إصلاح Samsung Galaxy S6، S6 Edge “للأسف ، توقف الاتصال” عن الخطأ والمشاكل ذات الصلة

"لسوء الحظ ، تم إيقاف جهات الاتصال" يعد الخطأ أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا المتعلقة بالتطبيقات في أي متوسط ​​يواجه مستخدم Android. في بعض الأحيان ، يختفي الخطأ من تلقاء نفسه بعد تحديث بعض التطبيقات ، ولكن بالنسبة لأولئك الذين اختبروها باستمرار ، يمكن أن يكون مصدرًا للإحباط والانزعاج. في الواقع ، تعتبر أي مشكلة متعلقة بالتطبيق مصدر إزعاج إلى حد ما. تم إنشاء هذه المشاركة لمساعدة مجتمعنا على التعامل مع هذه المشاكل # SamsungGalaxyS6app.

إذا كنت ترغب في مشاركة إحباطات Android الخاصة بك معنا ، أو ربما تثقيف مجتمع Android على بعض الحلول الفعالة التي اكتشفتها ، فتأكد من الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل الصفحة.

#Unfortunatelycontactshasstopped

المشكلة رقم 1: "للأسف ، تم إيقاف جهات الاتصال" يظهر الخطأ يظهر على Samsung Galaxy S6 Edge

كنت أتلقى رسالة "لسوء الحظ ، توقف الاتصالات" في ملاحظتي 3 ، وتخلصت فقط إعادة تشغيل المصنع من ذلك. قررت بدلاً من إعادة تثبيت جميع تطبيقاتي ، وتحديد جميع تفضيلاتي ، وما إلى ذلك.

سأحصل على هاتف جديد ، لذلك حصلت على Galaxy S6 ، قضيت ساعات في إعداده. لسوء الحظ ، للحظة واحدة اليوم حصلت على نفس رسالة الخطأ مرة أخرى! شيء ما في الأشياء التي أعيد تثبيتها هو ما يثيرها. لقد تخلصت منه ، على الأقل في الوقت الراهن.

لقد وجدت أنه يمكنني الاتصال من خلال فتح جهات الاتصال واستخدام جهة اتصال للاتصال. وجدت عندما انتقلت لأسفل سجل المكالمات الخاص بي ، الذي كان فقط المكالمات فيه منذ حصلت على الهاتف أمس ، عندما ضرب في نهاية سجل المكالمات ، التي من شأنها أن تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ.

لقد حذفت كل المكالمات ، فقط اثنتي عشرة منذ الأمس. الآن يبدو الهاتف بخير. ومع ذلك ، لا يمكنني استعادة سجلات المكالمات القديمة من Verizon Cloud. تقول السحابة أنه تم تسجيل 499 مكالمة ، وقمت بتنزيلها وتقول إنها مستعادة ، لكنها ليست كذلك. فقط ثلاث أو أربع مكالمات قمت بها اليوم ، بعد أن حذفت مكالمات الأمس (انظر أعلاه) تظهر.

أعتقد أنني يجب أن أترك جيداً بما فيه الكفاية لوحده. لا أحاول معرفة كيفية استعادة سجلات مكالماتي ، يمكنني العيش بدونها. ولكن إذا عادت المشكلة ، وأريد اتباع نصائحك حول كيفية إصلاحها ، فأنت تذكر عدم الالتزام كخطوة. ماذا يعني ذالك؟ كيف فعلتها؟ ربما يمكنك إضافة هذه التفاصيل إلى تعليماتك في كيفية إصلاح رسالة الخطأ هذه ، بما أنني لا أعرف ماذا تعني وكيفية القيام بذلك. رونالد

الحل: مرحبًا رونالد. خطأ "للأسف ، تم إيقاف جهات الاتصال" هو عام ويمكن أن يحدث على أي جهاز Android. هذا يعني أن الحلول المحتملة لها هي نفسها عبر الأجهزة. نفترض أنك قد جربت بالفعل الخطوات المقترحة لتحرّي الخلل وإصلاحه في هذه المشاركات:

  • توقف Samsung Galaxy S6 Contacts عن الخطأ ، جهات الاتصال المكررة وعدم المزامنة
  • كيفية إصلاح "للأسف ، أوقفت جهات الاتصال" الخطأ على Galaxy S5

نحن على يقين من أن أحد تطبيقاتك يسبب المشكلة استنادًا إلى وصفك. من المستبعد جدًا أن يكون البرنامج خللًا لأن لديك جهازًا جديدًا. ما يجب عليك فعله بعد ذلك هو إعادة ضبط الهاتف على إعدادات المصنع الافتراضية مرة أخرى. بعد ذلك ، قم بتثبيت التطبيقات بشكل فردي حتى يتم عزل أي واحد هو الجاني. تأكد من مراقبة كيفية عمل الهاتف بعد كل عملية تثبيت. لا توجد وسيلة أخرى للتعجيل بهذه العملية ، للأسف.

