يتجمد Galaxy Note 4 عند إرسال الرسائل النصية ، والوصول إلى الملفات من بطاقة SD ، وغيرها من القضايا

مرحبًا بك في مشاركتنا في # GalaxyNote4 اليوم. كالعادة ، يتم تناول القضايا التي تتم مناقشتها هنا من خطابات نتلقاها من بعض أعضاء مجتمعنا. إذا أرسلت إلينا مشكلتك الخاصة من قبل ولكنك لم تتمكن من العثور عليها بعد ، فيرجى المتابعة لمشاهدة المزيد من مشكلات الملاحظة 4 في الأيام القادمة.

فيما يلي الموضوعات المحددة التي نناقشها في هذه المشاركة:

1. ملاحظة غالاكسي 4 التجميد ولن تعود
2. ملاحظة: يستمر Galaxy Note 4 في عرض الإشعارات لتحديث النظام
3. Galaxy Note 4 يتجمد عند إرسال الرسائل النصية
4. تظهر النوافذ المنبثقة Galaxy Note 4 وإشعارات الصوت عندما يكون مستوى شحن البطارية منخفضًا
5. ملاحظة غالاكسي 4 أسفل الشاشة لا تعمل عند وضع عمودي
6. يتجمد Galaxy Note 4 عند الوصول إلى الملفات من بطاقة SD
7. لن يقوم Galaxy Note 4 بتثبيت تحديث النظام
8. تلقى بطاقة ملاحظة غالاكسي 4 SD تالفة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: ملاحظة غالاكسي 4 التجميد ولن تعود

مرحبا فريق. لدي Samsung Galaxy Note 4. أستخدمه خلال السنتين الماضيتين. قبل بضعة أيام ، تجمد الجهاز في منتصف العمل ثم أوقفه تمامًا مثل تحطمه. حاولت تشغيلها ولكن لم يكن هناك استجابة من الجهاز. حاولت أيضًا إخراج البطارية ، بطاقة Micro SD & Sim من الجهاز وضغطت على زر الطاقة وأمسكها لبضع دقائق ثم أعدت البطارية وحاولت تشغيلها. لا يزال لا يوجد استجابة من الجهاز. حاولت هذا بعض الوقت مع المزيد من الفواصل ولكن لا يتم تشغيل. هل يمكن أن تساعدني على هذا. شكرا لكم. - برافير

الحل: مرحبا Praveer. أول ما يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كانت الملاحظة 4 الخاصة بك لا تزال تفرض عليك الغرامة. احصل على شاحن آخر معروف يعمل من سامسونج وشحن الهاتف باستخدامه. إذا كانت الملاحظة 4 الخاصة بك ستظهر رمز شحن الصاعقة ، ثم تهتز ، ثم تتحول في النهاية إلى الخلف ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة ناجمة عن شاحن سيئ فقط.

إذا كان استخدام شاحن مختلف لن يغير شيئًا ، فيجب أن تحاول بعد ذلك معرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف لأوضاع بديلة أم لا. عندئذ فقط يمكنك تنفيذ متابعة برامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها. فيما يلي الخطوات:

التمهيد في وضع الاسترداد:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
4. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
5. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
6. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

1. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
3. بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
5. بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
6. الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

تذكر ، إذا كان الهاتف الخاص بك ميتًا ولن يستجيب لأي من تركيبات أزرار الأجهزة أعلاه ، فلديك مشكلة في الأجهزة في متناول اليد. فكر في الحصول على بطارية مختلفة لمعرفة ما إذا كانت قد وصلت إلى نهاية عمرها. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فأرسل الهاتف للإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 2: يستمر Galaxy Note 4 في عرض الإشعارات لتحديث النظام

هل لديك N910T غالاكسي ملاحظة 4. لدي إشعار بأن هناك تحديث للنظام - التحديث هو 127.53MB ، ويقول أنه "الإصدار: N910TUVU2EQC1 / N910TTMB82EQC1 / N910TUVU2EQC1 - Size: 127.53MB" أقوم بتشغيل "التثبيت الآن" - تنزيلات الملفات ويبدو أن تثبيت OK؛ ومع ذلك يبقى الإخطار إعادة الظهور. لا يمكنني حذف الإشعار أيضًا. يعمل الهاتف حاليًا بنظام Android 6.0.1 Baseband N910TUVS2EQ81 لذا أعتقد أن المشكلة هي سبب عدم تثبيت التصحيح - أو كيف أتخلص من الإشعار إذا تم تثبيته؟ - جوفن

الحل: مرحبًا جوفن. قد يكون هناك خلل في ذاكرة التخزين المؤقت للنظام يسبب المشكلة لذا فإن أول شيء تريد القيام به هنا هو تحديثه. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يؤد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة ، فقم بإعادة تعيين إعدادات المصنع.

