لا يمكن تنشيط أو تحديث iOS على Apple iPhone 7 Plus [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يتم تقديم هذه المشاركة لأولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة في التعامل مع التنشيط أو تحديث البرامج على #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus). هناك عدة عوامل يمكن أن تعوق عمليات التنشيط والتحديث في الأجهزة المحمولة مثل أحدث الهواتف الذكية الرائدة من Apple. بدت مشاكل الشبكة بين أكثر المذاهب شيوعًا.

هناك أيضًا حالات أخرى تكون فيها مشكلات تنشيط الجهاز وتحديثات iOS مرتبطة ببطاقة SIM خاطئة ومشكلات الخادم. ستساعدك رموز الخطأ ومطالبات الرسائل على تحديد سبب المشكلة التي تسببت في قيامك بتفعيل أو تحديث برنامج iPhone الخاص بك. لذلك ، يجب ألا تتجاهل أي رسائل تنبيه تراه في حالة مواجهة مشاكل أثناء محاولة تنشيط أو تحديث جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك.

إذا عثرت على هذه الصفحة أثناء البحث عن حلول لمشكلة مشابهة على نفس الجهاز ، فقد تفكر في قراءة هذا المحتوى بالكامل وتجربة أي من الحلول القابلة للتطبيق كما هو موضح في وقت لاحق. بالنسبة لقرائنا الذين لديهم مشكلات أخرى ، تفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 Plus لأننا قد عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. يمكن أن تكون هناك بالفعل حلول لمشاكلك ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لك ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

ماذا تفعل إذا لم تستطع تفعيل الـ iPhone 7 Plus الخاص بك؟

حتى تحصل أخيرًا على حصة خاصة بك من أحدث هواتف أبل الذكية ، iPhone 7 Plus ولكن فقط لتخيب آمالك لأنه لأسباب معينة ، لا يمكنك تنشيط جهازك. قبل أن تصبح هستيريًا وطلبًا لاستبدال وحدة ، يمكنك تجربة الحلول التالية لإصلاح المشكلة من جانبك.

عادة ، ستتم مطالبتك برسالة تفيد بأنه لا يمكن تنشيط جهاز iPhone الخاص بك بسبب عدم إتاحة خادم التنشيط ، أو تعذر إكمال بطاقة SIM غير مدعومة ، أو التنشيط في هذه الأثناء. وكما قلت سابقًا ، لا تتجاهل أبدًا أيًا من هذه الرسائل لأنها ستخدم كدليل لك لمعرفة السبب الأساسي ، ومن هناك ستعرف ما يجب فعله بعد ذلك لإصلاح المشكلة ، والمضي قدمًا في التنشيط وأخيرًا ، أصبح جهاز iPhone الجديد جاهزًا للاستخدام.

الخطوة 1. تحقق من iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يستخدم بطاقة SIM.

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يستخدم بطاقة SIM ، فتحقق من أن بطاقة SIM تم إدخالها بشكل صحيح في جهازك. قد يحتاج جهاز iPhone الخاص بك إلى تفعيل بطاقة SIM حتى بدون عقد نشط. عادة ، سترى بطاقة SIM أو SIM غير صالحة عندما تكون بطاقة SIM تالفة أو مقفلة أو مفقودة.

في حالة مطالبتك بعدم ظهور أي خطأ في بطاقة SIM أو أي رسائل تنبيه ذات صلة أثناء محاولة تنشيط جهاز iPhone ، جرب هذه الحلول:

