لا يمكن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من Galaxy S7 إلى الكمبيوتر عبر التبديل الذكي ، ولا يمكن فتح الملفات على بطاقة SD ، أو مشكلات أخرى

نادرًا ما نسمع مشكلة حول تطبيق Smart Switch من سامسونج ، لذلك عندما أبلغ أحد المستخدمين عن مشكلة في ذلك أثناء استخدام # GalaxyS7 ، نشعر أنه من الضروري نشره. جنبا إلى جنب مع هذه القضية هي قضايا أخرى 5 S7 كذلك لذلك نحن نأمل أن هذه الوظيفة يمكن أن تكون مفيدة للمستخدمين الآخرين S7 أيضا. إذا لم تتمكن من العثور على الحل الخاص بك في هذه المواد ، فتأكد أيضًا من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الرئيسية لـ Galaxy S7.

فيما يلي المواضيع المحددة في هذا المنصب:

1. غالاكسي S7 عالقة في bootloop | لن يتم تشغيل Galaxy S7 في وضع الاسترداد / الأمان
2. جالاكسي S7 حافة منفذ USB توقف عن العمل | لن يتم شحن Galaxy S7 Edge
3. لن يتم تشغيل Galaxy S7 بشكل طبيعي ولا يتم إغالقه في bootloop
4. يتعذر على Galaxy S7 فتح الملفات على بطاقة SD
5. يظل تطبيق Google Chrome يقول أن Galaxy S7 مصاب بفيروس
6. لا يمكن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من Galaxy S7 إلى الكمبيوتر عبر التبديل الذكي

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

مشكلة # 1: عالق غالاكسي S7 في bootloop | لن يتم تشغيل Galaxy S7 في وضع الاسترداد / الأمان

أحاول معرفة ما إذا كانت S7 الخاصة بي لأي استخدام أو إذا كان يجب إعادة تدويرها. يتحول. الحصول على الحذاء / الشعار (Samsung Galaxy Light ، المدعوم من Android). يذهب الظلام (شاشة سوداء). يومض الشعار مرة أخرى كما لو كان يحاول التحميل. يذهب الظلام. غسل شطف تكرار.

عندما أحاول أن أجبره على العمل في وضع الاسترداد / الوضع الآمن ، فإنه يضيء جهاز Android قائمًا على أقل من ثانية ، ثم يعرض الروبوت الميتة بمثلث التعجب الأحمر. تحته ، يقرأ "لا قيادة". حتى دفع زر الطاقة مرة أخرى (كما هو موضح في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها) لا يجلب أي شيء. بعد أقل من ثانية ، "يعيد تشغيل" إلى الشعار. يذهب أسود. يظهر الشعار. يذهب أسود ... غسل شطف تكرار. وسوف نفعل ذلك حتى تموت بطارية الهاتف. لا أستطيع إيقاف تشغيله بمجرد تشغيله. لقد أمسكت بزر الطاقة بعد 10 ثوانٍ على الأقل ، وتواصل إعادة التشغيل. الهاتف ، حسنا ، أكثر من سنة من العمر الآن. لم يكن في المرحاض. تم إسقاط (ولكن لدي قضية صعبة لأنني حصلت على الأطفال الذين يستعيرون هاتفي لمشاهدة أشرطة فيديو يوتيوب على ذلك). انها عملت حتى الآن. كنت أقوم بإضافة / إزالة البرامج لتخفيف الحمل على المعالج ، عند إيقاف تشغيله وبدأت هذه الفوضى. لقد عقدت على الهاتف على أمل أن أتمكن من استخدامه كجهاز كاميرا / تخزين ، حيث قمت باستبدالها ... لكنني قضيت قرشا جميلا عليها لا تريد أن تستسلم فقط ما لم يكن هناك أمل في الشفاء. - أمل

الحل: مرحبا الأمل. بشكل عام ، لا يوجد عادة ما يمكن للمستخدم العادي فعله في مثل هذه الحالة. تحتاج جميع عمليات استكشاف أخطاء البرامج التي يمكن إجراؤها على هاتف ذكي إلى إعادة تشغيلها بشكل طبيعي على الأقل. إذا لم يتم تشغيل هاتفك على أوضاع أخرى مثل الاسترداد أو الوضع الآمن ، فيجب أن يكون هناك خطأ ما في الأجهزة. ومع ذلك ، نقترح عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة سامسونج أو البحث عن بديل.

