قم بإصلاح جهاز iPhone الذي يعمل على إيقاف تشغيله وتشغيله بشكل عشوائي

قد يواجه جهاز iPhone الذي يعمل على إيقاف التشغيل أو لديه مشكلة إعادة تشغيل عشوائية مشكلة في البرنامج الثابت الخاص به أو قد يكون علامة على وجود مشكلة في الجهاز. لقد اشتكى العديد من مستخدمي iPhone بالفعل من هذه المشكلة وقمنا بالفعل بمعالجة هذه المشكلة عدة مرات في الماضي. لصالح قرائنا الذين اتصلوا بنا بخصوص هذه المشكلة ، سنتناولها مرة أخرى في هذا المنشور.

ظهرت إعادة التشغيل العشوائية التلقائية بين أعراض تدهور الأداء في الأجهزة المحمولة. عادةً ما تحدث هذه الأعراض على الأجهزة القديمة ولكن يمكن أن تظهر أيضًا في الأجهزة الجديدة عند حدوثها بواسطة بعض العوامل مثل البرامج الضارة وأخطاء النظام وملفات النظام الفاسدة والتطبيقات السيئة. تعتبر المشكلات المتعلقة بالذاكرة مثل انخفاض الذاكرة الداخلية للهاتف من بين المشغلات المحتملة. في أسوأ الحالات ، سيواجه الهاتف نفس الأعراض بسبب تلف الأجهزة. ولكن قبل التسرع إلى مركز الخدمة ، هناك بعض التعديلات المفيدة التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الحلول اللاحقة ، وإذا لم يقدم أي منها العلاج ، فحينئذٍ قد تختار الخدمة أو إصلاح iPhone.

لأصحاب أجهزة iPhone الذين وجدوا موقعنا أثناء محاولة العثور على حل ، حاول معرفة ما إذا كان هاتفك أحد الأجهزة التي ندعمها. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بزيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لهذا الجهاز ، وتصفحه للعثور على مشاكل مشابهة لك ولا تتردد في استخدام حلولنا وطرق معالجتها. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فقم بملء استبيان مشكلات iPhone والضغط على زر "إرسال" للاتصال بنا.

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

عادةً ما تكون التطبيقات الخاطئة والتخزين المؤقت التالف وتعطل البرامج الثابتة العشوائية من العوامل الشائعة التي تؤدي إلى تشغيل نظام الجهاز وتصبح غير مستقرة. إذا لم تكن الأعراض المميتة قاتلة ، فمن المحتمل أن تكفي عملية إعادة التشغيل القسري. وبالتالي ، يجب اعتبار هذا من بين الحلول المحتملة الأولى للتطبيق. الخطوات لفرض إعادة التشغيل مختلفة بين أجهزة iPhone.

إذا كنت تستخدم iPhone 8 أو 8 Plus أو أحدث ، فاتبع الخطوات التالية لفرض إعادة التشغيل:

1. اضغط على زر رفع الصوت وحرره.
2. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره.
3. أخيرًا ، اضغط مع الاستمرار على الزر "الجانب" ثم حرره عند ظهور شعار Apple.

على أجهزة iPhone المبكرة مثل iPhone 7 و iPhone 7 Plus ، تتم إعادة التشغيل القسري بهذه الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت وزر الطاقة (السكون / الاستيقاظ) في وقت واحد ثم حرر كلا الزرين مع ظهور شعار Apple.

إذا كنت تستخدم إصدارًا سابقًا من iPhone مثل iPhone 6s و 6s Plus و 6 و SE و 5s ، تتم إعادة التشغيل القسري بهذه الطريقة:

• اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (السكون / الاستيقاظ) والزر الرئيسي لبضع ثوانٍ ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple على الشاشة.

اسمح لجهازك بإنهاء التشغيل ثم استخدمه كما تفعل عادة لاختبار ما إذا كانت المشكلة قد ولت. إذا استمرت إعادة التشغيل العشوائي بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: لن يتم فتح Facebook على Apple iPhone XR. هنا هو الإصلاح.

