Galaxy Note 4 لديه ضعف استقبال إشارة ، لا يمكن قراءة بطاقة SD ، لا يمكن إرسال واستقبال رسائل الوسائط المتعددة ، قضايا أخرى

مرحبًا بك في آخر # GalaxyNote4 لهذا الأسبوع. مثل بقية المنشورات من قبل ، هذه المقالة إجابات المزيد من القضايا 4 ملاحظة. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة 1: مشكلة استنزاف البطارية غالاكسي ملاحظة 4

يستنزف بلدي سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 بطارية بسرعة. لقد تحققت من جميع الأسباب المحتملة كما ذكرت في حلول الرجل الروبوت المقدمة دون نجاح. يتضمن ذلك إيقاف تشغيل التطبيقات وغيرها وإلغاء تثبيت معظم تطبيقاتي. لا تزال المشكلة قائمة حتى عندما أشحن البطارية بالكامل حوالي الساعة 7 مساءً ، ثم أطفئ الهاتف بالكامل طوال الليل تاركًا البطارية في الجهاز. عندما أقوم بتشغيله في الصباح في الساعة 7 صباحاً ، تكون البطارية في 35-40٪. هذه بطارية نوت 4 الأصلية اشتريتها من متجر سامسونج لاستبدال البطارية الأصلية. البطارية الأصلية التي اشتريتها مع الهاتف ، عندما بدأت تعاني من استنزاف سريع للبطارية ، افترضت أن بطاريتي بحاجة إلى استبدال ، لأن هاتفي يبلغ الآن من العمر 3 سنوات. لقد قمت بتحديثات البرامج الثابتة 2-3 منذ أن اشتريت هذا الهاتف وأعتقد أن المشكلة بدأت في آخر تحديث للبرنامج الثابت الخاص بي. الرجاء المساعدة. - مبوفونج

الحل: مرحبا Mpofunj. حاول إعادة معايرة البطارية أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. سيساعد القيام بهذه الخطوة على إعادة تدريب نظام التشغيل في الكشف عن مستويات البطارية. وإليك كيف يتم ذلك:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

إذا لم يتغير أي شيء بعد إعادة ضبط البطارية ، فقم بإعادة ضبط المصنع. سيضمن ذلك التخلص من أي خلل محتمل في البرامج.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
5. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

إذا بقيت المشكلة بعد إعادة ضبط إعدادات المصنع ، ففكر في الحصول على بطارية جديدة أو أفضل ، وهو هاتف جديد.

المشكلة 2: Galaxy Note 4 لديه استقبال إشارة ضعيف

Samsung Galaxy Note 4. كان هاتفي يعمل بشكل مثالي قبل يوم واحد ولكن لم يكن هناك إشارة وتم تغيير فتحة بطاقة SIM. عملت بشكل جيد ولكن بعد بضعة أيام ، لم تكن هناك إشارة مرة أخرى. في بعض الأحيان يكون له إشارة عندما يكون للهواتف الأخرى الكثير من الإشارات على المنطقة ولكن هاتفي سيحتوي فقط على شريطين من الإشارات. بلدي واي فاي أيضا من الصعب جدا الاتصال مرة أخرى على عكس هواتفي الأخرى.

هناك مشكلة أخرى تزعجني وهي أن هاتفي لا يطفئ الشاشة أبدًا. عندما أضغط على الزر لتأمين الشاشة ، سيتم قفله لمدة ثانية واحدة ثم تفتح الشاشة مرة أخرى. لا يتوقف أبدا ما لم يكن التيار الكهربائي. لقد قمت بإعادة ضبط كل شيء إعادة تعيين الصلبة والناعمة وحتى مخبأ تنظيفها. لكنها لا تعمل. من فضلك ساعدنى. ؟؟؟؟ لدي حقاً ذكريات جيدة مع هذا الهاتف. شكرا مقدما :)) - دانيال