يعني عدم المزامنة إيقاف تشغيل وظيفة المزامنة لهاتفك. إذا كنت ترغب في إلغاء مزامنة حساب معين ، فيمكنك الانتقال ضمن الإعدادات> الحسابات ثم تعديل الحساب المعني.

المشكلة رقم 2: كيفية إيقاف تشغيل إشعارات "الأماكن الخاصة بي" المزعجة

لقد قرأت مساعدتك فيما يتعلق بكيفية إيقاف تشغيل تنبيه أماكني المفضلة ، ولكن في التفاصيل الموضحة ، لا يحتوي S6 الخاص بي على خيار موقع للدفع من قائمة النظام. كانت التعليمات الخاصة بك للذهاب إلى APPS ثم SETTINGS ، ولكن منجم لا يوجد لديه LOCATION ، مثل النص يقرأ ، في أي مكان ، لذلك ربما يكون الأمر سبرينت. لديّ رمز موقع في الجزء العلوي من شاشة التمرير لأسفل ، وهذا إيقاف التشغيل. عندما أنقر على زر التعديل على نفس الشاشة المنسدلة ، يتم فحص "الاتصال السريع" و "S Finder" محددًا أيضًا ، لذلك لا أعرف ما إذا كان أحد هؤلاء قد قام بتشغيل الإشعار "أماكني المفضلة" ، لسبب ما.

كل ما أريد فعله هو إيقاف تشغيل الإشعار "أماكني المفضلة" في الأعلى والذي يظهر دائمًا بعد أن أقوم بإزالته 40 مرة في اليوم ، على ما يبدو.

مكتوب في الأعلى:

أماكني

لاستخدام أماكني المفضلة ، شغّل الموقع ، أو شغِّل البلوتوث أو WiFi

لا أريد أي من هؤلاء ، ما لم أحتجهم. هل هناك طريقة لجعلها تختفي للخير؟ مزعج جدا.

شكرا لدعمكم والمعلومات على موقعك. هذا رائع! - Jaxxonline

الحل: مرحبا Jaxxonline. إذا كنت لا ترغب في استخدام أو الحصول على إشعارات من أماكني المفضلة ، فما عليك سوى تعطيلها. يمكنك القيام بذلك عن طريق القيام بهذه الخطوات:

  • من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  • اضغط على الإعدادات.
  • قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  • انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  • قم بالتمرير إلى التطبيق أماكني المفضلة وانقر فوقه.
  • اضغط على زر تعطيل.

المشكلة رقم 3: Google Talkback على Samsung Galaxy S6 Edge لا يعمل بشكل صحيح

عندما قمت بتثبيت ميزة Google Talkback على هاتفي ، وحاولت استخدامها لقراءة المقالات والكتب ، بدأت في التقليب. من شأنه تخطي جمل متعددة والحفاظ على تخطي الجمل والخطوط والفقرات والقراءة عن كلمتين فقط في كل فقرة في كل مرة قبل الانتقال إلى التالي.

لقد حاولت إلغاء تثبيته لكنه لن يسمح لي بذلك ، ولن يسمح لي باستخدام إصدار إنجليزي مختلف مثل الأسترالي أو المملكة المتحدة حتى لو قمت باختيارهم. سأقوم باختيار أنني أريد أن أستعمل معلمة اللغة الإنجليزية الأسترالية ويعطيني صوت الأنثى الإنكليزية العادية في الولايات المتحدة رغم أنه يقول أنني أستخدم اللغة الأسترالية ، وهذا ليس ما أسمع. تعمل ميزة Talkback بشكل جيد على S5 الخاص بي ، وإذا كنت أعرف أنها ستتصرف على هذا النحو في هذا الهاتف ، لما حصلت على هذا الهاتف. يرجى محاولة إصلاح أو إبلاغي بما أحتاج إلى القيام به. شكر! - بليير

الحل: مرحبا Blaire. يعد تطبيق Google Talkback أحد العديد من خدمات Google المضمنة في البرنامج الثابت ، لذا لا توجد طريقة لإزالته. الخيارات المتاحة الوحيدة لك هي " تعطيل" و "إلغاء تثبيت التحديثات" ومسح ذاكرة التخزين المؤقت . حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أولاً ومعرفة ما إذا كان سيحدث أي فرق.

يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام الهاتف باتباع الخطوات التالية:

  • أوقف تشغيل الجهاز.
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Power و Volume Up و Home في آنٍ واحد.
  • عندما يهتز الهاتف ، حرر زر الطاقة ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على زري رفع مستوى الصوت والصفحة الرئيسية .
  • الآن ، عند ظهور شاشة استرداد Android ، حدد خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمسح باستخدام زر خفض مستوى الصوت .
  • لتأكيد التحديد ، اضغط على زر التشغيل.
  • انتظر لفترة حتى يتم الانتهاء من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
  • الآن ، سيظهر "Reboot System now" على الشاشة. لتمييز الخيار ، استخدم مفتاح رفع / خفض مستوى الصوت .
  • اضغط على زر التشغيل لتأكيده ، وسيتم إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا.

إذا لم تكن هذه المشكلة ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت قديمة أو تالفة ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع .

المشكلة رقم 4: يستمر تطبيق Spotify في قطع الاتصال على Samsung Galaxy S6 عند الاتصال ببيانات الجوال

لقد كنت مشتركًا مدفوعًا في Spotify منذ عام تقريبًا وحتى الآن ، كان الجميع على ما يرام حتى قبل شهرين تقريبًا أو نحو ذلك. لقد بدأت تواجه مشكلة كلما أكون خارج القيادة أو لا حول Wi-Fi التي لست متصلاً بـ Spotify الخاص بي ستقطع في كثير من الأحيان .. أساسا سوف تلعب أول 10 إلى 20 ثانية من الأغنية ثم تتوقف فقط ... إنها تتصرف مثل التخزين المؤقت أو شيء من هذا القبيل ، وتقول أنه ليس لدي اتصال بالإنترنت .. أن يقال في بعض الأحيان لا توجد مشكلة وسوف تعمل Spotify على ما يرام ولكن هذا أمر نادر الحدوث.

حاولت الآن إيقاف تشغيل Wi-Fi واستخدم اتصال البيانات الخاص بي فقط ولا أقوم بإحداث فارق .. لقد تحققت من إعداداتي لمعرفة ما إذا كان هناك شيء قد يسببه ووجد أنه لا شيء يمكن أن يسببه. .

لدي الكثير من البيانات المتبقية على خطتي وأكون في المدينة حيث يوجد على الأقل 3 أشرطة اتصال ولكن لا يزال معظم الوقت محبطًا لدرجة أنني إما أضع الراديو على .. وهو في مدينتي جميع المحطات التي تمتص بشكل أساسي أو استمع إلى الموسيقى التي أملكها على هاتفي ، وهي ليست كثيرة لأنني أدفع 10 دولارات في الشهر لكي لا أحتفظ بموسيقاي على ذاكرة الهواتف الخاصة بي.

على أي حال أعتقد أنني قد غطت مشكلتي الرجاء المساعدة وشكرا على وقتك. - جيف

الحل: مرحبًا جيف. تطبيق Spotify لا يعمل كموقف مؤقت لمثل ما قد لاحظته في YouTube أو أي مواقع بث أخرى إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو غير موثوق به. إذا لم تحدث هذه المشكلة عندما تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi سريعة ، فهذا مؤشر واضح على أن اتصال بيانات الجوال الخاص بك هو على خطأ. يرجى العمل مع مزود خدمة البيانات المحمول لمعرفة ما إذا كان هناك شيء يمكنهم فعله لمساعدتك في إصلاح مشكلة اتصال البيانات المحتملة.

نفترض أنه يتم تحديث تطبيق Spotify ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فتأكد من ذلك. قد تساعد تحرّي الخلل وإصلاحه المتعلق بالتطبيقات الأخرى في حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات أو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع إذا كنت تشك في وجود خطأ يتعلق بهاتف معين.

خلاف ذلك ، قد يكون الحصول على الدعم الكامل من فريق Spotify مفيدًا أيضًا. أنت عميل يدفع ، لذلك يمكن لفريق Techify الفني أن يساعدك في حل المشكلة إذا كان السبب وراء ذلك هو تطبيق معين مثل أخطاء التشفير وما شابه.

مشاركة ذات صلة: أسباب تحطم تطبيقات Android

موصى به

كيف لاصلاح قضايا سامسونج غالاكسي ملاحظة 4 الكاميرا لا تعمل
2019
كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy J3 مع "للأسف ، توقف الرسائل" خطأ [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
2019
حلول لوحة مفاتيح Galaxy S4 ، مشاكل الإدخال [الجزء الثاني]
2019
كيفية إصلاح فيروس مصاب بمرض Galaxy S9 Plus
2019
تضيف Verizon ستة أسواق XLTE جديدة
2019
مشاكل غالاكسي ملاحظة 4 وتطبيقات بعد التحديث ، ومشاكل أخرى
2019