Galaxy Note 4 "تم إيقاف خدمة Google"

بعد أكثر من عامين منذ إطلاقه في البداية ، نعرف حقيقة أن #Samsung # GalaxyNote4 هو هاتف ذكي يمكن الاعتماد عليه ، حيث لا يزال الملايين من المستخدمين يستخدمونه بنشاط. ومع ذلك ، لا يتم استبعادك من الفواقات المعتادة التي تؤثر على الهواتف الذكية اليوم ، لذلك نشارككم بعض المشكلات التي واجهها بعض القراء.

1. ملاحظة غالاكسي 4 لا الشحن
2. Galaxy Note 4 "تم إيقاف خدمة Google"
3. غالاكسي ملاحظة 4 يعيد بشكل عشوائي
4. قضية بطارية غالاكسي ملاحظة 4 عند استخدام التطبيق SnapChat

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

المشكلة رقم 1: Galaxy Note 4 لا يشحن

لن يتم تشغيل Galaxy Note 4. لم تأخذ رسومًا لمدة يومين. حاولت توصيله إلى الحائط لمدة يوم تقريبا ، كما أنني حاولت USB مباشرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بي. حاولت تشغيله وقال أن البطارية كانت منخفضة للغاية ومن ثم تم إيقافها. لكنها ستستمر في البداية. لذلك جربت توصيل USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بي بنتيجة مشابهة قائلة إن البطارية كانت منخفضة للغاية. ولكن حاولت مرة أخرى على أمل أن تهمة في جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن بعد ذلك إيقاف تشغيله قبل أن يمكن القول البطارية منخفضة للغاية. ولكن لأنه تم توصيله بالكمبيوتر ، فقد استمر في محاولة إعادة التشغيل. لذا فإن ذلك سيزيد من قوة الكتابة في Samsung ، ثم يعرض AT & T مع الدوران الدائري ، ثم يتحول إلى قاتمة ويتوقف.

لقد جربت إعادة تشغيل بسيطة ، أخرجت البطارية ، أخرجت بطاقة SIM ، أخرجت بطاقة SD ، إلخ.

قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح في إحدى مقالاتك الأخرى - عندما فعلت ذلك ، قمت بتحميل وتحديث شيء ما على هاتفي ، ولكن لم يتم شحنه بعد ، وبالتالي لن يتم تشغيله.

أيضا كملاحظة مهمة - كانت ذاكرتي قابلة للاستخدام منخفضة للغاية. لقد بدأت تفقد بعض وظائف هاتفي. كنت أحاول شحن بطاريتي حتى أتمكن من نسخ هاتفي احتياطيًا وحذف الملفات من جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن لن يتم تحصيل رسوم حتى أتمكن من نقل الملفات.

أعتقد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بي يتم تحديثه تلقائيًا حتى لو لم أرغب في ذلك. أنا أتساءل عما إذا كان يحاول القيام بتحديث وليس هناك ذاكرة كافية؟ لقد اخترت إجراء التحديثات يدويًا ، ولكن غالبًا ما يقول على شاشتي أنه تم تحديث البرامج المختلفة على أي حال.

لذا أعتقد أن هاتفي سوف "يشتغل" ولكنه يغلق بسرعة. لست متأكدا ما يعنيه ذلك. كيف أعتني بهذا؟

كيف أقوم بعمل نسخة احتياطية من بيانات الهاتف إذا لم أتمكن من تشغيلها؟ تم ذكر ذلك في إحدى المقالات ، ولكن كيف يمكن استرداد البيانات عندما لا يتم تشغيلها :(.

لذلك ذهبت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى وأنها قامت بتحديث آخر. ثم رأيت أنه كان هناك خيار "تطبيق التحديث من ذاكرة التخزين المؤقت" ، لذا اخترت ذلك بدلاً من مسح ذاكرة التخزين المؤقت - على أمل أن تنظف أي تحميلات قد تكون توقفت ، وما إلى ذلك؟ ثم عدت و "مسحت قسم ذاكرة التخزين المؤقت". هذه المرة حصلت على نتيجة مختلفة قليلاً - لم يتم تشغيلها ولكن تبين البرق ، ثم 0٪ على البطارية والضوء الأحمر وحصلت على الإثارة واعتقدت أنها عملت. ولكن عندما راجعت ذلك بعد بضع دقائق ، كان لا يزال عند 0٪ ، وانطفأ الضوء الأحمر ثم لم ينجح. أخشى أن أجرب أي شيء آخر. اقتراحات؟

سوف أتجه إلى متجر AT & T هذه الليلة للتحقق من البطارية والتأكد من أن الشاحن يعمل بشكل صحيح أو اقتراحات أو مساعدة أخرى.