الحل الثاني: تحرير مساحة الذاكرة.

كما ذكرنا سابقًا ، تعد الذاكرة غير الكافية أيضًا من بين الأسباب الأساسية للمشكلة. لاستبعاد ذلك ، راجع هذه الخطوات للتحقق من وحدة تخزين iPhone الخاصة بك وإدارتها:

1. اضغط على الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. اضغط عام .
3. اضغط على iPhone التخزين.

إذا كانت وحدة التخزين المتوفرة منخفضة بشكل ملحوظ أو أقل من 1 غيغابايت ، فقم بتحرير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات غير الضرورية مثل الرسائل القديمة والتطبيقات غير المستخدمة. يمكنك أيضًا نقل أو نقل بعض المحتويات المهمة إلى iCloud أو iTunes أو وسائط التخزين الأخرى. بعد تحرير بعض المساحة ولم تختف عمليات إعادة التشغيل العشوائية ، ثم جرب الحل التالي.

الحل الثالث: تحديث تطبيقاتك.

يمكن أن تعمل التطبيقات التي تعمل بشكل جيد على تشغيل جهاز iPhone لتجربة إعادة تشغيل عشوائية. عادة ما تكون التطبيقات التي تميل إلى التصرف هي تلك غير المحدثة. بعد قولي هذا ، من المحتمل أن يؤدي تثبيت تحديثات التطبيق المعلقة على جهاز iPhone إلى حل المشكلة. إذن إليك ما يمكنك تجربته بعد ذلك:

1. انقر لفتح App Store من شاشتك الرئيسية.
2. من شاشة متجر التطبيقات ، انقر فوق التحديثات في القسم السفلي. سيؤدي القيام بذلك إلى عرض قائمة بالتطبيقات مع التحديثات المعلقة.
3. انقر فوق الزر " تحديث" بجوار أحد التطبيقات لتحديث التطبيقات الفردية.
4. انقر فوق الزر "تحديث الكل" لتحديث جميع التطبيقات مرة واحدة.

بعد تحديث تطبيقاتك ، أعد تشغيل الهاتف لتطبيق التغييرات الأخيرة على البرامج وإصلاحات التطبيقات. استمر في استخدام هاتفك إذا كان لا يزال قيد التشغيل وتشغيله بعده. في حالة استمرار إعادة التشغيل العشوائي ، فربما تكون مشكلة واسعة الانتشار وقد تكون Apple قد أطلقت بالفعل تحديثًا لإصلاحه.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح AirDrop التي لا تعمل على Apple iPhone XR

الحل الرابع: تحديث برنامج iPhone الخاص بك.

بصرف النظر عن تحديثات التطبيق ، يعد تثبيت آخر تحديث لنظام التشغيل iOS لجهاز iPhone أيضًا بمثابة حل محتمل خاصة إذا كانت أخطاء النظام والبرامج الضارة هي السبب الرئيسي للمشكلة. إذا كان جهاز iPhone لديه اتصال مستقر بالإنترنت ، ومساحة تخزين كبيرة وعمر بطارية ، يمكنك تطبيق تحديثات OTA من خلال الخطوات التالية:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. اضغط تحديث البرنامج.

في حالة توفر تحديث iOS جديد ، يجب عرض إشعار. قراءة ومراجعة تفاصيل التحديث ومتطلبات النظام. ثم قم بنسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا إلى iCloud لحفظها. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي لـ iPhone ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل تحديث iOS وتثبيته.

أعد تشغيل جهاز iPhone عندما يكون التحديث مثبتًا بالكامل. سيؤدي القيام بذلك إلى ضمان تطبيق جميع تغييرات النظام الجديدة أو حفظها بشكل صحيح على جهازك. تمنع إعادة التشغيل أيضًا تشغيل التطبيقات بعد تغييرات النظام المطبقة مؤخرًا.

الحل الخامس: إعادة ضبط جميع الإعدادات.

