لا يمكن إضافة حساب Hotmail إلى ملاحظة 5 تطبيق بريد إلكتروني ، تم حظره بسبب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP)

لقد حصلنا على بعض التقارير عن عدم قدرة المستخدمين على إضافة حساب Microsoft الخاص بهم (Hotmail ، و Outlook ، وما إلى ذلك) إلى تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بهم حتى نرى الحاجة لمعالجة المشكلة في هذا المنشور. هناك مستخدم معين يقول أنه / أنها لا تستطيع إضافة حساب Hotmail إلى تطبيق البريد الإلكتروني # GalaxyNote5. نأمل أن يكون الحل الذي نقدمه هنا مفيدًا ليس فقط للمستخدم المذكور هنا ، بل أيضًا للحالات الأخرى المشابهة. كما نقدم لك 5 مشكلات أخرى في الملاحظة 5 قمنا بجمعها حتى الآن.

هذه هي الموضوعات التي نغطيها اليوم:

  1. لا تتدفق مقاطع فيديو تطبيق Galaxy Note 5 Facebook بسلاسة
  2. تم إغلاق AT & T Galaxy Note 5
  3. لن يتم شحن Galaxy Note 5 عبر كابل USB أو شاحن لاسلكي
  4. إغلاق Galaxy Note 5 بسبب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP)
  5. لا يمكن فلاش البرامج الثابتة الأسهم على T-Mobile Galaxy Note 5
  6. لا يمكن إضافة حساب Hotmail إلى تطبيق البريد الإلكتروني Note 5

إذا كنت تبحث عن حلول لمشكلة #Android الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق استخدام الرابط المقدم في أسفل هذه الصفحة ، أو يمكنك تثبيت التطبيق المجاني لدينا من متجر Google Play.

عند وصف مشكلتك ، يرجى أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا كنت تستطيع ، يرجى تضمين رسائل الخطأ بالضبط التي تحصل عليها لتقدم لنا فكرة من أين تبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل إرسالها إلينا بالبريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

المشكلة رقم 1: مقاطع فيديو تطبيق Galaxy Note 5 Facebook لا تتدفق بسلاسة

أصبح التمرير على Facebook مزعجًا. يبدو أن تردد طوال الوقت. ومقاطع الفيديو داخل تطبيق Facebook لا تتدفق كما ينبغي ، مترددة. لم تستخدم للقيام بذلك. لقد قمت بتحديث ملاحظة سامسونج الخاصة بي 5. وهذا لم يساعد. الأمر ليس كذلك في أي تطبيق أخبار آخر لدي. هل تعرف عن حل؟ شكر. - كيمبرو

الحل: مرحبا كيمبرو. إذا كانت المشكلة تحدث فقط أثناء تصفح الأخبار على تطبيق Facebook ، فقد لا يساعد تحديث Note 5 على الإطلاق. تحتاج أيضًا إلى التأكد من تحديث تطبيق Facebook نفسه بالكامل لتقليل الأخطاء. إذا كنت قد قمت بالفعل بتحديث التطبيق ، فإن الخطوة التالية بالنسبة لك هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات. إليك الطريقة:

  • افتح قائمة الإعدادات إما من خلال مركز الإشعارات (القائمة المنسدلة) أو من خلال تطبيق الإعدادات في درج التطبيق.
  • انتقل لأسفل إلى "التطبيقات". قد تتم إعادة تسميته إلى شيء مثل التطبيقات أو مدير التطبيقات في إصدارات OEM المصممة خصيصًا من Android 6.0.
  • بمجرد الدخول إلى هناك ، انقر على أحد التطبيقات.
  • سترى الآن قائمة بالأشياء التي تمنحك معلومات حول التطبيق ، بما في ذلك التخزين والأذونات واستخدام الذاكرة والمزيد. هذه كلها عناصر قابلة للنقر. ستحتاج إلى النقر على "التخزين".
  • يجب أن تشاهد الآن بوضوح أزرار مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.

ضع في اعتبارك أن سرعة اتصال الإنترنت يمكن أن تؤثر أيضًا على أداء التطبيقات مثل Facebook. تأكد من أن لديك ما يكفي من عرض النطاق الترددي عند التصفح عبر الإنترنت.

