ابل اي فون 7 بلس سماعات المشاكل: مكبرات صوت خارجية لا تعمل ، ظهرت أصواتا ، توقف عشوائي [استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يأتي هاتف iPhone 7 Plus الجديد مزودًا بسماعات قوية مدمجة توفر بشكل عام جودة صوت رائعة. ومع ذلك ، لم يحصل كل مالكي جهاز الفلاش الجديد هذا على نفس الانطباع الإيجابي في ناتج جودة الصوت العام. كانت هناك بعض الشكاوى التي أثارها بعض مستخدمي iPhone 7 Plus فيما يتعلق ببعض المشاكل مثل الضوضاء العشوائية والتوقّفات العشوائية على خرج الصوت الخارجي للمكبر.

كما قال مستخدمون آخرون إن مكبرات الصوت الخاصة بهم على iPhone 7 Plus ستتوقف فجأة أو يستمر الصوت في التراجع بينما يقوم بتعدد المهام باستخدام التطبيقات. هذا يمكن أن يكون محبطًا لأن العديد من الميزات الأخرى لجهاز iPhone خاصة تلك التي تتطلب مخرجات صوتية قد تتأثر كذلك. تعد التطبيقات ، بما في ذلك الهاتف والموسيقى والكاميرا ، من بين الخدمات الرئيسية التي تعاني من العواقب.

ما الذي يمكن أن يؤدي إلى مكبرات الصوت المدمجة في iPhone 7 Plus لمواجهة هذه المشكلات وما الذي يجب فعله للتعامل معها؟ هذه هي الاستعلامات الرئيسية التي سيتم تناولها في هذه المشاركة. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

بالنسبة لقرائنا الذين لديهم مشكلات أخرى ، تفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 Plus لأننا قد عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. يمكن أن تكون هناك بالفعل حلول لمشاكلك ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لك ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

ما هو مكبر الصوت الخاص بـ iPhone 7 Plus الذي لا يعمل كما هو متوقع؟

عندما يتعلق الأمر بمشكلات المتكلمين ، فإن معظم الناس يعتقدون أن اللوم يقع على عاتق الأجهزة. ولكن في المقابل ، فإن غالبية الأعراض المصورة مرتبطة بالبرمجيات. قد يكون البرنامج المسؤول عن المخرجات الصوتية هو التقصير ، مما يؤدي إلى ضعف جودة الصوت ، الصوت المتقطع أو غير المسموع.

من الناحية الفنية ، يرشد البرنامج الأجهزة للقيام بوظائفها. في حالة تلف البرنامج ، فمن المرجح أن يتأثر الجهاز. ينطبق المفهوم نفسه على سماعة iPhone 7 Plus. عندما يكون البرنامج المجهول لقيادة مكبرات صوت الستيريو في جهاز iPhone غير فعال ، فستحدث مشاكل في السماعات. يمكن أن تحدث مشاكل البرامج عشوائياً في أي وقت.

يتم عزل بعض المشاكل مع المتحدث إلى التطبيق. على سبيل المثال ، عند تعطل أحد التطبيقات ، يصبح معطوبة أو يعاني من أعطال صوتية.

هناك أيضًا حالات أخرى تكون فيها الأجهزة مسؤولة عن الصوت الرديء الذي تنتجه مكبرات الصوت الاستريو لجهاز iPhone 7 Plus. هذا هو الحال على الأرجح عندما أسقطت عن طريق الخطأ الهاتف والتي أدت إلى تلف المتكلم. يقع مكبر الصوت المدمج في الجزء السفلي من جهاز iPhone ، مما يجعله أكثر عرضة للأضرار من السقوط. قد يتوقف مكبر الصوت عن العمل تمامًا أو ينتج النجوم ضوضاء ثابتة إذا حدث تلف للمادة الرقيقة جدًا التي تنتج موجات صوتية.

كيفية إصلاح مشكلات سماعات iPhone 7 Plus؟

يمكن التعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات في الأجهزة المحمولة مثل البديل الأكبر لجهاز iPhone 7 من خلال بعض الحلول البديلة. الموضح أدناه عبارة عن مجموعة من الحلول العامة والإجراءات المقترحة التي يمكنك تجربتها على نهايتك إذا كنت ترغب في محاولة حل المشكلة بنفسك. لا تتردد في الرجوع إلى هذه الطرق وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

لتحديد ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل أم لا ، تأكد من اختبار جهاز iPhone بعد الانتهاء من كل خطوة ومعرفة ما إذا كانت السماعات تعمل بالفعل أم أنها تعمل بشكل أفضل.

