مشاكل iPhone 7 Email Email: لا يمكن إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني ، تطبيق البريد لا يعمل ، البريد الإلكتروني لا يزامن ، مشاكل البريد الإلكتروني الأخرى [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

يمكن الآن إجراء المزيد والمزيد من المعاملات من خلال الأجهزة المحمولة. إلى جانب الرسائل النصية والمكالمات ، ينتقل العديد من الأشخاص الآن إلى معالجة البريد الإلكتروني للجوال حيث تتم عمليات البريد الإلكتروني النموذجية (الأعمال أو الشخصية) من خلال تطبيقات البريد الإلكتروني للهاتف المحمول. وغني عن القول ، كثير من الناس لا سيما أولئك الذين هم دائما على الذهاب تستفيد من هذه التكنولوجيا. ومع ذلك ، ليس كل لديهم نفس التجربة الإيجابية.

اتضح أن بعض مستخدمي الهواتف الجوالة الذين حاولوا استخدام تطبيقات الجوال لمعالجة رسائل البريد الإلكتروني انتهى بهم الأمر إلى مشكلات مختلفة بما في ذلك مشاكل في إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، وغير قادر على تلقي رسائل البريد الإلكتروني ، والبريد الإلكتروني لا المزامنة ، وما شابه ذلك. حتى أن بعض مستخدمي هاتف آبل iPhone 7 الجديد يعانون من مشاكل نفس البريد الإلكتروني أثناء محاولة معالجة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام تطبيق Mail على أجهزة iPhone الخاصة بهم. من المؤكد أن وجود هذه الجوانب السلبية قد يكون أمرًا مزعجًا بشكل خاص للأشخاص الذين يعتمدون كثيرًا على هواتفهم الجوالة في التعامل مع معاملات البريد الإلكتروني المهمة للشركات.

على الجانب الأكثر إشراقا ، مثل هذه المشاكل عبر البريد الإلكتروني هي البرمجيات ، وبالتالي يمكن حلها من قبل المستخدمين النهائيين. في بعض الحالات النادرة التي تكون فيها مشكلات البريد الإلكتروني مرتبطة بمكون أجهزة معيبة على iPhone ، تكون خدمة التكنولوجيا ضرورية بالفعل.

إذا صادفتك هذه الصفحة أثناء البحث عن حلول محتملة في حل مشاكل البريد الإلكتروني على نفس جهاز iPhone ، فقد يكون هذا المحتوى قادرًا على المساعدة. اقرأ المزيد لتحديد ما يمكن أن يكون قد تسبب لك مثل هذه المشكلة في استخدام تطبيق Mail لإجراء معاملات البريد الإلكتروني على جهاز iPhone 7 الخاص بك وما هي الطرق التي يمكنك من خلالها حل السبب الأساسي من جانبك.

قبل الذهاب إلى أبعد من ذلك ، إذا كان لديك مخاوف أخرى بشأن جهاز iPhone الجديد الخاص بك ، تأكد من قيامك بالتنصل من صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا بدأنا بالفعل في دعم الجهاز. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال إكمال استبياننا حول مشكلات iPhone وتزويدنا بالمعلومات الكافية حول المشكلة.

الأسباب المحتملة لمشكلات أخطاء البريد الإلكتروني / مشكلات البريد الإلكتروني على iPhone 7

ترتبط العديد من حالات مشكلات البريد الإلكتروني في أجهزة الجوال مثل iPhone 7 بمشكلات الشبكة. تتطلب معالجة البريد الإلكتروني اتصالات شبكة نشطة ومستقرة. وهذا يعني أنه في حالة حدوث أخطاء في الشبكة ، فقد تتأثر خدمات الشبكة بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني. من بين العوامل الأخرى التي يمكن أن تؤثر في رسائل البريد الإلكتروني عبر الجوال ، على سبيل المثال لا الحصر ، مشكلات الخلل في البرامج ، أو إعداد البريد الإلكتروني غير الصحيح أو إعدادات الخادم ، والمشكلات المتعلقة بالحساب ، ومشكلات الأجهزة.

