إصلاح مشاكل Samsung Galaxy S2 الشائعة والأخطاء [الجزء 18]

مرحبًا بكم في الجزء الثامن عشر من سلسلة مقالات تحري الخلل وإصلاحه المخصصة لجهاز Samsung Galaxy S2. في مقالة اليوم ، سنتعامل مع بعض أحدث رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلها لنا القراء. على الرغم من كونه جهاز قديم نوعًا ما لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون هذا الطراز بعينه. هذا هو السبب في أننا نغطي هذا النموذج باستمرار لأننا ما زلنا نتلقى رسائل البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالقضايا التي يواجهها قراءنا معها.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص Samsung Galaxy S2 أو أي جهاز Android آخر ، فلا تتردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected]. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في قلقك. أفضل جزء من هذا هو أن هذه خدمة مجانية نقدمها لقرائنا بدون قيود. ولكننا نطلب منك أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان عندما ترسل لنا بريدًا إلكترونيًا حاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق والحل الصحيح.

بالإضافة إلى إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الاتصال بنا من خلال حسابات الوسائط الاجتماعية على Facebook و + Google.

Galaxy S2 Slow Response

المشكلة : في غضون الشهر الماضي ، بدأت S2 الخاص بي لوقف الاستجابة لضغوط المفاتيح. لا يسجل فقط أنني قمت بضرب مفتاح - أو في بعض الحالات ، يتفاعل ببطء بحيث يستغرق دقائق للرد. أنا لم أسقطها أو أؤذيها. نحن نعيش في منطقة ريفية حيث لا يكون اتصال الشبكة هو الأفضل (احصل على 1-2 بار) ولكنني أجد نفس المشكلة عندما أكون في المدينة وأحصل على 4 بارات. في بعض الأحيان ، لا يسجل هاتفي أي أشرطة حتى لو كنت في المدينة حيث يظهر هاتف زهري الخفيف لزوجي 4 أشرطة وأظهر لا شيء ، ونحن نجلس جنبًا إلى جنب. بعد ذلك بثوان ، سيعرض 4 أشرطة. أحيانًا أحصل على نفس الرسالة النصية من 4 إلى 6 مرات من الأشخاص وفي بعض الأحيان لا يمكنني الرد على الإطلاق. ننسى التقاط البريد الصوتي! أي اقتراحات؟ أنا حقا لا أريد الحصول على هاتف جديد.

الحل : عندما يكون جهاز S2 قيد التشغيل بطيئًا أو إذا لم يؤد الطريقة التي اعتادت على ذلك ، فقد يكون الوقت قد حان للقيام بإعادة ضبط المصنع لتحديث جهازك. السبب في بطء تشغيل جهازك هو أنه قد لا تتوفر ذاكرة كافية أو أن هناك الكثير من البيانات غير الضرورية التي تتداخل مع تشغيل جهازك. إعادة ضبط المصنع هي أسرع طريقة لحل هذه المشكلة.

قبل تنفيذ هذا الإجراء ، تأكد من نسخ بياناتك احتياطيًا أولاً.

للقيام بإعادة ضبط المصنع

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
• اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
• استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد عملية مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد Yes - Delete all user data.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك بالكامل ، يجب أن يعمل بشكل جيد الآن. يمكنك الآن البدء في استعادة بياناتك.

جالاكسي S2 الصوت تلقائيا عند كتم الصوت على سماعات الرأس

المشكلة : يمكنني الاستماع إلى الموسيقى وضبط مستوى الصوت دون أي مشكلة. ومع ذلك ، عندما أستخدم سماعات الرأس ، ينخفض ​​الصوت تمامًا حتى يتم كتم صوته تمامًا. عندما أحاول زيادة مستوى الصوت ، سرعان ما يعود إلى كتم الصوت. محبط جدا. لم أواجه هذه المشكلة على مدار العامين الماضيين حتى وقت قريب. هل يمكن أن تخبرني كيف يمكنني إصلاح هذا؟ أنا أستمع إلى راديو Slacker & I Heart Radio .

الحل : يقول العديد من الأشخاص الذين عايشوا هذه المشكلة ذاتها إن إعادة تشغيل الجهاز ستحل المشكلة مؤقتًا. إذا افترضنا أن إعدادات مستوى الصوت لديك صحيحة وأنك حاولت أيضًا استخدام زوج آخر من سماعات الرأس ، فإن أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي إجراء إعادة ضبط المصنع كما اقترحت شركة Samsung.

