ينطلق Galaxy Note 4 بنفسه عندما تكون البطارية منخفضة ، ولا يقرأ بطاقة SD ، أو مشكلات أخرى

مرحبا ملاحظة 4 مستخدمين. نقدم لك مشاركة أخرى تتناول بعض المشكلات في الملاحظة 4 التي تلقيناها مؤخرًا. إذا كنت قد أرسلت إلينا بالفعل استفسارك الخاص ولكنك لم تره منشورًا هنا ، فيرجى المتابعة للاطلاع على المزيد من مقالات Note 4 القادمة في الأيام القادمة.

فيما يلي المواضيع المحددة التي نناقشها لك اليوم:

1. ملاحظة غالاكسي 4 لا تستجيب ولن تعود
2. ملاحظة غالاكسي 4 mmc_read_failed خطأ ، إعادة التشغيل بشكل عشوائي
3. يتم تشغيل Galaxy Note 4 ولكن تظل الشاشة سوداء
4. Galaxy Note 4 Bluetooth و Hotspot لا يعملان
5. يتوقف Galaxy Note 4 بنفسه عندما تكون البطارية منخفضة
6. إغلاق Galaxy Note 4 عندما يصل مستوى البطارية إلى 30-15٪
7. ملاحظة غالاكسي 4 لا تقرأ بطاقة SD
8. لن يبدأ Galaxy Note 4 في وضع الاسترداد العادي ، ولا يتم تشغيل سوى وضع التنزيل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 4 لا تستجيب ولن تعود

مرحبا! حافظت بلادي نوت 4 على إعادة تشغيلها قبل أسبوعين ، وتم إيقافها في النهاية ولم يتم خفضها أبدًا. انها لن تهمة أو الرد على الإطلاق. لقد اشتريت مؤخرًا هاتفًا جديدًا (S8 +) وبعد التنشيط أدركت أنه ليس لدي جميع جهات الاتصال الخاصة بي. على ما يبدو تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية فقط من عدد قليل من جهات الاتصال إلى Google. هل هناك أي طريقة لاسترداد جهات الاتصال الخاصة بي من الملاحظة 4 الخاصة بي؟ لقد حاولت بطارية جديدة ، والتي لم تنجح. ذهبت أيضا إلى Geek Squad وقالوا لي أنها تبدو وكأنها مشكلة كبيرة ولا يمكن فعل أي شيء. على أمل أن هناك بعض القرار! - خشب الأبنوس

الحل: مرحبا الأبنوس. استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوحيد الذي يمكنك تجربته على نهايتك لهذا النوع من المشكلات هو معرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الملاحظة 4 إلى أوضاع تمهيد مختلفة. إذا استمر عدم استجابة الهاتف بعد تجربة جميع أوضاع التمهيد الثلاثة ، فيجب تشغيل تشخيص شامل للأجهزة لتحديد ما إذا كانت مشكلة عامة في الأجهزة ، أو فشل مكون مثل منفذ شحن سيئ ، والذي يمكن استبداله بسهولة نسبيًا. إذا كان افتراض فرقة Geek صحيحًا ، فليس هناك أي شيء يمكنك فعله حيال ذلك. تم دمج شريحة Nand التي تحافظ على بياناتك في اللوحة الأم ، لذا إذا كانت اللوحة الأم سيئة في حد ذاتها هي سبب المشكلة ، فلا يمكنك استعادة أي شيء. وهذا يعني أن هاتفك جيد مثل الموتى.

كمرجع ، فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل الملاحظة 4 إلى أوضاع مختلفة:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 2: ملاحظة غالاكسي 4 mmc_read_failed خطأ ، إعادة التشغيل بشكل عشوائي

مرحبا. كان لملاحظتي 4 خطأ ، mmc_read_failed ، وأرسلتها للإصلاح. استبدلوا أحد المكونات ، (أعتقد أنه شيء مثل بطاقة VGA ، لست متأكدا) ولكن الهاتف ، على الرغم من عدم إظهار هذا الخطأ مرة أخرى ، لا يزال يعاني من مشاكل. ما لم يكن لدي في وضع توفير شحن البطارية ، فإنه ينطفئ ثم يستمر في محاولة إعادة التشغيل - تشغيله ، ويعرض الشاشة الأولى حيث يقول "سامسونج غالاكسي ملاحظة 4" (حتى قبل شعار سامسونج ، قبل أن يطلب دبوس) ثم يتوقف مرة أخرى ، ويحافظ على هذه الدورة ، ويتوقف فقط عندما أقوم بتوصيله بالشاحن. أنا لا أعرف ما هي هذه المشكلة - ربما هو شيء متعلق البطارية؟ هل يجب علي شراء بطارية جديدة؟ أم هو شيء أكثر شدة؟ حصلت على جميع أحدث تحديثات البرامج ، وقمت بالعديد من عمليات إعادة ضبط المصنع ، وإعادة تعيين الإصلاح الناعمة وما شابه. شكرا لك على انتباهك. - جونالو

