مشاكل سماعات أيفون 7: لماذا لا يعمل مكبّر الأي فون الخاص بي؟ [دليل اصلاح الاخطاء]

اتضح أن ليس كل أصحاب iPhone 7 لديهم نفس الانطباع الإيجابي على تطبيق صوت ستيريو الجديد من Apple على هذا الهاتف الذكي الرائد. في واقع الأمر ، بعد بضعة أسابيع من الحصول على هاتف آيفون 7 الجديد من أبل ، بدأ بعض المالكين بالفعل في ملاحظة بعض المشاكل مع المتحدث الخارجي بما في ذلك التوقفات العشوائية بالإضافة إلى الضوضاء المزعجة. البعض يسمع صوته فجأةً في صوته أو توقف صوته.

هذه المشاكل تحدث عادة عند التبديل بين التطبيقات أو تعدد المهام. في بعض الأحيان ، يتأثر متحدث واحد فقط ولكن هناك أوقات تحدث فيها المشكلة لكل من السماعات الخارجية لجهاز iPhone 7. عندما لا يعمل مكبر الصوت في iPhone ، مثل العديد من الميزات الأخرى. لن تتمكن من تشغيل الموسيقى ، ولا يمكنك إجراء مكالمات باستخدام مكبر الصوت ، ولا تنبيهات صوتية للنصوص الواردة أو رسائل البريد الإلكتروني. هذا يعني عدم وجود جيد. في الواقع هذا محبط للغاية ، بالنظر إلى حقيقة أن حالة iPhone جديدة والتكنولوجيا السليمة هي أكثر تقدما من أي علامة تجارية أخرى.

يمكن أن يكون هذا مشكلة على الأجهزة أو خلل في البرنامج؟ إذا كان هذا مرتبطًا بالبرمجيات ، فكيف يمكننا إصلاحه؟ كل هذه الأسئلة هي ما نحاول معالجته في هذا المنشور. ومن ثم ، إذا صادفت هذه الصفحة أثناء البحث عن حلول محتملة لمشكلة مماثلة على جهاز iPhone 7 ، فربما يكون هذا المحتوى قادرًا على المساعدة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

ومع ذلك ، بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من وجود صفحة استكشاف المشكلات وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا ندعم هذا الجهاز ونقدم دعمًا مجانيًا لقرائنا. يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone وتزويدنا بمعلومات كافية عن مشكلتك.

أسباب محتملة لماذا لا يعمل جهاز iPhone 7 الخاص بك كما ينبغي

كان الناس يتوقعون عادة أنه مشكلة في الأجهزة ، بالنظر إلى أن الأعراض تحدث على السماعة الخارجية لجهاز iPhone. قد يظن البعض أن المتكلم نفسه معيب ، ولهذا السبب يكون الإخراج متقطعًا ، أو غير مسموع ، أو بشكل عام ذا جودة صوتية سيئة. ومع ذلك ، فإن العديد من مشكلات السماعات التي تم الإبلاغ عنها على iPhone 7 كانت متعلقة بالبرمجيات.

المشكلات المتعلقة بالبرامج على سماعة iPhone

تذكر أن هذا هو البرنامج الذي يقرر أي صوت يتم تشغيله ومتى يتم تشغيله على جهازك. إذا حدث خطأ ما في البرنامج ، فمن المؤكد أن مكون الأجهزة قد لا يعمل.

إذا كان هناك خلل في البرنامج ، فقد لا يرسل جهاز iPhone إشارات مناسبة إلى السماعة وبالتالي لن يعمل مكبر الصوت على الإطلاق.

في بعض الحالات ، اكتشف مستخدمو iPhone 7 أن مشكلة السماعات التي تسببت بها كانت ناجمة عن خلل برمجيات يؤثر بشكل خاص على استجابة اللمس ثلاثية الأبعاد. وقد أدى ذلك إلى ضعف جودة الصوت على الهاتف.

المشكلات المتعلقة بالأجهزة على سماعة iPhone

واحد من أكثر المكونات عرضة للتلف على iPhone هو السماعة. من الناحية الفنية ، تنتج هذه السماعات موجات صوتية عندما تهتز قطعة رقيقة من المواد بسرعة كبيرة.

إذا تضرر مكبر الصوت المدمج الموجود في الجزء السفلي من جهاز iPhone ، فمن المرجح أنه لن يتمكن من القيام بمهمته الأساسية وهي تحويل تعليمات البرنامج إلى موجات صوتية يمكنك سماعها. في حالة تلف المادة ، قد يتوقف مكبر الصوت عن العمل تمامًا أو يبدأ في إنتاج ضوضاء ثابتة.