الحل: مرحبا دانيال. تعتبر عملية استكشاف أخطاء Android وإصلاحها بسيطة ، وليس من الضروري أن تجعل الأمور معقدة على الإطلاق. إذا كنت قد استنفدت بالفعل جميع تحرّي الخلل وإصلاحه في البرنامج ، مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين إعدادات المصنع أو إلغاء الجذر (إذا كان الهاتف متجذرًا) ، فأعدت إعادة تحميل البرامج الثابتة للأوراق المالية (إذا كان الهاتف يشغّل برامج ثابتة مخصصة) ، فيجب إلقاء اللوم على مشكلة الأجهزة. إذا كنت تستخدم هذا الملاحظة 4 منذ أكثر من عامين الآن ، فقد يكون قريبًا من نهاية عمره. نحن لا نقول إن ملاحظتك 4 جيدة فقط لبضع سنوات ولكن متوسط ​​العمر المتوقع للإلكترونيات يعتمد على عدد من العوامل. نحن نعرف بعض الملاحظه 4 التي لا تزال تعمل كبيرة في هذا الوقت. ملاحظة 4 الخاصة بنا تعمل بشكل جيد على الرغم من أنها تعمل يوما بعد يوم منذ سبتمبر 2014. هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن تؤثر على المدة التي يمكن أن يدوم بها جهاز إلكتروني مثل الهاتف الذكي حتى لا يكون هناك حقيقة عندما يبدأ الجهاز لتعطل بسبب البلى. النقطة هي ، إذا كان هاتفك يعاني الآن من مشاكل ومجموعة الحلول المعتادة من البرامج لا تحدث أي فرق على الإطلاق ، فقد حان الوقت للنظر في الإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة 3: كاميرا Galaxy Note 4 الأمامية / selfie غير واضحة

مرحبا! لدي إصدار Samsung Note 4 GLOBE TELECOM-PH Kernel 3.4. لسوء الحظ ، أسقطت هاتفي في الماء من قبل وذهبت إلى ورشة لإصلاحه ولاحظت أن كاميرا السيرافي الأمامية الخاصة بي بها ماء بداخلها أيضًا. الآن ، لقد مر شهر منذ أن حصلت عليه ، كاميرا الكاميرا الذاتية لم يعد بها ماء في الداخل. لكن مشكلتي هي كاميرا sefie الأمامية من ذلك. عندما أفتح كاميرتي قبل التقاط صورة ، سيكون واضحًا وواضحًا. ولكن عندما التقطت صورة وعندما رأيت الطعام ، سيكون الأمر باهتًا. لم يكن الأمر كذلك من قبل ، لقد أصبح الأمر كذلك بعد إصلاح هاتفي. لدي حتى صور أخذت قبل وبعد الجبر. - كاثلين

الحل: مرحبا كاثلين. حاول إعادة ضبط إعدادات الكاميرا عن طريق القيام بما يلي:

1. افتح تطبيق كاميرا Samsung الأصلي.
2. انقر على رمز المزيد من الخيارات (الرمز الذي يبدو كإيقونة الترس).
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر على إعادة ضبط الإعدادات .

إذا لم تساعد إعادة تعيين إعدادات تطبيق الكاميرا ، فجرِّب إعادة تعيين إعدادات المصنع. إذا لم تنجح إعادة الضبط هذه ، فتأكد من إعادة الهاتف للتسوق الذي ثبته في البداية.

المشكلة 4: لا يستطيع Galaxy Note 4 قراءة بطاقة SD

لدي بطاقة micro SD بسعة 128 جيجابايت من سامسونج والتي أستخدمها في هاتف Android. يعمل بنظام التشغيل Android 6.0.1. إصدار التكوين I15.MOT.XT1565.0. لسبب ما عملت بطاقة SD الصغيرة من قبل ، ولكن كنت أحاول إضافة الموسيقى إليها والآن لا يعمل. لن يتمكن جهاز الكمبيوتر من اكتشاف البطاقة عندما أضعها في فتحة SD ، حيث يرى هاتفي أنها موجودة هناك ، ويقول S7 لابني إنه بحاجة إلى تنسيق. ولكن عندما نحاول تنسيقها ، فإننا نحصل على الأمر '10 disk disk partition: 179،0 public' failed with 'null'. هل هناك طريقة لاستعادة وإعادة تهيئة بطاقة SD بحيث يمكن استخدامها مرة أخرى؟ أم أنها القمامة؟ - غلوفرب

الحل: مرحبا Gloverb. حسنًا ، إذا كان هاتفك لا يزال يكتشفها ، فلن نتمكن من رؤية أي سبب يمنعك من إعادة تنسيقها ، ما لم تتعرض أيضًا لخطأ في ذلك. قد يكون استرداد البيانات من بطاقة SD موضوعًا مختلفًا على الرغم من ذلك. إذا كان جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك يمكنه اكتشاف بطاقة SD ولكن لا يمكنه قراءة المحتويات على الإطلاق ، فلن تتمكن من استرداد أي شيء منها.

إذا لم يتمكن هاتفك أو أي جهاز آخر من إعادة تهيئة بطاقة SD على الإطلاق ، فما عليك سوى استبدالها.

المشكلة الخامسة: لا يمكن لـ Galaxy Note 4 إرسال واستقبال رسائل MMS

لدي سامسونج نوت 4. لا تضحك ، إنه يعمل (حتى هذا الصباح) رائع وأنا أحب ذلك. LOL مع Mobile Data ON لقد أرسلت رسالة نصية هذا AM مع العديد من الرموز التعبيرية. لم ألاحظ حتى ساعات لاحقة أنه فشل (بأحرف حمراء). أرسل نصًا آخر يحتوي على 3 صور وحاول إرسالها لمدة ساعتين ، ثم أخفق أيضًا (بالأحرف الحمراء). ثم تلقيت بعض النصوص من صديق له صور ولكني حصلت على رسالة الخطأ أدناه. كما أنني حصلت على قول واحد بأن نصّي (بالصورة) سيرسل عندما تكون الشبكة متاحة. استدعى المستهلك الخلوي والتقني فحص خدمتي وكان كل شيء في النظام. ثم سار بي عبر عدة خطوات لإنشاء APN جديد. لا يزال لا يعمل. أخرج البطارية وبطاقة SIM. استبدال وما زالت لم تنجح. يمكنني إجراء مكالمات وإرسال نصوص نصية فقط والدخول إلى الإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول مع إيقاف التشغيل وتشغيل لعبة سوليتير كاملة مع الإعلان ، وما إلى ذلك. لا يمكن تنزيل الصور من النص فقط. أنا فقط حاولت إرسال نص اختبار (أقول ذلك بسرعة 10 مرات) وذهبت من خلال ذلك أعتقد أن خدعة البطارية ساعدت هناك. لقد عدت للتو من رحلة لمدة 9 أيام وعملت بشكل مثالي ، وإرسال الصور واستقبالها. لا أقوم بحفظ الصور على هاتفي وحذف معظم ما أرسله إلينا الأشخاص حتى لا يكون هناك زيادة في البيانات. - Bizzzzyme

الحل : مرحبا Bizzzzyme. إذا كان هاتفك قادرًا على إجراء المكالمات وكانت جميع إعدادات APN صحيحة ، فقد يكون سبب المشكلة هو التطبيق الذي تستخدمه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة ومعرفة كيفية عمله. فيما يلي الخطوات:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بعد ذلك ، ابحث عن تطبيق المراسلة وانقر عليه.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب عليك الآن رؤية بوضوح مسح ذاكرة التخزين المؤقت وأزرار البيانات واضحة للتطبيق. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الزر أولاً وملاحظة كيفية عمل MMS.
6. إذا لم يعمل شيء ، فكرر الخطوات المذكورة أعلاه واضغط على الزر "مسح البيانات".