قضايا الشبكة

كما ذكرنا من قبل ، تعد الشبكة من بين المتطلبات الرئيسية للبريد الإلكتروني والخدمات الأخرى المرتبطة بالشبكة لتعمل بشكل صحيح على هاتفك المحمول. لن تتمكن من إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني إذا كان هاتفك غير متصل بشبكة نشطة أو متصل بشبكة غير مستقرة أو تواجه مشكلات. عادة ، ستتم مطالبتك برسائل خطأ تتعلق بمشكلة في الشبكة تتكشف على جهازك. من هذه الرسالة سوف تجد تلميحا على ما حدث من خطأ ما يجب القيام به لتشغيل الشبكة الخاصة بك مرة أخرى. بمجرد إصلاح مشكلة الشبكة ، يجب أن تتمكن من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني دون أي مشاكل على iPhone الخاص بك.

مواطن الخلل البرمجيات

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتلف تطبيقات iPhone الخاصة بك كما يتجلى ذلك من خلال أخطاء التطبيقات العشوائية. تطبيق بريد iPhone 7 ليس استثناءًا. عندما يعطل التطبيق البريد ، على الأرجح أنه لن يعمل كما ينبغي. يمكن أن يتعرض التطبيق للتلف أو القصور بعد إجراء تغييرات غير صحيحة على إعدادات معينة أو تثبيت التحديثات التي تحتوي على أخطاء. يمكن أن تحدث تحديثات البرامج الرئيسية أيضًا مشكلة مشابهة لأي تطبيق على iPhone. ولكن هذا ليس هو الحال دائما. في الواقع ، يزعم العديد من المستخدمين أيضًا الحصول على مزايا من تثبيت تحديث iOS الرئيسي على أجهزة iPhone الخاصة بهم. الآخرين الذين لم يحالفهم الحظ انتهى التعامل مع قضايا ما بعد التحديث بما في ذلك تلك التي ترتبط رسائل البريد الإلكتروني.

إعداد غير صحيح للبريد الإلكتروني أو إعدادات الخادم

لكي تعمل الرسائل الإلكترونية بشكل صحيح في أجهزة الجوال ، يجب أن يتم إعدادها بشكل صحيح في المقام الأول. هذا يعني أنه يجب على المستخدمين التأكد من صحة جميع إعدادات البريد الإلكتروني خاصة إعدادات الخادم المستخدمة أثناء إعداد حساب البريد الإلكتروني على أجهزة iPhone الخاصة بهم. من المحتمل أن يؤدي استخدام إعدادات غير صحيحة أو تكوين غير صحيح لحساب البريد الإلكتروني إلى حدوث مشكلات في إرسال أو استلام أو مزامنة الرسائل مع تطبيق بريد iPhone 7. وبالتالي ، إذا اخترت إعداد حساب البريد الإلكتروني يدويًا على جهازك ، فتأكد من استخدام إعدادات الخادم الصحيحة وتهيئة الحساب وفقًا لذلك. إذا لم تكن متأكدًا من الإعدادات التي ستستخدمها أثناء عملية الإعداد ، فاتصل بموفر خدمة البريد الإلكتروني (للبريد الإلكتروني الشخصي) أو مسؤول الشبكة (البريد الإلكتروني للشركة) للتحقق من التكوين الصحيح لإعدادات الخادم.

قضايا الحساب

هناك أيضًا بعض الحالات التي تكون فيها مشكلة البريد الإلكتروني مرتبطة بمشكلة حساب. يفرض بعض مزودي الخدمة أو شركات الاتصالات قطعًا مؤقتًا للحسابات التي بها مشكلات تحتاج إلى تسوية. عند فرض فصل مؤقت أو فصل سهل ، يتم تقييد الخدمات الصادرة. نتيجة لذلك ، لن تتمكن من إرسال الرسائل ، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية. يتم استئناف الخدمات الصادرة عادة بمجرد حل مشكلة الحساب. إذا كنت تشك في أن خدماتك الصادرة ، ولا سيما خدمة البريد الإلكتروني ، تم حظرها من قِبل مشغِّل شبكة الجوّال أو مزود الخدمة ، فامنحهم مكالمة للتحقق من حالة حسابك.