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
5. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

المشكلة رقم 3: جالكسي نوت 4 يتجمد عند إرسال الرسائل النصية

أين أبدأ. لقد حاولت مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، الذي كان يعمل في أول مرة ، ولكن في الآونة الأخيرة عندما ذهبت للقيام بذلك مرة أخرى عندما وصلت إلى الجزء الذي يمكنني اختيار "Wipe Cache Partition" بدلاً من الحصول على تلك الشاشة ، أحصل على شاشة بها صورة للهاتف وعلامة تحذير حمراء في منتصفها. يتجمد هناك ، ويجب أن أضغط وأمسك جميع الأزرار الموجودة على هاتفي حتى تختفي ، ثم يمكنني تشغيلها مرة أخرى. أواجه مؤخرًا مشكلة في هاتفي عند إرسال الرسائل النصية. سوف أكون النص الأوسط وسوف تجمد وأنا أنتظر قليلا وإعادة تشغيله للتو. يمكنه القيام بذلك ما يصل إلى 3 أو 4 مرات في اليوم. ليس لدي أي فكرة عن سبب بدايتها ، لكني أحتاج إلى هاتفي حتى آخر شهر أغسطس عندما أكون في وضع جديد. - كاتي

الحل: مرحبا كاتي. قد تكون مشكلة الرسائل النصية التي تواجهك بسبب خطأ في التطبيق. لإصلاح المشكلة ، تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
2. انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء ما مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل OEM من Android 6 أو 7.
3. بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
4. سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
5. يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

المشكلة رقم 4: تظهر النوافذ المنبثقة Galaxy Note 4 وإشعارات الصوت عندما يكون مستوى شحن البطارية منخفضًا

خطأ الشحن الغريب على Samsung Galaxy Note 4. عندما أقوم بشحن هذا الهاتف وشحنه أقل من ~ 15٪ ، كل ثلاث ثواني أو حتى صوت تنبيه ، يظهر الإخطار والنوافذ المنبثقة تحذيرًا بأن البطارية منخفضة ويتم تشغيل الشاشة. بعد إخراج الإشعار وإيقاف تشغيل الشاشة ، يحدث الشيء نفسه بعد ثلاث (أو ربما أربع ثوان) المذكورة أعلاه. ترتبط وحدة صوت تنبيه الصوت بمستوى صوت المكالمة الهاتفية. يحدث هذا مع جميع أجهزة الشحن والكابلات (لقد اختبرت أجهزة مختلفة) وفقط عند تشغيل الهاتف. وقد استمرت هذه المشكلة من خلال الإصدارات المختلفة بدءا من cm-13 - الهاتف يدير الآن -1.1.1 (مع الروبوت 7.1.1). لا يوجد العديد من "التطبيقات" المثبتة من قبل المستخدم (~ 20) وعلى وجه التحديد لا شيء يستهدف البطارية بأي شكل من الأشكال. - هولم

الحل: Hi Holem. نحن لا نعرف الكثير عن تاريخ هاتفك وحالته الحالية للبرامج الخاصة به ، لذا لا يوجد الكثير مما يمكننا القيام به لمساعدتك في تحديد السبب. يجب عليك القيام بكل هذا الجهد الشاق ، خاصة أن الهاتف لا يقوم حتى بتشغيل البرامج الرسمية. حاول التراجع عن ما قمت به بشكل مختلف قبل ملاحظة المشكلة. هذا قد يساعدك على تذكر ما تسبب في حدوث مثل هذا السلوك الغريب. في بعض الأحيان ، قد يؤدي تثبيت تطبيق أو تحديث جديد إلى حدوث مشكلات حتى يؤدي إلغاء تثبيت أحدث التطبيقات التي ثبّتها إلى حل المشكلة.

قد يكون إجراء استكشاف أخطاء البرامج الأساسية في هذه الحالة أمراً لا غنى عنه أيضًا ، لذا تأكد من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإجراء إعادة ضبط المصنع إذا لم يعمل شيء.

