إصلاح مشكلات اتصال Wi-Fi في Apple iPhone SE: لا يمكن الاتصال بشبكة Wi-Fi ، واتصال Drop [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يسلط هذا المقال الضوء على بعض الحلول والحلول الموصى بها للمشكلة على #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) الذي يؤثر على اتصاله اللاسلكي. إذا اصطدمت بهذه الصفحة في محاولة لإصلاح نفس الجهاز الذي لا يمكنه الاتصال بشبكة Wi-Fi أو يمكنه الاتصال به ولكن الإنترنت يستمر في الانخفاض ، فقد يتمكن هذا المحتوى من مساعدتك. تابع القراءة لمعرفة سبب تعرض جهاز iPhone لهذه المشكلة وكيفية استعادة وظائفه اللاسلكية وتشغيلها بدون أي أخطاء.

إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فقم بتنزيل صفحة استكشاف المشكلات وإصلاحها الخاصة بنا على iPhone SE نظرًا لأننا قمنا بالفعل بمعالجة العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. ابحث عن المشكلات التي تشبه مشكلتك واستخدم الحلول أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم تكن تعمل من أجلك أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، اتصل بنا من خلال ملء استبيان iPhone الخاص بنا. فقط امنحنا معلومات حول مشكلتك وسنقوم بالباقي.

الأسباب المحتملة

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تعيق جهاز Apple iPhone SE الخاص بك من الاتصال بشبكة Wi-Fi. من بين الأكثر شيوعًا انقطاع خدمة الشبكة والموجه اللاسلكي المختلط والتطبيق الفاسد وإعدادات Wi-Fi غير الصحيحة وأسوأ الضرر الذي يلحق بجهازك. هناك أيضًا بعض الحالات التي يتم إلقاء اللوم فيها على ملحقات طرف ثالث ، حيث إنها تميل إلى منع الجهاز من الحصول على إشارة Wi-Fi جيدة من جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم. كل هذه العوامل يمكن أن تؤدي إلى اتصال متقطع أو تشغيل وإيقاف إنترنت لاسلكي على جهاز iPhone الخاص بك.

الحلول الموصى بها

بعد معرفة الأسباب المحتملة ، يمكنك الآن متابعة تشخيص المشكلة الفعلية مع جهاز iPhone الخاص بك. أفضل طريقة للبدء هي تحديد متى وكيف بدأت المشكلة. هل هي مشكلة متكررة على جهازك أم أنها تحدث فجأة؟ إذا كانت مشكلة متكررة ، فمن المرجح أن يكون مصدر الإنترنت أو أن الهاتف هو نفسه المسؤول. فيما يلي الأشياء التي يمكنك محاولة العمل عليها.

الخطوة 1: أعد تشغيل الموجه اللاسلكي أو المودم

تتم الإشارة إلى هذه العملية غالبًا بدورة الطاقة. إنه حل بسيط ولكنه مفيد للغاية في التعامل مع مشكلات الاتصال. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى: إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق الضغط على زر الطاقة.

• افصلها عن مصدر الطاقة لمدة دقيقة أو اثنتين على الأقل.
• قم بتوصيله بمصدر الطاقة.
• قم بتشغيله مرة أخرى.
• انتظر حتى يقوم جهاز التوجيه بإكمال عملية إعادة التشغيل.
• بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه اللاسلكي أو المودم ، أعد تشغيل جهاز iPhone.

كما ذكرت سابقًا ، قد يكون السبب في المشكلة هو وجود جهاز توجيه أو مودم سيئ ، لذلك من المنطقي أن نبدأ العمل في هذا الأمر. ستعرف أيضًا ما إذا كان الموجه اللاسلكي أو المودم لديك على خطأ ، إذا لم تتمكن جميع أجهزتك من الاتصال بنفس الشبكة التي يستخدمها جهاز iPhone الخاص بك. سيساعدك ذلك على تحديد ما إذا كانت المشكلة على جهاز التوجيه أو المودم إذا حاولت توصيل جهاز iPhone الخاص بك على شبكات أخرى.

