مشاكل كاميرا iPhone 7 Plus من Apple: تعطل التطبيقات أو عدم تشغيل الفلاش أو صور باهتة أو خارج التركيز [Troubleshooting Guide]

يمكن أن تحدث مشكلات الجهاز في أي وقت إلى أي جهاز بغض النظر عما إذا كان جديدًا أو قديمًا ، أو أقل ذكاءً ، وقوة. في حين قد يبدو الأمر غريبًا بالنسبة لجهاز جديد متطور يسبب بالفعل مشكلات للمستخدمين في مرحلة مبكرة جدًا ، إلا أنه أمر لا مفر منه.

تدعي الادعاءات الأخيرة التي تظهر على الإنترنت أن بعض مالكي هاتف آبل iPhone 7 Plus الجديد لديهم بالفعل بعض المشاكل المتعلقة بتطبيق الكاميرا غير المنتظم. لسبب ما ، يتم تجميد الكاميرا بشكل عشوائي أو تحطمها. ومن بين المشاكل الأخرى التي واجهها جهاز iPhone 7 Plus ، على سبيل المثال لا الحصر ، عدم وجود فلاش أو فلاش لا يعمل وبلا ضبابية أو خارج الصور البؤرية. لماذا تحدث مثل هذه المشاكل إلى جهاز جديد قوي وكيفية إصلاحه؟ اقرأ للحصول على المساعدة.

في محاولة لمعالجة أولئك الذين يحاولون إصلاح المشكلات البسيطة باستخدام تطبيق الكاميرا المضمنة على جهاز iPhone الجديد هذا بأنفسهم ، فقد أنشأت مجموعة متنوعة من الحلول العامة واقترح الحلول التي يمكن لأي شخص استخدامها كلما كان ذلك ضروريًا.

بالنسبة لقرائنا الذين لديهم مشكلات أخرى ، تفضل بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 Plus لأننا قد عالجنا بالفعل الكثير من المشاكل مع هذا الجهاز. يمكن أن تكون هناك بالفعل حلول لمشاكلك ، لذا حاول العثور على مشكلات مشابهة لك ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بنا من خلال ملء استبيان iPhone الخاص بنا.

ما الذي يجعل تطبيق كاميرا iPhone 7 Plus يصبح غير منتظم؟

يتم وضع علامات على المشكلات مثل الأعطال العشوائية وتطبيقات التجميد بين المشكلات الأخرى المتعلقة بالبرامج ، خاصةً فيما يتعلق بالأداء.

في معظم الحالات ، يمكن أن تحدث مشكلة في أحد التطبيقات بسبب المحتويات الفاسدة التي تتلاعب بالوظائف الداخلية للتطبيق. على سبيل المثال ، عند تنزيل ملف تعدد وسائط تالف وتخزينه في نفس الموقع حيث يتم حفظ الصور ومقاطع الفيديو الأخرى الخاصة بك. هناك احتمال أكبر بأن يؤثر المحتوى التالف أيضًا على الملفات الأخرى ، مما قد ينتج عنه مشكلة أخرى خاصة عند فتح أي من هذه الملفات وإدارتها باستخدام تطبيق الكاميرا المضمّن. لذلك قد تظن أن تطبيق الكاميرا خاطئ ولكن في الواقع ، يقع اللوم على ملف تالف. يمكن أن يتعطل التطبيق أو يصبح بطيئًا أو لا يستجيب لأنه يحاول معالجة محتوى تالف لا يستجيب لأوامر الإدخال.

هناك عوامل أخرى يمكن أن تؤثر على وظيفة تطبيق الكاميرا في iPhone والنتائج التي قد تتضمن إعدادات غير صحيحة على تطبيق الكاميرا. في بعض الأحيان ، لا تحصل على صورة أو إخراج فيديو تتوقعه بسبب إعدادات غير صحيحة أو أن بعض خصائص التطبيقات لم تتم تهيئتها بشكل صحيح. على سبيل المثال ، يجب تعطيل أو تعطيل الفشل في ضبط إعدادات الصورة أو بعض الخيارات ، وذلك لإنتاج صور ومقاطع فيديو عالية الجودة.

يمكن أن تتسبب تحديثات البرامج السيئة أيضًا في حدوث مشكلات مشابهة في تطبيق كاميرا iPhone.