يمكن أيضًا أن تؤدي الإعدادات غير الصحيحة أو التكوينات غير الصحيحة إلى تشغيل نظام الهاتف لسوء التصرف. هذا هو الحال عادةً إذا بدأ العَرَض بعد تثبيت التحديثات الجديدة أو تخصيص إعدادات iPhone. لمسح ذلك ، يوصى بإعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك. لا تؤثر إعادة التعيين هذه على أي بيانات محفوظة على الذاكرة الداخلية ، لذلك لن تحتاج إلى إنشاء نسخ احتياطية مسبقًا. إليك كيف يتم ذلك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. انتقل لأسفل إلى وانقر على إعادة تعيين .
4. اختر الخيار لإعادة ضبط جميع الإعدادات.
5. أدخل رمز المرور الخاص بك عندما يُطلب منك المتابعة.
6. انقر فوق الخيار لتأكيد أنك تريد إعادة تعيين جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

يجب إعادة تشغيل جهازك تلقائيًا عند الانتهاء من إعادة التعيين ثم تحميل الخيارات الافتراضية والقيم الأصلية. لاستخدام الميزات التي تم تعطيلها افتراضيًا ، يجب عليك إعادة تمكينها أولاً.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح iMessage الذي لا يعمل على Apple iPhone XR

الحل السادس: قم بمسح جهاز iPhone الخاص بك واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية.

عادة ما يكون تنفيذ الحلول المذكورة أعلاه كافياً للتخلص من المذنبين الصغار. ولكن إذا استمر جهاز iPhone في تشغيله وإيقافه من تلقاء نفسه ، فمن المحتمل أن تظل أخطاء النظام المعقدة موجودة. وهذا ما تحتاجه للقضاء بعد ذلك. عند هذه النقطة ، فإن إجراء إعادة ضبط المصنع هو خيارك التالي. سيؤدي هذا إلى مسح كل شيء من نظام iPhone الخاص بك بما في ذلك أخطاء النظام المعقدة والبرامج الضارة التي تؤدي إلى إعادة تشغيل عشوائي. ولكن قبل المتابعة ، قم بنسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا حتى تظل قادرًا على استعادتها لاحقًا. بمجرد تأمين النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone الخاص بك من خلال الإعدادات:

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على الإعدادات .
2. اضغط عام .
3. انتقل لأسفل إلى وانقر على إعادة تعيين .
4. اختر الخيار لمحو كل المحتويات والإعدادات.
5. إذا طلب منك ، أدخل رمز المرور للمتابعة.
6. ثم اضغط على الخيار لتأكيد إعادة ضبط النظام بالكامل على iPhone الخاص بك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes لمحو iPhone الخاص بك يدويًا واستعادة إعدادات المصنع الافتراضية على جهاز كمبيوتر. قد يكون هذا خيارًا أفضل لأنك لا تعرف متى يتعطل نظام iPhone الخاص بك ويعطله مرة أخرى.

الحل السابع: استعادة iPhone الخاص بك في iTunes.

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، يمكن اعتبار إجراء استعادة iOS من بين الخيارات الأخيرة. يمكنك استخدام iTunes لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك على جهاز كمبيوتر. يمكنك البدء باستعادة iTunes القياسية. إذا فشل ذلك في حل المشكلة ، فيمكنك المتابعة واستعادة جهاز iPhone الخاص بك في وضع الاسترداد. إليك كيفية البدء:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم قم بتوصيله بالكمبيوتر باستخدام كبل / كابل Lightning USB الذي توفره Apple ثم أدخل وضع الاسترداد بهذه الخطوات التالية.
2. اضغط على زر رفع الصوت وحرره بسرعة .
3. بعد ذلك ، اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره بسرعة .
4. ثم ، اضغط مع الاستمرار على زر "الجانب / الطاقة" حتى ترى شاشة "الاتصال بـ iTunes" . هذا يعني أن جهاز iPhone قد دخل في وضع الاسترداد.
5. عندما ترى خيار التحديث أو الاستعادة ، حدد تحديث إذا كنت تريد الاستعادة دون حذف الملفات. خلاف ذلك ، انقر فوق استعادة لمسح كل شيء من جهاز iPhone الخاص بك.
6. لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية سابقة لنظام التشغيل iOS ، انقر فوق خيار الاستعادة ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد ملف النسخ الاحتياطي الذي تريد استعادته منه.