الحلول المحتملة والحلول الموصى بها للتعامل مع مشكلات سماعات iPhone 7 الخاصة بك

تتكون الطرق التالية من الحلول العامة والحلول الموصى بها للتعامل مع مشكلات الصوت أو السماعات على جهاز iPhone 7. لا تتردد في الإشارة إلى أي من هذه الخطوات ، إذا كنت تحاول إصلاح مشكلة ذات صلة من جانبك.

تأكد من اختبار مكبر صوت iPhone بعد إكمال كل خطوة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الحلول المناسبة التالية.

الأشياء الأولى للتحقق من جهاز iPhone 7:

  1. Ring / Silent Switch - يتم استخدام رمز التبديل هذا للتبديل بين وضع كتم الصوت (صامت) وطريقة الرنين. تأكد من عدم تعيينه على كتم الصوت أو الصمت.
  2. مستوى الصوت - قد يبدو صوت iPhone منخفضًا جدًا أو لا يصدر صوتًا على الإطلاق لأن مستوى الصوت تم ضبطه إلى منخفض. لاستبعاد ذلك ، انتقل إلى Settings-> Sounds ، ثم اسحب شريط التمرير لأعلى. سيزيد ذلك من حجم الصوت على جهازك.

حلول خاصة بالمشكلة

المشكلة 1: صوت مكبر الصوت منخفض جدًا أو لا يوجد صوت على الإطلاق

قال بعض الناس إن الأصوات الصوتية الواردة تبدو بعيدة أو منخفضة للغاية لدرجة يصعب سماعها. بالنسبة لهم ، فإن جودة السماعات للمكالمات الهاتفية ضعيفة.

لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تكوين إعدادات الصوت ، لا سيما ضبط شريط تمرير Ringer و Alerts على iPhone 7. فيما يلي كيفية القيام بذلك:

  • اذهب إلى إعدادات-> أصوات.
  • اسحب منزلق Ringer و Alerts لتشغيل مستوى الصوت لأعلى. يؤدي القيام بذلك إلى زيادة صوت الصوت على الهاتف.

أشياء أخرى يمكنك تجربتها إذا لم تستطع سماع صوت من مكبر الصوت الخاص بـ iPhone 7:

  • تحقق من أن مفتاح Ring / Silent الموجود على جانب الهاتف غير مضبوط على Silent. ستعرف ما إذا كان صامتًا عندما يظهر باللون البرتقالي.
  • تأكد من أن حالتك لا تمنع المتحدث. حاول إزالة الحالة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات.
  • تأكد من أن السماعة خالية من أي أوساخ أو غبار أو حطام. تنظيفه ، إذا لزم الأمر.

المشكلة 2: أصوات ثابتة قادمة من السماعات الموجودة في iPhone 7

عادةً ما تأتي الضوضاء الثابتة من سماعة الأذن أو السماعة الموجودة أسفل جهاز iPhone. هناك حالات نادرة حيث يمكن أن تسبب مشكلة خطيرة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك iPhone لجعل أصواتا ثابتة. في هذه الحالة ، قد يساعد إعادة تشغيل جهاز iPhone.

لإعادة تشغيل جهاز iPhone 7 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.
  2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
  3. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
  4. اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى لبضع ثوان حتى يظهر شعار Apple.
  5. بعد إعادة التشغيل ، حاول معرفة ما إذا كان مكبر الصوت على جهاز iPhone يعمل بالفعل بشكل جيد.

في معظم الأحيان ، تشير الأصوات الثابتة إلى تلف السماعة. هذا هو الحال عادة إذا كان المتكلم فون الخاص بك قد تضررت جسديا من قطرة أو التعرض للسائل. عندئذ سيكون من الضروري إجراء إصلاح حتى تعمل السماعة جيدًا مرة أخرى. إما أن تأخذ iPhone الخاص بك إلى شريط Apple Genius أو مركز خدمة معتمد آخر في مكان قريب.

حلول أخرى يمكنك تجربتها للتعامل مع مشكلات السماعات على جهاز iPhone 7

خذ بعين الاعتبار هذه الطرق قبل أخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة لفحص مشكلة السماعة و / أو إصلاحها.