• تأكد من أن خطتك اللاسلكية نشطة بالفعل. قد تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوّال للتحقق من الحساب.
• تشغيل وضع الطائرة وإيقافها. يمكن أن يساعد تبديل مفتاح وضع الطائرة وإيقافه أيضًا في تصحيح مثل هذه الأخطاء. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> وضع الطائرة . بدّل المفتاح لتشغيله وبعد 10 ثوانٍ ، أعد تشغيله. بعد القيام بذلك ، حاول تحديث برنامج iPhone مرة أخرى.
• قم بإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. لإعادة التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake حتى ترى شريط التمرير. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا. بعد 30 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake حتى يظهر شعار Apple . بمجرد أن يتم شحن جهاز iPhone بالكامل ، يمكنك إعادة محاولة تحديث iOS.
• تحقق من تحديث إعدادات الناقل. انتقل إلى إعدادات iPhone الخاصة بك-> عام-> حول. سترى مطالبة بتحديد موافق أو تحديث إذا كان هناك تحديث متوفر.
• أزل بطاقة SIM الخاصة بك وأعد إدخالها. ستحتاج إلى مشبك ورق أو أداة إخراج SIM لهذا الغرض. تأكد من أن درج SIM مغلق تمامًا وليس مفكوكًا. تأكد أيضًا من إدخال درج SIM في نفس الاتجاه الذي قمت بإزالته. و قدر الإمكان ، استخدم علبة SIM التي تأتي مع جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك.
• حاول استخدام بطاقة SIM أخرى ، إذا كانت متوفرة. سيساعدك هذا على عزل المشكلة وتحديد ما إذا كان ذلك بسبب بطاقة SIM سيئة.

إذا كنت لا تزال تحصل على خطأ في بطاقة SIM ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من المساعدة.

الخطوة 2. تحقق وتأكد من أن الخادم نشط. كما ذكر أعلاه ، أحد الأسباب المحتملة لسبب عدم تمكنك من تنشيط جهاز iPhone الخاص بك يرجع إلى عدم توفر الخادم. للتأكد من أن هذا لا يسبب لك مشكلة ، انتقل إلى صفحة حالة نظام دعم Apple وابحث عن iOS Device Activation. المربع الأخضر بجوار تنشيط جهاز iOS هو إشارة إلى أن الخدمة متاحة وأنك ستتمكن من متابعة تفعيل الجهاز في هذا الوقت. إذا لم يظهر باللون الأخضر ، فهذا يعني أن الخدمة غير متوفرة حاليًا ، لذا يمكنك محاولة تنشيط iPhone في وقت لاحق.

الخطوة 3. أدخل كلمة المرور الصحيحة ، إذا لزم الأمر.

عادة ، ستتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور إذا تم تمكين قفل التنشيط في Find My iPhone. في هذه الحالة ، كل ما عليك القيام به هو توفير كلمة المرور الصحيحة لحساب Apple ID الخاص بك من أجل متابعة تفعيل iPhone الخاص بك.

الخطوة 4. إعادة تشغيل اي فون الخاص بك.

يمكن أن يساعد إيقاف تشغيل جهاز iPhone وإعادة تشغيله لبضع ثوان أيضًا على حل مشكلات البرامج البسيطة التي قد تمنعك من تنشيط جهاز iPhone. لضمان عدم فقد أي شيء ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone مرة واحدة أو مرتين أو حتى ثلاث مرات هذه المرة.

الخطوة 5. تبديل نوع اتصال الشبكة.

إذا كنت تستخدم اتصالاً خلويًا للبيانات أثناء محاولة تنشيط جهازك ثم لا يمر ، فحاول التبديل إلى شبكة لاسلكية يمكن الاعتماد عليها بدلاً من ذلك. إذا لم يعمل اتصال Wi-Fi أيضًا ، فحاول تنشيط جهازك باستخدام iTunes. عند استخدام iTunes لتنشيط iPhone ، تأكد من تحديث iTunes.

المزيد من النصائح المفيدة

• إذا تمت مطالبتك برسالة تفيد بأنك تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple لتنشيط جهازك ، فعلى الأرجح يتم تمكين ميزة "العثور على ميزة تنشيط قفل جهاز iPhone " على الجهاز ، وبالتالي يجب عليك إدخال معرف Apple وكلمة المرور الخاصة بك تفعيلها واستخدامها.

إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمشغل الشبكة للحصول على مزيد من المساعدة عند التحقق من مشكلات الشبكة أو التنشيط. يمكنك أيضًا محاولة طلب استبدال بطاقة SIM إذا لزم الأمر.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من تحديث برنامج iPhone 7 Plus؟

من المستحسن جدًا الحفاظ على تحديث نظام تشغيل iPhone الخاص بك لضمان توفير وظائف أفضل وأكثر ملاءمة على جهازك. ومع ذلك ، هناك أوقات لم تتمكن من تحديث برنامج iPhone الخاص بك مهما حاولت. تابع القراءة لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المشكلة إذا واجهتك في المستقبل.