على سبيل المثال ، يمكن لجهاز iPhone الخاص بك الاتصال بشبكة لاسلكية في مكتبك ، أو بعض المقاهي أو أماكن أخرى تقدم خدمة Wi-Fi مجانية ولكن ليس في المنزل أو الشبكة الخاصة. إذا كان هذا هو الحال من جانبك ، فيمكنك محاولة تحديث جهاز توجيه Wi-Fi أو برنامج المودم. إذا لزم الأمر ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) أو الموجه / الشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة في هذه العملية. قد يكون من الضروري أيضًا إعادة تزويد الموجّه الخاص بك لإصلاح السبب الأساسي و / أو تحديث البرنامج الثابت على الموجّه.

الخطوة 2. تحقق من وجود أي انقطاع محتمل في الشبكة

إذا حدثت المشكلة فجأة أو لا تتكرر ، فمن المرجح أن تكون الشبكة قد توقفت فقط. تحقق من عدم وجود انقطاع مستمر في منطقتك قد يؤثر على خدمات الشبكة. يمكنك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت أو مزود الشبكة الخاص بك للتحقق قبل أن تقفز إلى إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية فقط حتى ينتهي الأمر بنفس المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 3. إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

وبمجرد الانتهاء من التحقق من عدم وجود انقطاع ، فيمكنك متابعة إعادة تشغيل iPhone. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة للجهاز على التخلص من مواطن الخلل البسيطة التي قد تؤثر على وظائف شبكة الهاتف.

لإعادة تشغيل iPhone SE ، اتبع الخطوات التالية:

• ابق ضاغطا على زر Sleep / Wake (سكون / تنبيه) حتى يظهر مربع التمرير الأحمر.
• حرك إصبعك عبر شريط التمرير لإيقاف تشغيل iPhone.
• أعد تشغيل iPhone مرة أخرى بالضغط على الزر Sleep / Wake حتى يظهر شعار Apple .

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجبار جهاز iPhone على إعادة التشغيل. لفرض إعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake والزر Home في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

بعد إعادة التشغيل ، حاول الاتصال بشبكتك اللاسلكية. إذا استمرت المشكلة ، فجرّب الحلول الأخرى القابلة للتطبيق.

الخطوة 4. تشخيص التطبيقات

إذا كنت تشك في أن تطبيق جهة خارجية يمنع جهاز iPhone من الاتصال بالإنترنت ، فحاول تعطيل التطبيق مؤقتًا أو إزالته. يعد هذا أمرًا ضروريًا لا سيما إذا بدأت المشكلة في الظهور فورًا بعد تنزيل تطبيق جديد وتثبيته على جهازك.

الخطوة 5. ننسى شبكة Wi-Fi وإعادة الانضمام

هذا ما عليك فعله إذا كان جهاز iPhone الخاص بك غير قادر على الاتصال بشبكة لاسلكية وتمت مطالبتك بكلمة مرور غير صحيحة أو أخطاء ذات صلة. في حالة أنك قمت بإدخال كلمة مرور غير صحيحة أثناء محاولة الاتصال بالشبكة الخاصة بك ، حاول أن تنسى وأعد الانضمام إلى الشبكة. ولكن قبل البدء ، دوّن كلمة المرور الصحيحة لشبكتك.

وإليك كيف يتم ذلك:

1. انتقل إلى إعدادات iPhone.
2. حدد Wi-Fi.
3. انقر على شبكة Wi-Fi من قائمة Wi-Fi المتاحة.
4. اضغط على خيار نسيان هذه الشبكة.
5. إذا تمت مطالبتك باستخدام إحدى الرسائل ، فانقر على " نسيت الشبكة" مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
6. الآن عد إلى Settings-> Wi-Fi.
7. حدد الشبكة اللاسلكية التي تريد الاتصال بها.
8. أدخل كلمة المرور الصحيحة لشبكة Wi-Fi الخاصة بك وأعد الانضمام.

الآن ، انظر ما إذا كان ذلك يعمل. وإلا ، تابع إلى الحل التالي.

الخطوة 6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا تم تشغيل المشكلة بواسطة بعض العوامل المرتبطة بالشبكة ، فيمكن إعادة تعيين إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. تعمل هذه العملية على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح إعدادات DHCP بالإضافة إلى معلومات أخرى متعلقة بالشبكة على جهازك. ومع ذلك ، عليك أن تأخذ علما ببيانات اعتماد الشبكة اللاسلكية الخاصة بك قبل بدء عملية إعادة تعيين الشبكة.