الحل: مرحبا جونالو. عادةً ما يكون الخطأ mmc_read_failed مصحوبًا بمعلومات أخرى حول الهاتف ولكن بشكل عام ، يشير إلى وجود مكون قيد التشغيل أو فشل اللوحة الأم. منذ أن تم إصلاح الهاتف ولكن لا يزال يتصرف بطريقة متقطعة ، فإن الأمل الوحيد الذي لديك في حل المشكلة هو إعادته إلى المتجر الذي قام بالإصلاح ، أو عن طريق استبداله. في هذه المرحلة ، يمكن أن تنتج الأعراض التي تكتب عنها عن عوامل مختلفة بما في ذلك البطارية المعطلة ، لذا لا يمكننا تحديد ما قد تكون عليه. بشكل عام ، إذا استنفدت بالفعل استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها لهذه المشكلة بما في ذلك إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فعليك البدء في النظر إلى الأجهزة. نحن آسفون ولكن لا يوجد الكثير مما يمكننا القيام به للمساعدة في هذا. تتطلب عملية استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها أن نتحقق من الجهاز فعليًا ولا يمكننا القيام بذلك بوضوح. إذا كنت تعتقد أنه يستحق بضع مئات من الدولارات ليتم إصلاحها ، نقول أنك ترسلها إلى متجر آخر.

المشكلة رقم 3: تشغيل Galaxy Note 4 ولكن تظل الشاشة سوداء

صباح الخير. لقد أسقطت جهاز Galaxy Note 4 على الأرض (أعرفه ، عبقري!) ، وبينما تظهر إشارات على ضوء الحياة الأزرق ، والاهتزاز عند إيقاف تشغيله ، فإن الشاشة سوداء. لقد جربت عدة طرق لإعادة تعيينه ، بما في ذلك إزالة البطارية والضغط على زر الطاقة لمدة 1 أو 2 أو 3 دقائق ؛ الاحتفاظ بأزرار الطاقة والحجم و / أو المنزل في مجموعات مختلفة ؛ وحتى صفعة بلطف. ومع ذلك ، لم يتغير شيء. عندما أسمي هذا الهاتف المعطل من هاتف آخر ، فإنه ينتقل مباشرةً إلى البريد الصوتي. - شين

الحل: مرحبا شين. إذا كانت الملاحظة 4 تعمل بشكل طبيعي قبل أن تقوم بإسقاطها بطريق الخطأ ، فيمكنك افتراض أنها قد يكون بها عطل في الأجهزة في هذا الوقت. قد تؤدي الصدمة غير الضرورية الناجمة عن الهبوط إلى حدوث جميع أنواع التلف المادي ، لذلك من الآمن القول إن الأجهزة السيئة هي السبب في ذلك. قد تكون الجمعية الشاشة مكسورة أو خرجت من اللوحة الأم مما تسبب في شاشة سوداء. نظرًا لأنك لا تستطيع حل مشكلة الأجهزة بشكل واضح في حلول البرامج ، فإن خياراتك الوحيدة الآن هي إما إصلاحها أو استبدالها.

المشكلة رقم 4: Galaxy Note 4 Bluetooth و Hotspot لا يعملان

عندما تضغط على زر البلوتوث ، لن يتم تشغيله ، فإنه يغلق نفسه تلقائيًا. نفس المشكلات مع نقطة اتصال المحمول الخاصة بي. عندما أقوم بتشغيل نقطة الاتصال الخاصة بي لا تشغيلها فقط يغلق نفسه. لدي Samsung Note 4 في الأصل تحت T-Mobile ولكن لدينا الآن Metro PCS. عملت كل من نقطة الاتصال والبلوتوث بشكل جيد تحت الشركة الجديدة. لقد حاولت حذف أي تطبيقات قمت بتنزيلها ، لقد حاولت إزالة البطارية وحاولت إعادة تشغيل الهاتف. لست متأكدا حتى من سبب توقفها عن العمل لأنها كانت تعمل بشكل جيد في اليوم الآخر ثم يوم واحد فقط توقفت عن العمل أي اقتراحات سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لكم. - أندريا

الحل: مرحبًا أندريا. قد يكون هناك خطأ متعلق بالبرنامج تسبب في حدوث هذه المشكلة ، لذا فإن الخطوة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تريد تنفيذها هي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. وإليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

يعمل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على معالجة مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت المحتملة للنظام ، ولكن إذا لم يتغير شيء ، فستظل كل من الخدمات (نقطة الاتصال وبلوتوث) غير نشطة ، ففكر في إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع لإعادة كل شيء إلى إعداداتها الافتراضية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
5. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

