إصلاح ، لن يتم تشغيل Samsung Galaxy Note 5 ، وسيستمر في إيقاف التشغيل ، ومشكلات الطاقة الأخرى

من بين المشاكل الأكثر شيوعًا التي يتم الإبلاغ عنها مع #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) مرتبطة بقوتها ؛ قدرته على التشغيل ، عند إعادة تشغيل العملية من قبل المالك أو الشحن عند توصيله أو وضعه فوق لوحة الشحن اللاسلكية. يمكن أن تنتج هذه المشكلات عن مشكلات متعلقة بالتطبيقات الثانوية أو مشاكل في البرامج الثابتة أو مشكلات في الأجهزة.

عندما يتم إيقاف تشغيل هاتفك من تلقاء نفسه ، فمن الممكن أن يكون أحد التطبيقات التي تم تعطيلها قد أثر على البرامج الثابتة وتسبب في تعطله من تلقاء نفسه وترك الهاتف مزودًا بشاشة سوداء. ومع ذلك ، بعد أن فعلت كل شيء من شأنه أن يثبت أن المشكلة مع البرامج الثابتة ، فأنت بعد ذلك إلى الأجهزة.

في هذا المنشور ، تمت معالجة ثلاثة من أكثر المشكلات شيوعًا. انتقل إلى قائمة المشكلات أدناه وانقر على الرابط للانتقال إلى مشكلة محددة:

• تم إيقاف Galaxy Note 5 من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى
• ملاحظة غالاكسي 5 تظهر إشعار شاحن غير متوافق ولكن لا يوجد شاحن متصل
• لا يزال Galaxy Note 5 يعتقد أنه جارٍ الشحن عندما لا يكون كذلك

بالنسبة لأولئك الذين لديهم مخاوف أخرى ، تأكد من قيامك بالإسقاط من صفحة ملاحظة 5 استكشاف الأخطاء وإصلاحها لدينا بالفعل تناول مئات من القضايا مع هذا الجهاز منذ أن تم إصداره في العام الماضي. الاحتمالات هي أن هناك بالفعل حلول لمشاكلك وكل ما عليك فعله هو العثور عليها. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android وتقديم كل المعلومات اللازمة حول المشكلة.

تم إيقاف Galaxy Note 5 من تلقاء نفسه ولن يتم تشغيله مرة أخرى

المشكلة : لدي مشكلة خطيرة مع الملاحظة 5. كان هناك تحديثًا ، وفقًا لمزود الخدمة ، يعالج بعض المشكلات البسيطة في جهازي. قمت بتثبيته على الفور وبعد فترة وجيزة ، تأخر الهاتف وتجمد وأغلق. لقد تمكنت في الواقع من إعادتها إلى الحياة ، وتمكنت من استخدامها لبضعة أيام عندما توقفت عن العمل مرة أخرى وهذه المرة لن تعود. ما كان يجب أن أقوم بتثبيت التحديث إذا كنت أعرف أن هذا سيحدث. الآن ، لا أعرف كيفية إصلاحه ، لذا يرجى مساعدتي. شكر.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : على ما يبدو ، قال القارئ بدأت المشكلة بعد فترة وجيزة من تحديث الهاتف. وبغض النظر عما إذا كان التحديث بسيطًا أو كبيرًا ، فهو تحديث ، كما أنه دائمًا ما يتسبب في حدوث مشكلات أثناء انتقالات الهاتف من استخدام البرامج الثابتة القديمة إلى أخرى جديدة. قد تكون بعض الملفات تالفة أثناء وجود خدمات قد تتسبب في حدوث أعطال. دعونا نحاول النظر في هذه المشكلة ونرى ما يمكننا القيام به.

الخطوة 1: قم بإجراء إعادة التشغيل القسري لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل الهاتف

هناك دائما احتمال أن البرامج الثابتة تحطمت لسبب ما. لذلك ، لا تقفز على الفور إلى استنتاج مفاده أنه ناتج عن تحديث البرنامج الثابت ، على الرغم من أن ذلك يعد أيضًا احتمالًا. بالنسبة إلى تعطل النظام ، حاول الضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل. احتفظ بهما مضغوطًا لمدة 10 إلى 15 ثانية حتى يتم إعادة تشغيل الهاتف.