يمكن أن تعطيك مشكلات الذاكرة مثل الذاكرة غير الكافية بعض المشاكل عند استخدام كاميرا iPhone خاصة عند تخزين الصور أو مقاطع الفيديو الجديدة التي تم التقاطها باستخدام تطبيق المخزون. وغني عن القول ، أن هذه العمليات تتطلب أن يكون لدى الجهاز مساحة تخزين كافية لتخصيص الملفات الجديدة التي ينتجها تطبيق الكاميرا. ومع ذلك ، قد لا يكون هذا هو الحال مع اعتبار أن iPhone 7 Plus لا يزال جديدًا ومجهزًا بسعة تخزين أعلى. لا ينبغي أن يكون هناك أي مشكلة عندما يتعلق الأمر بمساحة التخزين. لكن هذا قد يختلف بين المستخدمين. بعض ملاك iPhone مغرمون بإضافة تطبيقات معقدة جديدة إلى أجهزتهم الجديدة دون أن يدركوا أن الجهاز ينفد بالفعل من مساحة التخزين الداخلية. عند هذه النقطة ، لن يكون بمقدورها تخصيص ملفات جديدة حتى تتساءل عن سبب عدم إمكانية حفظ صورك أو مقاطع الفيديو الخاصة بك.

يمكنك في الواقع الحصول على بعض التلميحات من رسائل الخطأ والرسائل التي تظهر عند حدوث خطأ أثناء استخدام كاميرا iPhone 7 Plus. بعد ذلك ، تأكد من قراءة تفاصيل الرسالة قبل إغلاقه.

في أسوأ الحالات ، قد يتسبب تطبيق الكاميرا في حدوث مشكلة نظرًا لأن الكاميرا الفعلية قد تعرضت للتلف فعليًا.

يمكن أن يحدث تلف الأجهزة لجهاز iPhone من حوادث سابقة للهبوط والبلل. على الرغم من أن كل من مكونات iPhone الجديدة هذه تكون متينة ، إلا أنها قد لا تكون قادرة على تحمل التأثيرات الشديدة من القطرات الصلبة.

تتطلب مشكلات تطبيق الكاميرا التي تسببها الأجهزة المعيبة بشكل عام مساعدًا فنيًا لإصلاحه. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن خيارًا أفضل لك هو نقل جهازك إلى شريط Apple Genius للخدمة. لا يوصى بإصلاح المشكلات المتعلقة بالأجهزة على جهاز iPhone من قِبل نفسك لمنع المشكلة من التفاقم.

كيف تتعامل مع المشكلات المتعلقة بالبرمجيات مع تطبيق كاميرا iPhone 7 Plus؟

إذا كنت متأكدًا من أن المشكلة التي تتعامل معها لا تنتج عن تلف الأجهزة ، فقد تحاول إصلاحها باستخدام أي من الحلول المقترحة والحلول العامة التي تنطبق على حالتك.

فيما يلي بعض الإجراءات الموصى بها والتي يتم استخدامها بشكل عام لمعالجة أي مشكلات ، والتي تؤثر على تطبيق الكاميرا المدمج في جهاز iPhone. لن يؤذي تجربة أي من هذه الأساليب قبل أخذ جهاز iPhone الجديد الخاص بك إلى مركز خدمة ودفع رسوم التكنولوجيا.

أساليب استكشاف الأخطاء العامة لمسائل الكاميرا

يمكنك تجربة أي من الطرق التالية إذا لم تكن متأكدًا مما يقوم بالتحديد بتشغيل تطبيق كاميرا الأسهم على جهاز iPhone 7 Plus ليصبح غير منتظم أو غير موثوق به. تأكد من اختبار الكاميرا بعد الانتهاء من كل طريقة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها بالفعل. خلاف ذلك ، انتقل إلى الطريقة التالية المتاحة.

الخطوة 1. قم بإنهاء تطبيق الكاميرا وإعادة تشغيله.

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها مشكلة أثناء استخدام تطبيق الكاميرا المضمن على جهاز iPhone 7 Plus الجديد ، فمن المرجح أنه سيكون فقط ضمن مواطن الخلل البرمجية الأخرى التي تؤثر على وظيفة التطبيقات. بصغرها كما هي ، يمكن التعامل مع هذه الأخطاء بشكل مبدئي عن طريق إيقاف تطبيق الكاميرا وإعادة تشغيله. تماما مثل ما تفعله عادة عند استخدام برنامج كمبيوتر وفجأة أصبح هذا البرنامج بطيئا ، متخلفا ، أو متجمدا. من أجل استعادة هذا البرنامج وتشغيله مرة أخرى ، كل ما تحتاجه هو الخروج من البرنامج ثم إعادة فتحه بعد لحظات قليلة. يتم تطبيق المفهوم نفسه على تطبيقات متنوعة في الأجهزة المحمولة.

