تتدفق مكالمات Galaxy Note 4 مباشرة إلى البريد الصوتي ، ولا يمكن استقبال الرسائل القصيرة SMS ، وغيرها من القضايا

مرحبا معجبين أندرويد! مرحبًا بك في مشاركة ملاحظة 4 أخرى تتناول بعض المشكلات المتعلقة بهذا الجهاز. إذا كنت جديدًا على موقعنا ، فتأكد أيضًا من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية الخاصة بنا من Galaxy Note 4 من خلال اتباع هذا الرابط.

في الوقت الحالي ، إليك الموضوعات المحددة التي نغطيها لك:

1. تتدفق مكالمات Galaxy Note 4 مباشرة إلى البريد الصوتي ، ولا يمكن استقبال الرسائل القصيرة SMS
2. ملاحظة: يتوقف الميكروفون Galaxy Note 4 ومكبر الصوت
3. ينغلق Galaxy Note 4 بنفسه عند استخدام تطبيقات مثل الكاميرا أو عندما تكون البطارية في 60٪
4. لن يتم إيقاف تشغيل Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه عند استخدام الإنترنت ، ما لم يتم توصيله بشاحن
5. ملاحظة غالاكسي 4 الشاشة لا تعمل بعد إسقاطه في الماء
6. Galaxy Note 4 استبدال البطارية
7. غير قادر على نقل التطبيقات من Galaxy Note 4 إلى بطاقة SD
8. لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 مرة أخرى بعد تنزيل التحديث
9. ملاحظة غالاكسي 4 فقدان طاقة البطارية بسرعة

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا

المشكلة رقم 1: تتحول مكالمات Galaxy Note 4 مباشرةً إلى البريد الصوتي ، ولا يمكن استقبال الرسائل القصيرة SMS

سيدي العزيز / سيدتي. لقد قيل لي أن هاتفي ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي في كل مرة يتصل بي شخص ما. لا أستطيع تلقي مكالمات أو نصوص ، ولكن يمكنني فعل كلا على ما يرام. هاتفي لا يرن على الإطلاق. ليس على وضع الطائرة. لقد اخرجت البطارية وكل شيء ولكن لا يزال هو نفسه. لقد كنت على إعدادات للتحقق ولكن كل شيء يبدو على ما يرام. ماذا يمكن أن أحاول؟ شكرا لكم مقدما. - هيلدا

الحل: مرحبا هيلدا. لم تقدم لنا شيئًا يمكن أن يساعدنا في تحديد سبب مشكلتك ، لذلك نقول أنك تحاول إعادة ضبط المصنع أولاً وأن ترى ما يحدث من هناك. ستؤدي إعادة تعيين إعدادات المصنع إلى إعادة جميع إعدادات البرامج إلى إعداداتها الافتراضية ، وبالتالي إذا كان هناك خلل في البرامج ، فستكون قادرًا على إصلاحه. أيضًا ، إذا قمت بتجذر هاتفك أو قمت بتشغيل برنامج Samsung غير رسمي ، تأكد من إعادة كل شيء إلى المخزون قبل محاولة إعادة ضبط المصنع.

في ما يلي خطوات كيفية إعادة ضبط إعدادات الملاحظة في المصنع 4:

1. قم بإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك الهامة مثل الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال وما إلى ذلك. يمكنك استخدام التبديل الذكي لهذه المهمة.
2. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
5. عند ظهور استرداد نظام Android على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح Volume Up.
6. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع بالكامل ، فاتصل بمشغل شبكة الجوّال حتى يتمكن من مساعدتك مباشرة.