قبل إجراء فحص إعادة ضبط المصنع أولاً ، إذا كان هناك أي تحديثات برامج لجهازك. إذا كان هناك ثم تثبيته لأنها قد تأتي مع إصلاح لهذه المشكلة بالذات. تأكد من نسخ بياناتك احتياطيًا ، وسيتم حذفها أثناء إعادة تعيين إعدادات المصنع.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
• اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
• استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد عملية مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد Yes - Delete all user data.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل.

Galaxy S2 يسخن

المشكلة : يا رجل غي! ما هو مع بلدي 2 المجرة المحموم إلى المدى الذي تحافظ على تبديل نفسه. يقول 100 ٪ اتهم فصل توصيلات شاحن إلى 25 ٪! اشترى grrr الرابع شراء بطارية جديدة نفس الشيء يحدث الرابع أكوام uninstalled من appa الخ في ايم! أيه أفكار؟؟ في صحتك!

الحل : عادة عندما يسخن الجهاز المحمول ، يكون ذلك إشارة على وجود نشاط معالج ثابت قد يحدث بسبب تطبيقات أو خدمات معينة تعمل في الخلفية. ما عليك فعله أولاً هو التحقق من الخدمة أو التطبيق المعين قيد التشغيل باستمرار. للقيام بذلك ، انقر فوق "إعدادات" ثم انتقل إلى "حول الهاتف" ثم انقر فوق "استخدام البطارية". هنا سوف تحصل على ما يستهلك عمر البطارية أكثر من غيرها. عادةً ما يجب أن تشاهد العرض ، ونظام Android ، والخلية الاحتياطية أعلى القائمة. إذا تم إدراج عملية أو تطبيق آخر في الأعلى ، فقد يكون هذا هو سبب ارتفاع درجة حرارة الهاتف.

للتحقق مما إذا كان هناك تطبيق معين يسبب مشكلة استنزاف البطارية ، ابدأ تشغيل جهازك في الوضع الآمن.

• قم بإزالة البطارية من الهاتف.
• أعد إدخال البطارية.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة.
• أثناء الضغط على مفتاح القائمة ، قم بتشغيل الجهاز.
• عندما ترى شاشة القفل ، يمكنك تحرير مفتاح القائمة.
• يتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى.

حاول استخدام هاتفك في هذا الوضع ولاحظ ما إذا كان لا يزال يسخن. إذا رأيت تحسينًا ، فابحث عن التطبيق الذي يسبب هذه المشكلة وإزالة تثبيته.

عامل آخر قد يتسبب في ارتفاع درجة حرارة الهاتف هو بطاقة SD خاطئة. يحدث هذا عادةً عندما يحاول هاتفك الوصول إلى البيانات على بطاقة SD ويواجه صعوبة في القيام بذلك. قد ترغب في محاولة إخراج بطاقة SD من الهاتف ومراقبة عملية التشغيل.

خطوة أخيرة واحدة يمكنك تنفيذها إذا فشلت الاقتراحات أعلاه في إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازك. فقط تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك أولاً.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
• اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
• استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد عملية مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد Yes - Delete all user data.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل.

Galaxy S2 لن يتم تشغيل

المشكلة : مرحبًا ، لقد بحثت في موقع الويب الخاص بك وحاولت تقديم بعض الاقتراحات لمشاكل S2 ونأمل أن تتمكن من مساعدتي. لقد قمت بتوصيل هاتفي ليقوم بشحنه كالمعتاد ، لكن ذلك لن يأخذ التكلفة. للأسف توفي البطارية تماما. ومن المفارقات أنه في الليلة السابقة كان لدي موعد في متجر هاتفي المحلي لترقية حزمة هاتفي والحصول على هاتفي الجديد!

• أمرت بطارية جديدة والتي لم تنجح.
• جربت شاحنًا مختلفًا باستخدام البطارية الجديدة ، التي لم تنجح
• حاولت توصيل شاحن جديد يأتي مع جهاز S4 الجديد من الكمبيوتر USB إلى S2.
• كما أنني حاولت الضغط على زر القائمة أثناء التشغيل ، وهذا لا يعمل أيضًا.

هل يمكنني التحقق في مكان ما على googlemail acct إذا كانت هناك تفاصيل الاتصال ، وهل كانت صوري موجودة في نفس المكان؟ لا أستطيع الحصول على جهات الاتصال الخاصة بي من الهاتف (بعضها على الهاتف وليس بطاقة SIM) ولا يمكنني الحصول على صوري أيضًا. الدروس المستفادة - أعتقد أنني يجب أن تتزامن مع حسابي googlemail acct / learn to be a bit more technical (fast). هل هناك أي شيء آخر يمكن أن أحاول من فضلك؟

الحل : إذا لم يتم تشغيل الهاتف بعد تغيير البطارية والشاحن ، فقد تكون بالفعل مشكلة في الجهاز ، وفي هذه الحالة عليك إحضارها إلى مركز خدمة معتمد لإجراء الفحص.