لإنهاء تطبيق الكاميرا ، اتبع الخطوات التالية:

  • انقر نقرًا مزدوجًا أو اضغط سريعًا على مفتاح Home مرتين. سيؤدي إجراء ذلك إلى فتح نافذة جديدة تحتوي على جميع التطبيقات المفتوحة مؤخرًا. هذه التطبيقات في وضع الاستعداد.
  • مرِّر سريعًا جهة اليمين أو اليسار حتى ترى شاشة معاينة تطبيق الكاميرا.
  • مرر سريعًا لأعلى على معاينة تطبيق الكاميرا لإغلاق التطبيق أو إغلاقه.

بعد القيام بذلك ، افتح تطبيق الكاميرا وحاول معرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، جرب طرق أخرى.

الخطوة 2. إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus.

يمكن تصحيح الغالبية ، إن لم يكن جميع المشاكل الثانوية في الأجهزة المحمولة المرتبطة بالبرمجيات ، عن طريق إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل بسيطة. تعرف هذه العملية أيضًا باسم إعادة الضبط. إذا كانت المشكلة التي تتعامل معها حاليًا ناتجة عن مشكلات عشوائية في البرامج تؤثر على كاميرا الأوراق المالية ، فمن المحتمل أن يتم حلها عن طريق إجراء إعادة ضبط بسيطة.

  • لإعادة تشغيل / إعادة تشغيل / إعادة ضبط جهاز iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake حتى يظهر مربع التمرير الأحمر. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إجبار جهاز iPhone 7 Plus على إعادة التشغيل خاصة إذا كان تطبيق الكاميرا لا يستجيب ويؤدي إلى تجميد الجهاز.

  • لفرض إعادة تشغيل جهاز iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (النوم / الإيقاف) ومفتاح خفض الصوت (Down Down) في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، ثم حرر كلا المفتاحين عند ظهور شعار Apple.

بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone ، افتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هذا قد حل المشكلة.

الخطوة 3. تحقق من الذاكرة الداخلية وإدارتها.

للتأكد من أن كل شيء على ما يرام مع وظيفة التخزين في جهاز iPhone ، تحقق من حالة ذاكرة الجهاز بانتظام وقم بإدارة التخزين إذا لزم الأمر. هذا أمر لا بد منه بالنسبة لمستخدمي iPhone الكبار الذين يحبون تنزيل التطبيقات والتعديل على الجهاز الجديد.

عندما ينخفض ​​مستوى السعة التخزينية لجهاز iPhone الخاص بك ، فمن المحتمل أنك ستواجه تأخيرات متكررة وجفافًا وتعطلًا ومشكلات الأداء الأخرى التي تظهر على جهازك. لذلك ، إذا كنت تواجه أيًا من هذه الأعراض أثناء استخدام تطبيق الكاميرا ، فمن الأفضل فحص حالة الذاكرة وإدارة التخزين إذا لزم الأمر.

  • للقيام بذلك ، توجه إلى إعدادات-> عام-> التخزين وتخزين iCloud.

سيؤدي القيام بذلك إلى نقلك إلى قائمة أو شاشة تحتوي على مزيد من التفاصيل حول تخصيص الذاكرة الداخلية لجهاز iPhone الخاص بك.

  • لعرض مقدار التخزين الذي تستخدمه كل التطبيقات ، انقر على إدارة التخزين.
  • وأخيرًا ، انقر فوق أحد التطبيقات من القائمة لعرض مزيد من المعلومات حول استخدام الذاكرة الخاصة به.

لقد قامت Apple بتصميم أجهزتها التي تعمل بنظام iOS بما في ذلك iPhones لتحسين التخزين تلقائيًا عن طريق إزالة الملفات المؤقتة ومسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كان أي فون الخاص بك يحصل على أي فرصة ، ولم يعد بإمكان iOS توفير مساحة أكبر ، فستتم مطالبتك على الأرجح بتحذير "التخزين شبه الكامل". هذا هو جاذبيتك للقيام بدورك في القيام بأي وسيلة ضرورية لتحرير بعض المساحة لتخزين ذاكرة جهاز iPhone الخاص بك.

