يعيد غالاكسي ملاحظة 4 عشوائيا ، وقضايا الطاقة الأخرى

كان #Samsung # GalaxyNote4 قد حقق نجاحًا كبيرًا لشركة Samsung وقد أثبت موثوقيته منذ إصداره في أكتوبر 2014. تمامًا مثل أي جهاز إلكتروني ، فإن الملاحظة 4 ليست محصنة ضد المشاكل المتعلقة بالطاقة ، وفي هذا البريد ، إعادة تمهيد القضية.

فيما يلي مشكلات إعادة توجيه عشوائي لـ Galaxy Note 4 التي يشاركها بعض قرائنا خلال عدة أسابيع:

1. يتم إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy Note 4 حديثًا من تلقاء نفسه
2. يعيد تشغيل Galaxy Note 4 من وقت لآخر ، أثناء المكالمات
3. متعددة غالاكسي ملاحظة 4S لديها مسألة إعادة تمهيد عشوائية
4. قضية غالاكسي ملاحظة 4 حلقة حلقة
5. يتجمد Galaxy Note 4 عند الكتابة

إذا كانت لديك مشكلات Android # ، فيمكنك مشاركتها معنا باستخدام الرابط المقدم أدناه.

المشكلة رقم 1: إعادة تشغيل جهاز سامسونج جالاكسي نوت 4 الجديد بدون علبة من تلقاء نفسه

مرحبا هناك DroidGuy. لقد كان لدي تجارب من نوع غير مرغوب فيه جنوب بلدي جديد من خارج منطقة الجزاء ملاحظة سامسونج 4. أنا فقط حصلت عليه اليوم. أدناه سوف تقرأ نتائجي وجميع الخيارات التي حاولت حلها.

الأجهزة: Samsung Galaxy Note 4 N910F Black

نظام التشغيل: أندرويد الإصدار 5.0.1 (إصدار الأسهم ، جاء معه)

المشكلة: إعادة تشغيل هاتفي المحمول الجديد بشكل عشوائي. لقد كان يفعل ذلك منذ التمهيد الأول حتى (IE أثناء الإعداد). تذكر أن ذلك كان فقط مع بطاقة SIM (بدون بطاقة SD). هذا يخبرني أن بطاقة SD ليست مشكلة.

ما لاحظته: تحدث مشكلة إعادة التشغيل عشوائياً ، في بعض الأحيان عندما أستخدم الهاتف المحمول ، أو في أوقات أخرى عندما لا أستخدمها بنشاط. أيضا في بعض الأحيان سوف يعيد تشغيله فجأة بعد ساعة في حين أن مجموعة من إعادة التشغيل يمكن أن تكون دورة مستمرة تقريبا (اقرأ: 2 أو 3 يعيد التشغيل إلى الخلف). لا يوجد نمط معين وفقا لي.

ما حاولت فعله: لقد قمت بإعادة ضبط المصنع بعد أن استمرت عمليات إعادة التشغيل. لسوء الحظ ، لا فرق. لا تزال تحدث إعادة تمهيد. ثم حاولت مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم عن طريق زر الأجهزة لا فرق. لقد قرأت على الإنترنت ولكن لا يمكن العثور على أي حل لهذه المشكلة حتى الآن.

الاستنتاج: لا شيء يبدو أنه يساعد في حل المشكلة. أنا سحب ما يكفي من الشعر ما زال لدي. الرجاء المساعدة قبل أن أصلع ...

آمل أن تتمكن من مساعدتي ... التحيات. - سوني

الحل: مرحبًا سوني. يمكن أن يكون تحديد السبب الحقيقي للمشكلة ، بعد إجراء كافة برامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية (مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، إجراء إعادة ضبط المصنع) أمرًا صعبًا دون التحقق من الهاتف فعليًا وتشغيل المزيد من عمليات التحقق من الأجهزة. نحن في حيرة كما كنت لماذا إعادة تشغيل هذا الهاتف العلامة التجارية الجديدة من تلقاء نفسها. كما هي ، لا يبقى أمامك سوى عدد قليل من الأشياء للقيام بها.

قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن

بما أنك لم تذكر هذا الإجراء أعلاه ، فنحن نفترض أنك لم تجربه بعد. يعد إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن أمرًا جيدًا إذا كنت تشك في أن أحد تطبيقات الجهات الخارجية قد يكون السبب. بينما في هذا الوضع ، سيتم منع تطبيقات الطرف الثالث من التشغيل ، لذا إذا فشلت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون شكوكنا صحيحة. إذا لم تجرّب هذا من قبل ، فإليك الخطوات التالية:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر 'Samsung Galaxy S5 on على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• فور إطلاق مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت .
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بعد إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، يمكنك القيام بأي من هذه الحيل:

1. البدء في إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث بدءًا من أحدث تثبيت حتى يتم التخلص من المشكلة ، أو
2. إجراء إعادة ضبط المصنع مرة أخرى واستخدام الهاتف لمدة 48 ساعة على الأقل دون تثبيت أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية.

يمكن لأي من هذه الحيل مساعدتك في تأكيد ما إذا كنت قد قمت بتثبيت تطبيقات مشكلة.

استبدل بطارية الملاحظة 4 الخاصة بك

قبل استبدال البطارية نفسها ، حاول التحقق مما إذا كانت البطارية غير متصلة بشكل كبير. يمكن أن يحدث هذا في بعض الأحيان للهواتف المزودة بعلبة بطارية قابلة للإزالة ، لذا قد يؤدي ضغط المفاتيح أو الحركة البسيطة إلى إيقاف تشغيل الهاتف. قد يكون هذا هو السبب في عدم ظهور أي نمط عند إعادة تشغيل هاتفك.

نحن نعلم أن لديك ملاحظة 4 جديدة ولكن حاول أن تتحقق مما إذا كان الغطاء الخلفي عازلاً قليلاً. إذا كان الأمر كذلك ، فربما يكون هذا هو السبب وراء عدم مساعدة البطارية بشكل صحيح في مكانها الصحيح.

إذا كان الغطاء الخلفي يبدو عاديًا ، فحاول استخدام بطارية أخرى.

احصل على استبدال ملاحظة 4

أنت تستحق هاتفًا جيدًا للعمل في اللحظة التي تقوم فيها بإفراغها. ضع في اعتبارك أن تطلب الاستبدال من Samsung أو بائع التجزئة أو مشغل شبكة الجوال ليوفر عليك المزيد من المشكلات.

المشكلة الثانية: إعادة تشغيل Galaxy Note 4 من وقت لآخر ، أثناء المكالمات

عزيزي DroidGuys. منذ 6 أيام تلقيت Note4 جديد (SM-N910F) من مزود بلدي ، تيلينور (هنغاريا). في غضون يومين ، بدأ هاتفي إعادة التشغيل / إعادة التشغيل بشكل عشوائي ، وأحيانًا أثناء المكالمات النشطة. لقد قرأت مقالك حول إعادة التشغيل العشوائي للملاحظة 4 ، لذلك ، قررت اتباع التعليمات الخاصة بك. تمت استعادة الهاتف إلى افتراضيات المصنع ، وتمت إزالة SD (سامسونج 128GB) مايكرو ، تم تحديث التطبيقات محملة مسبقا وتم إعادة تثبيت تطبيقاتي الخاصة من متجر Google Play. في غضون ساعتين اكتشفت نفس إعادة التشغيل (لا يزال بدون SD). في هذه اللحظة قررت إعادة الهاتف إلى الوكيل.

بعد ظهر أمس اتصلت بالموزع الذي ذكر المشكلة وطلبت هاتفًا بديلاً. نظرًا لوجود ضمان استبدال لمدة 3 أيام عمل ، حصلت على SM-N910F الجديد (تمت استعادة الطابعة "القديمة" إلى الإعدادات الافتراضية للمصنع) ، وبالنسبة إلى نصيحة الموزع تم استبدال بطاقة SIM (سنة واحدة) أيضًا.