المشكلة رقم 2: توقف منفذ USB Galaxy S7 Edge عن العمل لن يتم شحن Galaxy S7 Edge

مرحبا. شكرا لأخذ الوقت الكافي لقراءة هذا البريد الإلكتروني. لدي طراز SM-935F طراز S7 Edge ولا يعمل منفذ USB. كان من المفترض أن يقوم بتحديث النظام لكنني لم أسمح بذلك. كان المسؤول في وقت سابق اليوم وأنا اتهمته إلى حوالي 50 ٪. ثم أعود في وقت لاحق لشحن وأنه لم تهمة. حاولت القيام بتحديث النظام ، وأعتقد أنه من شأنه حل المشكلة لكنه لن يسمح بذلك لأن لدي أقل من 20٪ من البطارية المتبقية. لقد حاولت: كابلات USB مختلفة ، وأجهزة الشحن ، ومنافذ الكمبيوتر. إعادة ضبط الهاتف باستخدام أزرار رفع الصوت وخفضها وزر الطاقة ؛ وامض الهاتف باستخدام قائمة زر رفع الصوت والمنزل والقوة.

يظل هناك بصيص أمل واحد صغير: عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف وتوصيله ، وأضغط على زر الطاقة (والذي عادة ما يتم تنشيط العرض لإظهار تقدم الشحن) ، أرى رمز الشحن يظهر لبضع ثوان على الشاشة (مخطط البطارية مع البرق في الوسط) ، ولكنها ليست خضراء مما يدل على أنه يأخذ تهمة. التحديث: يظهر الرمز الآن في كل مرة أقوم بتوصيل شاحن الهاتف بمنفذ الحائط. لدي الآن 13 ٪ من اليسار وقمت بإيقاف تشغيل الهاتف. أخشى أنه إذا استخدمت كل البطارية ، فقد لا أقوم بتشغيلها مرة أخرى. حتى أنني سأحاول شراء شاحن لاسلكي ولكنني في كوستاريكا ، بعيدًا عن أي مركز خدمة ، أو متجر يبيع واحدة. شكرا لك مرة أخرى. - جيمس

الحل: مرحبا جيمس. إذا كان ما قلته عن منفذ USB (الذي لا يعمل) صحيحًا ، فإن الحل الوحيد للمشكلة هو إما استخدام شاحن لاسلكي (لشحن البطارية) أو إرساله إلى مركز خدمة بحيث يكون الجزء التالف استبدالها. لا يمكننا رؤية أي اتصال لسبب توقف منفذ USB عن العمل بعد رفض تحديث النظام ، لذلك يجب أن يكون هناك سبب آخر لهذه المشكلة. قد يكون منفذ USB قد تعرض للتلف بسبب البلى والتلف أو سوء الاستخدام. لم نسمع بعد أي تقرير عن خلل في البرنامج تسبب في خلل في منفذ USB الخاص بـ S7.

إذا كنت تعتقد حقاً أن اللوم قد يقع على البرنامج ، فحاول القيام بإعادة ضبط المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جميع إعدادات البرنامج إلى حالة العمل المعروفة. هيريس كيفية القيام بذلك:

• إنشاء نسخة احتياطية من الملفات وجهات الاتصال المهمة.
• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وميز "wipe data / factory reset".
• بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• الآن ، حدد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
• انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

تذكر ، إذا لم يتغير شيء بعد إعادة ضبط المصنع ، فيجب أن يكون عطل الجهاز هو السبب. أرسل الهاتف إلى مركز خدمة Samsung أو ابحث عن طريقة لاستبداله.