يمكن أن يساعد الإقلاع عن جميع التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية (وضع الاستعداد) أيضًا على تحرير بعض المساحة للتخزين الداخلي لجهاز iPhone الخاص بك. لذلك قد تفكر في إغلاقها إذا لزم الأمر.

في ما يلي كيفية فرض إغلاق التطبيقات قيد التشغيل على iPhone:

  • انقر نقرًا مزدوجًا أو اضغط سريعًا على مفتاح Home مرتين حتى تظهر معاينات التطبيقات.
  • مرر سريعًا لأعلى على معاينة كل تطبيق لإغلاق التطبيق.
  • لعرض المزيد من التطبيقات في وضع الاستعداد ، يمكنك التمرير سريعًا جهة اليمين أو اليسار ثم مرر سريعًا لأعلى معاينة التطبيق لإغلاقه.

بعد إجراء كل ذلك ، حاول فتح تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كان يعمل جيدًا وخالٍ من الأخطاء.

الخطوة 4. تحديث iOS على جهاز iPhone 7 Plus.

تقوم شركة آبل بإطلاق تحديثات صغيرة باستمرار بعد إصدار iOS كبير لمعالجة أي مشاكل تحدث في النظام الأساسي الحالي أو تحسين بعض ميزات iPhone. بما أن تحديثات البرامج تحتوي أيضًا على إصلاحات للأخطاء ، يتم تشجيع المستخدمين على تحديث برنامج iOS الخاص بهم. وإذا كانت المشكلة التي تتعامل معها في كاميرا iPhone ناتجة عن خطأ في البرنامج ، فيمكن معالجة ذلك من خلال تثبيت أحدث إصدار من iOS لجهاز iPhone الخاص بك.

  • للتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> تحديث البرنامج. سيتم إعلامك في حالة توفر تحديث لجهاز iPhone الخاص بك. لمتابعة تثبيت تحديث iOS ، انقر فوق خيار التنزيل والتثبيت .

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية تثبيت تحديث iOS.

حلول محددة لمشكلة تطبيق كاميرا الأوراق المالية الخاص بـ iPhone

هناك بعض المشكلات المتعلقة بتطبيق الكاميرا المدمج في iPhone والذي تم وضع علامة عليه بالفعل على أنه حل. هذا يعني أنه يمكنك استخدام حل محدد لإصلاح المشكلة. فيما يلي بعض المشكلات المحددة في تطبيق كاميرا الأسهم إلى جانب الحلول الخاصة بكل منها. اقرأ المزيد ولاحظ ما إذا كانت المشكلة لديك مدرجة وإذا كان الأمر كذلك ، فجرب الحل المقدم.

المشكلة 1: لا يوجد Flash أو Flash لا يعمل

الحل الموصى به: حاول اختبار فلاش LED ومعرفة ما إذا كان يعمل. يمكنك استخدام "مركز التحكم" لاختبار فلاش LED الخاص بـ iPhone الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بفتح Control Center (مركز التحكم) ثم انقر فوق رمز Flashlight الموجود في الزاوية السفلى اليسرى أو لوحة مركز التحكم. إذا تم تشغيل الفلاش LED ، فإنه يعمل. إذا لم يكن كذلك ، فحاول التحقق من إعدادات الفلاش على جهاز iPhone 7 Plus. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز البرق الأسود أو رمز الفلاش الموجود في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة ثم اختر إعدادًا مختلفًا. اختبر تطبيق الكاميرا مرة أخرى بعد التبديل إلى إعداد مختلف لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تغييرات.

من المحتمل ظهور رسالة تنبيه تشير إلى أن "الفلاش معطل" عند التقاط فيديو ممتد مع تشغيل الفلاش أو استخدام iPhone في بيئة دافئة جدًا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى السماح لجهاز iPhone الخاص بك بالتهدئة حتى يمكنك استخدامه مرة أخرى.

المشكلة الثانية: الصور غير واضحة ، البقع الداكنة على الصور الملتقطة ، خارج التركيز

الحل الموصى به: قم بتنظيف عدسة الكاميرا. من الممكن أن تظهر صورًا غير واضحة أو تظهر بقع داكنة على الصور الملتقطة بسبب تغطية عدسة الكاميرا بالغبار أو الأوساخ. لاستبعاد هذا الاحتمال ، افحص العدسة بحثًا عن أي أوساخ أو حطام. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيفه باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة. حاول التقاط صورة جديدة بعد أن تكون العدسة نظيفة تمامًا.

