إصلاح Samsung Galaxy S5 “للأسف ، توقف Facebook” عن الخطأ ومشاكل Facebook الأخرى

بينما يعد تطبيق Facebook for Android أحد التطبيقات الأكثر شعبية في متجر Play ولديه مجموعة دعم خاصة به ، فهو ليس خاليًا من المشاكل. في الواقع ، تلقينا الكثير من رسائل البريد الإلكتروني من قرائنا الذين يكتبون / يشكون من المشكلات التي يواجهونها وأحدهم هو رسالة الخطأ "للأسف ، توقف Facebook".

سوف أمشي لك في التعامل مع رسالة الخطأ تلك وكيفية التخلص منه. ثم سأتناول المشاكل الأخرى المرتبطة بـ Facebook مع جهاز Galaxy S5. كانت هناك تقارير تفيد بأن مشكلات FB كانت أكثر انتشارًا بعد تحديث Android 5 Lollipop. عانى الكثيرون من تعطل التطبيق من تلقاء أنفسهم ، بينما يواجه آخرون مشكلات في عرض الأخبار على جدولهم الزمني. لذا ، اقرأ ، لأن هذا المنشور ربما يكون مفيدًا لك.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع Galaxy S5 ، فانتقل إلى صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Galaxy S5 للعثور على المشكلات ذات الصلة. جرب الحلول التي قدمناها ، وإذا لم تعمل من أجلك ، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] وسنساعدك في العثور على حلول مناسبة لمشكلتك. هذه خدمة مجانية نقدمها لذلك لن يتم تحصيل رسوم منك. ومع ذلك ، نطلب منك تقديم جميع المعلومات اللازمة حول المشكلة وهاتفك. تضمين النموذج بالإضافة إلى إصدار Android الذي يتم تشغيله.

  1. "للأسف ، توقف Facebook" يظهر الخطأ عند فتح التطبيق
  2. إغلاق تطبيق Facebook أو تعطله بعد وقت قصير من فتحه
  3. تطبيق Facebook يقول "فقد الاتصال"

"للأسف ، توقف Facebook" يظهر الخطأ عند فتح التطبيق

المشكلة : مرحبًا ، أنا أملك هاتف Samsung Galaxy S5 ، والذي اشتريت قبل بضعة أسابيع من إصدار S6 ، وقد تلقيت مؤخرًا تحديثًا لنظام التشغيل الخاص به ، على ما أعتقد. بينما يعمل كل شيء ، هناك تطبيق واحد توقف عن العمل بشكل طبيعي - Facebook. في كل مرة أفتحها ، تقول: "لسوء الحظ ، توقف Facebook." غالبًا ما أستخدم هذا التطبيق للتفاعل مع أصدقائي ، ولكن منذ التحديث ، لم أتمكن من استخدامه للسبب المذكور. بينما قد أكون ذكيًا في استخدام هاتفي ، فأنا حقاً لست من النوع الفني ، لذا لا أعرف كيفية التعامل مع هذه المشكلة في المقام الأول. لهذا السبب أحتاج إلى مساعدتك. يمكنك توجيه لي كيف لاستكشاف هذه المشكلة؟

تحرّي الخلل وإصلاحه : Facebook for Android هو تطبيق تابع لجهة خارجية وأقصد به إمكانية عمل هاتفك بشكل طبيعي بدونه. إذا لم تتمكن من استخدام هاتفك نظرًا لرسالة الخطأ التي تستمر في الظهور ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق. قد يبدو الصوت قاسيًا (خاصة لدعم Facebook) ، فهو في الواقع خطوة واحدة فعّالة لمعرفة ما إذا كان بالفعل تطبيق Facebook الذي يتعطل من تلقاء نفسه أو إذا كان هناك تطبيق آخر يقوم بتشغيله. بعد إلغاء تثبيته ، ولا يزال هناك خطأ ينبثق (ليس بالضرورة نفس الشيء لأن FB قد تم بالفعل إلغاء تثبيته) ، فمن الواضح الآن أن التطبيق كان مجرد أحد التطبيقات التي تعطل ولم تتسبب في حدوث المشكلة بالفعل. إليك كيفية إزالة تثبيت تطبيق على S5:

  1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
  4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
  5. قم بالتمرير والنقر فوق Facebook.
  6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
  7. انقر فوق مسح بيانات الزر ، ثم موافق.
  8. انقر فوق إلغاء التثبيت ، ثم موافق.