المشكلة رقم 3: لن يتم تشغيل Galaxy S7 بشكل طبيعي ويتم تثبيته في bootloop

لذلك لدينا Galaxy S7 ، غير مقفلة ، وهو عمر شهرين تقريبًا. قبل يومين كان فجأة عالقا في حلقة التمهيد. تمكنا من الوصول إلى الوضع الآمن ، ولكن اختيار إعادة التشغيل أو الإلغاء أرسله مرة أخرى إلى الحلقة. لقد قمنا بوميض النظام باستخدام Samsung لإعادة الضبط إلى المصنع ، ولا يزال لا شيء ، ولا يزال في حلقة التمهيد. اليوم أخذناه إلى مخزن مركز خدمة Samsung المعتمد في Best Buy حيث تم شراؤه. قاموا بتوصيله ، لا يزال لا شيء. لم يعرضوا استبدال الهاتف ، وقالوا أن خيارنا الوحيد هو الاتصال بخدمة عملاء سامسونج (الغريب لأن هذا هو ما اعتقدت أنهم كانوا) وسيقومون بإرسال بطاقة شحن خلال 2-3 أسابيع. - إليزابيث

الحل: مرحبا إليزابيث. إذا أوصى مركز خدمة سامسونج نفسه باستبدال الهاتف ، فهذا يعني أن الفنيين غير قادرين على إصلاح المشكلة بأنفسهم. لا نعرف ما هو هدفك في الاتصال بنا ، لكن هناك القليل جدًا الذي يمكننا فعله للمساعدة. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله الآن هو محاولة تشغيل الهاتف في أوضاع أخرى لمعرفة ما إذا كان سيصبح ثابتًا أم لا. يقدم كل وضع من أوضاع التمهيد هذه طريقة مختلفة ربما لمساعدتك. تأكد من أن تفعل كل واحد منهم. فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية تشغيل الهاتف في أوضاع أخرى:

التمهيد في وضع الاسترداد:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• يمكنك إما مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أو إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع في هذا الوضع.

التمهيد في وضع التنزيل:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط على المفتاحين Home and Volume DOWN ثم اضغط مع الاستمرار ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume DOWN.
• انتظر حتى تظهر شاشة التنزيل.
• إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في وضع التنزيل ولكن ليس في أوضاع أخرى ، فهذا يعني أن الطريق الوحيد للخروج قد يكون فلاش أو برنامج ثابت مخصص.
• استخدم Google للبحث عن دليل حول كيفية القيام بذلك.

التمهيد في الوضع الآمن:

• اشحن الهاتف لمدة لا تقل عن 30 دقيقة.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.
• بمجرد ظهور شعار 'Samsung Galaxy S7' ، حرر مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على الزر حتى ينتهي الهاتف من إعادة التشغيل.
• بمجرد رؤية النص "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة ، قم بتحرير زر خفض مستوى الصوت.
• الاختلاف الوحيد في الوضع الآمن من الوضع العادي هو أن الأول يمنع تشغيل تطبيقات الطرف الثالث. إذا كان بإمكانك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ولكن ليس في الوضع العادي ، فقم بإزالة كافة التطبيقات حتى يتم التخلص من المشكلة (التي تمنعك من التمهيد بشكل طبيعي).

المشكلة رقم 4: لا يمكن لـ Galaxy S7 فتح الملفات على بطاقة SD

مرحبا. لقد اشتريت جهاز S7 جديدًا لأن الذاكرة الموجودة على جهاز S6 كانت ممتلئة تمامًا. لقد قمت بتركيب بطاقة ذاكرة 64 جيجابايت وقمت بتنسيقها. كان My S6 لا يزال يقول أنه لا توجد ذاكرة كافية لنقلها إلى S7. نقلت مقاطع الفيديو والصور والموسيقى ثم نقلتها إلى بطاقة SD ، فقط للعثور على معظمها لم يعد مفتوحًا. اختفت حتى الصور الجديدة التي التقطتها على S7 بين عشية وضحاها.

كما أنني لا زلت أحصل على إشعار الفضاء غير كافية على الهاتف القديم على الرغم من إلغاء ملفات الوسائط. ماذا بإمكاني أن أفعل؟ مارتينا

الحل: مرحبا مارتينا. إحدى العوائق المؤسفة للملفات الرقمية هي أنه بمجرد تلفها ، لا يوجد شيء يمكن للمستخدم العادي فعله حيال ذلك. إذا لم تتمكن من فتح الملفات في بطاقة SD في هذا الوقت ، فهذا يعني أنها قد تكون قد تعرضت للتلف. لا يوجد شيء أكثر يمكنك فعله بشأن ملفاتك ، ولكن إذا كنت ترغب في الاستمرار في استخدام بطاقة SD ، فيمكنك إعادة تنسيقها باستخدام Galaxy S7. إليك الطريقة:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر على رمز Apps Apps (الموجود في الجانب السفلي الأيسر).
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على التخزين.
• انقر فوق تهيئة بطاقة SD.
• انقر فوق تهيئة بطاقة SD.
• ملاحظة في حالة تقديم ، أدخل كلمة المرور أو PIN أو النمط المناسب ، ثم انقر فوق متابعة.
• انقر فوق حذف الكل.

