إصلاح Samsung Galaxy S7 Edge التي لا يمكنها تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone ، ومشاكل الرسائل النصية الأخرى

العديد من قرائنا الذين تحولوا من استخدام #iPhone إلى #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) كانوا يشتكون من عدم تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone. عندما سئلوا عما إذا كانوا يستخدمون نفس رقم الهاتف الذي استخدموه مع هواتف iPhone ، قالوا إنهم كذلك. لذا ، فإن الحل واضح جدًا ، فقط قم بإلغاء تسجيل الرقم من خدمة iMessage الخاصة بشركة Apple.

هناك مشكلة أخرى تناولتها في هذه المشاركة حول الزر "إرسال" معطل. وفقًا لقرائنا ، يجب عليهم النقر على زر الرجوع لتمكينه ، وهو أمر مزعج للغاية ، فضلاً عن كونه مشاحنات لأولئك الذين يعتمدون على الرسائل النصية لنقل ردود سريعة. تابع القراءة لفهم هذه المشكلة بشكل أفضل وتعلم كيفية إصلاحها في حالة حدوث ذلك في المستقبل.

بالنسبة لقرائنا الذين لديهم مخاوف أخرى ، قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها S7 Edge الخاصة بنا لأننا قد عالجنا مئات المشاكل مع هذا الجهاز. من المرجح أن لدينا بالفعل مشاركات حالية تتعامل مع مشكلتك ، لذا حاول تصفح هذه الصفحة للعثور على مشكلات مماثلة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا التواصل معنا من خلال إكمال استبيان مشكلات Android.

يتعذر على Galaxy S7 Edge تلقي رسائل نصية من مستخدمي iOS و Android

المشكلة : لقد قمت للتو بالتبديل من IOS إلى Android ، وأواجه صعوبة. لا يمكن في الأساس تلقي رسائل من مستخدمي IOS أو Android. أنا أستخدم sim الخاصة بي من iphone 6 في S7 Edge ، في البداية لم أستطع إرسال أو استقبال ، الآن أستطيع أن أرسل فقط. لقد قمت بتعطيل ميزة imessage الخاصة بي على اي فون الخاص بي. سيكون موضع تقدير أي مساعدة. حتى الآن ، أثبت Android قدرًا من التشويش أكثر من قيمته. مع تحياتي.

الإجابة : ليس عليك تعطيل iMessage ولكنك تحتاج إلى إلغاء تسجيل رقم هاتفك من iMessage بحيث يتم إرسال الرسائل النصية المرسلة من مستخدمي iPhone التي يتم توجيهها عبر الخدمة بنجاح إلى نفس الرقم الموجود بالفعل على جهاز Galaxy S7 Edge .

بالنسبة إلى الرسائل الواردة من مستخدمي Android الآخرين الذين لا يدخلون ، فأنت بحاجة إلى التحقق من ذلك. لذلك ، قم بإنشاء رسالة نصية وإرسالها إلى رقمك الخاص. إذا مرت الرسالة ويمكنك استلامها فعليًا ، فلا توجد مشكلة في هاتفك ، وإلا اتصل بالمزود على الفور.

الزر "إرسال" معطل على Galaxy S7 Edge ، يلزم إغلاق لوحة المفاتيح لتمكينه

المشكلة : لا بد لي من إغلاق لوحة المفاتيح قبل أن أرسل رسالة نصية. لا أستطيع إرسال النص دون تصغير لوحة المفاتيح أولاً. هل هناك طريقة حول هذا أو الإعداد في مكان ما يسمح لي بمغادرة لوحة المفاتيح المفتوحة؟

المشكلة 2 : عندما أذهب إلى إرسال إرسال لإرسال رسالة لن تعمل. لا بد لي من ضرب السهم في الأعلى للعودة إلى قائمة الرسائل ثم ضرب النص الذي أرسلته ثم يرسل. لقد كان يفعل هذا لمدة 2 أسابيع. سيتم إيقاف الهاتف أيضا من العدم من تلقاء نفسه.

المشكلة 3 : عندما انتهيت بنص اعتدت أن أتمكن من إرساله على الفور. الآن لا بد لي من إغلاق لوحة المفاتيح أولا. هذا صحيح أيضًا في Facebook و messenger.

