إصلاح Samsung Galaxy Note 4 التي لن يتم شحنها ولا يتم تشغيلها بعد تحديث Android 5 Lollipop

إذا كنت أحد مالكي Samsung Galaxy Note 4 ، فقد يكون التحديث الأخير قد أحدث بعض الإثارة لك حيث إنه يطرح إصدار البرنامج الثابت من هاتفك إلى Android 5 Lollipop مع ميزاته الجديدة وترقيات أدائه وواجهة المستخدم. ومع ذلك ، كان هناك البعض ممن اشتكوا من أنه بعد التحديث مباشرة ، بدأت ملاحظتهم 4 في التصرف. قال البعض إن الجهاز لن يتقاضى رسومًا بشكل صحيح بينما هناك آخرون قالوا أنه لن يتم شحنه على الإطلاق. والأسوأ من ذلك ، أن هناك مالكيًا ممن أفادوا بأن هاتفهم المحبوب لن يتم تشغيله مهما كان.

قمت بتضمين مشكلات حقيقية واجهها مالكو الملاحظة 4 بعد التحديث في هذا المنشور. جرب كل واحد منهم خاصة إذا كنت مغروًا حاليًا بسبب مشكلة أو اثنتين باستخدام جهازك. إن إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ذكرتها هنا هي الإجراءات التي سنفعلها من قبل الفنيين قبل فتح الهاتف بالفعل وفحص مكونات الأجهزة عن كثب.

فقط تذكر ، استكشاف الأخطاء وإصلاحها هو معرفة ما هي المشكلة وليس بالضرورة الحل. ومع ذلك ، فمن الضروري بالنسبة لك أن تقرر ما إذا كنت ترغب في فحص جهازك من قبل محترف أم لا. بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة أو التطبيقات ، عادةً ما يكون من السهل إصلاحها ولكن بالنسبة إلى مشكلات الأجهزة ، فأنت تحتاج حقًا إلى مساعدة من أحد الفنيين.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع الملاحظة 4 التي لم يتم ذكرها هنا ، فقم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Galaxy Note 4 أثناء معالجتنا لمئات من المشكلات في الماضي بالفعل. جرب بعض الحلول وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قدمناها لقرائنا. إذا لم يعملوا من أجلك ، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] ، ولكن مع تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تقييم المشكلة بدقة في هاتفك. كلما زادت المعلومات التي تقدمها ، كلما كانت حلولنا أكثر دقة.

1. يوضح الملاحظة 4 "يستغرق الشحن أطول للشاحن المتصل لشحن هاتفك"
2. لن يتم شحن Galaxy Note 4 مطلقًا بعد تحديث lollipop
3. لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 ولن يتم الشحن بعد تحديث lollipop

يوضح الملاحظة 4 "يستغرق الشحن أطول للشاحن المتصل لشحن هاتفك"

المشكلة : أواجه مشكلة في شحن بلادي ملاحظة 4. لقد انتهيت للتو من التحديث والآن لن يتم شحن هاتفي بالرغم من أنني أستخدم السلك الذي جاء مع الهاتف. كان هذا يعمل في اليوم السابق للتحديث وفي اليوم التالي لي قمت بتحديث هذه الرسالة ، "يستغرق شحن الشاحن المتصل وقتًا أطول لشحن هاتفك ..." حاولت إيقاف تشغيله لشحنه ولكن تظهر الرسالة أيضًا عند تشغيل الهاتف قبالة والشحن. لقد لاحظت أن مستخدمًا آخر لديه مشكلة مشابهة. هاتفي في حالة قريبة من الكمال ، وأنا أعلم أنه يمكن أن يكون من قبيل المصادفة لكنه عمل قبل ساعات فقط من التحديث وبعد التحديث أنا أتلقى هذه الرسالة حلقة. أيه أفكار؟ شكرا جزيلا على وقتك. جوليا

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا جوليا! في حين أن هذه المشكلة ليست شائعة ، فقد تلقينا بعض الرسائل الإلكترونية من مالكي ملاحظة 4 الآخرين. في الواقع ، هناك نموذج آخر قمت بإدراجه في نهاية هذا القسم يشبه مشكلتك. الشيء حول هذه المشكلة هو أنه ربما بعض مخابئ الفساد التي تسبب هذه المشكلة. إنها ليست مشكلة في هاتفك ولا مع الشاحن كما قلت ، كان الجهاز يعمل بشكل كامل أو تم الشحن بشكل صحيح قبل التحديث.