إذا قمت بتنشيط مزامنة البيانات إلى حساب Google الخاص بك ، فيمكنك الوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك على حساب Gmail الخاص بك وصورك في صور Google Plus.

للتحقق من جهات الاتصال الخاصة بك افتح حساب Gmail الخاص بك على المستعرض. في الجانب العلوي الأيسر من الشاشة أسفل شعار Google مباشرةً ، سترى قائمة منسدلة ستعود عادةً إلى Gmail. انقر على Gmail وأقل من ذلك سترى خيار جهات الاتصال. انقر على جهات الاتصال وسترى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك تظهر. يعمل هذا إذا تمت مزامنة جهات اتصال هاتفك مع Gmail الخاص بك.

للتحقق مما إذا تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صورك ، ما عليك سوى فتح حساب Google Plus على متصفح والنقر على "صور".

Galaxy S2 Gmail App Not Synomatically Syncing

المشكلة : منذ يومين ، لم يعطِ تطبيق Gmail الخاص بي أي إشعارات فورية لرسائل البريد الإلكتروني الجديدة. لم أمض أي شيء جديد أو شيء من هذا القبيل. لقد قمت بتعطيل بعض عمليات التشغيل التلقائي لـ Google Services Framework من أجل حل wakelock ، ولكن ذلك كان قبل 4 أسابيع. ويبدو أنه متزامن في النهاية - هذا الصباح وجدت إخطارًا برسالة بريد إلكتروني تم استلامها في تمام الساعة السادسة مساءً في اليوم السابق. إذا انتقلت إلى الإعدادات> حساب Google> مزامنة Gmail ، فيمكنني إجبارها يدويًا على المزامنة ، التي تُصدر الإشعار. عند دخول التطبيق أجد رسائل البريد الإلكتروني هناك. لذا ، يبدو أن جوهر المشكلة هو أن التطبيق لأي سبب لا يتم مزامنته في الفترات المرغوبة: فبدلاً من الدفع ، يجب سحب الرسائل (شبه يدويًا ، على ما يبدو). هل هناك طريقة لحل هذه؟

الحل : إذا افترضنا أن جميع الإعدادات في هاتفك صحيحة (تتم مزامنتها تلقائيًا) ، فقد يمثل ذلك مشكلة في التطبيق نفسه أو مشكلة في اتصال الإنترنت.

للتحقق من وجود أي مشكلات متعلقة بالتطبيق

مسح ذاكرة التخزين المؤقت Gmail

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• قم بالتمرير إلى والنقر فوق الإعدادات.
• قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• انتقل إلى تطبيق Gmail.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اعادة التشغيل

محو ذاكرة التخزين المؤقت لخدمة Google Play

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق التطبيقات.
• قم بالتمرير إلى والنقر فوق الإعدادات.
• قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• قم بالتمرير إلى خدمات Google Play.
• انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• اعادة التشغيل

أزل حسابك في Google من الهاتف ثم أعد تسجيل الدخول.

للتحقق من وجود أي مشاكل متعلقة بالإنترنت

• جرّب التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الجوال ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي أم لا. إذا لم تحدث المشكلة في أحد أوضاع الاتصال أعلاه ولكنها تحدث من جهة أخرى ، فهي مشكلة تتعلق بالاتصال بالإنترنت.

سامسونج غالاكسي S2 البطارية بسرعة تصريف

المشكلة : مرحبًا ، My S2 بدأت للتو في التصريف من 100٪ إلى الموتى خلال 30 إلى 90 دقيقة قبل بضعة أيام. لقد حاولت خدعة إعادة المعايرة ولم تعمل. حاولت بطارية S2 زوجتي التي تعمل بشكل جيد بالنسبة لها. المشكلة نفسها. بطاريتي في هاتفها تعمل بشكل جيد. من الواضح أن قضية الهاتف.

الحل : قد يكون هناك الكثير من العمليات التي يتم تشغيلها في الوقت نفسه على جهازك والتي تسبب مشكلة استنزاف البطارية هذه. حاول تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ولاحظ ما إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة.