يمكنك أيضًا محاولة استخدام تطبيق مراسلة مختلف ومعرفة ما إذا كان MMS يعمل بشكل جيد أم لا.

المشكلة 6: لن يتم شحن Galaxy Note 4

بدأ هاتفي يعمل حقا الساخنة وتستنزف البطارية بسرعة فائقة ، وإنهاء الشحن. ركضت تنظيف واغلاق كل شيء ، وأنها لا تزال تفعل ذلك. خطأ بالكاد يتغير بعد وجوده في الشاحن ، كل ما يقال أنه سيقضي على أي شيء أقل من 30٪ من التجميد ، أخرجني من كل ما كنت أفعله ، وكلهم فجأة يبدأون في العودة إلى الوضع الطبيعي. الآن يفعل ذلك مرة أخرى ولا أستطيع تحميله على الإطلاق. عندما حصلت أخيرا على تهمة ما يكفي ليأتي عليه كان تحميل شيء مع الروبوت على الشاشة قائلا أنه كان في وضع مخصص وليس لإيقاف تشغيل الجهاز المستهدف. مساعدة أنا حقا بحاجة إلى هاتفي يعمل. حتى أنني جربت الشاحن اللاسلكي ولن يعمل أيضًا. سوف يلتقط الشاحن المستلم ، ولكن الهاتف لن يلتقط الشحنة. - اشلي

الحل: مرحبًا آشلي. الشيء الوحيد الذي يمكنك تجربته الآن هو إعادة ضبط المصنع. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلة الشحن ، فيمكنك إما تجربة بطارية جديدة أو إرسال الهاتف.

ارجع إلى الخطوات الواردة أعلاه حول كيفية إعادة ضبط إعدادات هاتفك.

المشكلة السابعة: لا يمكن تشغيل Galaxy Note 4 على Youtube ، ولا يدعم تطبيق خدمات Google Play

لا يدعم جهازي (Samsung Note 4 SM N 9108V) خدمة Google Play. اشتريتها في الصين. لم يكن لديها خدمات Play عندما اشتريتها. لقد قمت بتحميله وتثبيته ، ولكن لا يزال يبعث برسالة مفادها أن "خدمات google play للأسف قد توقفت عن العمل". عندما أحاول فتح تطبيقات مثل Youtube ، لن تفتح. يعطيني رسالة مفادها أنه لن يتم تشغيل Youtube بدون خدمات Google Play التي لا يدعمها جهازي. لقد جربت كل شيء تقريبا على الإنترنت ولكنني لا أزال أعمل. - بورنويل

الحل: مرحبا بورنويل. يعد تطبيق خدمات Google Play أحد التطبيقات الأساسية المطلوبة لتشغيل تطبيقات Google الأخرى مثل Youtube. نحن ندرك أن الصين تحظر Google وخدماتها ، لذلك يجب تهيئة البرامج الثابتة التي يتم تشغيلها في هاتفك لحظر تطبيقات Google مثل خدمات Google Play. نحن لسنا على دراية بنظامك ولا يمكننا التأكد مما إذا كان هذا هو الحال. إذا كنت قد حاولت بالفعل تثبيت تطبيق خدمات Google Play يدويًا من قبل واستمر في التعطل ، فلا نعتقد أن هناك أي حل بديل له.