الجواب : إنه في الواقع مجرد خلل أو علة مع لوحة المفاتيح أو تطبيق الرسائل. إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند إرسال الرسائل النصية ، فحينئذٍ يكون تطبيق Messages هو الذي عليك الانتقال إليه أولاً. ومع ذلك ، إذا حدث ذلك حتى إذا كنت تقوم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني أو أي أنشطة أخرى تتطلب لوحة المفاتيح ، فستكون مشكلة في لوحة المفاتيح.

قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات المعنية إلى حل المشكلة. لذلك ، في حالة حدوث المشكلة فقط أثناء المراسلة النصية ، اتبع الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن الرسائل والمسها.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة في أي مكان آخر في الهاتف أو إذا تعذر حل المشكلة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فجرّب ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث وانقر على الإعدادات.
3. المس التطبيقات ثم مدير التطبيقات.
4. انتقد إلى علامة التبويب ALL.
5. ابحث عن لوحة مفاتيح Samsung والمسها.
6. اضغط على التخزين.
7. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم مسح البيانات ، حذف.

إذا فشل كل شيء آخر ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتفك ولكن تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات والملفات قبل القيام بذلك.

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملاحظة : لا يهم كم من الوقت تضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن في الوقت الذي تضغط فيه على مفتاح التشغيل ، عندئذ يبدأ الهاتف في الاستجابة.
3. عندما يظهر Samsung Galaxy S7 Edge على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
4. عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية. ملاحظة : قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه ليست سوى المرحلة الأولى من العملية بأكملها.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
6. بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
8. انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
9. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

لا يمكن لـ Galaxy S7 Edge الجديد إرسال / تلقي رسائل MMS

المشكلة : لقد قمت مؤخراً بشراء S7 Edge منذ شهر ، لذا فأنا لا أزال أتعلم هاتفي ومع ذلك أواجه مشكلات في تلقي وإرسال رسائل الوسائط المتعددة. لقد حولت بيانات الهاتف الخاصة بي على حتى أنني اتصلت بواي فاي المنزلي ولكن لا شيء من فضلكم ساعدونا.

الإجابة : عندما يتعلق الأمر بخدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS) ، فستختزل إلى بيانات الهاتف المحمول وإعدادات APN. لذلك ، إذا قمت بالفعل بتمكين بيانات الهاتف المحمول على هاتفك وما زلت تستطيع إرسال / استقبال رسائل MMS ، فربما لم يتم إعداد إعدادات APN بشكل صحيح. في رسالتك ، لم تُشر إلى موفر الخدمة حتى نتمكن من توجيهك إلى صفحة توفر APN الصحيح لجهازك. لذلك ، حاول الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك بدلاً من ذلك وقم بتثبيت الإعداد على APN على جهازك.

حذف المستخدم رسائل أيقونة على Galaxy S7 Edge

المشكلة : بطريقة ما حذف بطريق الخطأ رسالة رسالة التطبيق التي جاءت مع سامسونج Galaxy S7 Edge وأنا حيرة بشأن كيفية الحصول عليها مرة أخرى ، أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير من فضلك

الإجابة : ما لم يتم تجذير هاتفك وإزالة تثبيت تطبيق الرسائل عن قصد ، فلا بد أن يكون هناك ، وكان الرمز الذي تم حذفه فقط. فقط اضغط على أيقونة التطبيقات وابحث عن الرسائل. بعد العثور عليه ، المسه مع الاستمرار لمدة بضع ثوانٍ حتى تتمكن من سحب الرمز حوله ووضعه في أي مكان تريده.

يتعذر على Galaxy S7 Edge تلقي رسائل المجموعة

المشكلة : يمكنني نقل بطاقة sim الخاصة بآي فون إلى Samsung Galaxy S7 Edge ، يمكنني تلقي وإرسال نصوص إلى مجموعة واحدة أو مجموعة ولكن لا أتلقى ردها عندما تكون مجموعة. ويرتبط على الأرجح إلى تغيير بطاقة sim.

الإجابة : أولاً ، تأكد من إلغاء تسجيل رقم هاتفك من iMessage. ثانيًا ، تحقق من تمكين بيانات الجوال على هاتفك ، ويمكنك بالفعل إرسال / استقبال الرسائل المصورة لأن رسائل المجموعة تعتبر MMS. إذا كنت لا تزال تتلقى رسائل جماعية بعد ذلك ، فانتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> الرسائل> المزيد من الإعدادات> رسائل الوسائط المتعددة> تمكين محادثات المجموعة. يجب أن يفعل ذلك.