المشكلة الثانية: توقف الميكروفون Galaxy Note 4 ومكبر الصوت عن العمل

لدي نموذج ملاحظة 4 فيريزون 4G LTE. لا يعمل الميكروفون ومكبر الهاتف إلا أثناء مكالمة الهاتف الخلوي. أحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف ثم تنفك المشكلة لمدة 2-3 ساعات ثم بعد ذلك ، لا يمكنني إجراء أو تلقي مكالمة. أوقفت جهاز الهاتف المحمول وضغطت على أزرار رفع مستوى الصوت + القائمة + الطاقة وحاولت "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" أولاً. عملت بشكل جيد حتى 8 - 9 ساعات ثم تظهر المشكلة مرة أخرى. ثم فعلت "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" بعد نفس العملية. تضيع المشكلة لبعض الوقت ثم تحدث مشكلة مرة أخرى. يمكنني الاتصال عبر Viber أو تطبيقات أخرى مثل Line. المشكلة الوحيدة هي أنني لا أستطيع إجراء مكالمة هاتفية خلوية من خلال SIM في كل مرة أحتاج إلى إعادة تشغيل الهاتف الخليوي لإجراء مكالمة أو تلقي. - Nirajanshakya746

الحل: مرحبا Nirajanshakya746. إذا عادت المشكلة حتى بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن الممكن أن يكون أحد التطبيقات أو التحديثات التي ثبتها قد تسببها. قم بتمهيد الهاتف إلى الوضع الآمن ومراقبة كيفية عمل المكالمة والمتحدث لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال. يحظر الوضع الآمن تطبيقات وخدمات الطرف الثالث لذا يجب عليك مراقبة الهاتف لمدة 48 ساعة على الأقل لمعرفة الفرق. أثناء المراقبة ، تأكد من تكرار المشكلة عن طريق إجراء بعض المكالمات. إذا لم تحدث المشكلة في ذلك الوقت ، فهذا تأكيد على حدسك.

فيما يلي الخطوات حول كيفية تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ومفتاح خفض مستوى الصوت.
3. عندما يبدأ الهاتف في التمهيد ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. سيتم عرض الوضع الآمن في الزاوية اليسرى السفلى. يمكنك تحرير مفتاح خفض مستوى الصوت الآن.

الوضع الآمن ليس حلاً بحد ذاته. بدلاً من ذلك ، فكر في الأمر كأداة للتحقق مما إذا كان أحد تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة أم لا يمثل مشكلة. إذا كنت تعتقد أن أحد التطبيقات يسبب المشكلة ، فيجب عليك إلغاء تثبيتها واحدة تلو الأخرى حتى يتم التخلص من المشكلة. تأكد من مراقبة كيفية عمل الهاتف والمكالمة بعد كل عملية إزالة.

المشكلة رقم 3: ينطلق Galaxy Note 4 بنفسه عند استخدام تطبيقات مثل الكاميرا ، أو عندما تكون البطارية عند 60٪

مرحبا. لقد قمت مؤخراً بشراء Samsung Galaxy Note 4. في البداية ، كانت تعمل بشكل مثالي ، ولكن مع مرور الوقت ، عند استخدام تطبيقات معينة (خاصة الكاميرا) ، ينطفئ الهاتف. لا يتم تشغيله ما لم تكن مشحونة. كما أنني لاحظت أن الهاتف يموت فور وصوله إلى 60٪. أنا متردد للغاية لشراء بطارية جديدة ، لأنني أعتقد أن المشكلة أكثر من مجرد بطارية. - جاي

الحل: مرحبا جاي. يمكن أن تنطوي مشكلة مثل هذه في بعض الأحيان ليس على البطارية فحسب ، لذا فإن الحصول على بطارية جديدة هو خيار جيد. تحتاج إلى إجراء بعض عمليات استكشاف أخطاء البرامج الأساسية أولاً إذا كنت ترغب في الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة.

ومع ذلك ، فإن أول حل ممكن نود أن نفعله هو إعادة معايرة البطارية. سيضمن ذلك أن نظام التشغيل يكتشف المستوى الحقيقي من طاقة البطارية المتبقية بعد ذلك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. استخدم الهاتف من خلال ممارسة الألعاب أو القيام بالمهام للإسراع بتفريغ الطاقة ، حتى يتوقف الهاتف عن العمل.
2. قم بتشغيل الهاتف مرة أخرى واتركه يتوقف عن نفسه.
3. اشحن الهاتف دون إعادة تشغيله.
4. انتظر حتى تقول البطارية إنها مشحونة بالكامل بنسبة 100٪
5. افصل الشاحن وقم بتشغيل الهاتف.
6. إذا لم يقل الهاتف بنسبة 100٪ ، فأوقف تشغيله ، ثم أعد توصيل الشاحن وانتظر حتى يتم الوصول إلى 100٪ من الرسوم.
7. افصل الشاحن عن تشغيل الهاتف مرة أخرى.
8. استخدم الهاتف حتى تصفي البطارية إلى 0.
9. كرر الدورة مرة واحدة.

