مشكلات Apple iPhone SE النصية: لا يمكن إرسال / استقبال الرسائل النصية ، وأخطاء الرسائل النصية الأخرى

يمكن أن تحدث مشكلات الرسائل النصية على أي نوع من أجهزة الجوال حتى المتغيرات الأحدث والأعلى المستويات مثل #Apple iPhone SE (#iPhoneSE). في الواقع ، يمكن أن تحدث مشكلات مثل هذه بغض النظر عن مدى قوة هاتفك. إذا صادفت هذه الصفحة أثناء البحث عن حلول محتملة للمشاكل ذات الصلة على نفس الجهاز ، فقد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

تكمن أهمية هذا المحتوى في طرق المعالجة المفيدة والمشاركة من قبل مالكي iPhone الآخرين عند التعامل مع مشكلات الرسائل النصية وأخطاء هواتف iPhone SE الخاصة بهم. قد تعتبر هذه القطعة بمثابة مرجع لتحرّي الخلل وإصلاحه ، إذا لزم الأمر.

الرسائل النصية هي من بين الوظائف الرئيسية للهاتف الذكي. وربما يكون ذلك أحد الأسباب الرئيسية التي تدفعك لتأمين الهاتف لنفسك. وبالتالي ، ستتأثر أيضًا تجربة هاتفك الذكي بشكل عام إذا حدث خطأ ما وفجأة ستواجه مشكلات في إرسال أو استقبال الرسائل النصية على هاتفك. استمر في القراءة لمعرفة ما يجب القيام به في حالة مواجهة أي من الأعراض التالية أثناء استخدام وظيفة الرسائل النصية الخاصة بـ iPhone.

قبل الانتقال مباشرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز iPhone SE ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل أكثر المشكلات شيوعًا في هذا الجهاز. ربما نكون قد عالجنا مشكلتك بالفعل ، لذا حاول العثور على مشكلات مماثلة مع مشكلتك واستخدم الحلول أو إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا احتجت إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iOS. أعطنا المعلومات التي نحتاجها حول المشكلة وسنساعدك في العثور على حل.

الأعراض الأخرى ذات الصلة

• غير قادر على إرسال أو استقبال الرسائل
• غير قادر على إرسال أي رسالة
• غير قادر على إرسال رسالة إلى مستلم معين
• لا يمكن استلام أي رسالة
• لا يمكن تلقي رسائل من جهات اتصال محددة

الأسباب المحتملة

إذا لم تتمكن من إرسال رسالة نصية ، فعلى الأرجح ستواجه نفس المشكلة مع iMessage. إشارة إلى عدم تسليم رسالتك أثناء استخدام iMessage هي علامة التعجب الحمراء الموجودة بجوار الرسالة التي تحاول إرسالها.

يمكن أن يؤثر عدد من العوامل على وظيفة المراسلة النصية الخاصة بـ iPhone. ومن بين المشكلات الأكثر شيوعًا مشكلات الشبكة الخلوية وإعدادات غير صحيحة وتطبيقات الرسائل الفاسدة ومواطن الخلل الأخرى في البرامج. في معظم الحالات ، تكون المشكلة مرتبطة بمشكلة شبكة خلوية أو أخطاء في النظام.

لن تتمكن من إرسال رسائل نصية إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يحتوي على إشارة خلوية ، ولا خدمة ، وكذلك عندما يكون الاستقبال الخلوي سيئًا. يمكن أن يحدث الشيء نفسه إذا كان الرقم الذي تصل إليه غير متصل أو غير صحيح ، أو عندما يكون وضع الطائرة نشطًا. لذا تأكد من التحقق من تعطيل وضع الطائرة على جهازك.

إن ملاحظة أي رموز أو رسائل خطأ أثناء محاولة استخدام خدمات الرسائل النصية الخاصة بـ iPhone سيساعدك على تشخيص المشكلة وتحديد السبب الأساسي.

الحلول الموصى بها والحلول المحتملة

قبل البدء في تنفيذ أي من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها أدناه ، تأكد من التحقق مما إذا كان جهاز iPhone متصلاً بشبكة مشغل شبكة الجوال. بعد التحقق من اتصال جهازك ومع ذلك لا تزال تواجه مشكلات في إرسال أو استلام رسائل نصية ، يمكنك المضي قدمًا وإعطاء أي من الحلول التالية تجربة.

تأكد من اختبار جهاز iPhone بعد إكمال كل خطوة لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الحل التالي.

الخطوة 1. قم بإجراء إعادة ضبط ضعيف أو أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

تساعد إعادة التشغيل البسيطة على جهاز iPhone الخاص بك في كثير من الأحيان على إصلاح أي مشكلات أو أخطاء في البرامج قد تسبب لك مشكلة في المراسلة النصية. ويشار أيضًا إلى هذه العملية على أنها إعادة تعيين ناعمة ، وهو ما يمثل علاجًا كافيًا لمشاكل مثل هذه.

تقوم عملية إعادة الضبط الناعمة بإعادة تشغيل جهاز iPhone دون مسح أي من محتوياتك أو بياناتك المخزنة على جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على مفتاحي Power و Home حتى يظهر شعار Apple.

إعادة تشغيل تطبيق المراسلة يمكن أن يساعد أيضًا. للقيام بذلك ، قم بإنهاء التطبيق ثم افتحه مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ. هناك أيضًا أوقات يكون فيها كل ما تحتاجه هو فرض إنهاء تطبيق الرسائل لحل عدم قدرته على إرسال رسائل نصية.