بالنسبة إلى مشكلتك الثانية ، نقترح عليك متابعة حذف الملفات للتخلص من الخطأ "مساحة غير كافية". إذا استمر الخطأ حتى بعد تحرير عدة جي بي من الملفات بالفعل ، فقد يكون السبب خللاً في البرامج. تأكد من قيامك بإعادة تعيين إعدادات المصنع على جهاز S6 لإصلاحها.

المشكلة رقم 5: يستمر تطبيق Google Chrome في قول أن Galaxy S7 مصاب بفيروس

مرحبًا ، لقد تلقيت للتو Samsung Galaxy S7 منذ 4 أيام وفجأة ، عندما فتحت Chrome ، ظهر شيء ما. يبدو مثل صفحة بحث Google ولكن بدون المربع الصغير الذي تكتبه للبحث وفي الاستبدال ، توجد رسالة تحتوي على روبوت مكسور على الجانب الأيمن. تدعي أن هاتفي مصاب بفيروسين وتسبب في تلف 28.1٪ من هاتفي ، ولتجنب المزيد من التلف في هاتفي ، أحتاج إلى تنزيل بعض التطبيقات من متجر Play. لم أفعل أي شيء في البداية ، فقط أغلقت. تعال وأعيد فتحه هناك مرة أخرى كانت الرسالة. أغلقت وأعيد فتحها تأتي 5 مرات وفي كل مرة كان هناك. لذلك نقرت على التطبيق الذي تقول إنه لتنزيله ولعبه في متجر Play لتنزيل بعض تطبيقات التنظيف. ثم أغلقت هذه الرسالة ، لكن تلك الرسالة لا تزال تظهر على الأقل 20 مرة. ماذا يجب أن أفعل؟ أنا جديد في Samsung S7. يبدو أن هاتفي لديه بالفعل بعض برامج مكافحة الفيروسات في إعدادات الجوز. لم أكن متأكدا ما إذا كان هذا ما قاله. تم العثور على لا شيء. لقد قمت بتثبيت 2 مكافحة الفيروسات. كانوا غير قادرين على العثور على أي شيء إما لذلك أنا خائف لأنني النقر على الرسالة وأخذني إلى بعض التطبيق لتثبيته وضع فيروس على هاتفي. الرجاء مساعدتي وأي تطبيق مضاد فيروسات ستوصي بالعمل بشكل أفضل. - سارة