فيما يلي كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone SE:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انتقل إلى Settings-> General-> Reset menu.
3. اضغط على خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
4. انتظر حتى تكتمل عملية إعادة تعيين الشبكة.
5. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
6. أعد تمكين Wi-Fi ، إذا لزم الأمر.
7. ثم حاول إعادة الاتصال بشبكتك اللاسلكية.

إذا نجح ذلك في حل المشكلة ، فأنت جيد. وإلا ، جرّب الحل التالي.

الخطوة 7. تعطيل خدمات شبكة Wi-Fi

هناك بعض الحالات التي قد لا يكون فيها الجهاز قادرًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi ، والشيء الوحيد المطلوب لإصلاحه هو تعطيل خدمات شبكة Wi-Fi على إعدادات الجهاز. لن يضر إذا جرّبته أيضًا.

1. اذهب إلى الإعدادات .
2. حدد الخصوصية .
3. انقر على خدمات الموقع.
4. حدد خدمات النظام.
5. بدِّل المفتاح بجوار شبكة Wi-Fi لتعطيله أو إيقاف تشغيل الميزة. لا ينطبق هذا التغيير إلا على موقعك الذي يتم استخدامه لخدمات شبكة Wi-Fi حتى لا يعطل شبكة Wi-Fi تمامًا.

الخطوة 8. إدارة وتعيين DNS مخصص

هذا هو الحل الموصى به خاصة إذا كانت المشكلة ناتجة عن خوادم DNS الخاصة بـ ISPs. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة التبديل إلى Google DNS أو OpenDNS لجهاز iPhone الخاص بك. فيما يلي كيفية تغيير خادم DNS على iPhone الخاص بك:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. اضغط على قائمة Wi-Fi .
3. حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك من قائمة الشبكة المتاحة.
4. اضغط على رمز المعلومات (ط) على اليمين.
5. قم بالتمرير لأسفل حتى تصل إلى قسم DNS .
6. اضغط على الأرقام إلى اليمين.
7. أدخل عنوان خادم DNS جديد. من بين خوادم DNS البديلة الموصى بها للغاية والتي يمكنك استخدامها هي Google DNS ممثلة بـ 8.8.8.8 أو 8.8.4.4 ، و OpenDNS مع الأرقام 208.67.222.222 ، أو 208.67.222.220 .
8. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق Wi-Fi لحفظ التغييرات والعودة إلى الشاشة السابقة.

حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone والاتصال بشبكة Wi-Fi بعد ذلك.

الخطوة 9. التحديث إلى أحدث إصدار iOS المتاحة

تتوفر تحديثات البرامج لتحسين أداء الجهاز أو إصلاح خطأ معين في البرنامج ، بما في ذلك الأخطاء التي تؤثر على وظائفك اللاسلكية في جهاز iPhone. إذا كنت لا تزال لم تفعل ذلك ، فقد تفكر في القيام بذلك الآن.

انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك-> عام-> تحديث البرنامج . إذا كان هناك تحديث متوفر ، فانقر على تنزيل وتثبيت.

إذا سبق لك تنزيل أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS ولكنك لم تقم بتثبيته ، فانتقل إلى Settings-> General-> Software Update-> ثم انقر فوق Install Now.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديث iPhone SE الخاص بك من خلال iTunes. في هذه العملية ، ستحتاج إلى توصيل جهازك بجهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من برنامج iTunes.

الخطوة 10. استعادة اي فون الخاص بك وإعداده كجديد

هذا يجب أن يكون الملاذ الأخير. إذا لم يكن أي من الخطوات المذكورة أعلاه قادرًا على حل المشكلة ، فيمكنك التفكير في إجراء إعادة تعيين للقرص الثابت على جهازك. ستؤدي هذه الطريقة إلى مسح جهاز iPhone واستعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك مسبقًا. يمكنك إجراء إعادة تعيين رئيسي واستعادة iPhone عبر iTunes. بمجرد اكتمال عملية الاستعادة ، سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بحلول ذلك الوقت ، ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد جهاز iPhone على أنه جديد.

إذا لم يكن أي من هؤلاء قادرين على إصلاح مشكلة Wi-Fi على iPhone SE الخاص بك وإعادة ضبط المصنع ليس خيارك ، أقترح عليك الاتصال بشركة دعم Apple أو شركة الاتصالات الآن للحصول على توصيات أخرى.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع Apple iPhone SE ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.