المشكلة رقم 5: ينطلق Galaxy Note 4 بنفسه عندما تكون البطارية منخفضة

أنا أملك نسخة Note 4 N910G. المشكلة التي أواجهها هي أنه كلما وصلت بطاريتي إلى حوالي 40٪ ، يتوقف الهاتف ببساطة ويعيد تشغيله ، أحتاج إلى توصيل الشاحن الخاص بي. هاتفي متجذر وأقوم حاليًا بتشغيل ذاكرة ROM مخصصة. ومع ذلك ، كانت المشكلة مع البطارية تحدث أيضا حتى عندما كان لي مخزني ROM حتى مع عدم وجود الجذر. اشتريت الهاتف مرة أخرى في عام 2014 ، لذلك أود أن أعرف ما يمكن أن يكون المشكلة. - جيري

الحل: مرحبًا جيري. إذا كان عمر الهاتف يزيد الآن عن عامين ، فمن المرجح أن البطارية فقدت بالفعل سعة كبيرة لاستيعاب شحن ، مما تسبب في إيقاف تشغيل الهاتف بشكل عشوائي. قد يكون مجرد فشل البرنامج في قراءة المستويات الحقيقية لمستوى البطارية ، لذا هناك ثلاثة أشياء تريد تجربتها:

1. إعادة معايرة البطارية
2. إعادة ضبط المصنع على الهاتف
3. استبدل البطارية

لإعادة معايرة البطارية ، اتبع الخطوات التالية:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

إذا استمر الهاتف في التصرف بطريقة متقطعة بعد إعادة معايرة البطارية ، فيجب عليك مسحها باستخدام إعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه). إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، ففكر في الحصول على بطارية Note 4 جديدة.

المشكلة رقم 6: إغلاق Galaxy Note 4 عندما يصل مستوى البطارية إلى 30-15٪

مرحبا. لدي مشكلة مع بلادي ملاحظة 4. في البداية يموت الهاتف في 30-15 ٪. الآن تتجمد شاشة الهاتف وتذهب باللون الأسود. فقط ضوء الإشارة الصغير أزرق في بعض الأحيان وإيقاف ويجب أن أخرج البطارية ومحاولة تشغيله مرة أخرى. في بعض الأحيان يفعل ذلك وأحيانًا لا يفعل ذلك لذا قمت بعمل نسخ احتياطي لبياناتي وحاولت إعادة ضبطه ، ولكن لا يزال نفس المشكلة في بعض الأحيان. عندما أتحدث على الهاتف يتم تعليقه وستظهر الشاشة باللون الأسود. لست متأكدا إذا كان إيقاف أو تجميد ذلك الوقت. أي مساعدة؟ شكرا جزيلا. - مو

الحل: مرحبا مو. مشكلتك قد تكون مشابهة لجيري أعلاه. إذا كنت قد جربت بالفعل إعادة ضبط المصنع قبل الاتصال بنا ، فقد حان الوقت الآن للحصول على بديل جديد للبطارية. إذا كانت المشكلة تكمن في البطارية ، فيجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة بسهولة. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة ناجمة عن شيء ما في اللوحة الأم ، فقد يكون الإصلاح أو استبدال الهاتف هو الحل الفعال الوحيد. لا يوجد اختبار مباشر يمكنك القيام به لتحديد أي مكون قد لا يعمل بشكل صحيح ولكن إذا لم يقم تغيير إعدادات المصنع بتغيير أي شيء ، يمكنك افتراض أن الأجهزة السيئة تسبب المشكلة.

المشكلة رقم 7: ملاحظة غالاكسي 4 لا تقرأ بطاقة SD

صباح الخير. لقد رأيت موقعك أثناء محاولة العثور على مشكلة في تصوير مشكلتي وحسبت أنني سأعطيكم رمية. لقد أتيحت لي ملاحظة 4 لمدة عامين تقريبًا الآن وفي اليوم الأول الذي حصلت فيه على الهاتف ، أدخلت بطاقة SD جديدة ، علامة تجارية جديدة. في صباح أحد الأيام استيقظت لأجد أن هاتفي فجأة لم يكن يقرأ بطاقة SD. هل هناك طريقة لإصلاح المشكلة بدون جهاز كمبيوتر؟ وإذا كنت بحاجة إلى بطاقة SD جديدة ، فهل هناك طريقة لإنقاذ ما هو موجود على الجهاز القديم دون أن تفسد البطاقة الجديدة؟ آمل أن يساعدكم يا رفاق ، شكراً جزيلاً لكم. - غني

الحل: مرحبا ريتش. تعد تحرّي الخلل في بطاقة SD واستكشاف الأخطاء وإصلاحها أمرًا عاديًا. لا تحتاج إلى حيل برمجية متقدمة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في البطاقة نفسها أو على الهاتف.

