggy أعلم أنني يجب أن اتهم أو أنه سوف يغلق في دقيقة أو ربما. في هذه المرحلة حتى عندما أقوم بتحصيلها ، سوف تستمر في الانخفاض إلى حوالي 2٪ قبل زيادة النسبة مرة أخرى. إذا استمر استخدام هاتفي ، فسيتم إيقاف تشغيله بنسبة 20-40٪ وعندما أقوم بتشغيله مرة أخرى فإنه يظهر 0٪. زمن الشحن سريع نوعًا ما لأنني أستخدم الشاحن السريع الأصلي. يبدو الآن أن هاتفي يحتوي على 50٪ فقط من بطاريته بدلاً من 100٪. لست متأكدا ما إذا كانت المشكلة مع البطارية أو النظام. شكرا لكم. - نانسي

الحل: مرحبا نانسي. قد تكون مشكلتك مشابهة لبطارية ألكسندرا المذكورة أعلاه - سيئة. حاول إعادة معايرة البطارية أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيغير أي شيء. في بعض الأحيان ، قد يفشل نظام تشغيل Android في تتبع مستوى البطارية الفعلي مما يتسبب في حدوث مشكلة مثل مشكلتك ، لذا فمن الجيد أن تتمكّن من إعادة تدريبه.

إذا لم تساعد إعادة معايرة البطارية ، فقم بإعادة ضبط إعدادات المصنع ومراقبة الهاتف لمدة يوم دون تثبيت أي تطبيق أو تحديث. إذا استمرت البطارية في التصريف أسرع من المعتاد ، يمكنك المراهنة على أنها مشكلة. لإصلاح المشكلة ، استبدل البطارية ببساطة.

طريقة أخرى جيدة للتحقق مما إذا كانت البطارية تالفة هي عن طريق إجراء فحص العين. إذا رأيت الأطراف منتفخة ، فهذه علامة مؤكدة على الأضرار المادية.

المشكلة رقم 5: ملاحظة غالاكسي 4 "للأسف توقف نظام UI" الخطأ

على مدى السنوات الثلاث الماضية ، كان لدي ملاحظة 4 لقد عملت بشكل رائع. بعد يومين من اليوم الذي دفعت فيه الدفعة النهائية ، بدأ الأمر يتصرف. فعلت ملاحظة ابني 4 الشيء نفسه (إيقاف بنسبة 18 ٪ ، مترددة في الرد ، تجميد) وشراء بطارية جديدة وبطاقة الذاكرة عملت له. لذلك فعلت ذلك بالنسبة لي. البطارية رائعة ، لكنني لا أزال أتعامل مع ملاحظة 4 الخاصة بي عندما أحاول رؤية رسالة نصية ، أو أستغرق وقتًا طويلاً للرد ، أو عدم الانفتاح عند التمرير في البداية ، أو إعطائي نظام "للأسف توقف واجهة المستخدم "الرسالة. لا أفهم ما يحدث مع هاتفي. لم أقم بتثبيت أي شيء جديد أو مختلف ، بخلاف تحديث النظام. كريستينا

الحل: مرحبًا كريستينا. قد يؤدي الخطأ "توقفت لسوء الحظ لنظام واجهة المستخدم" إلى أي شيء ولكن في الكثير من الحالات التي واجهناها ، فهي علامة على وجود تعارض بين ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو البرنامج. إذا لم تجرّب ذلك حتى الآن ، فننصحك بمحاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً ، ثم إجراء متابعة للمصنع في حالة عدم حدوث أي تغيير. فيما يلي الخطوات المتعلقة بكيفية تنفيذ كل منها.

كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لملاحظة 4

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

كيفية إعادة ضبط المصنع ملاحظة 4

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.
2. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
3. ابدأ تشغيل الإعدادات وانتقل إلى قسم "المستخدم والنسخ الاحتياطي".
4. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
5. إذا أردت ، يمكنك وضع علامة على مربعات الاختيار بجوار الاستعادة التلقائية والاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتي.
6. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
7. المس إعادة ضبط الجهاز.
8. قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. انقر فوق متابعة ثم حذف الكل.

المشكلة رقم 6: لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 بعد تثبيت أحد التحديثات

هذا الصباح كان هناك تحديث لملاحظة Galaxy 4 الخاصة بي. حاولت تثبيت التحديث ولكن الهاتف مغلق. أخذت البطارية خارج لبضع دقائق وإعادة تشغيل الهاتف. كان لا يزال يظهر أن التحديث مطلوب ليتم تثبيته لذلك حاولت مرة أخرى. أغلق الهاتف مرة أخرى ولكن الآن لن يتم تشغيله. لقد قمت بإعادة تمهيد بسيطة ، تركت البطارية خارجها لمدة ساعة تقريباً ، وأخرجت البطارية وبطاقة SIM ، والآن أحاول شحنه (لم يأت ضوء LED) ولكنه لن يعمل. لست متأكدا ما هو إصدار الروبوت ، وأنا غير قادر حتى على التحقق من هذه النقطة. IDK ما الذي يجب تجربته ولكني فقدت ذلك بدون هاتفي. من فضلكم ساعدونا! كريستين