بمجرد إعادة معايرة البطارية ، تأكد أيضًا من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على الفور. سيؤدي ذلك إلى إجبار الهاتف على حذف ذاكرة التخزين المؤقت الحالية للنظام واستبدالها بأخرى جديدة. يمكن أحيانًا أن تؤدي التحديثات وتثبيت التطبيق إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، لذا فهي طريقة جيدة لتقليل الأخطاء نظرًا لتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

طريقة أخرى جيدة للتعامل مع هذه المشكلة هي عن طريق إعادة ضبط المصنع. يمكنك إما القيام بالاقتراحين الأولين أعلاه أو القيام بإعادة ضبط المصنع على الفور. هذا هو أضمن طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالبرمجيات أم لا. إذا لم يتغير أي شيء بعد القيام بذلك ، فيمكنك عندئذٍ تجربة بطارية جديدة. تتمتع بطاريات Lithium-ion مثل البطاريات الموجودة في هاتفك بعمر محدود وسوف تتدهور في النهاية بعد مرور بعض الوقت. إذا كنت تستخدم Note 4 منذ أكثر من عام الآن ، فمن المحتمل أن يكون الوقت قد حان لاستبدال البطارية في الوقت الحالي.

إذا لم يستطع استبدال البطارية إصلاح المشكلة ، أخذا بعين الاعتبار الهاتف من أجل الإصلاح أو الاستبدال.

المشكلة رقم 4: إغلاق Galaxy Note 4 من تلقاء نفسه عند استخدام الإنترنت ، لن يبقى إلا إذا اتصل بالشاحن

1. ما المشكلة الرئيسية في هاتفي الذي يتم إغلاقه غالبًا من 5 إلى 10 دقائق حتى عند عمر البطارية 90٪ بمجرد بدء التصفح؟
2. لماذا عندما يتصل الشاحن بعد توقفه عدة مرات ، ستزداد عمر البطارية على الفور إلى 40-50٪ ولكن بمجرد تشغيلها مرة أخرى ، يتم إيقاف تشغيلها مرة أخرى؟
3. لماذا يحدث ذلك عند إيقاف تشغيله ، بدأ تشغيله وإيقاف تشغيله بنفسه ، وإذا كان الشاحن غير متصل به في 5 دقائق. الوقت يبدأ الهاتف للحصول على الساخن؟ - كورتني

الحل: مرحبا كورتني. قد تموت بطارية Note 4 الخاصة بك في هذا الوقت لذلك نقترح عليك القيام بالأشياء التي نقدمها ل Jay أعلاه. يمكنك أيضًا فحص البطارية من أي إشارة تلف. يمكنك اخراجها والتحقق مما إذا كان هناك أي انتفاخ واضح على الجانبين. الانتفاخ في البطارية هو علامة دالة على خلل في البطارية ، لذلك قد يكون السبب وراء استمرار إعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه.

المشكلة رقم 5: شاشة Galaxy Note 4 لا تعمل بعد إسقاطها في الماء

مرحبا Droidguy. حتى يوم واحد أسقطت هاتفي في الماء. لذلك أخذت بسرعة. لم يتم إيقاف تشغيل الشاشة ولكن زر القائمة وزر العودة هو نوع من العيوب. ثم أخذته ووضعته أمام المروحة. بعد ذلك ، كانت الشاشة الخفقان. لذا أطفئه وحاولت تشغيله. ثم ، ذهب الشاشة فارغة. لكنني تمكنت من تشغيلها وشاشة اللمس تعمل. كنت أعرف أن شاشة اللمس تعمل لأن أحدهم كان قادراً على الشعور بالاهتزاز عند كتابة كلمة المرور الخاصة بي. بحيث يمكنك مساعدتي؟ - آناس

الحل: Hi Annas. بخلاف Galaxy S7 و S8 ، لا تتمتع الملاحظة 4 بحماية مقاومة الماء ، لذا فإن إسقاطها إلى الماء ليس خطأ فقط ، بل يمكن أن يؤدي إلى كارثة له. إذا كانت شاشة هاتفك تعمل بشكل طبيعي قبل حادث الإسقاط ، فتوقف عن البحث عن حلول من جانبك. ما عليك سوى إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة البطارية ونقله إلى مركز الخدمة. تجفيفها في هذا الوقت لن يهم كثيرا ، خاصة أن ضرر المياه ظاهر بالفعل. إذا كنت محظوظًا ، قد يظل الفني قادرًا على تجفيف الهاتف بشكل صحيح بعد تفكيكه وحفظه للخير. ما لم يكن لديك الخبرة لإصلاح أجهزة Samsung والأدوات اللازمة للقيام بذلك ، لا يوجد شيء يمكنك القيام به في هذا الوقت.

المشكلة رقم 6: Galaxy Note 4 استبدال البطارية

مرحبا. اسمي JJ ولدي سؤال حول أرقام البطارية. لقد كنت أبحث عن بطارية بديلة لبلادي بطارية سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 EB-BN910BBZ وكنت أتساءل إذا كان لا بد لي من الحصول على بديل يطابق رقم البطارية أعلاه. السبب الذي أسأله هو أنني أواجه مشكلة في العثور على رقم معين للبطارية وكنت أتسائل عما إذا كانت أي بطارية من أجل الملاحظة 4 ستفعل. شكرا مقدما لمساعدتكم. - جي

الحل: مرحبًا Jj. طالما قمت بتحديد بطارية Galaxy Note 4 عند شرائه ، لن يؤثر الرقم أعلاه. نقترح على الرغم من أنك تحصل على واحدة من سامسونج. إذا لم يعد بإمكانك الحصول على جهاز Samsung أصلي في هذا الوقت ، فتأكد من الحصول على واحدة من بائع تجزئة من جهة خارجية مرموقة.

المشكلة رقم 7: غير قادر على نقل التطبيقات من Galaxy Note 4 إلى بطاقة SD

حصلت على جهاز SanDisk Ultra 128GB micro SDXC 1 لجهاز Galaxy Note 4 للحصول على مساحة تخزين إضافية. لا يمكنني حتى تحديث التطبيقات نظرًا لضيق المساحة. لقد قمت بتشكيلها وتركيبها ، وقال الهاتف "بطاقة SD الخاصة بك جاهزة للاستخدام." وجاء ذلك باسم "بطاقة SD لنقل الصور والوسائط." يتم سرد في التخزين باسم "بطاقة SD ، 5.25 GB المستخدمة من 110GB." المشكلة هي أنه عندما أذهب لنقل التطبيقات ، لا يوجد زر على الإطلاق بجانب كلمة "التخزين". مع بطاقات SD الأخرى الخاصة بي هناك زر يقول: "نقل إلى بطاقة SD." يبدو أن البطاقة تعمل في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. أنا حذف الملفات الموجودة على البطاقة وإعادة تنسيقها. هذا لم يساعد. بعد إعادة تنسيق الملفات 2 التي كانت هناك من قبل كانت مرة أخرى: 1. الروبوت 2. LOST.DIR أي أفكار؟

لقد قرأت على الإنترنت أن الناس يستخدمون 128 جيجابايت في الملاحظات 4 الخاصة بهم دون أي مشاكل. شكرا لكم. - ساندي

الحل: مرحبا ساندي. لا يمكن نقل جميع التطبيقات إلى جهاز تخزين ثانوي أو بطاقة SD. إذا لم تتمكن من العثور على خيار لنقل أحد التطبيقات إلى بطاقة SD في إطار مدير التطبيقات ، فإن بطاقة SD الخاصة لا علاقة لها بها. يتعذر على SD إبلاغ نظام التشغيل في هاتفك بأن لديك خيارًا لنقل تطبيق إلى بطاقة SD أو لا. قد يحدث أي مما يلي في الوقت الحالي:

1. لم يتم تصميم التطبيق الذي تحاول نقله إلى بطاقة SD للعمل في التخزين الثانوي
2. لا يسمح إصدار Android الحالي بنقل التطبيقات إلى بطاقة SD

تأكد من أن إصدار Android على هاتفك إما Marshmallow أو Nougat بحيث يكون لديك خيار لنقل التطبيقات إلى بطاقة SD .

إذا كان الهاتف يعمل بالفعل على أي من إصدارات Android هذه في الوقت الحالي ، فإن التطبيق الذي تقوم بنقله ليس مصممًا ببساطة لتشغيل بطاقة SD.

المشكلة رقم 8: لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 مرة أخرى بعد تنزيل التحديث

مرحبا. اليوم حاولت القيام بإعادة ضبط المصنع على ملاحظتي 4. بعد أن مرت جميع التحديثات فإنه أغلق ولن أعود. أزلت البطارية وأعدتها وأعدت تشغيل الهاتف. وبمجرد تشغيله ، قال أنه تم تشغيل برنامج الاسترداد ، ثم انطلق الرجل الذي يعمل بنظام التشغيل Android وقال إن تثبيت تحديث البرنامج. في نهاية المطاف ذهب إلى استرداد Android حيث جربت مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، خيار مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع ثم حاول إعادة التشغيل. وغني عن القول أن الشيء نفسه حدث مرة أخرى وأنا لم أتطرق إلى أبعد من ذلك. أقدر أي مساعدة مقدما. - روبرت

الحل: مرحبا روبرت. لقد رأينا فقط أن هذا الموقف يحدث إذا حاول أحد المستخدمين تثبيت تحديث عبر الهواء لجهاز متصل ، أو هاتف يعمل بنظام تشغيل Samsung غير رسمي. إذا كان هاتفك يقوم بتشغيل البرامج الثابتة الرسمية ولم يكن متجذرًا ، فإن الطريقة الوحيدة للخروج الآن هي فرض تحديث عبر Odin. إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، فقم بإجراء بعض الأبحاث حول كيفية تحميل البرامج الثابتة للمخزون إلى طراز هاتفك ، ويجب أن تكون جيدًا. فقط تأكد من استخدام البرنامج الثابت الصحيح لهاتفك واتبع الخطوات الموجودة على الدليل بشكل صحيح.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة تحميل أداة تحميل التشغيل على جهازك أولاً ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. فيما يلي الخطوات العامة حول كيفية القيام بهذا الإجراء. قد تختلف الخطوات الدقيقة لجهازك ، لذا تأكد من إجراء بعض الأبحاث في وقت مبكر قبل إجراء اقتراحنا.

1. ابحث عن البرامج الثابتة الصحيحة لطراز هاتفك وقم بتنزيله. تأكد من تحديد الحق واحد. يجب أن تكون نفس البرامج الثابتة نفسها التي تم تشغيلها مسبقًا على جهازك. نحن نفترض أنك تسجل نسخة البرنامج الثابت في مكان ما. إذا لم تكن قد لاحظت ذلك من قبل ، فهناك احتمال أن تختار الخطأ. كما تعلمون الآن ، يمكن أن يتسبب استخدام برنامج ثابت غير صحيح في حدوث مضاعفات جيدة جدًا.
2. لنفترض الآن أنك حددت البرنامج الثابت الصحيح. ثم تريد تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحتوي ملف البرنامج الثابت على مجموعة من الملفات مثل AP_ و BL_ و CSC_ وما إلى ذلك.
3. ابحث عن الملف الذي يبدأ بتسمية BL؛ هذا يجب أن يكون ملف bootloader المقابل لهذه البرامج الثابتة. بمجرد تحديد ملف أداة تحميل التشغيل ، قم بنسخه إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك أو إلى أي مجلد آخر يمكنك الوصول إليه بسهولة.
4. المضي قدما في بقية إجراءات وامض باستخدام برنامج أودين.
5. في Odin ، انقر فوق علامة التبويب BL وتأكد من استخدام ملف أداة تحميل التشغيل الذي حددته سابقًا.
6. الآن ، تأكد من أن حالة "تمت إضافة الجهاز" ومعرّف "ID: COM box" قد تحولت إلى اللون الأزرق قبل الضغط على الزر START. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل أداة تحميل bootloader في هاتفك.
7. أعد تشغيل الهاتف بمجرد الانتهاء من الإجراء.