بشكل رئيسي - كيف يمكنني الحصول على البيانات من هاتف ميت؟ - جيلين

الحل: مرحبا Jileen. لقد جربت جميع حلول البرامج الممكنة تقريبًا ، لذا فإن أفضل ما يمكن تجربته هو استخدام بطارية أخرى. هناك احتمال أن تكون البطارية قد فقدت سعة كبيرة في هذا الوقت. قد يكون هذا هو السبب وراء استمرار إيقاف تشغيل الهاتف ولا يبدو أنه يخزن الطاقة للبقاء عليه.

تفشل البطاريات التي تعمل بالليثيوم مثل تلك الموجودة في جهاز Note 4 بشكل تدريجي من السعة بمرور الوقت ، وفقًا لنمط الاستخدام الخاص بك وكيفية العناية بجهازك. عادةً ما تظهر بطارية الملاحظة 4 علامات تدل على فقد سعة كبير بعد أكثر من عام من الاستخدام ، على افتراض أنك تقوم بشحنه مرة واحدة فقط يوميًا في المتوسط. إذا كنت تقوم بشحن الهاتف بشكل متكرر في الأيام أو الأسابيع القليلة الماضية ، فهذا مؤشر واضح على أنه الوقت المناسب للاستثمار في بطارية جديدة.

لا يوجد حل برمجي يمكنه إصلاح مشكلة البطارية التي تفقد قدرتها على حمل الشحن. في حين لا يعني ذلك وجود مشكلة خطيرة في الأجهزة ، إلا أنها قد تكون تجربة مزعجة للحفاظ على شحن الجهاز أكثر من مرتين كل يوم. في حالتك ، بما أن الهاتف لا يعمل حتى بشكل طبيعي في الوقت الحالي ، فإن هذا قد يعني أن البطارية لا تخفق في حمل الشحنة فحسب ، بل قد تكون ميتة بالفعل.

المشكلة رقم 2: Galaxy Note 4 توقف Google Services عن الخطأ

كنت أستخدم خرائط جوجل. حصلت على رسالة توقفت خدمات Google. بعد مسح هذه الرسالة ، لم أتمكن من الخروج من الخرائط أو الانتقال إلى أي شاشات أخرى. أزلت البطارية. استغرق الأمر وقتًا أطول من المعتاد لتجاوز شاشة الفتى Samsung وأطول من ذلك لتجاوز شعار AT & T. عندما جاء الهاتف في النهاية جاهزًا ، بدا أنه يعمل بشكل جيد. ولكن كلما طالت مدة استجابتها ، أصبحت أقل استجابة. ثم حبس وإعادة تمهيد. أزلت بطاقة SD التي يبدو أنها تساعد في الحصول على يوم واحد ولكن عاد نفس المشكلات. قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. هذا لم يساعد سواء. وتستمر عمليات الإغلاق وعمليات إعادة التشغيل (أي تطبيق ، عشوائيًا عند حدوث ذلك) على الرغم من أن رسالة خدمات Google لم تتم إعادتها. أيه أفكار؟ شكر. - كلارك

الحل: مرحبا كلارك. بالنسبة إلى مشكلة يبدو أنها خرجت من أي مكان ، يعد إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع أمرًا ضروريًا. نعلم أن هذا قد يبدو جذريًا في هذه المرحلة ولكننا نجد أنه طريقة جيدة لتحديد ما إذا كانت المشكلة على مستوى البرامج أم لا. يضمن ذلك أيضًا أن جميع التطبيقات الافتراضية بما في ذلك تطبيقات Google وخدماتها عادت إلى حالة التشغيل العادية. لسهولة الرجوع ، فيما يلي خطوات كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