الخطوة الثانية: جرّب شحن Galaxy Note 5

إذا لم يتم التمهيد بعد إجراء إعادة التشغيل القسري ، فقم بتوصيله لمعرفة ما إذا كان يتم شحنه. من الممكن أيضًا أن تحدث المشكلة بسبب وجود بطارية متسخة. حاول شحن الهاتف لمعرفة ما إذا كان يستجيب عندما يكشف التيار المتدفق خلال دوائره. إنها أيضًا إحدى طرق معرفة ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الأجهزة نظرًا لأن رمز الشحن المعتاد على الشاشة لن ​​يظهر ولا يضيء مؤشر LED. في مثل هذه الحالة ، تحتاج إلى النظر في ملاحظة 5 لا قضية الشحن. اطلع على هذه المشاركات ولاحظ ما إذا كان بإمكانهم المساعدة:

• لن يتم شحن Samsung Galaxy Note 5 مشكلة ومشاكل أخرى ذات صلة
• كيفية إصلاح Samsung Galaxy Note 5 الذي لا يتم شحنه أو مشكلات أخرى متعلقة بالطاقة
• تحرِّي مشكلات Samsung Galaxy Note 5 وإصلاحها ، مع عدم الشحن والشحن البطيء

إذا كانت رسوم 5 الخاصة بك ، ولكن حاول ثم تركه توصيله لمدة حوالي عشر دقائق ثم محاولة تشغيله. إذا فشلت ، جرّب إجراء إجراء إعادة التشغيل الجبري أثناء شحن الجهاز.

الخطوة 3: محاولة تشغيل جهازك في وضعين

لاستبعاد احتمال حدوث المشكلة بسبب تطبيقات تابعة لجهات أخرى ، حاول تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن. سيبدأ في حالته التشخيصية حيث يتم ترك فقط التطبيقات المثبتة مسبقًا والخدمات الافتراضية قيد التشغيل ويتم تعطيل جميع الأطراف الثالثة مؤقتًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن أي عناصر تابعة لجهات خارجية ، فيجب أن يبدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن بنجاح. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
2. عندما يظهر "Samsung Galaxy Note5" ، حرر مفتاح التشغيل فورًا ثم اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
3. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
4. عندما ترى الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، حرر الزر.

إذا كان الهاتف لا يزال يرفض التشغيل أو التشغيل في الوضع الآمن ، فهناك وضع آخر تحتاجه لتجربة وضع الاستعادة. في حين يعطل السابق جميع تطبيقات الطرف الثالث أثناء الحذاء ، يقوم الأخير بتعطيل واجهة Android وتشغيل الهاتف في المجردة.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.

إذا لم يتم حل المشكلة من خلال إجراء ذلك ، فابحث عن شخص يمكنه مساعدتك. قم بإعادة الهاتف إلى المتجر أو إلى المتجر المحلي للتحقق من ذلك لأنه بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد قمت بالفعل بما يجب على المستخدم العادي فعله.

ملاحظة غالاكسي 5 تظهر إشعار شاحن غير متوافق ولكن لا يوجد شاحن متصل

المشكلة : لا يتم شحن شاحن Samsung Galaxy Note 5 إلا أنه لا يوجد شاحن متصل به ، ويومض الرسالة كل بضع ثوان حتى يتم تشغيل الهاتف لأسفل ثم يتوقف لبعض الوقت. سيتم شحن الهاتف عند توصيله أو وضعه على حامل لاسلكي ، ولكن يحدث هذا الخطأ عدة مرات في اليوم.

اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﻤﺸﻜﻼت وإﺻﻼﺣﻬﺎ : إذا آﺎن هﺎﺗﻔﻚ ﻣﺒﻠﻼً أو ﺗﻢ ﻧﻘﻞ ﻣﻨﻔﺬ اﻟﺸﺤﻦ ﺑﺎﻟﻤﺎء ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﻟﺴﺒﺐ ﻓﻲ ﺣﺪوث اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ. نظرًا لأنك لم تذكر على مشاركتك أن الهاتف رحل ، ربما هناك عوامل أخرى تسببت في المشكلة التي تجعل هاتفك يعمل بشكل غير طبيعي. قد تكون تطبيقات الطرف الثالث أحد الأسباب بالإضافة إلى التطبيقات المثبتة مسبقًا. لاستكشاف المشكلة وإصلاحها ، يجب اتباع هذه الخطوات:

الخطوة 1: قم بتشغيل Galaxy Note 5 في الوضع الآمن

في كثير من الأحيان ، تكون تطبيقات الجهات الخارجية هي الأسباب المحتملة التي واجهت الجهاز مشكلات متنوعة. من خلال الوضع الآمن ، يمكنك تشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا على النظام وإلغاء تنشيط جميع تطبيقات الجهات الخارجية على جهازك. قد يمنحك تنفيذ هذه الطريقة تلميحًا لما أثار المشكلة.

