إصلاح رسائل Yahoo مكتوبة على Galaxy S6 ، مشكلات أخرى في التطبيق

لقد تلقينا ثلاثة مشكلات غير مألوفة للتطبيقات في # GalaxyS6 مؤخرًا ، لذا نرسلها هنا لإعلام مجتمع Android. هذه هي المواضيع المغطاة في هذه المقالة:

1. تطبيق Yahoo Mail على Galaxy S6 يتلقى رسائل إلكترونية مكررة
2. "للأسف توقفت Adobe Air" يستمر ظهور الخطأ على Galaxy S6
3. مزامنة البريد الإلكتروني على Galaxy S6 توقفت عن العمل

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا باستخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة.

المشكلة رقم 1: تطبيق Yahoo Mail على Galaxy S6 يتلقى رسائل إلكترونية مكررة

يعرض تطبيق Yahoo Mail رسائل إلكترونية مكررة في البريد الوارد. لا يأتي البريد الجديد مرتين ، يبدو أن الرسالة القديمة التي قرأتها بالفعل تتكرر. لمعلوماتك ... حدث هذا على S4 الخاص بي وعلى دفتر ملاحظات زوجتي كذلك. إعادة تثبيت التطبيق يعمل في البداية ، ولكن في غضون بضعة أيام تتكرر رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى. مايك

الحل: مرحبا مايك. قد يكون هذا خللًا في تطبيق Yahoo أو خادم Yahoo نفسه. للتحقق من ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Yahoo باستخدام متصفح ويب ومراقبة الحساب لبضعة أيام. تأكد من عدم استخدام تطبيق Yahoo خلال هذا الوقت. إذا بقيت المشكلة حتى على بريد الويب (إصدار البريد الإلكتروني على متصفح الويب) ، فإن السبب الأكثر احتمالا هو على شبكة ياهو خدمة حسابك. حاول الاتصال بدعم ياهو والسماح لهم حول الوضع.

بخلاف ذلك ، ابدأ في تحرّي الخلل وإصلاحه في التطبيق وفي الهاتف بشكل أكبر. مهمتك الأولى هي التأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق ياهو. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• اذهب للاعدادات.
• تابع إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• ابحث عن تطبيق Yahoo وانقر عليه.
• من هناك ، سترى أزرار Clear Cache و Clear Data.

قد يساعدك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا في هذه الحالة. إليك الطريقة:

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم تختف المشكلة ، فيرجى الاتصال بـ Yahoo.

المشكلة رقم 2: "لسوء الحظ ، توقفت Adobe Air" يستمر ظهور الخطأ على Galaxy S6

مرحبا. ارجوك، هل يمكنك مساعدتي؟ لدي Samsung Galaxy S6. في الوقت الحاضر ، بمجرد التبديل إلى البيانات ، فإنه ينبهني "للأسف توقف Adobe Air" ويذهب إلى النافذة الرئيسية بعد وضع موافق. لا أستطيع فعل أي شيء مع الإنترنت. الرجاء المساعدة. شكر. - مغابي

الحل: مرحبا Mgabe. هل قمت بتثبيت تطبيق Adobe Air على هاتفك؟ إذا فعلت ذلك ، فحاول معرفة ما إذا كان قد تم تحديثه ضمن متجر Google Play. تأكد من تثبيت آخر تحديث متوفر. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، أو إذا لم تتمكن من الانتقال إلى متجر Play على الإطلاق بسبب الخطأ ، فقم بتخزين ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Adobe Air بالإضافة إلى قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوات المذكورة أعلاه).

إذا لم يعمل شيء ما ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
• اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
• عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
• انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

المشكلة رقم 3: توقفت مزامنة البريد الإلكتروني على Galaxy S6 عن العمل

في الآونة الأخيرة ، يبدو أن المزامنة توقفت دون علم. أدركت أن هاتفي الآخر لم تتم مزامنته بإضافة أرقام جديدة إلى S6 الخاص بي. لقد حذفت حساب البريد الإلكتروني على كلا الهاتفين ، للأسف ، عندما سجلت الدخول مرة أخرى إلى هاتفي بنظام Android ، فقدت الكثير من جهات الاتصال. حاولت استعادة نسخة احتياطية قمت بها قبل بضعة أسابيع عن طريق مفتاح ذكي ، يبدو أنه قد أخفقني على ما يبدو.

اليوم ، نصحني بمحاولة تسجيل الدخول إلى جهات اتصال Google ، وكان هناك معظم جهات الاتصال الخاصة بي ، وأفترض تلك التي كانت موجودة قبل أن تتوقف المزامنة التي كانت في 24/09/15 (لم أكن أدرك أن المزامنة لا تعمل ). حاولت مزامنة الحساب بشكل متكرر ولكن بدأت جهات الاتصال في المزامنة والتوقف بعد 3 ثوانٍ تقريبًا ... تظل الأسهم ثابتة فقط ... لا حركة.

أنا في نهاية الذكاء الخاص بي لاستعادة جهات الاتصال الخاصة بي على جهاز Android. لحسن الحظ لا يزال عدد قليل منها على اي فون (باستثناء باستثناء ما بعد 24/9/15)

نقدر أي مساعدة يمكنك تقديمها. ما زال الهاتف تحت الضمان وسيتعين عليه في النهاية أن يستلم الشركة. شكرا جزيلا. - دي جاي

الحل: مرحبا دي جاي. هل وظيفة المزامنة لا تعمل تمامًا على هاتفك؟ هل يؤثر على التطبيقات الأخرى التي تحتاج إلى المزامنة أيضًا؟ يجب عليك أولاً تحديد ما إذا كانت وظيفة مزامنة الهاتف معطلة تمامًا أو إذا كانت تؤثر فقط على عدد قليل من التطبيقات بما في ذلك تطبيق البريد الإلكتروني. إذا كانت المشكلة معزولة فقط في تطبيق البريد الإلكتروني ، فقم بتركيز استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا التطبيق. يمكنك المحاولة:

• مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني والبيانات
• حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت و
• القيام بإعادة ضبط المصنع (الخطوات المذكورة أعلاه)

بعد إجراء جميع هذه الإجراءات ، تأكد من تمكين المزامنة في حسابات البريد الإلكتروني الفردية أيضًا. لن تتخطى وظيفة مزامنة الهاتف إعدادات مزامنة الحسابات الفردية. هذا يعني أنه حتى إذا تم تمكين المزامنة الرئيسية على الهاتف ، فلن تتم مزامنة أية جهات اتصال أو إضافتها إلى جهات اتصال البريد الإلكتروني إلا إذا تم تعيين وظيفة المزامنة لحسابات البريد الإلكتروني المذكورة على ON. يجب عليك التحقق من إعدادات المزامنة لحسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى يعمل هذا.