المشكلة رقم 3: إعادة توجيه غالاكسي ملاحظة 4 عشوائيا

لقد تلقيت مؤخرًا ملاحظة بديلة للسؤال رقم 4 الذي خسرته. لقد استعدت نسخة احتياطية سابقة ولاحظت على الفور أن هاتفي سيعاد تشغيله بشكل عشوائي. بعد ذلك ، أعدت ضبط إعدادات المصنع على هاتفي بدون نسخ احتياطي ، ثم تم مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لم أنزل أي تطبيقات لبضعة أيام. الهاتف لا يزال يعيد نفسه بشكل عشوائي. بعد ذلك ، بدأت الاتصال هاتفيًا في الوضع الآمن ولا تزال تفعل ذلك. لقد لاحظت أنه يحدث غالبًا أثناء المكالمة أو عندما لا أستخدمها على الإطلاق. وأخذوا الهاتف مرة أخرى إلى Sprint ، وقالوا أنهم أجروا اختبارات التحمل ولم يتم إعادة تشغيلها. لقد أقلعت مع الهاتف ، ووضعت مكالمة ولم أعد أقوم بذلك ، لقد وضعت العديد من المكالمات في محاولة لجعلها تحدث مرة أخرى ، لم يحدث ذلك. توفي بطارية هاتفي من الاستخدام العادي ، وأنا مشحونة بالكامل ، ثم شرع في إجراء مكالمة ومما لا ريب فيه أنه بدأ مرة أخرى. الشيء الغريب هو أنني لاحظت أنه يحدث فقط عندما لا ألمس الشاشة. أي مساعدة ستكون كبيرة من فضلك وشكرا. - ويلفر

الحل: مرحبا وليفر. يمكن أن تكون مشكلة إعادة التشغيل العشوائية علامة على وجود مشكلة في البرامج أو الأجهزة ، على الرغم من أن المشكلة الحقيقية قد تكون في جانب الجهاز. والشيء الجيد في الملاحظة 4 هو حقيقة أنه يمكنك إزالة البطارية لاختبار ما إذا كانت تواجه مشكلة. إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى بطارية 4 Note working جيدة معروفة ، فتأكد من استخدامها. إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من أن البطارية ليست فضفاضة وأن أطرافها النحاسية في مكانها الصحيح. إذا لم تساعد هذه العلاجات ، فيجب أن يكون هناك مكون آخر يعمل على إعادة تشغيل الهاتف. إذا أمكن ، استبدل الهاتف.

المشكلة رقم 4: قضية بطارية غالاكسي ملاحظة 4 عند استخدام التطبيق SnapChat

كلما أستخدم SnapChat ، يتم استخدام أجزاء كبيرة من البطارية مع استخدام واحد. على سبيل المثال ، سأرسل رسالة دردشة واحدة مع مقطع فيديو. سيكون هاتفي بقوة 70٪. ثم بعد إرسال رسالة فيديو SnapChat ، سوف تنخفض قوتي إلى 50-55٪. لماذا ا؟ عندما أنظر إلى الإعدادات ، لا يتطلب الكثير من النطاق الترددي. Facebook يتطلب المزيد. ويذكر أنه لا يستخدم الكثير في السلطة أيضًا. ولكن عندما استخدمها ، وفقط مرة واحدة ، هذه قصة أخرى.

أيضا بلدي MS Outlook توقف فجأة عن التحديث ، والمزامنة ولم يعد قادرا على حتى فتح التطبيق. لقد استخدمت حوالي 70 ٪ من ذاكرتي حتى الآن. لقد أملك هاتفي لمدة 1.5 سنة. لن أحصل على Samsung آخر إذا كان هذا سيحدث مع وجود هاتف جديد إلى حد ما. كنت دائمًا مستخدمًا في BlackBerry لمدة 20 عامًا ، وبعد ذلك ذهبت إلى Lumia ولم يعجبني ذلك. كان لدي آمال كبيرة في ملاحظة سامسونج 4 ، لكني أشعر بخيبة أمل كبيرة حتى الآن. شكرا لك على وقتك. أتطلع إلى تصحيح هذه المسألة على أمل. - تامي

الحل: مرحبا تامي. أول شيء يمكنك محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
• عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى نتائج إيجابية ، فنقترح حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المعنية (تطبيق SnapChat و Outlook / email). للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• اختر اسم التطبيق الذي كان يجري المارقة.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

يمكنك أيضًا تخطي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وإجراء إعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه).