لن يتم تشغيل Galaxy A5 ، وستظل الشاشة سوداء ، ومشكلات أخرى

لقد اتصل بنا عدد من مالكي GalaxyA5 # بشأن أجهزتهم التي لم يتم تشغيلها وظلوا على الشاشة أسودًا لذا قررنا معالجتها هنا. نأمل أن تجد هذه المشاركة مفيدة.

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

فيما يلي موضوعات محددة نجلبها لك اليوم:

المشكلة الأولى: تتحول شاشة Galaxy A5 إلى اللون الأسود بسبب تلف المياه

مرحبا. وضعت كيسًا صغيرًا من الماء الذي فتحته بجانب جهاز Samsung A5 الذي رأيته في الغلاف ونام. استيقظت في منتصف الليل ولاحظت أن الماء قد سكب على البراز وكان غلاف هاتفي ينقع. أخرجت الهاتف وتنظيفته ولكنني لم أطفئه. في المساء ، اكتشفت أن الجزء السفلي من الشاشة كان يعمل كما لو كان الحبر قد صَبَّر وكان لون الشاشة يتغير أيضًا. حوالي الساعة العاشرة مساءً ، تذكرت سحر الأرز وضع الهاتف داخل الأرز ولكن مع شحن الهاتف أثناء استخدام الواي فاي لجلب هذا الهاتف باستخدامه الآن. استيقظت هذا الصباح واكتشفت أن الهاتف قد ذهب تماما الأسود ولكن لا يزال واي فاي الذي هو ما أستخدم الآن. الشيء الوحيد هو أنني لا أستطيع الوصول إلى الهاتف. ماذا أفعل؟ أنا خائف من إيقاف تشغيله ولن يأتي. لا يزال الإنترنت عبر الهاتف أثناء استخدام هوت سبوت لإرسال هذه الرسالة الآن. - Onyinyechiangela

الحل: مرحبا Onyinyechiangela. بادئ ذي بدء ، عليك أن تتذكر أن هاتفك قد تضررت بسبب الماء. هذا يعني أن السبب في تحول الشاشة إلى اللون الأسود يرجع إلى فشل في الأجهزة. نظرًا لأنك لا تستطيع إصلاح أي عطل في الأجهزة عن طريق تعديل البرنامج ، فمن غير المجدي القيام بالخطوات المعتادة لتحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج التي نوصي بها.

وثانيا ، بمجرد أن يتضرر أحد مكونات الأجهزة مثل تجميع الشاشة ، لا يوجد شيء يمكن أن يفعله "سحر الأرز" لإصلاحه. لجعل الهاتف بأكمله يعمل بشكل كامل مرة أخرى ، يجب عليك إما استبدال المكون المتأثر أو الهاتف نفسه. سبب وضع هاتفك في كيس من الأرز هو السماح للجهاز بفقدان الماء أو الرطوبة التي جمعها عن طريق السماح للأرز بامتصاصها. إذا كان الجهاز مغمورًا في الماء بدرجة كبيرة ، فقد يستغرق الأمر أيامًا أو أسابيع حتى يتمكن الأرز من امتصاص السائل. ومع ذلك ، إنها ليست طريقة فعالة جدًا لتجفيف جهاز مبلل. في معظم الحالات ، فإنه لن يمتص كل الرطوبة ، خاصة إذا لم يتم تفكيك الهاتف.

ثالثاً ، يتطلب تجفيف جهاز رطب أن تقوم بأكثر من وضعه في كيس من الأرز. وتتمثل الأشياء الأساسية الأخرى التي يجب القيام بها في التأكد من إزالة البطارية وتفكيك الأجزاء لتسهيل عملية التجفيف. عدم القيام بهذين الأمرين يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة. أولاً ، ترك البطارية المتصلة بلوحة رئيسية رطبة تتعرض لخطر تقصير المزيد من المكونات. لا تختلط المياه والالكترونيات وتؤدي في الغالب إلى مشاكل. إذا كانت شاشة هاتفك تعمل بشكل طبيعي قبل أن يصبح الجهاز رطبًا ، يجب أن يكون تلف المياه قد تسبب في حدوث خلل أو توقف عن الاستجابة في الوقت الحالي.

أخيراً ، الأضرار الناجمة عن المياه قضية خطيرة يجب معالجتها من قبل متخصص. نظرًا لاحتمال حدوث فشل مكون متعدد في هذا الوقت ، يجب على فني متمرس ومدرّب فقط التحقق من الأجهزة لمعرفة ما إذا كان لا يزال من الممكن حفظ الهاتف. إذا كنت محظوظًا ولا يتم عزل التلف إلا على الشاشة ، فقد يؤدي استبدال مجموعة الشاشة إلى إعادة الهاتف بنسبة 100٪.

المشكلة الثانية: لن يتم تشغيل Galaxy A5 ، وستظل الشاشة سوداء

شاشة سوداء من الموت على الأرجح. 35 + نسبة مئوية لا تزال هناك عندما أضع على المكتب. في بعض الأحيان أخترع الهاتف وتم إيقافه. حاولت كل طريقة وصفتها ولكن في VAIN. لا شحنه ولا تظهر على MY: الكمبيوتر: الكمبيوتر الشخصي. لقد أجازت مربع OCTOPUS على بلدي الموافقة المسبقة عن علم أيضا معجزة BOX. ماذا يجب أن أفعل؟ امتحان بلدي يعمل حتى لا أستطيع السماح له على CC. الهاتف من القاع UA. قدمت في فيتنام (النسخة البريطانية) لدي أيضا CHANGER BOXED. ساعدني من فضلك. وشيء واحد لملاحظة عندما رخصت هاتفي في هذا الوضع شخص ما تم حشره على الموقع العلوي لذا فهي تؤكد أنه يشحن. COOL .. ماذا أفعل؟ - Adityoanik

الحل: مرحبا Adityoanik. هذه هي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها:

استخدم مجموعة أخرى من كابل الشحن والمحول

عندما يتعلق الأمر بالقضايا المتعلقة بالطاقة أو التمهيد ، فإن أول شيء تريد القيام به هو التأكد من أن الهاتف يتقاضى رسومًا بشكل طبيعي. نعم ، يمكن التحقق من الدفء أثناء الشحن كمؤشر في هذه الحالة ، لكنه ليس كل شيء. بعض الهواتف التي لا تتقاضى رسومًا بشكل صحيح يمكن أن تستمر في الإحماء. أفضل شيء يمكنك القيام به للتحقق مما إذا كان كبل الشحن والمحول يعملان باستخدامهما في جهاز آخر ، أو باستخدام محول عمل معروف آخر وكابل شحن.

هل هي مشكلة شاشة؟

في بعض الأحيان ، يخطئ المستخدمون في خطأ شاشة لا تؤدي إلى تشغيل مشكلة بالنسبة إلى هاتف لا يشغل المشكلة. حسنا ، من الواضح أن هناك اختلاف مهم. سيستمر عمل الهاتف الذي يعاني من مشكلة في الشاشة وسيظهر علامات على تشغيله على الرغم من أن الشاشة قد تظل سوداء أو لا تستجيب. من بين الإشارات التي يجب الانتباه إليها تتضمن ضوء LED وإشعارات الاهتزاز والصوت والرنين أثناء المكالمات. على سبيل المثال ، إذا كان هاتفك لا يزال يرن عند الاتصال برقمك على الرغم من بقاء الشاشة سوداء طوال الوقت ، فيجب أن تكون المشكلة متعلقة بالشاشة. لإصلاحها ، يجب عليك السماح لشركة Samsung أو فني من جهة خارجية باستبدال الشاشة نيابة عنك.

أعد تشغيل الهاتف لأوضاع التمهيد البديلة

إذا ظهر أن هاتفك يظهر إشارات على أنه لا يتم إيقاف تشغيله تمامًا ، فقد لا يزال بإمكانك إصلاح المشكلة إذا كان السبب في ذلك يرجع إلى البرامج وليس بسبب عطل في الأجهزة. للقيام بذلك ، حاول معرفة ما إذا كان يمكنك تشغيله في أوضاع أخرى ومتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إليك الطريقة:

التمهيد في وضع الاسترداد :

1. إيقاف تشغيل الهاتف. هذا مهم. لن تتمكن من تشغيل الهاتف على الاسترداد في حالة تشغيله. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الجهاز بشكل طبيعي ، فانتظر إلى أن يتم استنفاد البطارية ، كما يتم إلغاء تنشيط كل الإشارات التي تظهر عليها (مثل ضوء LED ، أو الرنين ، أو الاهتزاز / الصوت).
2. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
3. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
5. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
6. يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل :

1. إيقاف تشغيل الهاتف
2. اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
3. اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
4. عندما يظهر شعار Samsung Galaxy على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
5. انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
6. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
7. استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

أرسل الهاتف

الهاتف الميت هو هاتف ميت. ما لم يتم تدريبك على استكشاف مشاكل الأجهزة وتشخيصها (هناك اختلاف بين الجهازين) ، فمن الأفضل إذا تمكنت من مساعدة شخص يقوم بالإصلاح من أجل لقمة العيش على مساعدتك. يتطلب إصلاح أي جهاز غير مستجيب الخبرة والتدريب والأدوات. نحن نعلم أنك تتطلع إلينا للحصول على إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلة في الجهاز ولكننا بحاجة إلى التحقق من الجهاز فعليًا قبل أن نتمكن من تحرّي الخلل وإصلاحه. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو توصيل الجهاز بمتجر سامسونج. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، دع فنيًا تابعًا لجهة خارجية يؤدي المهمة.

المشكلة 3: عانى Galaxy A5 من مشكلات متعددة بعد تثبيت تحديث Nougat

على جهاز Galaxy A5 ، لم يكن لدي أي شيء سوى المشكلات منذ تنزيل هذا التحديث الملائم وتثبيته. انها دمرت الطريقة التي تبدو الشاشة الرئيسية ، مما يجعل كل شيء مصغر. منطقة العرض / الشاشة (حجم الخط) عالقة عند "التحميل ..." ولا تفعل أي شيء أبدًا. هذا حتى بعد أن قمت بتثبيت بعض التحديث إلى الشيء حقا كربي 7.1.1 في المقام الأول. أنا غاضب جدا لدرجة أنها غيرت ذلك وجعلت كل شيء غريب جدًا وغير قابل للاستخدام. حتى أنني واجهت مشاكل مع الكاميرا لا إنقاذ إلى بطاقة SD. أكرهها!!!! هذا الشيء هو فقط ما يزيد قليلا عن سنة وأنا أريد أن سحقها في جميع أنحاء الغرفة. راجع للشغل ، وهذا هو ، مجرد عادي ، ولكن هذا لم يكن خيارا. - Freecy.gb

الحل: مرحبا Freecy.gb. تم إصدار جهاز Galaxy A5 في عام 2014 ، وهو غير مصمم حقًا لنظام Android Nougat (Android 7) على الرغم من إمكانية تشغيله. ضع في اعتبارك أن نظام التشغيل الأحدث هو الأكثر تطلبًا حيث يتم إضافة ميزات متقدمة جديدة. في حين أن A5 لا يزال بإمكانه العمل مع Nougat ، فقد يظهر بعض المشاكل في الأداء أو التأخر أثناء العمل مع Android Nougat. إذا أردت ، يمكنك إعادة إصدار نظام التشغيل مرة أخرى إلى الإصدار السابق عن طريق الوميض. فقط تأكد من اتباع دليل وامض جيد لتجنب مواجهة المشاكل. تذكر ، وامض بتعديل ملفات مستوى النظام ويمكن لخطوة واحدة يحتمل أن الطوب الجهاز.