ومع ذلك ، إذا قمت بالتخلص من رسالة الخطأ بعد إزالة تثبيتها ، فقد كانت مشكلة فيسبوك في المقام الأول. قد يقترح عليك الفنيون الآخرون تحديث التطبيق ولكني أقول لك ، مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، ثم إلغاء تثبيته أكثر فعالية من ذلك. وبعد ذلك ، ما عليك سوى تنزيل نسخة جديدة من التطبيق من متجر Play ، بعد كل شيء ، مجانًا ولن يستغرق تنزيلها سوى بضع دقائق.

من خلال القيام بذلك ، يمكنك التخلص من ذاكرة التخزين المؤقت و / أو البيانات الفاسدة المحتملة ، وإزالة تثبيت الإصدار القديم وتنزيل الإصدار الأحدث. إذا كان التطبيق لا يزال لا يعمل بعد ذلك ، فأنت بالفعل لا تملك الكثير من الخيارات ولكن إما لإجراء إعادة ضبط المصنع وتثبيت التطبيق مرة أخرى أو التعود على عدم وجود Facebook على هاتفك. الامر يرجع لك.

إغلاق تطبيق Facebook أو تعطله بعد وقت قصير من فتحه

المشكلة : كان هناك تحديث لفيسبوك سمحت به وسار وسلس. أعيد تشغيل هاتفي عدة مرات أثناء إزالة تثبيت بعض التطبيقات. عندما كان الهاتف جاهزًا ، حاولت فتح Facebook ولم يفتح إلا ليغلق بعد بضع ثوانٍ. لقد حاولت الوصول إلى شاشة التطبيقات الحديثة ويمكنني أن أرى أن Facebook هو أحد أحدث التطبيقات المستخدمة. وهذا يعني أنها فتحت بنجاح. لذا ، حاولت فتحه مرة أخرى ولا شيء. حاول وحاولت حتى تعبت وإقناع نفسي هناك مشكلة. الآن ، أنا لا أعرف ما هي المشكلة حقا ، لذلك أنا حقا بحاجة إلى مشورتكم في هذا الشأن. هل هذه مشكلة في الهاتف أو التطبيق؟ ساعدني. - جاكلين

تحرّي الخلل وإصلاحه : إذا حدثت هذه المشكلة فورًا بعد تحديث تطبيق Facebook ، فمن الواضح أن التحديث الجديد غير متوافق أو يتعارض مع نظامك. حاول الآن معرفة ما إذا كان هناك تحديث متوفر للبرامج الثابتة لهاتفك. إذا لم يكن هناك شيء ، فسيتعين عليك تحري الخلل وإصلاحه. إذا اتصلت بدعم Facebook ، فسيكون كل اللوم على الهاتف ، وينطبق الشيء نفسه إذا اتصلت بشركة Samsung. لذا ، من الأفضل أن تتعامل مع هذه المشكلة دون مساعدتهم.

أقترح عليك اتباع نفس طريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرتها في المشكلة السابقة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Facebook ، ثم إلغاء تثبيته. بعد ذلك ، يمكنك تنزيل التطبيق من متجر Play للتأكد من حصولك على أحدث إصدار من التطبيق وتثبيته. في حالة حدوث نفس الشيء ، لن يمكن حل المشكلة باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية. إنها تحتاج إلى تدخل من Facebook أو Samsung. إما أن يقوم الإصدار السابق بإصدار تصحيح لإصلاح تطبيقه أو سيقوم الأخير بإصدار تحديث لجهازه.

تطبيق Facebook يقول "فقد الاتصال"

المشكلة : أولا وقبل كل شيء ، شكرا لك على كل المساعدة التي يمكن أن تقدمها. لدي مشكلة في جهاز Galaxy S5 ، عندما أفتح Facebook وتقول أنه لا يمكن الاتصال وأنه يجب إعادة المحاولة ولكني متصل بشبكة Wi-Fi في المنزل. ومع ذلك ، تحدث هذه المشكلة على فترات متقطعة وهي مزعجة للغاية. لا أعرف كيفية إصلاح هذا لأنه يحدث أحيانًا ولكن بعد ذلك يبدأ العمل مرة أخرى ثم يحدث مرة أخرى. لا أستطيع معرفة ما الخطأ في ذلك. هل يمكنك مساعدتي يا رفاق ، من فضلك؟

مشكلة ذات صلة : Facebook في طريقه إلى هاتفي. تأتي الصور ببطء ، وإذا اخترت التعليق ، فأحصل على صفحة بيضاء بها دائرة دوارة عليها لمدة تزيد عن دقيقة. أنا أيضا الحصول على مربعات رمادية ولا الصور بعد القليلة القليلة على تغذية. كل شيء يتحرك ببطء شديد.

