إصلاح لمشاكل Samsung Galaxy S4 Network ذات الصلة

مرحبًا بك في سلسلة تحري الخلل وإصلاحه التي تركز على المشكلات المتعلقة بالشبكة على Samsung Galaxy S4. إذا كنت تملك هذا الطراز بعينه وتواجه مشكلات متعلقة بالشبكة مع الهاتف ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. سنقوم بمعالجة بعض هذه المشكلات في هذا المنشور ونقوم بتوفير خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب القيام بها لحل المشكلة. أقترح بشدة أن تضع إشارة على هذه الصفحة في المتصفح المفضل لديك للرجوع إليها في المستقبل.

إذا كنت تمتلك Galaxy S4 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج أو يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. لكنني أقترح استخدام النموذج لأنه أسهل بكثير.

سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي قلق قد يكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها دون قيود. ولكننا نطلب منك عندما ترسل رسالة بريد إلكتروني إلينا محاولة أن تكون مفصلة قدر الإمكان بحيث يمكن إجراء تقييم دقيق ويمكن إعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

وبصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، فقد تصل إلينا أيضًا على حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

S4 SIM Card Not Notected

المشكلة : منذ أن أسقطت هاتفي s4 (شاشة متصدع) لقد واجهت مشاكل مع ذلك يعلمني أن بطاقة sim إزالة / لا يمكن الكشف عن سيم يرجى إعادة التشغيل.كل 10 دقيقة أو نحو ذلك تم القيام بذلك. كان لدي صاحب عمل tmobile وضع في سيم جديد وظل نفس الشيء يحدث. هل يمكن أن تخبرني لماذا يحدث هذا؟ هل يمكنني الحصول على بديل أو هل يمكنني شراء هاتف جديد 2 (طراز مختلف)؟

الحل : يعتبر وضع بطاقة SIM الجديدة إجراءًا جيدًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حيث يتيح لك عزل أية مشكلات متعلقة ببطاقة SIM. نظرًا لأن المشكلة لا تزال قائمة بعد ذلك ، فإننا نعلم أنها ليست قضية ذات صلة بـ ASIM.

الشيء التالي الذي يجب عليك التحقق منه هو حامل بطاقة SIM الخاص بهاتفك. تحقق ما إذا كانت جهات الاتصال الذهبية لديها أي أوساخ أو الوبر عليها. تنظيف إذا لزم الأمر مع الهواء المضغوط أو برعم القطن مغموسة في الكحول.

أدخل بطاقة SIM وتحقق مما إذا كانت تتحرك في حامل بطاقة SIM. إذا حدث ذلك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تأمينه بإحكام. للقيام بذلك ، قم فقط بقطع قطعة من الورق بحجم بطاقة SIM ووضعها أعلى بطاقة SIM. هذا يضيق الاتصال بين SIM وحامل SIM.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك أيضًا إزالة أية مشكلات متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم القيام بإعادة ضبط المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة ضبط المصنع ، فربما يكون هناك بالفعل خطأ ما في أجهزة الهاتف. قم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

S4 فقدان إشارة الشبكة

المشكلة : مرحبًا ، لقد امتلكت العديد من s4 وأحدث إشارة الخلية المفقودة و 3 / 4g بينما أنا في المنزل. لقد حدث ذلك فقط منذ التحديث 5.0.1 لذلك كنت أفكر قد يكون يمكنك إعطاء فكرة عن ما يجب القيام به. أنا أعيش في منطقة ريفية حتى حصلت على 1-2 القضبان من قبل ولكن الآن ليس لدي شيء. أنا في Verizon أيضًا إذا كان ذلك يساعد أيًا كان. لقد وضعت بطاقة سيم جديدة وأعادت ضبط الهاتف لكني فقدت الآن. أي مساهمة سيكون موضع تقدير كبير.

الحل: هل تحدث هذه المشكلة فقط عندما تكون في منزلك أو هل تحدث هذه المشكلة في جميع المواقع التي تذهب إليها؟ إذا حدث ذلك في منزلك فقط ، فقد تكون هناك مشكلة في الشبكة. حاول الاتصال بشركة Verizon والاستفسار عما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة في منطقتك.

إذا لم تكن الشبكة في منطقتك تعاني من مشكلة ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع لأنك ذكرت أن هذا حدث فقط بعد حصولك على التحديث 5.0.1. قد تكون المشكلة ناتجة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها تمامًا من هاتفك وتسببت في حدوث تعارض مع البرنامج الجديد. ستساعد إعادة ضبط إعدادات المصنع في حل هذه المشكلة. ما عليك سوى التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل المتابعة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وقم بفحصه.

لا يمكن لـ S4 تغيير وضع الشبكة

المشكلة : مرحبًا. في الآونة الأخيرة ، كنت أحاول إصلاح هاتفي نظرًا لعدم وجود خطأ في بطاقة SIM ، وقمت عن طريق الخطأ بتبديل وضع الشبكة إلى نظام gsm حتى ولو كان هاتفي هاتفاً سريعاً. الآن لا يمكنني تغييرها إلى وضعها الطبيعي لأنها لا تزال تقول أنه ليس لدي بطاقة SIM وأن أقوم بإعادة تشغيلها أحتاج إلى بطاقة SIM حتى ولو تم إدخالها بشكل صحيح. لا أستطيع إجراء مكالمات أو نص حتى إذا كنت على واي فاي. الرجاء المساعدة ، ليس لديّ المال لشراء هاتف جديد ، وليس لديّ ضمان ، وليس لديّ مال لإصلاحه.

الحل : حاول إعادة تشغيل هاتفك لأن هذه المشكلة قد تكون مجرد خلل في برنامج الهاتف. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإخراج بطارية الهاتف ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. أعد إدخال البطارية ثم شغِّل هاتفك وحاول تغيير وضع الشبكة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تغيير وضع الشبكة ، فقم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ، مفتاح المنزل ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
• عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر الطاقة لاختيار.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لاختيار وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
• عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.