أصدرت شركة آبل للتو iOS 10.2 لأجهزة iPhone و iPad. يحتوي على العديد من التحسينات على وظائف جهاز iPhone بما في ذلك تطبيق التلفزيون والصور المحسنة والرسائل والموسيقى والأخبار والبريد وإمكانية الوصول والمزيد من عناصر الرموز التعبيرية الجديدة. يدمج تحديث iOS الجديد أيضًا تحسينات أخرى للوظائف بالإضافة إلى إصلاحات لأخطاء البرامج الموجودة والمشكلات الموجودة على أجهزة iDevices معينة.

أسهل طريقة لمعظم مستخدمي iOS لتنزيل iOS 10.2 هي عبر OTA أو عن بعد ، مباشرة على أجهزتهم الخاصة. إنها عملية تحديث سريعة ، فعالة وبسيطة للقيام بها. في حال كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، اتبع هذه الخطوات لتحديث برنامج iPhone 7 Plus عبر OTA:

ملاحظة: إذا أمكن ، تأكد من تأمين نسخة احتياطية حديثة من iCloud لجهازك.

• افتح الإعدادات من الشاشة الرئيسية.
• انقر فوق عام .
• انقر فوق تحديث البرنامج.
• انقر على تنزيل وتثبيت.
• إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور الخاص بك.

• انقر فوق موافق على الشروط والأحكام.

• للتأكيد ، انقر على " موافق" مرة أخرى.

بعد ذلك ، سيتم تحميض التحميل تلقائيًا. إذا تمت مطالبتك برسالة تقول " جارٍ التحضير للتنزيل" ولا يبدأ التنزيل على الفور ، فما عليك سوى إرسالها بضع دقائق وسيبدأ التنزيل بعد قليل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تثبيت iOS 10.2 على جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك باستخدام iTunes على كمبيوتر Mac أو Windows ، خاصة إذا كان لديك مساحة محدودة على جهازك أو لا يعمل تحديث البرنامج لبعض الأسباب.

ولكن إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث برنامج iPhone ، فإليك خيار آخر يمكنك تجربته.

حاول استخدام وضع الاسترداد لإعداد iPhone الخاص بك مرة أخرى.

في هذه العملية ، ستحتاج إلى كمبيوتر موثوق به مع أحدث إصدار من برنامج iTunes المثبت ، ثم اتبع الخطوات التالية:

• قم بتوصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح iTunes. مرة أخرى ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes لتجنب أي مشاكل بسبب عدم توافق البرامج.
• أثناء اتصال جهاز iPhone ، قم بإجراء إعادة تشغيل للقوة. تتم إعادة تشغيل القوة عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار Sleep / Wake و Volume Down الموجودة على iPhone في نفس الوقت. لا تحرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple. استمر في الاحتفاظ بها حتى تظهر شاشة وضع الاسترداد.
• عندما تتم مطالبتك باستخدام الخيار " استعادة" أو " تحديث" ، حدد " تحديث" للمتابعة.
• انتظر حتى يقوم iTunes بمحاولة إعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك وتنزيل البرنامج لجهاز iPhone الخاص بك. في حالة ما إذا كان التنزيل يستغرق أكثر من 15 دقيقة وكان جهاز iPhone في وضع الاسترداد ، فدع فقط عملية التنزيل تكتمل ثم كرر هذه الخطوات.

بمجرد الانتهاء من التحديث ، يمكنك المتابعة مع إعداد جهاز iPhone الخاص بك.

اتصل بمشغل الشبكة أو دعم Apple

إذا لم تكن هناك طريقة لاستخدام وضع الاسترداد بسبب الأزرار التالفة أو الثابتة ، فاتصل بدعم Apple لتصعيد مخاوفك وطلب المزيد من المساعدة والتوصيات.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 Plus ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.