منذ صباح هذا اليوم - بعد أن تم تجديد البرامج التي تم تحميلها مسبقًا من قبل المصنع وإعادة تركيب بعض المستندات الأصلية - يتم تشغيل الهاتف القديم الذي يبلغ يومًا واحدًا بنفس اللعبة ، حيث يتم إعادة تشغيله بشكل عشوائي. لم يتم إدخال بطاقة SD ، تكون بطاقة SIM جديدة تمامًا. هل هناك أي فكرة عن حل موثوق؟ مساعدتكم سيكون في غاية الامتنان.

على أمل الحصول على ردكم ، مع أطيب التحيات. - لازلو

الحل: مرحبا Laszlo. إذا تم إرجاع المشكلة بعد الحصول على ملاحظة بديلة 4 ، فغالبًا ما تكون المشكلة بسبب التطبيقات المثبتة. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمعرفة ما إذا كان سيحدث أي فرق. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power ( المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت) .
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up .
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، قم بتمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت للخيار واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يؤد حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فجرّب متابعة اقتراح برنامج Sonny أعلاه.

المشكلة رقم 3: متعددة غالاكسي ملاحظة 4S لديها مشكلة إعادة تمهيد عشوائية

لقد عايشت بعض الوقت مع أصدقاء آخرين فجأة هاتفي ، سوف أقوم فقط بتجميد ، كما لو كنت أكتب التمرير أو اللعب واللعب أو في الإعدادات ، لم أقم بتثبيت أي تطبيق يمكن أن يكون فعل هذا كما يحدث مع أصدقائي الذين يمتلكون هواتف سامسونغ أخرى ، مثال (أثناء كتابتي هاتفي فجأة جمدت وسجلت ضربت كل حرف ، لكنك لم تستطع أن تشعر بالطنين حتى تشعر فجأة و buzuzuz الحقيقي سريع ، وتظهر الحروف واحدة تلو الأخرى بسرعة) ليس لدي أي فكرة عما يمكن أن يسبب هذا ، الرجاء مساعدتي وأصدقائي في حلها. - نوح

الحل: مرحبًا يا نوح. في حالة حدوث مشكلة إعادة تشغيل عشوائية على هواتف متعددة ، نوصيك بتجربة الاقتراحات المقدمة أعلاه للقراء الآخرين. بشكل عام ، يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع ومراقبة الهاتف لمدة يومين على الأقل دون تثبيت أي تطبيق تابع لجهة خارجية إلى الحصول على نتائج (وعادةً ما يرجع ذلك إلى أن التطبيقات هي السبب). إذا كنت متأكدًا بنسبة 100٪ من أن التطبيقات لا تمثل مشكلة ، فجرّب إجراء هذه الأشياء:

تحقق مما إذا كانت الهواتف دافئة أو مرتفعة الحرارة

صممت سامسونغ ومعظم هواتف أندرويد للإغلاق تلقائيًا عندما تصل درجة الحرارة الداخلية إلى مستوى معين. إذا كان ارتفاع درجة حرارة الجهاز الخاص بك ، فإنه يظهر عادة في إعادة التشغيل العشوائي. يمكن أن يكون ارتفاع درجة الحرارة بدوره عرضًا لشيء أعمق مثل الأجهزة المعطوبة ، والتهوية السيئة ، والتعرض للحرارة المباشرة ، على سبيل المثال لا الحصر.

لمعالجة مشكلة السخونة الزائدة المحتملة ، تأكد من أن هذه الأشياء مأخوذة من:

• تأكد من تحديث إصدار نظام التشغيل الخاص بك
• تأكد من أن الجهاز غير مشغول من خلال تقليل التطبيقات التي يتم تشغيلها
• ضع الهاتف في مكان بارد وجاف وبعيدًا عن مصدر الحرارة المباشر

تحقق من البطارية

هذا مذكور أعلاه ولكن البطارية يمكن أن تسبب إعادة تمهيد عشوائية في أي وقت. تأكد من بطارية الهاتف على ما يرام وليس هناك انتفاخ واضح (علامة منبهة لبطارية سيئة).

تحقق من وجود برامج ضارة أو فيروسات

يجب أن يكون هذا أقل ما يقلقك إذا كنت حريصًا على التطبيقات التي تثبتها ، ولكن من الأفضل دائمًا ضمان تحديث أمان هاتفك. يمكنك إما تثبيت تطبيق لمكافحة الفيروسات المحمول أو ببساطة إجراء إعادة ضبط المصنع.