تلف الأجهزة

هذا هو الجاني النادر وأسوأ الممكن للنظر فيها. لا يمكن استبعاد ذلك خاصةً إذا كانت هناك حوادث سابقة للهبوط أو التعرض للسائل قد تكون قد أضرت ببعض مكونات جهاز iPhone ، مما يؤثر على وظائفها الشاملة بما في ذلك خدمات البريد الإلكتروني. لسوء الحظ ، فإن خدمة تقنية هي في الغالب شرطًا في حالة إلقاء اللوم على الجهاز.

كيف تتعامل مع مشاكل البريد الإلكتروني على جهاز iPhone 7؟

يمكن استخدام الإجراءات التالية كحلول محتملة لمشاكل البريد الإلكتروني والأخطاء في إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني من خلال تطبيق iPhone 7 Mail. تم العثور على هذه الطرق مفيدة من قبل مستخدمي iPhone الآخرين الذين تعاملوا مع القضايا ذات الصلة. في حين لا يوجد ضمان بأن هذه الحلول سوف تولد نفس النتيجة الإيجابية على نهايتك ، فإنه لن يضر بأخذ فرصك ويعطي أي منها محاولة لمعرفة ما يحدث.

تأكد من إنشاء بريد اختباري بعد إكمال كل طريقة لتحديد ما إذا كان قد تم حل المشكلة بالفعل. انتقل إلى الطريقة المناسبة التالية إذا لزم الأمر.

تبرز أدناه الحلول الموصى بها لمشاكل أو أخطاء معينة أثناء استخدام تطبيق iPhone 7 Mail لمعالجة البريد الإلكتروني.

مشكلة في إرسال البريد الإلكتروني: "لم يتم إرسال البريد الإلكتروني!"

الحل الموصى به: تشير رسالة الخطأ هذه إلى أن البريد الإلكتروني الذي تحاول إرساله لم يمر أو ربما تم توجيهه إلى صندوق الصادر الخاص بك بدلاً من ذلك. أول شيء يتعين عليك القيام به هو فحص مجلد علبة الصادر ، وتحديد موقع الرسالة ، ثم محاولة إرسالها مرة أخرى. إليك ما يجب عليك فعله:

• افتح تطبيق البريد .

• انقر فوق Mailboxes في الزاوية العلوية اليمنى.

• انقر على صناديق البريد . إذا كنت لا ترى البريد الإلكتروني في مجلد علبة الصادر ، فهذا يعني أنه تم إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك.

• وإلا ، فاضغط على بريد إلكتروني في صندوق الحفظ ، وتأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني للمستلم ، ثم انقر فوق إرسال .

مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني: "إدخال كلمة مرور غير صحيحة!"

الحل الموصى به: تشير رسالة الخطأ هذه إلى أن كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة ومن ثم يتم منع الوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني. لإصلاح هذه المشكلة ، إليك ما يمكنك فعله:

• قم بتسجيل الدخول إلى موقع مزود البريد الإلكتروني الخاص بك.

• تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

• اتصل بمشغل الشبكة في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك. سيكون بإمكانهم إعادة تعيين كلمة المرور لعنوان بريدك الإلكتروني إذا لزم الأمر.

قد تكون هناك حاجة إلى كلمة مرور خاصة إذا تم تنشيط التحقق من خطوتين على حساب البريد الإلكتروني الذي تحاول الوصول إليه.

إذا لم تنجح أي من هذه الحلول المقترحة ، يمكنك الآن متابعة إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

الطريقة الأولى: تحقق وتأكد من أن اتصالك بالشبكة نشط ومستقر

قد تحدث مشكلات البريد الإلكتروني خاصة في مزامنة البريد الإلكتروني بسبب اتصالات الشبكة غير المستقرة. في مثل هذه الحالات ، من المرجح أن النظام الأساسي للبريد الإلكتروني المحمول غير قادر على تأسيس اتصال آمن مع حساب بريد الويب ، وبالتالي غير قادر على المزامنة. للتأكد من أن كل شيء على ما يرام مع اتصالك بالشبكة ، تحقق من حالة اتصال الشبكة على جهاز iPhone الخاص بك. إذا كنت تحاول الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك من خلال خادم بريد الويب ، فإن اتصال Wi-Fi النشط والمستقر أو اتصال البيانات الخلوية مطلوب.