أول شيء تريد القيام به هنا هو إدخال بطاقة SD الخاصة بك في هاتف آخر. تأكد من إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا قبل إزالة البطاقة. هذا هو أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لتلف بطاقة SD (آخر هو مقاطعة الجهاز أثناء محاولة القراءة من أو حفظ شيء على البطاقة). إذا فشل جهاز ثانٍ أيضًا في قراءة بطاقة SD ، فهذا دليل واضح على تلف بطاقة SD. لاستخدام بطاقة SD مرة أخرى ، يجب عليك إعادة تنسيقها باستخدام الجهاز الذي ستستخدمه معه.

من النادر جدًا أن تصادف خطأ يسبب عدم قراءة الهاتف لبطاقة SD ، ولكن إذا قرأ الهاتف الثاني بطاقة SD الخاصة بك بشكل جيد ، فهذا يعني أن المشكلة يجب أن تكون في الملاحظة 4. يجب أن تقوم باستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها مثل قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة ضبط المصنع لإصلاحه.

بطاقة SD تالفة تعني جزء أو وحدة الذاكرة بأكملها تالفة أو أصبحت غير قابل للقراءة. في كلتا الحالتين ، لا يوجد في الغالب طريقة يمكن للمستخدم العادي من خلالها التحقق مما هو صحيح. إذا كنت تعتقد أن استرداد الملفات من بطاقة SD هذه يساوي مئات الدولارات ، فيمكنك محاولة استخدام خدمات بعض الشركات التي تقدم تقنيات متقدمة لاستعادة الملفات. ضع في اعتبارك أن استرداد الملفات يعد عملًا صعبًا ولا يضمن نتيجة إيجابية. إذا كنت ترغب في المخاطرة بأموال كثيرة لاسترداد ملفاتك ، فابحث عن شركة استرداد ملفات حسنة السمعة في منطقتك عبر Google.

المشكلة رقم 8: لن يبدأ Galaxy Note 4 في وضع الاسترداد العادي ، ولن يعمل إلا على وضع التنزيل

قبل بضعة أسابيع بدأ هاتفي يتباطأ. يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تظهر شاشة التأمين عندما تستيقظ من وضع الاستعداد. واجهة يبدو غير مستجيب للغاية في بعض الأحيان. لقد أعيد تشغيلها عدة مرات ولكن هذا لم يساعدني. قبل هذا لم يكن لدي أي مشاكل ، بخلاف ذلك قبل أن يبدأ الهاتف في تقديم تقارير عن الأخطاء. في بداية هذا الأسبوع ، بدأ هاتفي إعادة التشغيل بشكل دوري. يحدث حتى عندما أضعه على مكتبي دون لمسه. مع أو بدون شاحن متصل. لقد كان وقت البطارية دائمًا رائعًا. بعد بضعة أيام ، لم تعد تتحول. يبدو أن إزالة البطارية والضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة يعملان أحيانًا ، ولكن في كثير من الأحيان لا يتم تشغيلها. لقد حاولت استعادة إعدادات المصنع باستخدام قائمة الإعدادات. لكن في كل مرة أنقر عليها ، يتم إيقاف تشغيلها بدون استعادة. الضغط على رفع الصوت ، المنزل والقوة لا يفيدني في تمهيد الانتعاش. يذهب إلى شاشة مع تحميل ، DO-NOT-TURN-OFF-TARGET. لقد أخرجت SIM وبطاقة SD وإلغاء تثبيت واتس اب. لكن هذا لم يساعد. لا أعرف إصدار Android لدي. - كريس

الحل: مرحبًا يا كريس. إذا لم يعد جهاز Note 4 يعمل على الوضع العادي أو وضع الاسترداد ، فقد تكون خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الوحيدة المتاحة لك هي إعادة تحميل البرامج الثابتة للأوراق المالية إليها.

يتطلب التفليش جهاز كمبيوتر للقيام بذلك تأكد من وجود واحد. لا نقدم دليلًا حول كيفية إنشاء جهاز في مدونتنا ، ولكن يمكنك العثور على أحدها عبر الإنترنت من خلال البحث عنه. يعمل الوميض بشكل أساسي على تعديل ملفات النظام الأساسية ، لذا يجب توخي الحذر عند القيام بذلك. تأكد من استخدام البرامج الثابتة المناسبة لطراز هاتفك. إذا لم تكن واثقًا من القيام بذلك ، اسمح لشخص قام بذلك قبل أن يفعل ذلك نيابة عنك. نوصيك أيضًا بإجراء بعض الأبحاث للتعرف على الخطوات في وقت مبكر حتى تكون لديك فكرة عن كيفية تنفيذ العملية الفعلية.

يعد اللمعان خطوة محفوفة بالمخاطر لذلك لا توصى بها شركة Samsung لمستخدميها النهائيين. تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.