إذا كانت المشكلة تتعلق ببرنامج البطارية ، فأنت أيضًا تريد إجراء إعادة المعايرة من خلال إجراء ما يلي:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

المشكلة رقم 5: لا تعمل شاشة Galaxy Note 4 السفلية عندما تكون في الوضع الرأسي

صباح الخير. المشكلة هي مع الشاشة عندما عمودي ، لا يعمل القاع جدا. إذا كان في رسالة نصية ، يجب استخدام الزر الأيسر لجعل الخط أكبر. هذا يسمح للوحة المفاتيح أن تأتي. أو ، يجب أن أدير الهاتف أفقيًا. هنا يمكنني إظهار لوحة المفاتيح أو تحويلها رأسيًا أو كتابة الرسالة. ولكن على الرغم من أن الكتابة عموديًا عند كتابة الرسالة ، فلا يمكنني الضغط على إرسال دون إعادة تشغيل الهاتف رأسيًا مرة أخرى. هذه هي مشكلة متقطعة. لقد فعلت إعادة التشغيل الناعمة ، وتغيير لوحات المفاتيح ، وجعلت مساحة على ذاكرتي الداخلية. التطبيقات التي تم مسحها. لم يتم العثور على أي إصلاحات لهذا على الإنترنت. لدي Samsung Galaxy Note 4. - Brian

الحل: مرحبًا بريان. إذا لم يتم إسقاط هاتفك أبداً أو تأثرت صدفة أو تعرضت للماء أو العناصر من قبل ، فإننا نفترض أنه قد يكون هناك مشكلة في تطبيق أو برنامج تسبب هذه المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التحقق من حدوث المشكلة أثناء وجود الهاتف في الوضع الآمن. يحظر الوضع الآمن تطبيقات وخدمات الطرف الثالث حتى إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي ، فهذا دليل على أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة. إذا كنت لا تعرف كيفية إعادة تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن ، فتحقق من الخطوات أعلاه.

لم نسمع عن مشكلة مثل هذا يحدث بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة ولكن أي شيء يمكن أن يحدث في Android لذا نقترح أيضًا محاولة تجزئة مسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل أو بعد تشغيل الهاتف إلى الوضع الآمن.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت أحد التحديثات ، فتأكد أيضًا من تحديث جميع تطبيقاتك. يمكن أن يؤدي وجود تطبيق / تطبيقات غير متوافقة في النظام إلى جميع أنواع المشكلات ، لذا فإن وظيفتك هي أن كل شيء في النظام يعمل بشكل متناغم. إذا كنت مغرمًا بتثبيت التطبيقات دون إزعاج للتحقق من توافقها مع نظام التشغيل ، أو ما إذا كان يمكن الوثوق بها ، فقد حان الوقت لمراجعتها جميعًا.

في حالة عدم حدوث أي تغيير ، يمكنك إجراء إعادة ضبط المصنع ومراقبة كيفية عمل الشاشة عند عدم تثبيت تطبيقات تابعة لجهة خارجية. تأكد من عدم إعادة تثبيت التطبيقات بعد إعادة ضبط المصنع مباشرةً حتى تلاحظ الفرق. إذا ظلت الشاشة غير منتظمة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فهناك مشكلة في تشفير البرامج الثابتة أو مشكلة في جهاز غير معروف تسببها. كل من هذه الأشياء تتعدى قدرتك على الإصلاح ، لذا عليك التفكير في إرسال الهاتف. إذا كانت الملاحظة 4 جزءًا من خطة اشتراكك ، فيجب عليك الاتصال بمشغل الشبكة. بخلاف ذلك ، اسمح لشركة Samsung بمعرفة ومعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم فعله للمساعدة.

المشكلة رقم 6: يتجمد Galaxy Note 4 عند الوصول إلى الملفات من بطاقة SD

مرحبا. لدي Samsung Galaxy Note 4. أستخدم بطاقة micro-SD سعة 32 غيغابايت لتخزين الصور / الفيديو / الموسيقى. يتم الوصول إلى الموسيقى على ما يرام ولكن عندما أحاول الوصول إلى الصور أو الفيديو. إما من خلال تطبيق الكاميرا الافتراضي أو المعرض أو محرر الفيديو أو التطبيق مثل تويتر ، تصبح الصور غير قابلة للوصول ، وفي كثير من الأحيان سيتجمد الجهاز ويلزم إعادة ضبطه باستخدام أزرار + خفض مستوى الصوت.