• للوصول إلى إعدادات Wi-Fi أو تكوينها على جهاز iPhone 7 ، انتقل إلى إعدادات-> Wi-Fi-> ثم شغِّل مفتاح Wi-Fi لتشغيل الميزة أو تمكينها ، إذا لزم الأمر.

• للوصول إلى إعدادات Cellular Data أو تكوينها على جهاز iPhone 7 ، انتقل إلى Settings-> Cellular Data . إذا لزم الأمر ، قم بتبديل المفتاح لتشغيل أو تمكين Cellular Data على جهازك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح مركز التحكم للوصول إلى رموز شبكة Wi-Fi وشبكة البيانات وتهيئتها بسرعة. ما عليك سوى تمرير إصبعك لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية لتشغيل "مركز التحكم" حيث يمكنك العثور على رموز الاختصارات وعناصر التحكم لتكوينها.

الطريقة الثانية: إعادة تشغيل المودم / الموجه اللاسلكي

يعد إعادة تشغيل المودم أو الموجه اللاسلكي حلاً فعالًا لمشكلات الاتصال التي تحدث لأي أجهزة في نظام شبكة. في المنزل ، يبدأ إعداد الشبكة من جهاز التوجيه / المودم. هذا هو المصدر الرئيسي للشبكة المنزلية الخاصة بك. إذا حدث خطأ ما في اتصالاتك في المنزل ، مثل أنك غير قادر على الاتصال بالإنترنت أو تعذر إرسال أو استقبال الرسائل ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ، يمكن إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه إصلاحه. غالباً ما يشار إلى هذه العملية بدورة الطاقة بواسطة الأشخاص التقنيين في ISP. بشكل أساسي ، يقوم بتحديث وإعادة الربط بين المودم / جهاز التوجيه وموفر خدمة الشبكة. سيتم تصحيح جميع الملفات الفاسدة التي تؤثر على الوظيفة العامة للجهاز في العملية.

وإليك كيف يتم ذلك:

• قم بإيقاف تشغيل المودم / الموجه بالضغط على مفتاح التشغيل / إيقاف التشغيل أو زر التشغيل.

• افصل سلك الطاقة من مصدر الطاقة أو المخرج.

• اتركه غير متصل لمدة لا تقل عن 30 ثانية.

• بعد انقضاء الوقت ، قم بتوصيله مرة أخرى.

• اضغط على زر الطاقة لتشغيل المودم / جهاز التوجيه مرة أخرى.

• انتظر حتى تضيء جميع الأضواء على المودم / الموجه.

• بمجرد إعادة تشغيل المودم / جهاز التوجيه بالكامل ، حاول إعادة تشغيل جهاز iPhone ثم استخدم تطبيق Mail مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل الآن بشكل صحيح وأنه يمكنك الآن إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني على جهازك.

لمزيد من التحقق من استئناف اتصال iPhone 7 الخاص بك ، حاول فتح تطبيق متصفح الجوال ثم انتقل إلى موقع ويب أو صفحة ويب. إذا تم فتح موقع الويب أو صفحة الويب ، فهذا يعني أنك متصل بالفعل.

الطريقة الثالثة: قم بإنهاء تطبيق البريد الإلكتروني الخاطئ وإعادة تشغيله على جهاز iPhone 7

في بعض الأحيان ، يتم عزل المشكلة في تطبيق البريد أو أي تطبيق بريد إلكتروني تستخدمه. يمكن أن يحدث بين غيرها من مواطن الخلل التطبيق عشوائي أو أخطاء النظام. يمكن أن تؤدي الملفات التالفة والتحديثات الخاطئة إلى ظهور مثل هذه الأخطاء. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إيقاف تطبيق البريد الإلكتروني غير المنتظم الذي تستخدمه على iPhone الخاص بك ثم فتحه مرة أخرى. سيؤدي إجراء ذلك عادةً إلى إصلاح الأخطاء البسيطة للبرامج التي تتسبب في حدوث أخطاء عشوائية ومشكلات تحدث أثناء استخدام تطبيق البريد الإلكتروني.