الحصول على بديل

إذا لم يظهر أي سبب متعلق بالبرمجيات لهذه المشكلة ، فإن السبب الأكثر احتمالاً هو وجود خلل في الأجهزة.

المشكلة رقم 4: غالاكسي حلقة 4 قضية حلقة التمهيد

ترك في حين في حالة مقاوم للماء / غبار ، داخل كيس محكم دون أن يتنفس الفضاء وترك داخل السيارة المغلقة في وقت مبكر من بعد ظهر اليوم بينما حار جدا. كان الهاتف ساخنا للغاية وكان في حلقة التمهيد.

انها تحصل على الدفء الحقيقي بسرعة عند الشحن والذهاب من خلال حلقة التمهيد.

أنا غير قادر على الوصول إلى استرداد التمهيد. يظهر الحرف الأزرق له ولكن الهاتف فقط الحلقات التمهيد.

تمكنت من الوصول إلى وضع التنزيل دون وجود حلقات تمهيد. آمل أن تكون هذه هي الطريقة لإصلاحها.

لم يتم تجذير الهاتف على الرغم من أنني حاولت تفكيكها مع ODIN ومحاولة تثبيت مخزون كامل. ذهبت من خلال هذه العملية ويبدو أنها ناجحة بعد حلقة التمهيد لا يزال هناك.

أنا على استعداد لفتح الهاتف والتظاهر لمعرفة كيفية إصلاحه.

الرجاء المساعدة. شكر. - جاي

الحل: مرحبا جاي. إذا استمرت مشكلة حلقة التشغيل حتى بعد الوميض إلى البرامج الثابتة للمخزون ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع بعد القيام باقتراحاتنا أعلاه للقراء الآخرين.

المشكلة رقم 5: يتجمد Galaxy Note 4 عند الكتابة

هاتفي يتجمد كل بضع دقائق بغض النظر عن ما أفعله. لقد تجمدت عدة مرات أثناء محاولة كتابة هذه الفقرة. أستخدم التمرير للكتابة ويحتفظ بالتجميد الذي يؤدي إلى توقع الكلمات الغريبة. لقد حاولت الكتابة العادية ، ولكن لا يهم. لقد جمدت مفاتيح الأرقام أثناء إجراء مكالمة ، وتسببت في أن أبدأ الاتصال التلقائي من جديد. ينبثق الميكروفون بشكل عشوائي ويقاطع أي شيء في العمل. كنت أقوم بإجراء اختبار تمريضي على الإنترنت كان خيارًا متعددًا ، وقد جمدت مجموعة من المرات خلال الجلسة مما تسبب في نفاد الوقت اللازم للاختبار. أنا محبط للغاية. إنه يتجمد كل بضع دقائق بغض النظر عما أفعله. - هيذر

الحل: مرحبا هيذر. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف (الخطوات المذكورة أعلاه ) أولاً. إذا بقيت المشكلة ، فقم بإعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power ( المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت) .
• عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up .
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد wipe data / factory reset واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• الآن قم بتمييز نعم - احذف جميع بيانات المستخدم باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة الضبط.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد نظام Reboot الآن واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

هناك مشكلة مثلك بسبب وجود خلل في التطبيق أو البرنامج ، لذلك يجب أن يعمل هذان الإجراءان لصالحك.

ضع في اعتبارك أن إجراء إعادة تعيين إعدادات المصنع يصبح عديم الفائدة إذا أعدت تثبيت مجموعة التطبيقات نفسها بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة الضبط ، فجرِّب إلغاء تثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية أو تشغيل الهاتف في الوضع الآمن .

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق الذي تستخدمه عند الكتابة. قد تتضمن هذه الميزات تطبيق المراسلة أو تطبيق لوحة المفاتيح أو أي تطبيق آخر. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى الإعدادات .
• تابع إلى التطبيقات .
• حدد إدارة التطبيقات .
• اضغط على علامة التبويب الكل .
• اختر اسم التطبيق المعني.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.