الحل: مرحبًا كريستين. إذا رفض هاتفك إعادة التشغيل فجأة ، فيجب إجراء ما يلي:

• هناك مشكلة في برنامج غير معروف تمنع الجهاز من التشغيل
• زر الطاقة مكسور
• ميناء الشحن معطوب ولن يأخذ أي رسوم
• وصلت البطارية نهاية عمرها
• هناك مشكلة الأجهزة غير معروف على اللوحة الأم

في هذا الوقت ، الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو محاولة معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة. إذا تمكنت من القيام بذلك ، فهناك احتمال أنك ستتمكن من إعادة تشغيل الهاتف من خلال القيام بمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا ظل الهاتف غير مستجيب ، يجب أن يكون أحد مشكلات الأجهزة الأربعة الممكنة صحيحًا. في هذه الحالة ، فإن أملك الوحيد لإحياء الهاتف هو إرساله إلى Samsung أو إلى مركز خدمة تابع لطرف ثالث للإصلاح.

فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل الملاحظة 4 إلى الأوضاع البديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 7: حجم سماعات البلوتوث منخفض جدًا عند الاتصال بـ Galaxy Note 4

مرحبا. وأعتقد أن هذا حدث بعد التحديث / التصحيح قبل الماضي (أكثر من شهر مضى). فجأة ، كان حجم جهاز السن الزرقاء Jawbone Era منخفضًا جدًا. ظننت أن عظام Jawbone كانت سيئة ، لذا جربتها أيضًا مع Blue Ant لكن هذا لم ينجح أيضًا. لقد قمت بتحديث برامج التشغيل على كلا الجهازين وأجرت عملية إعادة ضبط بسيطة وناعمة على Jawbone ، كما نصح بذلك فريق دعم Jawbone tech ، دون جدوى. لقد قمت أيضًا بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت في هاتفي ، وتم تعليق النشاط على جميع التطبيقات التي لم ترافق الهاتف ، وأخيرًا إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع الأصلية ولكن لم يساعد أي شيء في حل المشكلة. اشتريت مجموعة رأس أخرى ، بلوديو ، ولكن بعد الاقتران لا تخرج منها أي أصوات. ملاحظة: قد يحدث هذا الحدث بعد إقران هاتفي بسماعة رأس زرقاء UE. أزلت ذلك المتحدث من هاتفي ، ولكن لم يكن حجم الصوت على أجهزتي أفضل. - جايل 64

الحل: مرحبا Jleal64. إذا قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع على جميع الأجهزة المعنية (سماعات الرأس والهاتف) وظلت المشكلة موجودة ، فقد تكون هناك مشكلة عدم توافق مع البرامج الثابتة الحالية التي تعمل في هاتفك مع سماعات الرأس التي تستخدمها. على الرغم من أنه من المفترض أن يتبع المصنعون البروتوكولات القياسية في تصميم جهاز البلوتوث الخاص بهم ، فإن عالم البلوتوث في الوقت الحالي كبير للغاية لدرجة أنه من حين لآخر ، يمكن أن تحدث السقطات. لا توجد طريقة فعلاً للمستخدم النهائي لإصلاح مشكلات البلوتوث بخلاف خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه العامة مثل الإقران وعدم الاتصال وإعادة التشغيل وإعادة التعيين. إذا لم تنجح هذه الإجراءات ، فأنت محظوظ.

هناك سبب آخر محتمل لحدوث هذه المشكلة يمكن أن يعزى إلى خلل في نظام التشغيل غير معروف في هاتفك. قد يكون التحديث الذي قمت بتثبيته هو الجاني. وهذا يعني أن نظام التشغيل قد يتم ترميزه بشكل سيئ أو غير فعال مما يؤدي إلى خلل وظيفة Bluetooth. للأسف ، لا توجد طريقة لمعرفة هذا بالتأكيد ولكن مرة أخرى ، الحلول المتاحة الوحيدة هي الأشياء التي قمت بها بالفعل. إذا كان برنامج سماعات الرأس يعمل بنظام تشغيل محدّث ، فإن مصدر التوقيف الوحيد هو الأمل في إصدار رقعة جديدة من Android لمعالجة هذه المشكلة قريبًا. إذا لم تكن قد قمت بفحصها حتى الآن ، فحاول معرفة ما إذا كانت البرامج الثابتة الخاصة بسماعتك قد تم تحديثها أم لا ، لتثبيتها من موقع الشركة المصنعة. راجع دليل سماعات الرأس المذكورة للتعرف على كيفية تنزيل التحديث.