الحل: مرحبًا سارة. من المحتمل أن يكون هاتفك مصابًا ببرامج ضارة اختطفت تطبيق Chrome. يمكن لمالوير من هذا النوع تثبيت تطبيقات أخرى دون علمك ، مما يجعل هاتفك أكثر ضعفاً. عادةً ما يتم تثبيت الفيروسات أو أشكال أخرى من البرامج الضارة بواسطة تطبيقات ذات مظهر بريء مثل الألعاب. إذا كنت مغرمًا بتثبيت التطبيقات دون التحقق من مصدرها ، أو ما إذا كان المطور جديرًا بالثقة ، فلن يساعدك أي قدر من تطبيقات مكافحة الفيروسات. عندما يتعلق الأمر بتأمين أجهزة اليوم من الإصابة بالبرامج الضارة ، فإن الوقاية دائمًا أفضل من العلاج. يجب أن تكون حذراً من كل تطبيق تقوم بتثبيته ، خاصة إذا كنت غير مطلع على مطور البرامج الخاص به. تم تصميم بعض التطبيقات بواسطة المخترقين ؛ لذا لا يمكننا التأكيد على النقطة الكافية التي تحتاجها لإجراء بعض الأبحاث أولاً قبل تثبيت أحد التطبيقات. هناك قاعدة عامة في تقليل فرصة تثبيت تطبيق سيء عن طريق الالتزام بالتطبيقات الرسمية أو العادية فقط. على سبيل المثال ، إذا كنت مغرمًا بتثبيت الألعاب ، فتأكد من تثبيت البرامج التي تم إنشاؤها بواسطة مطورين ذوي سمعة جيدة فقط. ضع في اعتبارك أن تطوير تطبيق ما قد يكون أمرًا ضروريًا من الناحية المالية ، وليس جميع المطوّرين حريصون على عرض منتجاتهم مجانًا. سيجدون طريقة لاسترداد الموارد التي أنفقوها على منتجاتهم بطريقة أو بأخرى. بالنسبة للمطورين ذوي السمعة الطيبة ، قد يتمكنوا من استعادة أموالهم عن طريق السماح بالإعلانات على منتجاتهم. بالنسبة لبعض المطورين ، يمكنهم تحديث تطبيقهم لاحقًا بحيث تحل النسخة الضارة محل الإصدار الجيد الأولي. بعد تثبيت هذا التطبيق الضار ، يمكنه تنفيذ جميع أنواع الأشياء المخيفة ، مثل جمع المعلومات الشخصية ليتم بيعها إلى جهات أخرى ، مما يسمح بتثبيت تطبيقات ضارة أخرى ، أو في حالتك ، حيث يقوم باختطاف متصفح هاتفك لإجبارك على تثبيت تطبيق آخر .

لإصلاح مشكلتك ، نوصي بإعادة ضبط إعدادات المصنع على هاتفك أولاً (الخطوات المذكورة أعلاه). بعد ذلك ، نريدك أن تنتقل إلى قائمة تطبيقاتك وتثبيت التطبيقات الرسمية فقط. تجنب إعادة تثبيت التطبيقات التي لم تراجعها نظرًا لأن أحدها يجب أن يكون سبب وجود المشكلة في المقام الأول. لا يمكن لجميع تطبيقات مكافحة الفيروسات تصفية التطبيقات الضارة ، لذا لا نوصي بالاعتماد عليها كثيرًا. فقط كن حذرا مع اختيار التطبيق الخاص بك ، وسوف تكون جيدة.

المشكلة رقم 6: لا يمكن إجراء نسخ احتياطي لـ Galaxy S7 على الكمبيوتر عبر التبديل الذكي

أرغب في نسخ هاتفي إلى الكمبيوتر باستخدام Smart Switch. لقد قمت بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كبل USB. بمجرد توصيل كابل USB بالكمبيوتر ، يقول Smart Switch أنه جهاز غير مدعوم. لقد قمت بتشغيل تصحيح أخطاء USB. لا حظ. ذهبت إلى تكوين USB واختيار MTP (بروتوكول نقل الوسائط). لا حظ. لقد تحققت للتأكد من أن لدي أحدث إصدار من Smart Switch. لا حظ. ذهبت إلى Smart Switch واخترت إعادة التثبيت (Samsung USB Driver للهواتف المحمولة. لا حظ. حاولت أربعة منافذ USB مختلفة .. لم الحظ. حاولت استخدام ثلاثة كابلات USB مختلفة. لا حظ. آمل أن تتمكن من مساعدتي. - جيرالدباين

الحل: Hi Geraldpayne. قد تكمن المشكلة على جهاز الكمبيوتر. حاول تثبيت Smart Switch على كمبيوتر آخر وربط هاتفك به لمعرفة الفرق. إذا لم يعمل ذلك ، فقم بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على S7 قبل محاولة اتصال آخر. إليك كيفية القيام بذلك:

• قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
• اضغط مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين Home و Volume Up.
• عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية.
• باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، يمكنك التنقل بين الخيارات وتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• بمجرد تمييزك ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
• يمكنك الآن تحديد الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت والضغط على زر التشغيل لتحديده.
• انتظر حتى ينتهي هاتفك من عملية إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتمييز "Reboot system now" ثم اضغط على مفتاح التشغيل.
• سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن أكثر من المعتاد.

يجب ألا يتغير شيء بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بإجراء إعادة ضبط المصنع.