اتبع هذه الخطوات لإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق البريد الإلكتروني الخاطئ على جهاز iPhone 7:

• اضغط مرتين على زر Home الموجود على جهاز iPhone 7.
• ابحث عن معاينة تطبيق البريد عند ظهور طريقة عرض المهام المتعددة.
• مرر معاينة تطبيق البريد لأعلى وخارج الشاشة. سيؤدي ذلك إلى إنهاء تطبيق البريد.
• اضغط أو اضغط على زر الصفحة الرئيسية .
• انقر على رمز البريد لإعادة تشغيل التطبيق أو إعادة فتحه. إذا كنت تستخدم تطبيق بريد إلكتروني آخر للجوال على iPhone ، فما عليك سوى النقر على أيقونة تطبيق البريد الإلكتروني التي تستخدمها.

بمجرد فتح التطبيق ، حاول إنشاء بريد إلكتروني تجريبي لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن إرساله واستلامه دون أي مشكلة.

إذا تجمد جهاز iPhone الخاص بك أو لم يستجب لأي سبب من الأسباب بسبب تلف تطبيق البريد الإلكتروني ، فيمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone بدلاً من ذلك.

• قم بإعادة تشغيل القوة على iPhone 7 ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (الطاقة) وزر خفض الصوت بشكل متزامن لمدة 10 ثوانٍ على الأقل ، ثم حرر كلا الزرين عند ظهور شعار Apple.

انتظر حتى تكتمل عملية إعادة التشغيل ، ثم افتح تطبيق البريد الإلكتروني لإنشاء بريد إلكتروني تجريبي ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح أم لا.

الطريقة الرابعة: تحديث iOS

في الأصل ، يأتي iPhone 7 الخاص بك مع نظام iOS 10. بعد بضعة أشهر ، تم طرح سلسلة من تحديثات iOS البسيطة بواسطة Apple. تحتوي هذه التحديثات على بعض الميزات الجديدة وتحسينات النظام وإصلاحات الأخطاء. إذا كنت تشك في أن المشكلة يتم تشغيلها بواسطة بعض الأخطاء ، فإن تحديث نظام التشغيل iPhone 7 iOS إلى أحدث إصدار متاح قد يساعدك على حل المشكلة.

• للتحقق من تحديث iOS المتاح لجهاز iPhone ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> حول-> تحديث البرنامج.

سيتم إعلامك بمجرد توفر التحديث. عندما تكون مستعدًا ، تابع عملية تنزيل التحديث وتثبيته بالنقر فوق الزر تنزيل وتثبيت. اتبع بقية الإرشادات على الشاشة لإكمال العملية.

عادة ، سيتم إعادة تشغيل جهازك بمجرد تثبيت التحديث بنجاح. إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل جهاز iPhone 7 بعد تثبيت التحديث. أنشئ بريدًا تجريبيًا باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني المفضل لديك ، ثم تحقق مما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح.

الطريقة الخامسة: التحقق من صحة وإعدادات البريد الإلكتروني الخاصة بك

يجب تكوين إعدادات البريد الإلكتروني بما في ذلك إعدادات الخادم بشكل صحيح حتى تعمل خدمات البريد الإلكتروني للجوال بشكل صحيح مسبقًا. ينطبق هذا بشكل خاص إذا اخترت تهيئة حساب بريدك الإلكتروني يدويًا على جهاز iPhone. إذا لم تكن متأكدًا من الإعدادات التي يجب إدخالها في أي حقل ، فاتصل بموفر خدمة البريد الإلكتروني أو شركة الاتصالات للحصول على التحقق من إعدادات خادم البريد الإلكتروني.

اتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كانت إعدادات البريد الإلكتروني الخاصة بتطبيق البريد الخاص بك قد تم تكوينها بشكل صحيح على جهازك:

• اذهب إلى الإعدادات .

• اضغط على البريد .

• حدد الحسابات .

• انقر لتحديد حساب بريدك الإلكتروني.

• انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بجوار الحساب . سيؤدي القيام بذلك إلى فتح معلومات الحساب بما في ذلك خوادم البريد الواردة والصادرة.

• · تأكد من صحة الإعدادات الموصى بها لحساب بريدك الإلكتروني. يمكنك استخدام ميزة "بحث إعدادات البريد" لمعرفة ما إذا كانت مشابهة لما يتم عرضه على شاشتك.

تأكد أيضًا من التحقق من القيمة المدخلة على رقم المنفذ. إذا كان حساب بريدك الإلكتروني يستخدم المنفذ رقم 25 ، فستتمكن فقط من إرسال البريد الإلكتروني عندما تكون متصلاً بشبكة مزود البريد الإلكتروني.

لمزيد من المساعدة حول المعلومات التي يجب استخدامها أثناء إعداد حساب البريد الإلكتروني ، اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني أو شركة الاتصالات.

الطريقة 6: حذف وإعادة إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك

يجب اعتبار هذا من بين المنتجعات الأخيرة في إصلاح مشكلات البريد الإلكتروني على جهاز iPhone 7. وقد تؤدي إزالة تطبيق البريد الإلكتروني غير المنتظم إلى إزالة بعض الأخطاء والملفات الفاسدة التي تسببت في خلل التطبيق. وهو أيضًا حل فعّال لمشكلات البريد الإلكتروني بسبب الإعدادات غير الصحيحة.

اتبع هذه الخطوات لحذف حساب بريدك الإلكتروني وإعادة إضافته:

• اضغط على الإعدادات .
• انقر فوق البريد- > ثم حدد الحسابات .
• حدد الحساب الذي تواجه مشكلة فيه.
• اضغط على خيار حذف الحساب .
• إذا تمت مطالبتك باستخدام إحدى الرسائل ، فاضغط على خيار " حذف من جهاز iPhone" للمتابعة.

بمجرد حذف حساب البريد الإلكتروني أو إزالته بنجاح ، تأكد من تأمين وتأكد من صحة جميع إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ثم قم بإعداد الحساب أو إضافته على جهاز iPhone مرة أخرى. إليك الطريقة:

• اضغط على أيقونة البريد .
• حدد نوع حساب البريد الإلكتروني الذي تريد إنشاؤه.
• إذا طُلب منك ذلك ، فأدخل جميع التفاصيل الضرورية بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ووصف الحساب.
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة والتي تظهر في النافذة التالية.
• تأكد من أنك أدخلت المعلومات الصحيحة المطلوبة.

مرة أخرى ، اتصل بمزود الخدمة أو موفر خدمة البريد الإلكتروني للتأكد من صحة المعلومات التي أدخلتها. بمجرد أن تقوم بإضافة حساب البريد الإلكتروني بنجاح ، سيتم توجيهك إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك حيث يمكنك عرض وفتح رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها. سيتم أيضًا تنزيل الرسائل تلقائيًا من حساب بريد الويب الخاص بك إلى جهاز iPhone الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام iTunes لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني.

اطلب المزيد من المساعدة

إذا استمرت مشكلة البريد الإلكتروني على جهاز iPhone 7 الخاص بك بعد القيام بكافة طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، عندئذٍ يمكنك التفكير في تصعيد المشكلة لفريق دعم Apple وطلب خيارات وتوصيات أخرى.

اتصل بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في استخدام وظائف وميزات معينة للهاتف الذكي الجديد Apple iPhone 7 ، فلا تتردد في زيارة صفحة Tutorial الخاصة بنا. هناك يمكنك العثور على قائمة بالمحتويات الإرشادية ، والبرامج التعليمية خطوة بخطوة ، بالإضافة إلى إجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ iPhone 7. إذا كانت لديك مخاوف أخرى أو واجهتك بعض المشاكل أثناء استخدام الهاتف ، فيمكنك الوصول إلى هذا من خلال شكل . فقط تأكد من إخبارنا بالمزيد من التفاصيل حول المشكلة أو مشكلة الجهاز (الأجهزة) التي قد تواجهها وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك أكثر.