• قم بإزالة البطارية من الهاتف.
• أعد إدخال البطارية.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة.
• أثناء الضغط على مفتاح القائمة ، قم بتشغيل الجهاز.
• عندما ترى شاشة القفل ، يمكنك تحرير مفتاح القائمة.
• يتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى.

إذا تم تحسين عمر بطاريتك في الوضع الآمن ، فقد تحتاج إلى معرفة التطبيق الذي يسبب ذلك وإلغاء تثبيته.

قد تحتاج أيضًا إلى ملاحظة نصائح توفير الطاقة التالية أدناه.

• من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
• اضغط على الإعدادات.
• انقر على توفير الطاقة.
• إذا لزم الأمر ، فقم بتمكين توفير الطاقة عن طريق الضغط على المفتاح.

يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل Bluetooth و GPS و Wi-Fi ونقطة اتصال Wi-Fi المحمولة عند عدم الاستخدام.

Galaxy S2 Intermittent Connection إلى جهاز الكمبيوتر

المشكلة : لا أستطيع فهم ما يجري هنا. أتمكن عادةً من توصيل هاتفي بالكمبيوتر عن طريق USB وسيبدأ الهاتف تلقائيًا في الشحن ويدفعني إلى "الاتصال بالكمبيوتر" باستخدام زر حتى أتمكن من تصفح الهاتف. بين الحين والآخر واجهت مشكلة حيث لا يدفعني ولكن لا يزال يذهب إلى وضع الاتهام. لم يتغير شيء على جهاز الكمبيوتر ، ولكن أعاد تشغيل كلا الجهازين ويبدو أن أي شيء يعمل. لقد قرأت على المواضيع الأخرى التي تسببها في بعض الأحيان مشكلة جسدية مع اتصال USB في الهاتف والانحناء قليلا لسان صعودا يحل ذلك. يبدو أن هذا بالفعل يعمل في بعض المناسبات ولكن ليس في هذه المرة. انها تدفع لي المكسرات! أي شخص آخر يكون لهذه المشكلة؟

الحل : من الطريقة التي تصف بها المشكلة ، يمكن أن يكون هناك ثلاثة أسباب محتملة فقط. يكون منفذ USB الموجود على جهاز الكمبيوتر خاطئًا ، حيث يكون سلك USB نفسه خاطئًا ، أو كان منفذ USB في هاتفك خاطئًا. حاول استخدام سلك USB آخر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. حاول توصيل سلك على منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة ، فربما يرجع السبب فيها إلى منفذ USB في جهازك. أفضل خيار هو إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد لاستبدال منفذ الشحن / البيانات.

Galaxy S2 Insufficient Space

المشكلة : لم يتم البحث عن طريقة للتعامل مع مشكلة وجود مساحة غير كافية لتحديث أو الحصول على تطبيقات جديدة على Galaxy S2 البالغ من العمر سنتين. يبدو أن جميع النزول إلى تقييد مساحة النظام لحوالي 2 العربات (التي اتخذت الكثير مع الأشياء التي لا يمكن إزالتها). لقد حاولت بالفعل: -1. استخدام مدير التطبيقات لنقل أي شيء يمكن نقله إلى بطاقة SD 2. مسح أي بيانات وتطبيقات غير ضرورية. وصولاً إلى العظام المجردة الآن ، يجب عليك حذف أي شيء يستخدم أكثر من بضعة ميغابايت (بما في ذلك Facebook وأي شيء تقريبًا من Google). من فضلك لا تجعلني تتخلى عن Swype و Nova ، تلك هي الأشياء التي تجعل Android جدير بالاهتمام! إذا كان هناك شيء آخر حول هذا ، فأنا أحب أن أعرف. فقط يبدو مجنون أنه مع وجود مساحة كبيرة على الهاتف وبطاقة SD التي يمكن أن يحدث هذا. أنا أكره أن أظن أن هاتفًا عمره سنتين يتعرض للشلل دون سبب وجيه.

الحل : قد تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك والقيام بإعادة ضبط إعدادات المصنع. سيؤدي ذلك إلى استعادة هاتفك إلى حالته الأصلية عند تشغيله لأول مرة.

• أوقف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي رفع مستوى الصوت وخفض مستوى الصوت في الوقت نفسه.
• اضغط على مفتاح التشغيل فقط حتى يهتز الهاتف مرة واحدة ، ثم حرر مفتاح التشغيل فقط.
• استمر في الضغط على مفتاحي رفع الصوت وخفض مستوى الصوت حتى تظهر شاشة استرداد النظام في Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد عملية مسح بيانات / إعادة ضبط المصنع.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد Yes - Delete all user data.
• اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة التشغيل.