يحتفظ Galaxy Note 4 بالتجميد وإعادة التشغيل عشوائياً من تلقاء نفسه ، ولا يقوم بالشحن بشكل صحيح ، أو مشكلات أخرى

لأولئك الذين يبحثون وينتظرون حلول # GalaxyNote4 ، هنا وظيفة أخرى قد تساعدك. هذه المشاركة تجلب لك 6 قضايا أخرى جمعناها حتى الآن. إذا لم تجد المشاكل أو الحلول مفيدة ، لا تنسى زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا من Galaxy Note 4.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نناقشها لك:

  1. توقف Galaxy Note 4 عن العمل بعد تثبيت تحديث Marshmallow
  2. غالاكسي ملاحظة 4 أحمر شحن يبقى على حتى عندما يتم إخراج البطارية | يحتفظ Galaxy Note 4 بالتجميد وإعادة التشغيل بشكل عشوائي من تلقاء نفسه
  3. يحافظ Galaxy Note 4 على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه
  4. غالاكسي ملاحظة 4 شحن بطريقة متقطعة | Galaxy Note 4 لا يشحن بشكل صحيح
  5. غالاكسي ملاحظة 4 بطء الاداء القضية Galaxy Note 4 يعمل ببطء شديد
  6. لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: توقف Galaxy Note 4 عن العمل بعد تثبيت تحديث Marshmallow

بدأ كل شيء بعد تحديث Marshmallow في نوفمبر 2016. كان الهاتف سريعًا وسريعًا ، ومع 4 قلوب Krait 2.7 غيغاهرتز كبيرة والكثير من ذاكرة الوصول العشوائي و Adreno 420 ، يمكن القول إنه يجب تشغيل الأجهزة لتشغيل أي شيء يمكن تشغيله. ومع ذلك ، لم تتلق Marshmallow بالكاد قبل Nexus 6 على 7.1.1.

في هذه الأثناء ، قامت شركة Samsung بسحب كل شخص في محاولة لإنقاذ ورقة Note 7 ، ثم استدعاء Note 7 ، وهو دفعة للحصول على VR Gear جاهزة وخارجه من عيد الميلاد. في الوقت نفسه لديهم مشاكل جانبية مثل مشاكل الأجهزة الذكية ولتوفير الوجه يكرسون الطاقة الوحيدة المتبقية لمحاولة الحصول على هاتف واحد على الأقل (S7) على Nougat (لم يحدث حتى 10 يناير 2017).

في الوقت نفسه يتم دفع تحديث ثانوي أو اثنين إلى ملاحظة 4S ، لا يتم تحديث أي شيء إلى ما بعد 6.0.1 والأهم من ذلك هو عدم إصلاح "آلة التصادم" التي تحولت إلى ملاحظة 4 تعمل بشكل كامل إلى ما بعد Marshmallow. نحن نتحدث مخبأ واضح ، وإعادة تعيين المصنع الكامل ، والبطاريات الجديدة ، وبطاقات SIM الجديدة ، وسحب بطاقات SD ، لا شيء سوى سحب البطارية وتصلي فإنه سيتم إعادة تشغيل. ثم قرأت فجأة مدونة وفتاة تشير إلى أنك إذا قمت بتشغيل مشغل موسيقى في الخلفية ، فلن تتعطل أبدًا. خمين ما؟ صح تماما! تشغيل Pandora (تحتاج إلى ترك وحدة تخزين على الأقل 1 أو أنها ستتوقف مؤقتًا ، وإغلاق الخلفية ، لذا اتركها على وحدة تخزين منخفضة ، ويمكنك فتح 100 تطبيق وتشغيل 10 مقاطع فيديو ، وستكون FLY وكأنه لم يكن هناك أي خطأ على الإطلاق؟ يمكنك إجراء مكالمة دون أن تقتل اللاعب وتنتهي نهاياته وتحطم المدينة من جديد ، وأخيراً ، بعد يومين من تسليم Pixel XL ، فإن الملاحظة 4 الآن هي تعتيم كلي ، ولا استجابة لتغيير البطاريات الجديدة. لم تتعرف أي محاولة للتوصيل بجهاز Mac على شيء ، فأنا على وشك الخروج من جهاز الكمبيوتر الذي لدينا (Yoga 2 Pro i7) ومعرفة ما إذا كان بإمكانه رؤية أي شيء ، ولكن لا توجد أي علامات للحياة ومحاولات أولية لاستنزاف البطارية من ذاكرة الوصول العشوائي لم تسفر عن شيء ، ولكن يبدو لنا الأمل الوحيد؟ هل يمكنك حتى فلاش الهاتف عندما لا تظهر استجابة للسلطة أو لا يتعرف عليها جهاز كمبيوتر محمول؟