المشكلة رقم 2: تم إغلاق AT & T Galaxy Note 5

لاحظت 5 AT & T مع مساعدتها في أوقات مختلفة لفتح ولكن لم تتلق رسالة بريد إلكتروني مع الرمز. بعد ذلك ، اتصلت بقسم خدمة العملاء الذي قال إنه قام بمعالجته وإيقاف تشغيله وإدخال بطاقة SIM جديدة وتشغيله. حسنا ، هذا لم ينجح أيضا. لقد تم إخباري الآن بأنني قد تجاوزت الحد الأقصى 5 محاولات وهو الآن مغلق بشكل دائم بواسطة برنامج Samsung. هل هناك طريقة لإلغاء قفلها؟ - Soaringthesky

الحل: مرحبا Soaringthesky. تحتاج إلى تزويدنا بمزيد من المعلومات حول المشكلة حتى نعرف المزيد عن المشكلة. في الوقت الحالي ، لا نعرف نوع الحظ الذي تقولينه. إذا كان هذا مرتبطًا بخدمة شبكة AT & T ، يجب عليك العمل مع شركة الاتصالات الخاصة بك حيث لا يوجد فنيون من طرف ثالث كما يمكن أن نفعله حيالهم.

إذا كنت تشير إلى حماية إعادة تعيين المصنع (FRP) بعد محاولة إعادة ضبط جهازك ، فليس هناك أيضًا ما يمكننا فعله للمساعدة. لا يمكن تجاوز FRP إلا عن طريق إدخال بيانات اعتماد حساب Google الصحيحة. إذا كنت لا تستطيع تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك في Google ، فأنت محظوظ لأنه لا يوجد شيء يمكن أن يساعدك في ذلك.

إذا لم تكن أي من هاتين المسألتين هي مشكلتك ، يرجى العودة إلينا مع صورة أكثر اكتمالاً للمشكلة ، بما في ذلك الخلفية.

المشكلة رقم 3: لن يتم شحن Galaxy Note 5 عبر كابل USB أو شاحن لاسلكي

في الآونة الأخيرة هاتفي (غالاكسي ملاحظة 5) بدأت بشكل دوري يعطيني أخطاء الشحن عشوائية. أولاً ، ذكر أن عدم استخدام الشاحن المناسب قد يتسبب في حدوث أضرار ، لذلك توقف عن التعرف على شاحن الحائط الخاص بي ، كما أنه لا يتعرف على الشاحن اللاسلكي الخاص بي عندما جربت ذلك كنسخة احتياطية. الآن ، لقد مر أسبوع منذ حدوث ذلك (لا توجد مشاكل في استخدام أي شاحن). ولكن اليوم كان لي في يدي وبدأت في الحصول على الساخن ومقاطعة أي الكتابة أو البحث كل بضع ثوان مع نفس الصوت والإشعار مربع الحوار لشاحن غير كافية على الرغم من أنني لم أكن أحاول أن تهمة ذلك. استمر في فعل ذلك لمدة 10 دقائق أخرى على الفور بعد إعادة تشغيله وانخفض من 47٪ قبل إعادة التشغيل إلى 26٪ عند عودته.

ما الذي يحدث هنا وما الذي يمكنني فعله لمنع هذا من الحدوث مرة أخرى؟ لدي تطبيق McAfee لهاتفي ، لذلك لا توجد فيروسات بقدر ما تشعر بالقلق. - شاكينا

الحل: مرحبا شاكينا. هل سقط الهاتف أو تعرض للماء أو الحرارة من قبل؟ إذا حدث أحد هذه الأمور قبل بدء المشكلة ، فتوقف عن البحث عن حلول من جانبك. يجب أن تكون هناك مشكلة في الأجهزة تؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف أو البطارية وتشغيل هذا الخطأ. في هذه الحالة ، يجب إحضار الهاتف إلى Samsung أو إلى أي متجر إصلاح ذي صلة بحيث يمكن فحص أجهزة الهاتف بدقة.

حذف قسم ذاكرة التخزين المؤقت

إذا كان الهاتف في حالة بدنية جيدة ولم يتم إسقاطه أو تعرضه للماء و / أو الحرارة ، فقد يكون السبب هو خلل في البرنامج غير معروف. لإصلاح ذلك ، حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. سيضمن هذا أن الجهاز يستخدم ذاكرة تخزين مؤقت محدثة للنظام. اتبع الخطوات أدناه حول كيفية القيام بذلك:

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  • بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  • سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  • استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'wipe partition cache partition' واضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  • قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

مراقبة في الوضع الآمن

آخر شيء جيد القيام به في هذه الحالة هو التحقق من إمكانية وجود تطبيق طرف ثالث وراء المتاعب. للقيام بذلك ، يجب عليك تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. يمنع الوضع الآمن تحميل تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية. لذا ، إذا لم تحدث المشكلة أثناء تمكين الوضع الآمن ، فهذا دليل واضح على أن أحد تطبيقاتك يمثل مشكلة. خطوتك التالية هي تحديد أي من التطبيقات هو الجاني. نظرًا لأن الوضع الآمن لن يحدد التطبيق ، يجب عليك إزالة تطبيقات تابعة لجهة خارجية واحدة تلو الأخرى. تأكد من ملاحظة ما يحدث بعد إلغاء تثبيت تطبيق ما. هذه هي الطريقة الوحيدة لتحديد سبب المشكلة.