لا يستطيع Galaxy S7 Edge إرسال / استقبال الرسائل النصية أو استقبال المكالمات والرسائل متعددة الوسائط MMS

المشكلة : لا يمكن إرسال أو استقبال الرسائل النصية استقبال المكالمات أو تلقي رسائل الوسائط المتعددة. يمكنني إجراء مكالمات وإرسال رسائل الوسائط المتعددة. لقد كان الهاتف لمدة شهر لديه هذه القضايا طوال الوقت.

الإجابة : أنت بحاجة إلى الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك لهذه المشكلات نظرًا لأنها متعلقة بالشبكة أو الحساب. يجب أن تكون قد اتصلت بالدعم الفني في وقت أقرب لأنك ذكرت أن هذه المشكلات تحدث منذ اليوم الأول.

يقوم Galaxy S7 Edge بتقسيم الرسائل النصية الطويلة

المشكلة : لا أتلقى نصوصًا طويلة تأتي من iPhone. يبدو إذا كان أكثر من عدد أحرف معين لا يأتي من خلاله. هذا يبدو سخيفة بالنسبة لي. لماذا لا يقوم الهاتف تلقائيًا بتقسيم الرسالة إذا احتاج الأمر ذلك. إذا أرسلوا لي نصًا أقصر ، فسيتم ذلك من خلال غرامة. هل يمكنني فعل أي شيء لحل هذا؟ لقد كان لدي جهاز آيفون سابقًا ، والآن بدأت أندم على قراري بالتحول. شكر!

المشكلة الثانية : يتم اقتطاع رسائلي النصية إلى أجزاء ويتم وضعها خارج الترتيب عندما أتلقى الرسائل وأرسلها. سيقوم التطبيق بتقطيع الرسالة إذا كانت طويلة في عدة وتحل محل الترتيب عند الاستلام وعندما أرسل رسائل

الجواب : هناك إعداد لذلك ، في الواقع. انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> الرسائل> المزيد من الإعدادات> الرسائل النصية> تمكين التجميع التلقائي. بعد القيام بذلك ، سيقوم الهاتف تلقائيًا بدمج الرسائل النصية الطويلة لتظهر كرسالة واحدة.

على أي حال ، إذا كنت لا تزال تندم على المفتاح ، فلماذا لا تعود إلى استخدام iPhone؟ لا يمكن لأحد أن يجبرك على استخدام هذا الهاتف إذا كنت تكرهه ، أليس كذلك؟

يتعذر على Galaxy S7 Edge الرد على الرسائل النصية نظرًا لأن الرقم مسجل في العديد من الحسابات

المشكلة : الهاتف يقول "لسوء الحظ لم نتمكن من معالجة ردك (نصي) لأن رقمك مسجل للعديد من الحسابات." يمكنني تلقي النصوص ولكن لا ترد. هل تستطيع أن تنصح؟ شكرا ، آلان.

الإجابة : يجب أن يكون رقم الهاتف فريدًا ، وبالتالي لا يمكن تسجيله في حسابات أخرى إذا كان مسجلاً بالفعل في حسابك. يبدو أنها مشكلة في النظام وللأسف ، لا يمكننا القيام بشيء حيال ذلك ، لكن مقدم الخدمة يستطيع بالتأكيد. لذا ، اتصل بالدعم الفني وأخبر الوكيل تمامًا بما أخبرتنا به.

يمكن لجهاز Galaxy S7 Edge تلقي رسائل نصية ولكن لا يمكن إرسالها

المشكلة : فقط حصلت على هذا الهاتف وأنا غير قادر على إرسال النص. حاولت أيضا أن أرسل واحدة لنفسي ، لم تنجح. حاولت إعادة تعيين التطبيقات وإعادة تشغيل الهاتف. أنا قادر على تلقي النص فقط لا إرسالها.

الإجابة : يجب أن يكون رقم مركز الرسائل الذي تم إخفاؤه أو عدم الإعداد. للأسف ، لا نعرف رقم المركز الصحيح لجهازك حتى تتمكن من الاتصال بمزود الخدمة لديك بشكل أفضل.