بعد ذلك ، تمرين مشغل الموسيقى في الخلفية أشعر أنه برنامج 100٪ بطريقة أو بأخرى ، حتى لو تم وضعه في كود إدارة الطاقة. أعتقد أن شركة سامسونج يجب أن تعرف أنها تكاد تكون خدعة في كل ملاحظة 4S وينتشر حتى لا يعترف أن هذه الهواتف تحتاج إلى بقع STAT! أفكار؟ أنا فقط أريد أن أذهب إلى السلطة حتى أتمكن من الحصول على الائتمان الخاص بي! هيك ، مواصفات الهاتف جيدة للغاية حتى لا أحتاج إلى هاتف جديد؟ هل أنا على أي من هذا؟ - كيفن

الحل: مرحبا كيفن. أولاً ، إذا كان الشاغل الرئيسي هنا يتعلق بكيفية إعادة تشغيل الملاحظة 4 الخاصة بك ، يجب أن تجرب كل الجرعة المعتادة من خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه لهذه المشكلة. تتضمن هذه الخطوات:

  1. باستخدام شاحن مختلف ،
  2. باستخدام بطارية جديدة ، و
  3. إعادة تشغيل الهاتف إلى أوضاع التمهيد المختلفة

إذا كنت قد جربت بالفعل شاحنًا آخر وبطارية أخرى قبل الاتصال بنا ، فإن الخطوة الوحيدة المتبقية التي عليك القيام بها هي معرفة ما إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في أوضاع أخرى. ضع في اعتبارك أن الإقلاع إلى الوضع الآمن ليس حلاً بحد ذاته ، وإنما طريقة للقيام بشيء ما بشأن هذه المشكلة. على سبيل المثال ، إذا كان هاتفك يقوم فقط بالتمهيد إلى Odin أو وضع التنزيل في هذا الوقت ، فهناك احتمال أن تتمكن من حل المشكلة عن طريق تحديث أحد البرامج الثابتة للأوراق المالية. فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك في أوضاع مختلفة:

التمهيد في وضع الاسترداد :

  • اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  • اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
  • عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
  • يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

  • اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  • اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
  • انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
  • إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
  • استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

  • اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
  • اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
  • بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  • استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
  • بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
  • الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

في معظم الحالات ، إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل الجهاز إلى أي من هذه الأوضاع ، فعادةً ما يعني ذلك وجود عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، نقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة Samsung للإصلاح أو الاستبدال.

ثانيًا ، إذا كنت تعتقد أن تحديثات Samsung هي السبب الوحيد لهذه الكارثة ، فيجب عليك الاتصال بها مباشرةً. نحن لسنا سامسونغ لذا ليس هناك ما يمكن أن نفعله من حيث القرار. الطريقة الوحيدة التي يمكننا بها تقديم المساعدة هي نشر موقفك حتى يصبح المستخدمون الآخرون على دراية بهذه المشكلة. من جانبنا ، لا يمكننا أن نقول إن هذا خطأ سامسونج ، خاصة إذا تم تحديث التحديث من خلال نظام التحديث الخاص بالناقل الخاص بك. يمكن أن تكون تحديثات النظام ، بشكل عام ، حزمة من التصحيحات الإضافية من جميع الأطراف المعنية (Samsung ، مشغل شبكة الجوّال ، Google) ، لذا لا توجد طريقة يمكننا من خلالها القول بأن هذه مشكلة Samsung فقط.