فيما يلي الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل الملاحظة 5 في الوضع الآمن:

  • أوقف تشغيل الهاتف تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • بمجرد ظهور "Samsung Galaxy Note5" ، قم بتحرير مفتاح التشغيل واضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
  • سيتم إعادة تشغيل الهاتف ولكن مع الاستمرار في الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
  • بمجرد الانتهاء من إعادة تشغيل الهاتف ، سيتم عرض "الوضع الآمن" في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة.
  • يمكنك الآن تحرير زر خفض مستوى الصوت.

استعادة جميع إعدادات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية عن طريق إعادة تعيين إعدادات المصنع

إعادة ضبط المصنع يعني ببساطة إعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع أو الإعدادات الافتراضية. يمكن إصلاح جميع المشكلات والأخطاء المتعلقة بالبرامج الثابتة تقريبًا من خلال هذا الإجراء ولكن يجب عليك أيضًا معرفة أنه سيتم محو جميع ملفاتك وبياناتك وإعداداتك وتطبيقاتك ونغماتك وحساباتك وما إلى ذلك ومن المستحيل استردادها بعد إعادة التعيين. . تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من الملفات وجهات الاتصال المهمة أولاً قبل القيام بهذا الإجراء.

  • قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy Note 5 تمامًا.
  • اضغط مع الاستمرار على أزرار Volume Up و Home أولاً ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
  • احتفظ بالضغط على الأزرار الثلاثة وحين يظهر برنامج 'Samsung Galaxy Note5' ، قم بتحرير مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على المفتاحين الآخرين.
  • بمجرد ظهور شعار Android ، قم بتحرير كل من أزرار Volume Up و Home.
  • سيظهر إشعار "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لمدة 30 إلى 60 ثانية قبل ظهور شاشة استرداد نظام Android بخياراتها.
  • استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" ثم اضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
  • عند اكتمال العملية ، استخدم مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد خيار 'Reboot system now' ثم اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الهاتف.
  • قد تستغرق عملية إعادة التشغيل وقتًا أطول قليلاً لإكمالها ، ولكن لا داعي للقلق وانتظر حتى يصبح الجهاز نشطًا.

المشكلة رقم 4: إغلاق Galaxy Note 5 بسبب حماية إعادة تعيين المصنع (FRP)

حسنًا ، لقد اشتريت Galaxy Note 5 عبر الإنترنت. يبدو رائعًا ولكنهم قالوا أنه تم إلغاء قفله من T-Mobile. حسنا أنا أظن أنه ليس منذ أن بدأت تشغيله فإنه يستمر في المطالبة بحساب جوجل للمستخدم السابق. لقد اتبعت جميع التعليمات الخاصة بك وقمت بتحميل ملف APK. عندما أقوم بتوصيله بالهاتف ، لن يفتح مدير الملفات. لقد جربت الملف على هاتفي ويفتح على ما يرام لذلك ليس لدي أي فكرة عما بعد ذلك لأنني لا أستطيع الحصول على عقد من الرجل الذي اشتريت الهاتف منه. أي نصيحة يمكنك تقديمها سوف تساعد كثيرا. - Borregojose755

الحل: مرحبًا Borregojose755. إذا كان ملف APK الذي تشير إليه مأخوذًا من هذه المشاركة ، فيجب أن تكون سامسونج قد حصلت بالفعل على هذا الاختراق وأطلقت تصحيحًا لمواجهته. في الواقع ، يتم أخذ الإجراء من ذلك المنشور أيضًا من موقع RootJunky لذا ننصحك بزيارته.

الشيء هو ، لا يمكن للبطاقات الخفية إعادة تعيين حماية مصنع البقاء لفترة طويلة لأن سامسونج باستمرار على المراقبة لتحييدها. انها في الواقع لعبة القط والفأر ، مع المتسللين في بعض الأحيان على رأس بينما سامسونج يهرع لتوصيل الثغرة في مرة أخرى. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى الشخص الذي باع هاتفك ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو أن نأمل في أن تتاح طريقة جديدة لتجاوز FRP قريباً.

احتفظ بمشاهدة موقع RootJunky على الويب لمزيد من الاختراقات الفعالة ضد FRP.