المشكلة رقم 9: غالاكسي ملاحظة 4 فقدان طاقة البطارية بسرعة

أنا في نهاية الذكاء مع ملاحظةي 4 ، التي عمرها 17 شهرا فقط. سأمر عبر 3 شحنات بطارية كاملة على الأقل خلال يوم عمل مدته 8 ساعات. ويموت الهاتف في أي مكان يتراوح بين 15٪ و 30٪ ، ولكن يتم استخدامه للموت عندما يصل إلى 0٪. أنا مستمر في استخدام البطارية الأصلية التي جاءت مع الهاتف وقد اشتريت بطارية جديدة. كما أنني اشتريت شاحن بطارية خارجي من سامسونج وأضطر لحمله معي في كل مكان أذهب إليه للحفاظ على بطارية واحدة من البطاريات الميتة. تدوم البطارية الجديدة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 11:30 صباحًا ، ثم أقوم بإدخال البطارية الأصلية المشحونة بالكامل. مع البطارية الأصلية ، يتم الشحن من 100٪ إلى 49٪ في ONE HOUR. علاوة على ذلك ، عندما أقوم بتوصيل شاحن المصنع الأصلي ، أحصل على لافتة على الشاشة تقرأ شيئًا مثل: "للشحن السريع ، استخدم كابل شحن Samsung الذي يأتي مع الهاتف." عند وصولي للمنزل حوالي الساعة 5 مساءً ، الطريقة الوحيدة للحفاظ على تشغيل هاتفي دون الحاجة إلى تبديل البطاريات بشكل مستمر كل 3 ساعات هو توصيل الهاتف وتركه على الشاحن حتى اضطر إلى مغادرة المنزل.

لا أتذكر بالضبط متى بدأ هذا ، ولكن يبدو أنه كان بعد تحديث مارس. (كان هناك تحديث آخر في شهر أبريل ، والتغير الوحيد الذي يمكنني اكتشافه بعد تثبيته هو أن البطارية قد ماتت أسرع من تحديث مارس.) لا توجد طريقة يمكن أن تكون عادية وأحتاج إلى نصيحة! - راي

الحل: مرحبا راي. أول شيء تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من إعادة معايرة البطارية ، وخاصة أحدثها. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك إجراء المهام الأساسية الأخرى مثل مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين إعدادات المصنع. يجب على أي من هذه الإجراءات إصلاح أي مشكلة في البرامج تسبب في حدوث هذه المشكلة.

نصيحة جيدة قد ترغب في القيام بها لتوفير طاقة البطارية ، إذا كنت بحاجة إلى تمديد وقت الاستخدام ، هو استخدام وضع توفير الطاقة أو وضع توفير الطاقة الفائق. قد لا يكون هذا هو الإصلاح الدائم الذي تريده ، ولكن يمكن أن يكون مفيدًا إذا احتجت لضغط بعض الوقت الإضافي بعيدًا عن البطارية. سيؤدي وضع توفير الطاقة إلى خفض سطوع الشاشة ، وإيقاف التغذية المرتدة اللمسية ، وخنق قوة معالجة الهاتف في مقابل الاستخدام لفترة أطول. إذا كنت تستخدم Note 4 في الغالب لإرسال الرسائل النصية أو الاتصال ، فإن استخدام وضع توفير الطاقة أو وضع توفير الطاقة الفائق يمكن أن يعمل على إطالة أداء البطارية بشكل كبير.

لتشغيل وضع توفير الطاقة ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. قم بالتمرير والنقر فوق توفير الطاقة.
3. اضغط على وضع توفير الطاقة.
4. اضغط على شريط تمرير وضع توفير الطاقة لتشغيله.