مشكلة # 2: يبقى الضوء الأحمر غالاكسي 4 ملاحظة على حتى عندما يتم إخراج البطارية | يحتفظ Galaxy Note 4 بالتجميد وإعادة التشغيل بشكل عشوائي من تلقاء نفسه

مرحبًا ، لقد واجهت مشكلات مع الملاحظة 4 خلال الأيام القليلة الماضية. تتمثل المشكلة المستمرة في أن الهاتف يتوقف عن العمل بانتظام أثناء الشحن. حتى عندما أقوم بإزالة الشاحن والبطارية ، سيظل ضوء الشحن الأحمر قيد التشغيل.

هناك العديد من المشاكل الأخرى مثل الهاتف يميل إلى التجميد وإغلاقه على الأقل مرتين في اليوم. يتطلب الأمر العديد من المحاولات لإعادة تشغيل الهاتف (إخراج البطارية وإعادة تشغيلها) ، وأحصل أيضًا على رسالة الخطأ "جارٍ تنزيل ... عدم إيقاف تشغيل الهدف" مرة واحدة يوميًا على الأقل. لقد حاولت أيضا إعادة تعيين ضعيف مرات عديدة ولكن المشاكل لا تزال قائمة. ما رأيك قد يكون أفضل حل لهذه المشاكل؟ ملاحظة: يكون الهاتف محدّثًا حاليًا مع البرنامج ، وهناك سعة تخزين خالية تصل إلى 8 جيجابايت. بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، استمرت نفس المشاكل وليس لديها بطاقة SD. شكرا لكم. - انتوني

الحل: مرحبا أنتوني. ليس من الطبيعي أن يظل مصباح LED الأحمر للهاتف قيد التشغيل حتى عند فصل البطارية و / أو الشاحن. يحتاج LED نفسه إلى مصدر بطارية للعمل في المقام الأول. إما أن:

1.) عن طريق الخطأ تحديد ضوء الصمام الأحمر الميت كما مضاءة ،

2.) أو أن هناك مشكلة في الأجهزة التي تجعل الهاتف يستمر في تزويد ضوء LED بالطاقة حتى في حالة فصل مصدر الطاقة.

من الواضح أن الوضع الثاني ليس عاديًا ، لذا يحدث هذا بمفرده ، وهذا دليل على وجود خلل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب أن يتم فحص الهاتف بواسطة Samsung حتى يمكن تشخيص مشكلة الأجهزة بشكل صحيح.

بالنسبة إلى مشكلات التجميد وإعادة التشغيل العشوائي ، قد يكون السبب واحدًا واحدًا مع نفس الشيء الذي يؤدي إلى تشغيل ضوء LED حتى في حالة عدم إدخال البطارية.

في بعض الحالات ، قد يتم إلقاء اللوم أيضًا على البرامج السيئة قبل أن تفكر في إصلاح الهاتف ، يمكنك تجربة بعض الاختراقات البرمجية أولاً.

تحديث كل التطبيقات

أول شيء تريد القيام به هو التأكد من تحديث جميع تطبيقاتك. تريد القيام بذلك لتقليل الأخطاء من التطبيقات. لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة ، ما عليك سوى تنفيذ ما يلي:

  • افتح تطبيق متجر Google Play.
  • اضغط على زر القائمة.
  • انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
  • انقر فوق UPDATE ALL.

إذا كنت مغرمًا بتثبيت التطبيقات من مصادر تابعة لجهات خارجية (خارج متجر Google Play) ، فتأكد من تحديثها وتأمينها تمامًا. قد تتوافق تطبيقات الجهات الخارجية من مصادر أخرى أو لا تتوافق مع الإصدار الحالي من Android على هاتفك لذا فمن الضروري التأكد من أنها.

مراقبة الهاتف في الوضع الآمن

في بعض الحالات ، قد تكون تطبيقات الجهات الخارجية مشكلة ويمكن أن تؤدي إلى جميع أنواع المشاكل. إذا كان لديك الكثير من التطبيقات المثبتة ، فمن الممكن أن يكون أحدها هو سبب المشكلة. للتحقق ، ما عليك سوى تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. أثناء تشغيل الوضع الآمن ، يتم منع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من العمل. تأكد من مراقبة كيفية تصرف الهاتف لمدة 24 ساعة على الأقل حتى تلاحظ الفرق. إذا لاحظت عدم حدوث مشكلات إعادة التشغيل العشوائي والتجميد ، فهذا مؤشر على أن أحد تطبيقاتك يقع على عاتقك. يتم توفير الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل الملاحظة 4 الخاصة بك في الوضع الآمن أعلاه.