إذا كان هذا سيحل المشكلة ، فهذا جيد. خلاف ذلك ، حاول الطريقة التالية.

الخطوة 2. إذا كنت تستخدم تطبيق Messages ، فتأكد من تمكين دعم SMS.

إذا تم تعطيل خيار إرسال الرسائل القصيرة SMS أو إيقاف تشغيله ، فسيتم إرسال iMessages فقط. هذا يعني أنك لن تتمكن من الاتصال بمستخدمي هواتف Android أو Windows ولن تتمكن من الوصول إلى أي شخص من خلال النص دون تمكين iMessage.

ملاحظة: يمكن أن يساعد تمكين هذا الخيار في حالة عدم توفر iMessage. قد تطبق رسوم إضافية بالرغم من ذلك.

للتحقق من هذه الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. الذهاب إلى الرسائل .
3. حدد موقع خيار إرسال الرسائل القصيرة . تأكد من تشغيله. يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل هذا المفتاح ثم إعادة تشغيله.
4. ارجع إلى " الرسائل" ثم حاول إرسال رسالة نصية مرة أخرى.

الخطوة 3. إيقاف LTE أو استخدام البيانات فقط.

لبعض الأسباب ، يمكن أن تحدث مشكلات كهذه على أجهزة iPhones بدعم VoLTE. كحل مؤقت ، يمكنك محاولة تعطيل LTE ، ثم تحديد البيانات فقط بدلاً من ذلك. إليك كيف تفعل ذلك:

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone.
2. اضغط على الخلوي .
3. انقر على LTE أو تمكين LTE .
4. حدد خيار Data Only أو Off .
5. بعد إجراء تغييرات على إعدادات LTE ، أعد تشغيل جهاز iPhone مرة أخرى ثم حاول إرسال رسالة نصية. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتابع إلى الحل التالي.

ملاحظة: قد لا يكون هذا الحل مثاليًا نظرًا لأن استخدام بيانات LTE يتم تحميله بشكل أسرع ، ولكنه لن يضر إذا أجريت محاولة لذلك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد انتهت من إجراء هذه التغييرات.

الخطوة 4. إعادة ضبط إعدادات الشبكة على iPhone SE.

الحل التالي المحتمل الذي يمكنك تجربته هو إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. هذه الطريقة غالبا ما تساعد أولئك الذين واجهوا نفس المشكلة على إرسال / استقبال الرسائل النصية بعد الحصول على آخر تحديث لنظام iOS. التفسير وراء ذلك هو أن بعض التحديثات تتخطى تلقائيًا الإعدادات الحالية على جهازك بما في ذلك إعدادات الشبكة. هذا هو عندما تكون هناك حاجة إلى إعادة تعيين.

عليك ملاحظة أن هذه العملية ستؤدي إلى مسح جميع إعدادات الشبكة الحالية واستعادتها إلى إعدادات المصنع الافتراضية. تماشيًا مع ذلك ، احرص على ملاحظة ذلك قبل البدء بالخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الإعدادات .
2. انقر فوق عام .
3. قم بالتمرير والنقر فوق Reset .
4. حدد إعادة ضبط إعدادات الشبكة من الخيارات المحددة.
5. إذا طُلب منك ذلك ، فانقر لتأكيد الإجراء.

انتظر حتى يستكمل جهاز iPhone إعادة التشغيل ، ثم اختبر جهازك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. إذا لم يكن كذلك ، ثم تابع إلى الطريقة التالية.

الخطوة 5. استعادة اي فون الخاص بك.

هذا يجب أن يكون الملاذ الأخير. إذا لم تكن أي من الإجراءات المذكورة قادرة على تصحيح المشكلة ، فعلى الأغلب يتم تشغيلها بسبب بعض الأخطاء الرئيسية على نظام iPhone. واحد من أكثر الحلول فعالية في إصلاح أخطاء النظام الرئيسية ومواطن الخلل هو استعادة النظام. يمكنك اختيار الاستعادة من نسخة احتياطية قديمة أو تعيين جهاز iPhone على أنه جديد. في حين أن هذا هو بالتأكيد خيار مؤلم لأنه يمحو جهازك بالكامل ، فقد يكون الحل الوحيد.

طرق أخرى مفيدة

• محاولة إجراء مكالمة هاتفية. إذا فشلت المكالمة الهاتفية ، فحاول تحديث الملف الشخصي ثم اختبر جهاز iPhone الخاص بك لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة عن طريق تحديث PRL.
• إذا كنت تظن أن المشكلة ليست على نهايتك ، فحاول التحقق مما إذا كانت خوادم Apple بما فيها iMessage و iCloud خوادم معطلة حاليًا. تأكد أيضًا من صحة رقم المستلم أو صحته.
• تأكد أيضًا من تشغيل iPhone لأحدث إصدار iOS وذلك لتحسين أدائه ووظائفه.

إذا بقيت المشكلة بعد تنفيذ جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيرجى الاتصال بمشغل شبكة الجوّال أو دعم Apple لتصعيد المشكلة على الرسائل النصية الخاصة بـ iPhone SE ، لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتوصيات.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا الخاص بـ iPhone وقم بتزويدنا بكل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.