لإصلاح المشكلة ، يجب اتباع هذه الخطوات:

1. أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
4. سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر Vol Down.
5. بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
6. يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

بينما يستمر الوضع الآمن في الوضع الآمن.

الخطوة 2: تعطيل خدمات Samsung أو Apps على Galaxy Note 5

هناك حالات تكون فيها التطبيقات المثبتة مسبقًا مسؤولة عن حدوث المشكلة على هاتفك. يمكنك إلغاء تنشيط بعض التطبيقات المثبتة مسبقًا مثل: VR Gear و Samsung Gear و Samsung Power وتطبيق المشاركة قد يساعد في حل المشكلة. إليك كيفية تعطيل التطبيقات المثبتة مسبقًا.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. ضمن قسم "APPLICATIONS" ، ابحث عن مدير التطبيق والمسه.
4. مرّر سريعًا إلى اليسار أو إلى اليمين لعرض الشاشة المناسبة ، ولكن لعرض جميع التطبيقات ، اختر شاشة "ALL".
5. ابحث عن التطبيق الذي يحتوي على مشكلات وانقر عليه.

بعد تعطيل هذه التطبيقات المثبتة مسبقًا ، تراقب عن كثب إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الخطوة 3: قم بإجراء إعادة ضبط رئيسية على جهاز Samsung Galaxy Note 5

بعد إجراء إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ولا تزال المشكلة غير ثابتة على هاتفك ، فإن ملجأك الأخير هو إجراء إعادة الضبط الرئيسية. من خلال هذا الإجراء ، ستعيد الجهاز إلى إعداداته الافتراضية وحذف جميع الملفات المخزنة على هاتفك. وغني عن القول ، تحتاج إلى النسخ الاحتياطي لجميع الملفات الخاصة بك لأنه سيتم حذف كل ذلك. بمجرد الانتهاء من النسخ الاحتياطي ، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
4. بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
5. سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
6. استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
8. قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

لا يزال Galaxy Note 5 يعتقد أنه جارٍ الشحن عندما لا يكون كذلك

المشكلة : لدي ملاحظة مجرة ​​5. أضعها في شاحن لاسلكي في منزل أمي ، وبدأت في الشحن. الآن لا يزال يعمل وكأنه يحاول شحنه وتبقى الدائرة الزرقاء في الظهور. كيف يمكنني أن أتوقف عن هذا؟

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : يبدو أن ميزة قائمة المساعد لجهازك قد تم تنشيطها وهذا هو السبب في ظهور دائرة زرقاء على الشاشة. تم تصميم هذه الميزة لجعل الجهاز سهل التنقل والوصول بسرعة إلى القائمة الهامة لهاتفك من خلال استخدام يد واحدة فقط. هناك تقارير تفيد بأن هذه الميزة تسبب مثل هذه المشكلة ، على الرغم من أنه ليس كل شيء جيد أن تفعل ذلك هو تعطيلها:

تعطيل قائمة المساعد على جهاز Galaxy Note 5

1. انقر على التطبيقات من الشاشة الرئيسية .

   2. اضغط على الإعدادات .

   3. انتقل إلى قسم التخصيص .

   4. انقر على " إمكانية الوصول" ضمن "التخصيص".

   5. بعد ذلك ، اضغط على البراعة والتفاعل.

   6. اضغط لتحديد مساعد القائمة من الخيارات المحددة.

   .٧ اﺳﺤﺐ ﺷﺮﻳﻂ اﻟﺘﻤﺮﻳﺮ اﻟﺨﺎص ﺑﻪ اﻟﺘﺎﻟﻲ t o "اﻟﻤﺴﺎﻋﺪ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ" ﻟﺘﻌﻄﻴﻞ أو إﻳﻘﺎف اﻟﻤﻴﺰة.

   8. عند المطالبة ، انقر فوق موافق .

بعد تعطيل الميزة وما زالت المشكلة تحدث ، جرِّب مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. في أكثر الأحيان ، تحدث مشكلات مثل هذه بسبب بعض التخزين المؤقت أو البيانات المخزنة. لا نعرف السبب الحقيقي لذلك ، ولكن أفضل ما لديك هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت عن طريق تشغيل ملاحظة 5 في وضع الاسترداد.

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 5.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد حان الوقت للقيام بإعادة ضبط المصنع.

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز التطبيقات.
2. ابحث عن رمز الإعدادات وانقر عليه.
3. ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر على إعادة ضبط بيانات المصنع.
5. المس إعادة ضبط الجهاز للمتابعة مع إعادة التعيين.
6. بناءً على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
7. انقر فوق متابعة.
8. المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

آمل أن تساعدك إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.