المشكلة 8: رسوم Galaxy Note 4 بطيئة جدًا

مرحبا! خلال الأيام القليلة الماضية ، يتم شحن هاتف سامسونج جالاكسي نوت 4 ببطء شديد. مثل أمس ، أنا اتهمته لمدة 3 ساعات وبطاريته ذهبت للتو من 2 ٪ إلى 59 ٪. حاولت استشارة بعض فنيي الهاتف وقالوا أنه ربما كسر دبوس الشحن. أخبروني أن المشكلة سهلة لكنهم لا يريدون إصلاح هاتفي لأن فتح Galaxy Note 4 أمر خطير. آمل أن تتمكن من مساعدتي ؟؟ - جيمس

الحل: مرحبا جيمس. في كثير من الحالات مثل هذا ، فإن السبب الرئيسي هو دائمًا منفذ شحن سيئ. حاول القيام بإعادة ضبط المصنع وملاحظة كيفية عمل الشحن بعد ذلك. إذا لم يكن هناك أي تغيير وظل الشحن بطيئًا جدًا ، فجرِّب تجربة بطارية مختلفة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تظهر بطارية سيئة أيضًا في مشكلة الشحن البطيء. إذا لم يعمل ذلك على إصلاحه ، فاستمر في الإصلاح.

المشكلة 9: لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 مرة أخرى

أولا قبالة. اضطررت إلى إلغاء تثبيت تحديثات من خدمات Google نظرًا لأنها استمرت في ظهور العناصر المنبثقة. قال البعض "توقفت خدمات Google" ورسالة أخرى ولكنني نسيت ما قاله أحدهم. أولاً قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن بعد ذلك تسببت في ظهور النوافذ المنبثقة أكثر. أخيرا توقفت عن طريق إلغاء تثبيت التحديثات. كان هاتفي يسير على ما يرام الآن. حتى يوم واحد بينما ذهبت على Instagram بلدي. تجمدت شاشتي. أخذت بطاريتي وأعدتها لأن هذه هي الطريقة الوحيدة لإعادة تشغيلها. تم تشغيل هاتفي ولكنه ظل على شاشة الشعار. لن يتم تشغيله بالكامل. أخبرت أمي وطلبت مني إعادة تشغيلها. لكنني لم أرغب في ذلك لأنني لم أحصل على أي من رسوماتي في أي مكان. لذلك ذهبت على هاتفي وكان هناك تنزيل وإعادة تشغيل شيء. لم أكن أرغب في إعادة التشغيل لذلك قمت بالنقر على هذا التنزيل. لم يكن لدي أي فكرة عما كانت عليه. لم يفعل أي شيء حتى أخذ البطارية. فكرة سيئة أعرفها الآن. لذلك لا أستطيع إعادة تشغيل هاتفي بعد الآن. عالق في ذلك تنزيل الروبوت شيء. أنا أعطى مايا هاتفي لإصلاحه. لقد حاولت تنزيل شيء ما لكنه لم ينجح. استمر في قول خطأ أو لم يدرك أنه هاتفي. لا أدري، لا أعرف. لذلك حاولت أشياء أخرى مثل إخراج البطارية ، اضغط على الأزرار. أنا حرفيا حاولت كل الأشياء التي يمكنني القيام به. لا شيء يعمل. وأنا أعلم أنه خطأي. لم أكن أعلم أنه سيفعل ذلك لهاتفي. انها لا تزال تتقاضى ما يصل. لا أعرف إذا كان ذلك يعني أن هاتفي لا يزال بخير وأنه يمكن إصلاحه ولكن بطريقة أخرى لا أستطيع القيام به. يمكنك الرجاء المساعدة؟ انا اريد ان ارسم. أو على الأقل الحصول على الصور والرسومات. إذا لم تستطع فعل ذلك ، فلا بأس. أنا فقط أريد هاتفي. عائلتي حرفيا ليس لديها المال للحصول عليها ثابتة أو لشراء واحدة جديدة. إذا كنت لا تستطيع الاتصال بي هنا ، رسالة لي على بلدي Instagram dm. nekoalexis. - الكسيس