ضع في اعتبارك أن الوضع الآمن لن يخبرك باسم التطبيق المسيء. يجب عليك التجربة والخطأ في تحديده.

امسح الهاتف باستخدام إعادة ضبط المصنع

ستعيد إعادة ضبط إعدادات المصنع جميع إعدادات البرامج إلى حالة العمل المعروفة ، مما يؤدي إلى حذف أي مشكلة قد تكون تطورت بعد إلغاء تعيينها. ولأنها ترجع البرنامج إلى نسخته الأولية النظيفة ، فهي طريقة جيدة للتخلص من أي أخطاء في مستوى التطبيق والتشغيل على مستوى النظام. كما أنه الحل الأمثل الذي يمكنك تجربته على نهايتك. كما هو الحال في الوضع الآمن ، نوصيك بمراقبة الهاتف لمدة 24 ساعة دون تثبيت أي شيء لمعرفة أي اختلاف. إذا كانت المشكلة تكمن في البرنامج ، فيجب إعادة إصلاحه. إذا تم إرجاع المشكلة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع (وبدون تثبيت التطبيقات بعد) ، فيجب أن يكون السبب فقط في طبيعة الأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك إصلاح الهاتف أو استبداله.

في ما يلي الخطوات حول كيفية إعادة تعيين إعدادات المصنع في الملاحظة 4:

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
  • عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
  • عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
  • سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

المشكلة رقم 3: يحافظ Galaxy Note 4 على إعادة التشغيل من تلقاء نفسه

يعمل جهازي على النحو المعتاد حتى يوم واحد ، عندما كنت على الإنترنت ، فإنه يعمل بالطاقة من تلقاء نفسه بينما لا يزال لديه الكثير من البطارية. في وقت لاحق ، كان يعمل بالطاقة من تلقاء نفسه ، ولكن قبل أن أتمكن من لمس الشاشة ، فإنه إيقاف مرة أخرى. استمر هذا لساعات. حاولت إزالة البطارية وانتظرت لبضع دقائق قبل إعادتها. ومع ذلك ، بمجرد وضع البطارية ، تبدأ العملية مرارًا وتكرارًا. تركتها هناك لنحو نصف يوم. عندما ذهبت للتحقق من ذلك ، كانت الشاشة قيد التشغيل وتوقفت عن العمل. اعتقدت أنه كان على ما يرام ، ولكن في الأيام القليلة المقبلة ، لاحظت أنه كلما ضغطت على زر الصوت ، فإنه يتم إيقاف تشغيله ، ثم تشغيله مرة أخرى. في كل مرة يتم إيقاف تشغيلها وتشغيلها ، ستعرض الشاشة إعدادًا حول بطاقة SD الخاصة بي. سيتم أيضًا إعادة تعيين بعض الإعدادات ، على سبيل المثال ، ستختفي النسبة المعروضة بجوار البطارية. يتحول الصوت أيضًا تلقائيًا إلى أعلى صوت. لم يكن لدي هذا الهاتف إلا لمدة عام ونصف. سأكون ممتنا حلا. شكرا لكم. - ايكو

الحل: مرحبا ايكو. مثل ما نقوله أنتوني أعلاه ، يمكن أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن أجهزة سيئة أو عن خلل في البرامج. لذلك ، إذا لم تجرّب أي مشكلة في تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج في هذه المرحلة ، فنقترح عليك القيام بذلك أولاً. ابدأ بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي تحديثات النظام أو عمليات تثبيت التطبيق إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. لكي تخبر الهاتف بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة ، يجب أولاً مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حيث يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. إليك كيفية القيام بذلك:

  • قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
  • عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
  • باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حدوث أي فرق ، فاتبع بقية استكشاف أخطاء البرنامج التي نقدمها إلى Anthony أعلاه.

إذا بقيت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فإن أفضل ما يمكن تجربته هو الحصول على بطارية أخرى ، يفضل بطارية سامسونج أصلية. هناك احتمال أن البطارية قد فقدت ببساطة قدرة كبيرة على حمل الشحن ، مما تسبب في فقدان الهاتف بشكل عشوائي.

