إصلاح مشكلات البرامج الثابتة مع Samsung Galaxy S6 Edge Plus بعد تحديث Marshmallow

• كيفية إصلاح #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) التي لن تتصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات الجوال بعد تحديث Android Marshmallow (#AndroidM) الأخير.
• ماذا تفعل إذا واجهت الجهاز مشكلة في حلقة التمهيد ، ولا تستطيع التمهيد بنجاح ، والأحذية في وضع الاسترداد ، وإدخال وضع التنزيل بعد التحديث.
• تعرف على كيفية إصلاح هاتف تبدأ تطبيقاته في التعطل والميزات تتوقف عن العمل بعد إجراء تحديث رئيسي للبرامج الثابتة.

تم طرح تحديث Android 6.0.1 Marshmallow مؤخرًا من أجل Samsung Galaxy S6 Edge Plus لتصحيح بعض المشكلات بالإضافة إلى جلب بعض الميزات الجديدة إلى الهاتف وتعزيز الأمان. ومع ذلك ، وبدلاً من معالجة المشكلات التي أبلغ عنها المالكون سابقًا ، يبدو أن التحديث الجديد يجلب مشكلات جديدة على الهاتف إلى خيبة أمل العديد من المستخدمين.

في هذا المنشور ، سأتناول بعض المشكلات التي أبلغ عنها قراءنا. لذا ، استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن تلك المشكلات وحلولها و / أو كيفية استكشافها وإصلاحها في حالة حدوثها دون سبب أو سبب واضح.

قبل الإجابة عن بعض الأسئلة ، إذا كانت لديك مخاوف أخرى مع جهاز Galaxy S6 Edge Plus ، فانتقل إلى صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه وحاول معرفة ما إذا كنا قد عالجنا بالفعل مشكلات مشابهة لما لديك. إذا كان الأمر كذلك ، فلا تتردد في استخدام الحلول المقترحة وإجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك الاتصال بنا مباشرةً من خلال ملء هذا النموذج والضغط على "إرسال". تأكد من تضمين جميع المعلومات ذات الصلة حول المشكلة حتى نتمكن من تزويدك بحلول دقيقة.

س : بعد أن لا تعمل خلاصة حافة التحديث ، تقول الشبكة غير متاحة. لن يتم الاتصال عن طريق Wi-Fi أو اتصال البيانات حتى لا تعمل عمليات البث. "

ج : من الواضح أن عدم وجود اتصال نشط بالإنترنت هو سبب عدم عمل الخلاصات أو لماذا لا يستطيعون سحب التحديثات من خوادمهم الخاصة. ومع ذلك ، يجب عليك معالجة القضايا هنا ؛ أولًا مشكلة اتصال Wi-Fi والثاني هو بيانات الجوال. تحتاج إلى إصلاح مشكلة WiFi أولاً ، ولأنها مشكلة متعلقة بالتحديث ، فإن إجراءًا جديرًا بالاستعراض هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لاستبعاد احتمال أن التحديث أفسد ذاكرة التخزين المؤقت للنظام:

1. أوقف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع مستوى الصوت ومفتاح المفتاح.
4. عند ظهور شاشة Android System Recovery ، قم بتحرير مفتاحي Volume Up و Home.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يؤد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام إلى أي نتيجة ، فستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك والقيام بإعادة الضبط الرئيسية:

1. قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S6 Edge.
2. اضغط مع الاستمرار على مفاتيح رفع مستوى الصوت والصفحة ومفتاح الطاقة معًا.
3. عندما يكون الجهاز قيد التشغيل ويعرض "Power on logo" ، حرر جميع المفاتيح وسيظهر رمز Android على الشاشة.
4. انتظر حتى تظهر شاشة استرداد Android بعد حوالي 30 ثانية.
5. باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، حدد الخيار ، "wipe data / factory reset" واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
6. اضغط على الزر Vol Down مرة أخرى حتى يتم تمييز الخيار "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
7. بعد اكتمال إعادة الضبط ، حدد "إعادة تشغيل النظام الآن" واضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.

إذا فشل هذا الإجراء أيضًا ، فيجب إعادة تثبيت البرنامج الثابت ، ويمكنك القيام بذلك باستخدام أودين ، ولكن إذا لم تكن مرتاحًا لفعل ذلك بنفسك ، فأنت بحاجة إلى البحث عن فني يمكنه ذلك.

س : " بعد 24 ساعة من تحديث الخطمي قام جهاز Galaxy S6 Edge Plus بالتحكم في إعادة التشغيل عند تدوير الشاشة ، كما لا يمكنني إيقاف تشغيل الهاتف أو إعادة تشغيله عند محاولة إعادة تشغيله. أي مساعدة سيكون عظيما شكرا جزيلا. "

ج : تمامًا مثل المشكلة الأولى ، قد يكون هناك بعض ذاكرة التخزين المؤقت و / أو البيانات. لذا ، فإن المسار الصحيح لهذا هو مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول التحقق من مفتاح التشغيل لمعرفة ما إذا كان عالقًا بشكل خاص إذا تعذر على الهاتف التمهيد بنجاح قبل إعادة التشغيل مرة أخرى. إذا كان زر الطاقة على ما يرام ، فإن إعادة الضبط الرئيسية هي الملاذ الأخير قبل إرسال الهاتف للإصلاح. يمكن العثور على التعليمات الخاصة بكيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت والقيام بإعادة الضبط الرئيسية أعلاه.