أما بالنسبة للاتصال الخاسر ، فهو يحدث طوال الوقت. لم أستطع إنهاء دوري في Trivia Crack لأنني فقدت الاتصال. تقول: "هناك مشكلة في اتصال الإنترنت الخاص بك." ثم تتجمد الشاشة. يحدث على FB أيضا. أواجه صعوبة أيضًا في مشاهدة مقاطع الفيديو. لن يعملوا العديد من الأوقات. لقد تحدثت عدة مرات مع كل من كوكس كبل و AT & T ، ولا يبدو أن هناك من يعرف ما هو الاتصال الذي أتحدث عنه. لدينا شبكة WiFi ، ويبدو هذا الاتصال قويًا.

عندما رأيت عنوان بريدك الإلكتروني ، كنت سعيدًا جدًا! أنا محبط للغاية قمت بمسح جوجل ، وتحديث هاتفي. لا توجد نوافذ مفتوحة أعرفها. أنا واضح لهم باستمرار. هاتفي هو جالاكسي s5 ، ولقد كان ذلك لمدة عام. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المعلومات ، فيرجى إبلاغي بذلك. شكرا لك الطريق مقدما. - جودي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : تحدث كل من هذه المشاكل عن طريق اتصال إنترنت intermittent. بما أن القضية الأولى قالت ، تحدث المشكلة ولكن بعد ذلك يتم إصلاحها. في المقام الأول ، من الضروري التحقق مما إذا كانت معدات الشبكة الخاصة بك ، أي جهاز التوجيه أو المودم ، تعمل بشكل جيد لأنه إذا لم تكن كذلك ، فيجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك وحملها أو استبدالها للحصول على اتصال إنترنت أكثر استقرارًا.

الآن ، إذا كنت متأكدًا من عدم وجود أجهزة أو شبكات لديك لديها مشكلات ، فيجب أن تكون ميزة موجودة على هاتفك ولا أستطيع التفكير في أي شيء ينتج عن هذه المشكلة ولكن ميزة تبديل الشبكة الذكية. قد تكون ميزة رائعة ولكن هناك الكثير من التقارير التي تتداخل في الواقع مع قدرة الهاتف على الاتصال بالإنترنت بشكل طبيعي. يبدو أن الهاتف أصبح شديد الحساسية لدرجة أن تغيرًا طفيفًا في قوة الإشارة سيؤدي على الفور إلى تبديل الشبكة التلقائي وأثناء عملية النقل ، يتم فقدان الاتصال. لذلك ، قم بتعطيل هذه الميزة لمعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا:

  1. انقر على التطبيقات
  2. اضغط على الإعدادات .
  3. انقر فوق Wi-Fi .
  4. ألغ تحديد مربع الاختيار الموجود بجوار مفتاح الشبكة الذكية.

هذا هو أكثر من مشكلة اتصال من مجرد الفيسبوك. لذلك ، بعد قيامك بتعطيل مفتاح الشبكة الذكية واستمرار المشكلة ، قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وقم بإجراء إعادة تعيين كاملة للقرص الثابت.

  1. أوقف تشغيل الجهاز.
  2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
  3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
  4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
  5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
  6. اضغط على زر الطاقة لاختيار.
  7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم".
  8. اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
  9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
  10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

موصى به

كيفية إصلاح المشكلة إعادة LG V40 ThinQ عشوائي
2019
Samsung Galaxy Note 3 المشاكل ، الأخطاء وكيفية إصلاحها
2019
تحديث Android 6.0 Marshmallow لـ LG G4 بشكل مؤقت موقوف
2019
ابل اي فون 7 لا يمكن استعادتها خطأ 1671
2019
فشل Samsung Galaxy S6 في تثبيت إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019
سامسونج غالاكسي S8 أداء البطارية الفقراء: مشكلة استنزاف البطارية بسرعة بعد تحديث الروبوت
2019