إذا كنت تتساءل عن ما يتعلق بالبرامج الثابتة بالشحن ، حسنًا ، فإنه يتحكم في كل شيء إلى حد كبير. نحن نميل إلى الاعتقاد بأن عملية الشحن تشمل فقط الشاحن وكابل USB والبطارية. كلا. ينتقل التيار الكهربائي من الشاحن ، إلى الكبل ، إلى لوحة المنطق ، ثم إلى شرائح أخرى تتحكم فيها البرامج الثابتة ، ثم إلى البطارية. والحقيقة هي أنها البرامج الثابتة التي "تسمح" للشحن. هذا ما يفسر لماذا لن يتم شحن الهاتف مع البرامج الثابتة التالفة على الإطلاق. علاوة على ذلك ، فإن البرنامج الثابت مسؤول عن عرض جميع علامات الشحن الأخرى على الشاشة وإضاءة مؤشر LED.

قد يكون أحدث تحديث قد أفسد بعض ذاكرات التخزين المؤقت أو البيانات الموجودة في هاتفك ، وهذا هو السبب في أنه يمنحك رسالة الخطأ هذه عند توصيله. لكنني أفترض أنك تستخدم الشاحن الأصلي وكبل USB لأنه إذا لم يكن كذلك ، القضية مع الشاحن. يرجى ملاحظة أن شاحن الملاحظة 4 الأصلي يستخدم تقنية Adaptive Fast Charging بينما لا تقوم محولات طاقة عامة أخرى.

لمعالجة مشكلتك ، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة أم لا. إذا لم يكن كذلك ، فعليك إعادة ضبطه.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت التقسيم

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. عند اكتمال مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.

إذا لم يؤد هذا الإجراء إلى حل المشكلة ، فاحتفظ بنسخة احتياطية من جميع البيانات في هاتفك واتبع هذه الخطوات.

سيد إعادة تعيين

1. قم بإيقاف تشغيل Galaxy Note 4 تمامًا.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت والمفتاحين معًا ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الملاحظ رقم 4 ، قم بتحرير مفتاحي Home and Power (المفتاحين) ، ثم استمر في الضغط على مفتاح Volume Up (رفع مستوى الصوت).
4. عندما يظهر برنامج Android System Recovery على الشاشة ، حرر مفتاح Vol Up.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. أبرز الآن "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام المفتاح Vol Down واضغط على مفتاح التشغيل لبدء إعادة التعيين.
7. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل.
8. سيتم إعادة تشغيل الملاحظة 4 ولكنها ستكون أطول من المعتاد. عندما تصل إلى الشاشة الرئيسية ، ثم تبدأ الإعداد الخاص بك.

مسألة ذات صلة : مرحبا يا شباب. أحتاج لمساعدتكم لأنني قمت بتحديث ملاحظةي 4 وقد أخبرني النظام أن الشاحن سيستغرق وقتًا أطول لشحنه. أقسم ، لم تحدث هذه المشكلة أبداً قبل التحديث لذا أفكر أنني قد حصلت على تحديث سيئ أو شيء ما. ولدى ابن عمي أيضًا ملاحظة 4 وقد قامت مؤخرًا بتحديثها ولكن لم يكن لديها مشكلة كهذه. يمكنك معرفة طريقة لإصلاح هذا أو التخلص من هذه الرسالة؟

لن يتم شحن Galaxy Note 4 مطلقًا بعد تحديث lollipop

المشكلة : أحتاج إلى مساعدتك في أقرب وقت ممكن لأن هاتفي على وشك الموت. لا يزال أمامي 11٪ من البطارية. لقد حاولت فقط توصيله ولكن لن يتم شحنه على الإطلاق. كان لي تحديث الليلة الماضية التي قمت بتثبيتها وكل شيء سار على نحو سلس. في الواقع ، لم أواجه أية أخطاء ، وكان هاتفي يعمل الآن على مصاصة ذات واجهة مختلفة وكلها. إنه الأداء هو نفسه كما كان من قبل ، لا يزال سريعًا ، لكني أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنه لن يتقاضى رسومًا الآن. قبل التحديث بيوم واحد ، تمكنت من شحنه بالكامل من وجود بطارية بنسبة 87٪ عندما قمت بتحديثها. بعد التحديث ، تمكنت من استخدام الهاتف طوال اليوم حتى لم يتبق سوى 14٪ من البطارية. تركته متصلاً لمدة 30 دقيقة حيث اضطررت لأداء بعض المهمات ، عندما عدت ، كانت البطارية تظهر 12٪ ولم يتم شحنها. حاول إلغاء التوصيل والاستبدال دون جدوى. كيف يمكن أن تكون ثابتة؟ ساعدني يا رفاق ، من فضلك! - جانيس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : Hello Janice. أفضل ما يمكننا القيام به حيال هذه المشكلة هو استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعرفة حقيقة المشكلة. يرجى ملاحظة أنه يمكن أن يكون البرنامج الثابت الذي تسبب في ذلك ولكنه قد يكون مشكلة في الجهاز. سوف تدور تحرّي الخلل وإصلاحه حول معرفة أيهما.

1. قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر الخاص بك . باستخدام كابل USB الأصلي ، قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يمكن شحنه أو ، على الأقل ، يتم اكتشافه. إذا كان الشحن (حتى ببطء) جيدًا ، فهذا يعني أن الشاحن هو المشكلة. ومع ذلك ، إذا لم يتم شحنه ولكن تم اكتشافه والتعرف عليه ، على الأقل ، فنحن نعرف أن المنفذ في هاتفك وكابل USB جيد.
2. جرب شاحنًا مختلفًا . في هذه المرحلة ، لا نعرف حتى الآن ما إذا كانت البرامج الثابتة هي التي تسبب المشكلة أو الشاحن ، لذلك إذا كان من الممكن تجربة واحدة مختلفة (يفضل شاحن Note 4 أو أي شاحن عام مع تقييم الطاقة 2A) ، فافعل لذلك فقط لمعرفة ما إذا كان الهاتف قادرًا على الشحن بشرط وجود تيار كافي يتدفق عبر الكابل. إذا لم يتم شحن الهاتف باستخدام شاحن آخر أو إذا كان من غير الممكن تجربة شاحن ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
3. قم بتمهيد الهاتف في الوضع الآمن . لقد قلت أن هناك فقط 11٪ من البطاريات المتبقية ، لذا فإن التمهيد في الوضع الآمن هو أكثر الأشياء أمانًا. إذا كانت هناك مشكلة في البرامج الثابتة ، فقد تتمكن من إعادة ضبطها ، ولكن شحن البطارية المنخفض هو ما يعوقك عن القيام بذلك. تذكر ، إذا تمت مقاطعة إعادة الضبط الرئيسية ، فهناك احتمال كبير أن يتم خداع هاتفك وأن الأمر أكثر خطورة من عدم تحميله. مرة واحدة في الوضع الآمن ، حاول توصيل الهاتف لمعرفة ما إذا كان رسوم ، إن لم يكن ، ثم حان الوقت الذي وجهتم الهاتف إلى التكنولوجيا وفحصها بدقة.

لن يتم تشغيل Galaxy Note 4 ولن يتم الشحن بعد تحديث lollipop

المشكلة : كان هناك تحديث أمس لملاحظة غالاكسي 4. أعتقد أن إصدار هاتفي هو الآن Android 5 أو lollipop. الشيء هو ، هاتفي لن يتم تشغيله بعد الآن. بعد التحديث ، تم إعادة تشغيله وتمكّنت من الوصول إلى الشاشة الرئيسية ثم بضع دقائق أخرى وتم إيقاف تشغيله ومنذ ذلك الحين ، لن يتم تشغيله. أعتقد أنه كان مجرد مشكلة بطارية ، أنا توصيله في تهمة ولكن لم تهمة كذلك. لا ضوء ، لا علامة الشحن على الشاشة ... لا شيء! ما الذي يمكنني فعله لإعادة هاتفي إلى الحياة؟ ساعدني من فضلك. - بيت

استكشاف الأخطاء وإصلاحها : مرحبا بيت! ربما تكون البطارية قد استنزفت فقط وهي بالفعل قضية شحن. يرجى تجربة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قدمتها أعلاه أولاً. إذا حصلت على شحن هاتفك ولكن لم يتم تشغيله بعد ذلك ، فاتبع الخطوات التالية:

1. إعادة تعيين لينة . هذا الإجراء بسيط مثل إعادة تشغيل الجهاز ولكن هناك تطور. يستنزف الكهرباء المخزنة داخل المكونات لتحديث ذاكرة الهاتف. للقيام بذلك فقط قم بإزالة اللوحة الخلفية ثم البطارية. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لمدة دقيقة ثم أعد وضع البطارية وثبتها بالغطاء الخلفي. الآن ، حاول تشغيل الهاتف.
2. حاول التمهيد في أوضاع مختلفة . بافتراض وجود طاقة كافية في البطارية أو عند شحنها ، حاول تشغيلها في الوضع الآمن ثم في وضع الاسترداد. لا يتعين عليك فعل أي شيء إذا تم تشغيله بنجاح في أي من هذه الأوضاع. والغرض من ذلك هو معرفة ما إذا كان الجهاز لا بأس به لأنه إذا كان كذلك ، فيجب ألا يكون هناك مشكلات في التشغيل في أي من هذه الأوضاع خاصة في الاسترداد.
3. أرسل الهاتف للإصلاح . الآن ، إذا لم تتقاضى ولم يتم تشغيلها ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما حيالها. أنت بحاجة إلى مساعدة من محترف أو من شخص يمكنه تشخيصها واستكشافها وإصلاحها ماديًا. افعل نفس الأمر إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا ولكنك لن تعمل.

هل تواجه مشاكل في هاتفك ولن يتم تشغيلها؟

يمكننا مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لقد قمنا بالفعل بنشر أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التالية:

• سامسونج غالاكسي S2
• سامسونج غالاكسي S3
• سامسونج غالاكسي S4
• Samsung Galaxy S5 ، إصدار Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• سامسونج غالاكسي ملاحظة 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4 ، إصدار Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5