من حين لآخر يمكنني الوصول إلى مخزوني الكامل للصور واستخدامها من خلال أحد التطبيقات فقط للعثور عندما أعود إلى هاتفي في وقت لاحق بعد النوم ، يتم تجميد الهاتف. يتم تقدير أي نصيحة ، لن تنشر مقاطع الفيديو تلك نفسها! - بوب

الحل: مرحبًا بوب. هل سبق لك تجربة إعادة تهيئة بطاقة SD؟ إذا واجهت عدة تطبيقات مشكلة في الوصول إلى الملفات المخزنة في البطاقة ، فقد حان الوقت لإجراء إصلاح شامل للبطاقة. تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك أولاً قبل إعادة تهيئة البطاقة.

نعتقد أنه لا يوجد حل فعال آخر من إعادة صياغة البطاقة في هذه الحالة ، ولكن إذا عادت المشكلة بعد قيامك بذلك ، حاول استخدام بطاقة SD أخرى حتى ترى ما إذا كانت البطاقة الحالية لا تعمل بشكل صحيح.

المشكلة رقم 7: لن يقوم Galaxy Note 4 بتثبيت تحديث النظام

مرحبا. لدي Galaxy Note 4 التي أملكها منذ ما يقرب من 3 سنوات ولم تكن لدي أي مشاكل ، حتى الآن. في الآونة الأخيرة بدأت في إيقاف. عندما أحاول تشغيله مرة أخرى ، يبدأ تشغيله مع إظهار الشعار ثم إيقافه. إذا استمر في القيام بذلك في بعض الأحيان يبدأ. في أوقات أخرى ، لن يعود الأمر لمدة تصل إلى 4-5 ساعات. ثم يبدأ مرة أخرى على نفسه.

حاولت استبدال البطارية لكنها فعلت الشيء نفسه بالضبط حتى لا البطارية. اعتقدت أنه قد يحتاج إلى ترقية إصدار Android. يخبرني الهاتف بأنني أقوم بتشغيل الإصدار الحالي. حاولت استخدام Kies (3.0) وتقول لي إنني أقوم بتشغيل الإصدار الحالي. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع ولا يزال يقول لي إنني أقوم بتشغيل الإصدار الحالي. لقد تحدثت إلى مندوب T-Mobile (في المتجر) الذي نظر إلى نظامه وأخبرني أنه ينبغي أن أتمكن من تحديث هاتفي إلى 6.0 ولكن لا يمكنني ذلك.

بالمناسبة (ملاحظة جانبية) ... ركضت Kies Backup قبل أن أقوم بإعادة الضبط ، وعلى الرغم من أنني وضعت كل شيء مرة أخرى ، فقد اضطررت إلى إعادة ضبط جميع شاشاتي - اعتقدت أنه كان من المفترض أن يعيدها كما كان ... لا أعرف إذا كان سيتم البدء في إيقاف التشغيل مرة أخرى ، فأنا أعدت تعيينه فقط ، لكني أردت أن أسأل إذا كان بإمكاني ترقية هاتفي بالفعل 4.4.4؟ شكرا جزيلا! - Contactushere

الحل: مرحبا Contactushere. بشكل عام ، يجب أن تظل قادرًا على تحديث الملاحظة 4. كيف تفعل ذلك هي في الحقيقة القضية التي يجب أن تسألها.

قم بتحديث Note 4 الخاص بك عن طريق الهواء (تحديث OTA)

هناك بعض الطرق لتحديث جهاز Android. الطريقة الأولى ، التي تعتبر الطريقة الأكثر سهولة في الاستخدام ، هي عن طريق تنزيل التحديث عن طريق الهواء. تُسمى هذه الطريقة تحديثًا عن بُعد ؛ لأن الملفات تنتقل بواسطة مشغل شبكة الجوال على الهواء ، وكل ما عليك فعله هو السماح لجهازك باستقبالها. لا يمكن تطبيق تحديث OTA على جميع الأجهزة في شبكة الناقل. لا يمكن إلا للأجهزة التي تم إنشاؤها لنفس الشبكة تلقي إشعارات التحديث. على سبيل المثال ، إذا كنت في شبكة AT & T ولكن تم إنشاء هاتفك في الأصل من أجل T-Mobile ، فلا يمكنك توقع تلقي تحديثات AT & T على الإطلاق. تعدّل كل شركة ناقلة تقنية Android vanilla من Google حتى تتمكن من إضافة أو إزالة الميزات التي ستعمل على شبكتها. يمكن تثبيت البرنامج الثابت AT & T في جهاز T-Mobile. إذا لم يتم توفير الملاحظة 4 الخاصة بك من قبل الناقل الحالي الخاص بك ، لا يمكنك الحصول على تحديث OTA.