س : " توقف عمل أمان CM عن الخطأ المنبثق باستمرار مع خيار" موافق "أو" تقرير ". فعلت هذا ولكن غير قادر على مسح الخطأ. أو فعل أي شيء على هاتفي. إعادة تمهيد لا يزال هناك أي الفرح. "

ج : إذا كنت لا تستطيع فعل أي شيء بهاتفك بسبب المنبثقة ، فقم بتشغيله في الوضع الآمن لتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث مؤقتًا بما في ذلك أمان CM.

1. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض مستوى الصوت ومفتاح التشغيل لمدة تتراوح من 20 إلى 30 ثانية.
2. بمجرد رؤية شعار Samsung ، قم بتحرير مفتاح التشغيل في الحال ، ولكن استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.
3. يجب أن يتابع هاتفك عملية التشغيل وسيُطلب منك إلغاء قفل هاتفك كالمعتاد.
4. ستعرف ما إذا كان الهاتف قد تم تشغيله بنجاح في الوضع الآمن إذا كان النص "الوضع الآمن" معروضًا في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.

مرة واحدة في الوضع الآمن ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق CM Security ثم قم بتشغيل الهاتف في الوضع العادي مرة أخرى. إذا استمر ظهور الخطأ ، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن مرة أخرى ثم أزل التطبيق.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر على التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. قم بالتمرير إلى "APPLICATIONS" ، ثم انقر فوق مدير التطبيقات.
4. انتقد اليمين إلى شاشة ALL.
5. قم بالتمرير والنقر فوق CM Security.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.

الأمر متروك لك إذا كنت ترغب في تنزيل التطبيق وإعادة تثبيته ، بعد كل شيء ، قد يكون مجرد مشكلة توافق.

س : " الهاتف مقفل على شاشة التوب يقول" إن التحميل ... لا يؤدي إلى إيقاف الهدف ... "ولن يتوقف ".

ج : إنه في وضع Odin (وضع التنزيل) ولن يخرج من تلك الشاشة إلا إذا قمت بعمل شيء ما. لا تقلق ، فهناك مشكلة في ذلك ، فقط أعد تشغيله ، ويجب أن تكون قادرًا على استخدامه كما كان من قبل.

س : " لقد قمت للتو بتحديث إلى Marshmallow بالأمس. أواجه هذا الصباح الكثير من المشاكل في إرسال واستقبال الرسائل النصية. لقد حاولت استخدام تطبيق جهة خارجية يسمى Textra ، وما زلت أواجه مشكلات. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير. "

ج : أولاً ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك يكتشف الإشارة الخلوية. يجب أن تكون قادراً على معرفة فقط من خلال النظر إلى أشرطة الإشارة على شريط الحالة. إذا لم تكن تكتشف الإشارة ، فاتصل بمزود الخدمة فورًا لأنه قد يكون مشكلة تغطية و / أو توفير.

إذا كانت أشرطة الإشارة تشير إلى أن الجهاز يحصل على استقبال ممتاز ولكن بدون خدمة ، حاول إجراء مكالمة. إذا كان بإمكانك ذلك ، فقم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية لأنه من المحتمل أن تكون بعض الإعدادات قد تعرضت للإفساد أثناء التحديث. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن أيضًا من إجراء مكالمات هاتفية ، فستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة نظرًا لأنه يمثل مشكلة في حسابك.

س : " اشتريت هذا الروبوت من صديق ونسي حساب Google المرتبط به. لقد تابعت كل خطوة في الفيديو ولكن عندما أقوم بتثبيت كابل OTG لا يحدث شيء. لا تظهر الشاشة في الفيديو حيث يمكنني النقر فقط على تطبيق المرور. الرجاء المساعدة في أقرب وقت ممكن. شكرا لك على وقتك! "

ج : يمكنك تجربة وامض البرنامج الثابت بالهاتف باستخدام أودين وجهاز كمبيوتر. لا أريد تضمين الخطوات هنا حتى لا يحاول المستخدمون العاديون متابعتها نظرًا لأنها إجراء محفوفة بالمخاطر. لذا ، إذا كنت تتمتع بالذكاء الكافي ، فأنت تعرف ما أعنيه ، وإلا دع التكنولوجيا تفعل ذلك من أجلك.

س : " لم تكن ميزة S6 edge + تعمل بشكل صحيح وتمت إعادة تشغيلها مرة أخرى ومرة ​​أخرى كان الماسح الضوئي لبصمات الأصابع يواجه مشكلات أيضًا لذا قررت إعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفي ، ولكن بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع لم يتم تشغيله بدلاً من ذلك على شاشة الاسترداد خطأ "فشل التحقق من صحة dd ... تحتاج إلى التحقق من DRK أولا." ولست متأكدا ما فعلته والذي كان خاطئا لقد قمت بحفظ النسخة الاحتياطية الكاملة من الهاتف في وقت سابق.

هل يمكنك مساعدتي فيما يتعلق بكيفية عودة S6 Edge + إلى وضعها الطبيعي. أي مساعدة هي محل تقدير كبير. شكر. "

ج : أولاً ، حاول قراءة هذه المشاركة لمعرفة ما إذا كان يمكنها مساعدتك. بمجرد حصولك على فكرة سبب حدوث هذه المشكلة ، قم بزيارة هذا الموضوع. وجد أصدقاءنا في منتدى XDA Dev طريقة لحل هذه المشكلة.