بصرف النظر عن استعادة وضع الاسترداد ، يمكنك أيضًا استعادة iPhone الخاص بك في وضع DFU. تعد DFU أو استعادة وضع تحديث البرنامج الثابت الافتراضي أعمق أنواع استعادة النظام التي تتم على iPhone. فهو يسمح لـ iTunes بالاتصال بجهاز iPhone دون تنشيط أداة تحميل التمهيد ، مما يجعل من الممكن إصلاح أخطاء النظام القاتلة حتى عندما يكون النظام تالفًا تمامًا. يمكنك عرض دليل شامل حول كيفية إجراء استعادة وضع DFU في قسم البرامج التعليمية لهذا الموقع.

الملاذ الأخير: استخدام أدوات إصلاح iOS.

في الحالة التي يتعذر فيها على iTunes إنهاء المشكلة ، يمكن اعتبار اللجوء إلى برنامج إصلاح iOS لجهة خارجية أو من غير Apple من بين آخر الخيارات. يمكنك الاختيار من بين أي من الأدوات المستخدمة على نطاق واسع لإصلاح أخطاء النظام الفادحة التي تسببت في إيقاف تشغيل جهاز iPhone وتعطله بشكل عشوائي. من بين أكثر الأدوات الموثوقة التي تم تصميمها لهذا الغرض ، Dr. Fone - Repair ، و iMyFone iOS System Recovery ، و FonePaw iOS System Recovery ، و Tenorshare Reiboot ، على سبيل المثال لا الحصر. لقياس مدى فعالية هذه الأدوات ، فإن قراءة المراجعات السابقة ستساعد. تأكد من اختيار الأداة المتوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصدار iOS. بمجرد أن تقرر ، قم بتنزيل وتثبيت البرنامج المفضل لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبعد ذلك يمكنك البدء في استخدام البرنامج لإصلاح iPhone الخاص بك إشكالية. ما عليك سوى توصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning الذي توفره Apple أو كابل المزامنة. ثم افتح برنامج الإصلاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتظر حتى تتم مزامنته مع جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد مزامنتها ، يمكنك استخدامها لأوامر وعناصر تحكم معينة لبدء إصلاح جهاز iPhone الخاص بك.

خدمة / إصلاح فون

في حالة استمرار إعادة التشغيل العشوائي واستمرار تشغيل iPhone وإيقاف تشغيله بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة ، في هذه المرحلة ، يمكنك زيارة أقرب مركز خدمة معتمد من Apple في مكانك. اطلب من فني iPhone معتمد فحص جهازك بحثًا عن أي مؤشرات على تلف الأجهزة. قد يكون جهازك قد حصل على نوع من التلف السائل أو تلف مادي من التعرض للسائل السابق أو حوادث السقوط العرضي. في هذه الحالة ، يحتاج iPhone إلى الإصلاح. إذا كان جهاز iPhoneCare الخاص بك لا يزال مغطىًا بضمان AppleCare ، فاتصل بالمشغل للحصول على توصيات رسمية.

اتصل بنا

نحن ملتزمون بمساعدة قرائنا على حل المشكلات مع هواتفهم وكذلك تعلم كيفية استخدام أجهزتهم بشكل صحيح. لذا ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى ، فيمكنك زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه حتى تتمكن من مراجعة المقالات التي نشرناها والتي تحتوي على حلول للمشاكل الشائعة بنفسك. أيضًا ، نقوم بإنشاء مقاطع فيديو لإظهار كيف تتم الأمور على هاتفك. تفضل بزيارة قناة Youtube الخاصة بنا والرجاء الاشتراك فيها. شكر.