قم بإيقاف تشغيل Bluetooth . لن تتمكن من سماع أي صوت من مكبر صوت جهاز iPhone في حالة تمكين Bluetooth ومن إقران جهاز iPhone الخاص بك بجهاز صوت آخر مزود بتقنية Bluetooth. في بعض الأحيان ، قد لا تدرك أن جهاز iPhone الخاص بك يقوم بتشغيل الصوت من خلال جهاز آخر في منزلك أو سيارتك. لذلك ، احترس من سماعات الرأس أو السماعات التي تعمل بتقنية Bluetooth.

  • للتأكد من أن هذا لا يسبب لك مشكلة ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل Bluetooth من خلال التوجه إلى إعدادات-> Bluetooth-> ثم التبديل إلى إيقاف تشغيله.

بعد القيام بذلك ، تحقق من الصوت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل الآن.

افتح تطبيقًا يحتوي على مؤثرات صوتية أو موسيقى ثم اضبط مستوى الصوت من خلال أزرار مستوى الصوت أو شريط التمرير في "مركز التحكم". للوصول إلى مركز التحكم ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية. حدد موضع شريط تمرير مستوى الصوت في لوحة التحكم المركزية ثم اسحبه لأعلى لزيادة مستوى الصوت.

حافظ على مكبر الصوت وموصل Lightning من أي حطام. يمكن أيضا أن تتأثر جودة الصوت من المتحدث مع وجود الأوساخ والغبار أو الحطام. إذا لزم الأمر ، فقم بتنظيف هذه المكونات برفق باستخدام فرشاة ناعمة مع شعيرات نظيفة وجافة.

إزالة أي حالة. إذا كنت تستخدم حالة طرف ثالث أو أي حالة iPhone ، فحاول إزالته ومعرفة ما إذا كان هناك أي تغييرات على إخراج صوت مكبر الصوت بدون هذه الحالة. بعض الحالات ضخمة وبالتالي يمكن أن تحجب سماعات iPhone. قد يؤثر ذلك على جودة صوت السماعة ككل أو لا يصدر صوتًا على الإطلاق.

قم بتحديث جهاز iPhone 7 iOS الخاص بك. إذا تم تشغيل مشكلة مكبر الصوت عن طريق خطأ برمجي ، فإن أفضل حل ممكن يمكنك تجربته هو تثبيت تحديث iOS. تحتوي تحديثات البرامج عادةً على إصلاحات للأخطاء ، لذلك لن يضرها في تجربتها هذه المرة.

  • للتحقق من تحديث البرامج المتوفرة لجهاز iPhone 7 ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> تحديث البرنامج . يمكنك اختيار تحديث جهازك لاسلكيا.

قبل التحديث ، قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iCloud أو iTunes. بعد القيام بذلك ، اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لمتابعة تنزيل وتحديث التحديث الخاص بنظام iOS.

استعادة جهاز iPhone الخاص بك 7. إن أفضل حل ممكن لمشاكل السماعات التي تسببها أخطاء البرامج هو استعادة النظام. قم بعمل نسخة احتياطية من الـ iPhone الخاص بك أولاً وسيتم مسح جميع محتوياتك في هذه العملية.

بعد إنشاء نسخة احتياطية ، استعد جهاز iPhone 7 باستخدام الخطوات التالية:

  • قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر. يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac مع أحدث إصدار من iTunes مثبتًا.
  • افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر.
  • اذهب إلى لوحة الملخص ، ثم انقر فوق استعادة iPhone.
  • انقر فوق استعادة مرة أخرى لتأكيد الإجراء.
  • انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة ثم قم بإعداد iPhone الخاص بك على أنه جديد.

بعد استعادة نظام التشغيل iOS ، حاول معرفة ما إذا كان مكبر صوت جهاز iPhone 7 يعمل جيدًا بالفعل. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فيجب أن تفكر في تصعيد المشكلة لمشغل الجهاز أو دعم Apple.

اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة

لقد استنفدت كل مجهوداتك ، وحاولت كل الحلول الممكنة والحلول المقترحة ولكنك مازلت لا تستطيع سماع أي صوت من السماعات (المتحدثين) أو أن السماعات 7 الخاصة بك لا تزال لا تعمل. في هذه المرحلة ، يجب عليك الاتصال بدعم Apple لتصعيد المشكلة وطلب مساعدة إضافية أو خيارات أخرى.

إذا كنت لا تفضل الاتصال ، فبإمكانك اختيار جهاز iPhone 7 الخاص بك من قبل فني معتمد بدلاً من ذلك. من المحتمل أن المشكلة تكمن بالفعل في الأجهزة أو المكونات المادية لجهاز iPhone 7 ، مما يدل على الحاجة إلى الخدمة أو الإصلاح المادي.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.