مع الصور التي هي خارج نطاق التركيز ، في محاولة لاتخاذ أي حالة معدنية أو عدسة مغناطيسية هناك كنت تستخدم أي. يمكن أن تتسبب الحالات المعدنية أو العدسة المغناطيسية في حدوث تداخل في تثبيت الصورة البصرية لجهاز iPhone ، وبالتالي إنتاج صور ومقاطع فيديو ذات جودة رديئة من كاميرا الأوراق المالية.

التقط صورة بدون غطاء أو عدسة مغناطيسية على جهاز iPhone وشاهد النتائج.

تأكد أيضًا من التركيز على شخص أو كائن معين قبل الالتقاط أو ببساطة اضغط الكائن أو الشخص على شاشة المعاينة للسماح للكاميرا بإجراء التعديلات اللازمة. ستشاهد بعد ذلك شاشة الشاشة أو الشاشة لفترة وجيزة داخل وخارج التركيز. إذا انتقلت بعيدًا جدًا في أي اتجاه ، فستعيد الكاميرا التركيز إلى المركز. تأكد من ضبط التركيز قبل بدء تسجيل الفيديو باستخدام وضع الفيديو على كاميرا iPhone الخاصة بك.

المشكلة 3: تطبيق الكاميرا مفقود

الحل الموصى به: استخدم بحث Spotlight للعثور على تطبيق الكاميرا على جهازك. بشكل افتراضي ، يتم وضعها على الشاشة الرئيسية ولكن يمكن أيضًا إزالتها أو نقلها إلى مجلد آخر. إذا كنت تعرف الموقع الدقيق لمكان نقل تطبيق الكاميرا أو نقله إليه ، فيمكنك التوجه مباشرةً إلى هذا المجلد.

يمكن أيضًا أن يصبح تطبيق الكاميرا غير مرئي عند تقييده. للتحقق والتأكد من عدم تقييد التطبيق ، انتقل إلى إعدادات-> عام-> القيود-> السماح-> الكاميرا . يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف أي قيود مفروضة على التطبيق والتأكد من إمكانية تشغيل الكاميرا أو ظهورها على الأجهزة دون أي قيود.

المشكلة 4: شاشة عدسة الكاميرا سوداء أو عدسة مغلقة

الحل الموصى به: تأكد من عدم وجود أي شيء يحجب عدسة الكاميرا أثناء التقاط صورة. إذا لم يكن هناك ما يمنع العدسة وما زلت ترى شاشة سوداء على تطبيق الكاميرا ، فحاول فرض إغلاق التطبيق وإعادة تشغيل جهاز iPhone وفتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى.

بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة التبديل بين الكاميرات الأمامية والخلفية. إذا كانت الشاشة السوداء تحدث فقط لأي من كاميرات iPhone ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في هذه الكاميرا ، وبالتالي يحتاج إلى تشخيص من قبل فني.

نصيحة: إذا كنت قد جربت كل الحلول والحلول الموصى بها في هذه المشاركة ولكن دون جدوى ، فيمكنك محاولة تثبيت تطبيق كاميرا بديل متوافق مع جهاز iPhone 7 Plus على App Store.

اتصل بشركة دعم Apple أو مشغل شبكة iPhone للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات

تحتاج إلى تصعيد المشكلة خاصة إذا كنت قد بذلت كل الجهود في محاولة لإصلاحها ولكن فقط في نهاية المطاف لديك نفس المشاكل مع تطبيق الكاميرا iPhone 7 Plus. تأكد من إخبارهم بما قمت به حتى الآن. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فحاول أن تسأل إذا كنت مؤهلاً لذلك ، ثم اختر الاستفادة من الضمانات بدلاً من ذلك.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 Plus ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.

موصى به

كيفية إصلاح أخطاء الشحن Samsung Galaxy S6 (Edge، Edge Plus)
2019
لن يتم شحن Galaxy S5 عندما يكون مشغلاً ، ومشاكل شحن أخرى
2019
Samsung Galaxy Note 4 Not Charging بعد إصدار تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019
Samsung Galaxy S5 microSD Card Files Missing Issue & Other Related Problems
2019
كيف لاصلاح سامسونج غالاكسي S9 + شاشة خضراء
2019
Samsung Galaxy Note 4 Apps تجميد المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة
2019