إذا لم ينجح ذلك ، فقد تكون بعض مشكلات اللوحة الأم الأخرى هي السبب. قم بإصلاح الهاتف أو استبداله.

المشكلة رقم 4: غالاكسي ملاحظة 4 شحن بطريقة متقطعة | Galaxy Note 4 لا يشحن بشكل صحيح

واجه هاتف Samsung Note 4 مشاكل في عدم الشحن. اشترى حبل جديد ، وعمل مرة أخرى ، لبضعة أسابيع ، وعاد إلى ما كان يفعله ، وليس فرض رسوم. ثم شرعت في شراء بطارية جديدة ، وشحن سريع وسلك جديد ، وقد نجح ذلك لبضعة أسابيع وعاد إلى نفس المشكلة مرة أخرى. لقد بدأت في الشعور بالإحباط. ما هي المشكلة الفعلية ولماذا تستمر في فعل ذلك؟

لقد حاولت العديد من الأشياء ، على سبيل المثال ، البطارية القديمة مع تهمة وسلك سريع جديد ، لا شيء. بطارية جديدة مع الشحن السريع القديم والحبل الجديد ، مرة أخرى ، لا شيء. لن تتقاضى إذا حصلت عليه أخيرًا ، فسيتم خصم الرسوم لبضع ثوانٍ أو يستغرق ساعات من الشحن. هذا غير عادل لأن الهاتف عمره عام واحد فقط. كان لدي HTC الذي استمر 3 سنوات حتى تم تصدع الشاشة بالكامل وتم تأريخها. لذلك قمت بالترقية وواجهت هذه المشكلة مع الرسوم لعدة أشهر الآن. لم أواجه مشكلة كهذه من قبل مع أي هاتف آخر. أحتاج هذا الهاتف للعمل. - اشتك 13

الحل: مرحبًا Ashkatt13. لا تكمن المشكلة هنا في عدم الإنصاف ، ولكن على الأرجح حول كيفية التعامل مع هاتفك. هناك احتمال كبير بأن تكون المشكلة متعلقة بالهاتف. في أغلب الأحيان ، تبدأ مشاكل الشحن بالظهور إذا لم يكن المستخدم حريصًا عند توصيل كابل أو فصله بمنفذ الشحن. يمكن أن يتلف منفذ الشحن في حالة تلف أحد الدعامات الموجودة بداخله في حالة عدم توخي الحذر عند استخدام كابل الشحن. يعد نقل الكبل من جانب إلى آخر أثناء إدخاله إلى المنفذ أحد أكثر أسباب مشاكل الشحن شيوعًا. حاول التحقق من داخل المنفذ باستخدام أداة مكبرة لرؤية حالة المسامير. في بعض الأحيان ، يمكن للغبار أو الأوساخ أن يجد طريقه إلى الميناء أيضًا ، لذا فأنت تريد أيضًا تنظيف منفذ الشحن إذا كنت تستطيع ذلك. أفضل شيء يجب القيام به هو السماح للمحترف بإجراء الفحص والتنظيف لك ، خاصة إذا كنت تشك في أن أحد المسامير قد تم ثنيه.

المشكلة رقم 5: غالاكسي ملاحظة 4 بطء أداء القضية Galaxy Note 4 يعمل ببطء شديد

كان هاتفي يعمل ببطء ويتصرف بشكل عام كما لم يكن لديه ذاكرة وصول عشوائي كافية. ستتم أيضًا إعادة تشغيله بشكل متكرر ، غالبًا عند تشغيل تطبيقات متعددة في الوقت نفسه. لإصلاح هذا ، كنت قد خططت للقيام بعملية مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع وإعادة تثبيت ROM المخصص الذي قمت به ، والذي كان يعمل بشكل جيد حتى قبل أسبوعين. العملية لم تسر بسلاسة. تم مسح جميع البيانات من الهاتف ، بما في ذلك نظام التشغيل. سيتم تشغيل الهاتف في وضع التنزيل أو الاسترداد ، ولكن لن يأخذ كل نظام تشغيل حاولت تثبيته. فقد تم تمهيده ، أو خربت ، أو كان ذعر النواة في كل مرة. يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة ، ولكن في هذه المرحلة لا يكون الهاتف كذلك. لدي أحدث استرداد مخصص للفوز على وين محملاً على الهاتف ، ولكن النسخ الاحتياطي الذي ظننت أنه لم يعد موجودًا. ما الذي يمكنني فعله للتأكد من تثبيت نظام التشغيل الجديد بشكل صحيح؟ في هذه المرحلة ، يكون إطار السيارة بفعالية بدون محرك أو ناقل حركة. جاستن