المشكلة رقم 5: لا يمكن فلاش البرامج الثابتة الأسهم على T-Mobile Galaxy Note 5

وهنا مشكلتي. أنا تومض TWRP على جهازي (ملاحظة 5 تي موبايل ، نموذج SM-N920T). ثم تومض kernel من شاشة twrp على جهازي. الآن عندما أمسك بصوت عريض ، السلطة والمنزل لا يفعل شيئا. لن تفتح twrp أو وضع الاسترداد. يمكنني الوصول إلى شاشة تنزيل نظام التشغيل (Vol down ، home and power). أحاول أن تومض البرامج الثابتة الأسهم على الجهاز عبر أودين لكنه يفشل دائما. كما رأينا أدناه أضيفت !! أودين محرك v (ID: 3.1005) .. تحليل الملف .. SetupConnection .. Initialzation .. الحصول على PIT لرسم الخرائط .. بدء تحديث البرامج الثابتة .. SingleDownload. sboot.bin NAND كتابة البداية! cm.bin الفشل! فشلت عملية كاملة (الكتابة). جميع المواضيع الانتهاء. (تنجح 0 / فشل 1) تمت إزالتها !!

حاولت إعادة تثبيت برامج تشغيل USB ، لا يزال يفشل نفسه. عندما يتم توصيل هاتفي لتوجيه الاتهام فإنه يعرض البطارية مع صاعقة. في الجزء العلوي باللون الأحمر يشير إلى أن "KERNAL ليس من المفترض إنفاذه".

إذا قمت بالضغط على المفتاح لأسفل ، فستتم مطالبة المنزل والقوة باستخدام شاشة التحذير. بدلا من ضرب تسخين للتحميل أنا ضربت أسفل إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر. تم تعليق الجهاز على الشعار باستخدام الحروف الحمراء "KERNAL IS NOT SEANDROID ENFORCING" في الجزء العلوي. لقد حاولت أيضا أن تستعيد باستخدام التبديل سامسونج يمكن أن تحصل على مفتاح لتعترف يتم توصيل هاتفي. - كيفن

الحل: مرحبا كيفن. نحن لا ندعم المشكلات بسبب اللمعان والتأصيل في هذه المدونة. اتصل بمطور TWRP أو قم بزيارة موقعه على الويب للحصول على مساعدة مباشرة من المطورين. غالبًا ما تكون المشكلات الناتجة عن الوميض والتأصيل خاصة بالبرمجيات المستخدمة ، لذلك فقط الأشخاص الذين يقومون بتصميم هذه البرامج يمكنهم مساعدتك.

يمكنك أيضًا زيارة منتديات Android التي تدعم الوميض والتأصيل مثل منتدى المطورين XDA.

المشكلة رقم 6: لا يمكن إضافة حساب Hotmail إلى ملاحظة 5 تطبيق البريد الإلكتروني

اعتاد Hotmail أن يكون حساب البريد الإلكتروني الافتراضي الخاص بي في الملاحظة 5. قبل بضعة أيام كانت هناك مشكلة في المزامنة لذلك أزلت الحساب وأحاول إضافته مرة أخرى بعد كل خطوة خطوة بخطوة. في صفحة الإعداد ، أدخِل معلومات الحساب المس تسجيل الدخول. تستمر في قول محاولة ربط الخادم الداخلي ولن تنتقل إلى الخطوة التالية. هل كان لدى أي شخص نفس المشكلة؟ أحاول إضافة هذا الحساب إلى Gmail الخاص بي ويعمل بشكل جيد هناك ، ولكن يبدو أن هذا الأمر لا يتعلق إلا بتطبيق البريد الإلكتروني الافتراضي ملاحظة 5. - يحب

الحل: مرحبا Lovesays. فيما يلي بعض الحلول التي يجب أن تجربها:

  • مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت (الخطوات المذكورة أعلاه)
  • التمهيد في الوضع الآمن (الخطوات المذكورة أعلاه)
  • حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق البريد الإلكتروني والبيانات (الخطوات المذكورة أعلاه)

إذا لم تنجح جميع حلول البرامج الأساسية هذه ، فربما تكون المشكلة متعلقة بالحساب ، خاصة ميزة التحقق بخطوتين. كما تعلم ، يعد التحقق من خطوتين طبقة أمان أخرى لحساب Microsoft الخاص بك يستخدم كلمة المرور الخاصة بك وطريقة الاتصال أو معلومات الأمان لجعل من الصعب على المستخدم غير المصرح له التحكم في حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. حتى إذا تمكن أحد المخترقين من الحصول على كلمة المرور الخاصة بك ، فإنه سيظل قادرًا على الوصول إلى حسابك ما لم يكن لديه / لديها المعلومات الأمنية. هذا أمر جيد ولكن بمجرد تمكين التحقق من خطوتين ، قد لا تتمكن من إضافة حساب Hotmail الخاص بك إلى جهاز آخر دون تعطيله أولاً. هذا يعني أنك تريد الآن تسجيل الدخول إلى حساب Hotmail الخاص بك وتعطيل التحقق من خطوتين أولاً ، قبل أن تتمكن من إضافته إلى تطبيق البريد الإلكتروني Note 5. إذا لم ينجح ذلك ، فاتصل بشركة Microsoft واطلب المساعدة المباشرة.