تثبيت التحديثات عبر مفتاح Smart Switch من Samsung

في بعض الأحيان ، تطلق Samsung تحديثات Android لبعض الوحدات حتى إذا كانت على شبكة مختلفة باستخدام برنامجها الرسمي. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ، فيمكنك تثبيت Samsung Smart Switch عليه حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان بإمكانك تحديث Note 4 معه. تم تصميم Smart Switch خصيصًا لمساعدة مستخدمي Samsung في إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتهم بسهولة ، ولكن يمكن استخدامها أيضًا لتثبيت تحديثات Android. يجب أن يطالبك هذا البرنامج إذا كان هناك تحديث متوفر للجهاز لحظة توصيل هاتفك بالكمبيوتر. إذا لم يكن هناك موجه للتحديث ، فأنت محظوظ.

تحديث يدويا مع وامض

إذا كانت الطريقتان أعلاه غير واردتين ، فإن أملك الوحيد هو القيام بالطريقة غير الصديقة التي تسمى "الوميض". يستلزم ذلك استخدام جهاز كمبيوتر وإجراء تعديلات جوهرية في ملفات النظام في هاتفك. يعتبر اللمعان خطرًا بطبيعته حيث قد يجعل جهازك ثقيلًا غاليًا. تأكد من أنك تعرف بالضبط ما تفعله قبل تغيير أي شيء على هاتفك. يجب عليك إجراء بعض الأبحاث حول كيفية تحديث البرامج الثابتة على طراز هاتفك. مرة أخرى ، طراز هاتفك. الخطوات الدقيقة في التفليش يمكن أن تختلف باختلاف نوع الجهاز لديك. استخدم Google للبحث عن دليل جيد حول كيفية تحديث البرامج الثابتة على جهازك.

المشكلة رقم 8: حصلت على بطاقة ملاحظة غالاكسي 4 SD تالفة

تحية طيبة. في وقت سابق من صباح هذا اليوم بعد إيقاف المنبه ، غادرت سامسونج Galaxy Note 4 في غرفتي لبضع دقائق وعادت لترى أنه يعيد التشغيل. الذاكرة المتوفرة منخفضة للغاية ولذا فقد تم القيام بذلك في بعض الأحيان (إعادة تشغيل أي شيء على ما يبدو). بمجرد إدخال كلمة المرور الخاصة بي لجعلها قابلة للوصول مرة أخرى ، أرى اختفاء رموز التطبيقات الخاصة بي للتطبيقات التي قمت بتثبيتها على بطاقة SD الخاصة بي (SanDisk Ultra 32GB). الصور المخزنة على SD ليست متوفرة أيضا. لا تظهر البطاقة نفسها في قائمة مناطق التخزين ؛ ومع ذلك تظهر رموز "ghost" التي تشير إلى التطبيقات الموجودة على بطاقة SD. هناك أيضًا قوائم .com لهذه التطبيقات المفقودة أسفل قائمة تطبيقات التخزين الداخلية. سمحت للهاتف بالجلوس لبضع ساعات على أمل أن تتحسن الأشياء في النهاية. أنا أيضا فعلت إعادة تعيين لينة. أخشى أن أقوم بإلغاء تثبيت SD مع إشارة الهاتف ، ولكنك ترغب في تسجيل الدخول على جهاز الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كانت صوري موجودة على الأقل. يتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع الصور في مكان آخر ، ولكن لا يمكن استرداد الكثير من بيانات التطبيق. كيف يمكنني حل هذا؟ - رويل

الحل: مرحبا Rudell. تحدث مشكلة كهذه عادةً في حالة تلف بطاقة SD ، لذا قد يكون الحل الفوري هو إعادة تهيئة البطاقة في هذا الوقت. يمكن أن يحدث تلف في بطاقة SD في أي وقت على الرغم من أن السبب الأكثر شيوعًا يمكن أن يعزى إلى سوء استخدام المستخدم. لتقليل الأخطاء في بطاقة SD الخاصة بك ، قم بمعالجتها كما لو كان الهاتف نفسه وتجنب مقاطعة الجهاز عند محاولة حفظ شيء ما عليه. يمكن نقل بعض التطبيقات إلى بطاقة SD لذا تأكد من السماح للنظام بإنهاء تحميل التطبيق قبل مقاطعة أو استخدامه.

هناك قائمة طويلة من أفضل الممارسات والنصائح الأخرى التي يمكنك القيام بها لتقليل فرص بطاقة SD الخاصة بك والتنصت عليها ولكن سردها هنا كلها خارج نطاق هذا النشر. قم ببعض الأبحاث الصغيرة على الإنترنت وتأكد من متابعتهم طوال الوقت.