الحل: مرحبا أليكسيس. هناك القليل من الأشياء التي لا يمكنك فعلها عندما يتعلق الأمر بقضية كهذه. في معظم الأحيان ، يكون سبب مشكلة مثل هذا شيئًا لا يمكن للمستخدم العادي إصلاحه لأنه يشتمل على خلل في الأجهزة. إن استكشاف أخطاء البرامج الوحيدة التي يمكنك تجربتها هي التحقق مما إذا كان بإمكان هاتفك إعادة التشغيل إلى أوضاع التمهيد البديلة (وضع الاسترداد ، وضع التنزيل ، الوضع الآمن). تتطلب كل من هذه الأوضاع إجراء مجموعة من أزرار الأجهزة. إذا كان هاتفك لا يزال ميتًا أو لا يستجيب بعد تجربة كل ذلك ، فأنت محظوظ. يجب عليك إما إصلاح الهاتف أو استبداله.

للرجوع إليها ، إليك الخطوات المتعلقة بكيفية بدء تشغيل جهازك لأوضاع التمهيد البديلة:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن :

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار Samsung Galaxy ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة 10: كيفية استرداد الملفات من Galaxy Note 4

مرحبا! أحاول فقط الحصول على فكرة واقعية عن كيف فقدت بعض الصور. قصة قصيرة طويلة ، توفيت والدتي. لدي هاتف سامسونغ Galaxy Note 4 ولكن بطريقة ما ، تم مسح جميع الصور مؤخرًا! كل شيء آخر لديها لا يزال هناك (النصوص ، والاتصالات ، وحتى ورق الجدران التي لا تظهر في أي ملفات الصور) ولكن ذهبت معرض صور الكاميرا. أسوأ جزء هو أن ابنتي التقطت بعض الصور مع الهاتف ، ولم يدرك أن هذا حدث. أخذت حوالي 6 صور وعدة لقطات. سؤالي هو ، مرة واحدة يتم اتخاذ صور جديدة هي جميع الصور القديمة تلقائيا إعادة كتابة أو لا يزال البعض منهم يمكن استردادها مع عدد قليل من الكتابة بشكل دائم؟ آمل أن يكون هناك أمل لاسترداد هذه ، أنا بالطبع على استعداد لدفع ثمن البرنامج إذا كان سيعمل بالفعل. وأنا أقدر حقا أي مساعدة صادقة يمكن أن تعطيني! - أودري

الحل: مرحبا أودري. إن استرداد الملفات هو عمل خادع ، وحتى الخبراء في هذا المجال لا يمكنهم منحك ضمانًا بنسبة 100٪ يمكنهم استرداد كل شيء. من الناحية المثالية ، إذا كنت ترغب في استرداد الملفات المحذوفة من جهاز تخزين معين ، فإنك تريد التأكد من عدم استخدام الجهاز. هذا لتقليل فقدان القطع والمعلومات التي قد تساعد في استرداد بعض البيانات الهامة. هذا يعني أنه من المفترض أن تقوم بإيقاف تشغيل الجهاز حتى تصبح جاهزًا للسماح للأطباء الشرعيين بالشفاء. إن عدم ملاحظة ذلك يعني أن بعض القطاعات التي تحتفظ بالمعلومات القابلة للاسترداد يمكن أن تشغلها ملفات جديدة في الوقت الحالي. إذا كنت تريد معرفة مقدار المعلومات التي يمكن استردادها ، يجب عليك السماح للمحترف بتنفيذها نيابةً عنك. مرة أخرى ، نحن إيجابيون لن تكون قادرًا على استرداد كل شيء.

يتطلب استرداد الملف برامج متخصصة ويمكن أن يكون مكلفًا. إذا لم يكن المال يمثل مشكلة ، فقم بإجراء بعض الأبحاث عبر الإنترنت وابحث عن الشركات ذات السمعة الطيبة التي تقدم خدمات استرداد الملفات في منطقتك. في بعض الأحيان ، تتضمن العملية إرسال جهازك بالبريد إلى متجره ، لذا تأكد من إزالة أي معلومات شخصية من جهازك قبل إرسالها.