الحل: مرحبا جوستين. ما دمت تتبع تعليمات مطور بالضبط حول كيفية فلاش مدمج مخصص ، لا ينبغي أن يكون هناك أي مشكلة. السبب المعتاد وراء حلقة التمهيد بعد الوميض يرجع أساسا إلى استخدام البرامج الثابتة غير صحيحة. ضع في اعتبارك أنه ليس كل البرامج الثابتة متوافقة مع كل طراز هاتف. تأكد من أنك تستخدم الرمز الصحيح في كل مرة تومض فيها. قم بإجراء بعض الأبحاث حول البرنامج أولاً لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون قد أبلغوا عن مشاكل في الماضي.

نحن نفترض أنك على دراية بمخاطر وميض البرامج المخصصة لذلك يجب عليك قبول أي شيء يحدث لهاتفك حيث أنك قررت الابتعاد عن البرامج الرسمية في المقام الأول. القاعدة العامة إذا واجهت مشاكل بعد الوميض هي الاتصال بمطور البرنامج. إن مطالبتنا ، أي فنيي الطرف الثالث ، بالحلول بعد التفليش لن تساعد على الإطلاق. هناك الآلاف من البرامج المخصصة هناك (وهذا هو مدى أهمية مجتمع Android) ، مما يجعل الأمر صعبًا جدًا لمحترفي معالجة أخطاء Android المخضرمين لمعرفة سبب مشكلة معينة ناجمة عن برنامج معين. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بمطوّر البرنامج ، أو إشراك مستخدمي Android الآخرين الذين ربما جربوا البرنامج المذكور من قبل.

الاقتراح الوحيد الذي يمكن أن نقدمه لك هو إعادة كل شيء إلى المخزون. قم بتفكيك الهاتف وتثبيت البرامج الثابتة الأصلية للأوراق المالية (ربما Lollipop) وشاهد كيف ينفذ الهاتف. إذا استمرت المشكلة بعد إلغاء التضمين والوميض ، فيجب ألا تكون المشكلة برنامجًا. فكر في استبدال الهاتف إذا كنت لا تتحمل مشكلة الأداء البطيئة.

المشكلة رقم 6: لن يتم إعادة تشغيل Galaxy Note 4

ملاحظة: "لن تتم إعادة التشغيل". المشكلة بسيطة - عندما أمسك بزر الطاقة واضغط على إعادة التشغيل ، سيتم إيقاف تشغيل الهاتف بشكل طبيعي وبمجرد أن تصبح الشاشة سوداء ، فإن الهاتف سيتجمد. سأضطر إما إلى إزالة البطارية أو الضغط باستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت للهاتف ليتم تشغيله مرة أخرى. هذه ليست مشكلة حتى تضطر إلى إجراء تحديث للبرنامج ، مما يجعل الهاتف عديم الفائدة حيث لن يتم إعادة تشغيل الجهاز عندما يتطلب الهاتف نفسه. يحدث الشيء نفسه إذا كان الهاتف متوقفاً وتم توصيله للشحن. تصبح الشاشة فارغة عندما أحاول تشغيلها. لقد حاولت بالفعل إعادة ضبط المصنع ، Kies (تهيئته) ، أودين (تومض برنامج ثابت جديد) ، وما إلى ذلك ، ولكن لم يعمل شيء. أي مساعدة سيكون موضع تقدير تحياتي. - احمد

الحل: مرحبا احمد. ليس هناك المزيد من الاختراقات البرمجية التي يمكننا التفكير فيها لهذه المشكلة. إذا لم يؤد تحديث البرنامج الثابت وإعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فقد يكون هناك خلل غير معروف يؤدي إلى تصرف الهاتف بهذه الطريقة. فكر في الحصول على هاتف بديل في حالة استمرار المشكلة.