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تحقق من مفتاح Ring / Silent على جهاز iPhone 7 Plus وتأكد من عدم تعيينه على الوضع Silent Mode. إذا لزم الأمر ، اسحب ذلك المفتاح مرة أخرى إلى وضع الرنين.

شيء آخر للتحقق هو مستوى الصوت الخاص بك iPhone. من الممكن أن يتم تعيين مستوى الصوت إلى منخفض ، والسبب في أنه لا يمكن الاستماع إلى خرج الصوت.

• للتحقق من مستوى الصوت ، انتقل إلى Settings-> Sounds أو ببساطة افتح مركز التحكم من خلال التمرير لأعلى من الشاشة الرئيسية ثم اضبط شريط تمرير مستوى الصوت لزيادة مستوى الصوت على iPhone.

بمجرد الانتهاء من التحقق من كافة مفاتيح التبديل المذكورة أعلاه ، يمكنك الآن بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحل الموصى به لجهاز iPhone 7 Plus مشكلة في الصوت منخفض الصوت أو بدون صوت على الإطلاق

إذا كنت تواجه مشكلة في الأصوات الصوتية الواردة التي تبدو بعيدة جدًا أو منخفضة جدًا بحيث لا يمكنك سماعها بشكل خاص أثناء المكالمات الهاتفية ، فحاول تهيئة إعدادات الصوت على جهازك. قد يكون من الضروري بالنسبة لك ضبط شريط تمرير المسابقة والتنبيهات لزيادة الصوت أو وحدة التخزين.

للقيام بذلك ، توجه إلى Settings-> Sounds-> Ringer and Alerts ، ثم اسحب شريط التمرير لزيادة إلى اليمين لزيادة إخراج الصوت.

الحل الموصى به لمشكل iPhone 7 Plus Speaker على الضوضاء الثابتة

قد يصدر iPhone 7 Plus ضوضاء ثابتة بسبب حدوث خلل في البرامج يؤثر على برنامج الصوت الخاص بسماعة الأذن أو مكبر الصوت السفلي. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعد إعادة التشغيل في تصحيح المشكلة. تُعرف العملية باسم إعادة تعيين ضعيف.

وإليك كيف يتم ذلك:

• اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake لبضع ثوان حتى يظهر شريط التمرير الأحمر.

• اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.

• انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
• اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى لبضع ثوان حتى يظهر شعار Apple.

اختبر سماعات iPhone بعد إعادة التشغيل لمعرفة ما إذا كانت الضوضاء الساكنة قد اختفت بالفعل.

يمكن أن تشير الأصوات الثابتة أيضًا إلى تلف فعلي أو سائل للمتكلم. هذا هو الحال على الأرجح إذا حدث أن تسقط iPhone الخاص بك أو تعرضه لأي نوع من السائل. قد لا تظهر الأعراض مباشرة بعد ظهور السقوط أو التعرض للسائل ولكن مع التحريض التدريجي. لسوء الحظ ، ستكون هناك حاجة إلى خدمة تقنية لإصلاح هذه الأضرار. هذا يعني أن عليك أن تأخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة لفحص الأجهزة وإصلاحها.

طرق أخرى مقترحة للتعامل مع مشكلات السماعات في جهاز iPhone 7 Plus

قد تكون الطرق التالية مفيدة أيضًا للتعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرامج على سماعة iPhone.

الخطوة 1. قم بتعطيل Bluetooth على جهاز iPhone 7 Plus الخاص بك.

لن ينتج عن مكبرات الصوت المدمجة في جهاز iPhone أي صوت إذا كان الهاتف متصلاً بجهاز آخر مزود بتقنية Bluetooth. على سبيل المثال ، يتم إقران جهاز iPhone الخاص بك حاليًا مع جهاز استريو أو سماعة رأس أو مكبر صوت Bluetooth. لاستبعاد هذا الاحتمال ، حاول التحقق من Bluetooth وتعطيله من إعدادات iPhone.

• للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات-> Bluetooth-> ثم قم بتبديل المفتاح لإيقاف تشغيل Bluetooth أو تعطيله.

حاول الآن اختبار سماعات iPhone 7 Plus الخاصة بك مع إيقاف تشغيل Bluetooth ومعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات.

الخطوة 2. اختبار التطبيقات الصوتية الأخرى لمقارنة جودة الصوت.

لضمان عدم عزل المشكلة إلى تطبيق معين ، جرّب اختبار تطبيقات أخرى على iPhone لديك مؤثرات صوتية أو موسيقى. اضبط إعدادات مستوى الصوت للتطبيق إذا لزم الأمر. إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد على تطبيقات الصوت الأخرى ، فإنه يدل على أن مكبرات الصوت المدمجة في جهاز iPhone الخاص بك تعمل وأن المشكلة معزولة لأحد التطبيقات.

الخطوة 3. إعادة تعيين إعدادات iPhone الخاص بك.

إذا حدثت مشكلة السماعة بعد إجراء بعض التغييرات على إعدادات جهاز iPhone ، فحاول إعادة الإعدادات إلى إعداداتها السابقة أو إعادة تعيين إعدادات iPhone بدلاً من ذلك. يمكنك التفكير في الخيار الأخير إذا لم تكن متأكدًا من الإعدادات التي ستعود إليها.

كما يوحي الاسم ، ستعيد العملية ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone إلى إعداداتها الافتراضية. ستتم إعادة تعيين إعدادات النظام فقط ، مما يعني أنه لن يتم حذف أي بيانات أو وسائط. فيما يلي كيفية إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone 7 Plus:

• انتقل إلى الإعدادات-> عام-> إعادة ضبط جميع الإعدادات.

• إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل رمز المرور للمتابعة.

انتظر حتى يتم الانتهاء من إعادة الضبط.

في حالة نسيان رمز المرور ، يمكنك إعادة ضبط إعدادات iPhone عبر iTunes بدلاً من ذلك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل أحدث إصدار من iTunes ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة iPhone 7 Plus إلى إعدادات المصنع الخاصة به. تأكد من ملاحظة أن عملية استعادة iTunes سوف تمحو جميع وسائطك وبيانات iPhone الأخرى. وبالتالي ، من الضروري إنشاء نسخة احتياطية من جهاز iPhone قبل البدء.

إليك كيفية استعادة جهاز iPhone 7 Plus إلى إعدادات المصنع الافتراضية مع iTunes:

• قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر (Windows أو Mac).
• افتح iTunes على الكمبيوتر وانتظر حتى يتعرف على جهازك.
• اذهب إلى لوحة الملخص .
• انقر فوق استعادة iPhone .
• لتأكيد الإجراء ، انقر فوق استعادة مرة أخرى.
• انتظر حتى تتم عملية الاستعادة بأكملها ثم قم بإعداد جهازك كجديد.

من المرجح أن هذه الطريقة قادرة على إصلاح المشكلة الناجمة عن خلل البرمجيات أو الأعطال التطبيقية العشوائية التي لا يمكن معالجتها عن طريق إعادة تشغيل iPhone المعتاد أو إعادة الضبط الناعمة.

اقتراحات أخرى مفيدة

• إزالة حالة iPhone - تأكد أيضًا من عدم حظر أي شيء للمتكلم ، مثل حالة ما. يمكنك محاولة إزالة حالة iPhone لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات على إخراج الصوت بدون هذه الحالة.
• تنظيف مكبر الصوت في iPhone - يمكن أيضًا أن تصبح جودة صوت السماعة رديئة أو مزعجة خاصةً إذا كانت السماعة مغطاة بالحطام أو الأوساخ أو الغبار. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف مكبرات الصوت الخاصة بـ iPhone.

الاتصال بالدعم أبل

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple لتصعيد المشكلة التي تواجهها مع المتحدث الخاص بـ iPhone 7 Plus وطلب المزيد من المساعدة أو التوصيات. قد تفكر أيضًا في احتمال حدوث تلف في الأجهزة في هذه المرحلة. إذا لم يكن الاتصال بدعم Apple خيارًا لك ، فمن الأفضل أن تأخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد لفحص الأجهزة.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 Plus ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.