مشاكل كاميرا iPhone 7 Apple: تطبيق الكاميرا مفقود ، صور ضبابية ، خارج التركيز ، فلاش لا يعمل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]

أحد ميزات الهاتف الذكي التي قد يفكر فيها معظم الأشخاص في عملية التحقق قبل إجراء عملية شراء نهائي هي الكاميرا. إلى جانب المكالمات وأغراض الرسائل النصية ، قد يفكر العديد من أصحاب الهواتف الذكية في استخدام أجهزتهم ككاميرا ثانوية ، والتي يمكنهم استخدامها في أي وقت وفي أي مكان يريدون. كلما زادت مواصفات الكاميرا ، كان ذلك أفضل. هذا هو السبب في أن الشركات المصنعة للهواتف الذكية تعمل بجد لتزويد إصدارات الأجهزة الجديدة مع ميزات الكاميرا أرفع. من بين الأجهزة الرائدة لدمج أفضل ميزات الكاميرا حتى الآن ، أحدث الهواتف الذكية الرائدة من Apple - أي فون 7 و 7 بلاس.

كاميرات آيفون 7 الرياضية بدقة 12 ميجابيكسل ذات الزاوية العريضة والكاميرات المقربة مع تثبيت الصورة البصرية بين مواصفات أخرى مظللة. في الواقع ، تعتبر مواصفات الكاميرا الكلية لهذا الـ iPhone رائعة حقًا. ولكن ليس لدى جميع مستخدمي iPhone 7 نفس الانطباع الإيجابي بميزات الكاميرا الخاصة به. في الواقع ، يشتكي الكثيرون من مشكلات الكاميرا المختلفة التي واجهوها أثناء استخدام تطبيق كاميرا iPhone 7 في التقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو.

ومن بين الشكاوى التي يتم طرحها ، على سبيل المثال لا الحصر ، ضعف جودة الصور ، أو الصور الباهتة أو البؤرية ، ولا تعمل فلاش الكاميرا. واجه الآخرون مشكلة في العثور على تطبيق الكاميرا أو كان تطبيق الكاميرا مفقودًا على الشاشة الرئيسية. ما الذي يسبب حدوث هذه المشكلات على جهاز جوال جديد قوي؟ وما يجب على المستخدمين فعله لإصلاح هذه المشكلات من نهايتها. هذه الأسئلة هي في الأساس ما تحاول هذه المقالة معالجته. تابع القراءة لمعرفة المزيد.

ومع ذلك ، بالنسبة إلى الأشخاص الذين لديهم مشكلات أخرى ، تأكد من وجود صفحة استكشاف المشكلات وإصلاحها الخاصة بـ iPhone 7 الخاصة بنا لأننا ندعم هذا الجهاز ونقدم دعمًا مجانيًا لقرائنا. يمكنك دائمًا الاتصال بنا من خلال ملء استبيان مشكلات iPhone وتزويدنا بمعلومات كافية عن مشكلتك.

ما الذي يمكن أن يسبب مشاكل في الكاميرا على جهاز iPhone 7؟

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث مشكلات في تطبيقات الجوال بما في ذلك تطبيق كاميرا الأوراق المالية الجديد الخاص بـ iPhone. معظم الحالات المبلغ عنها مرتبطة بالبرمجيات. هذا يعني أن المشكلة تكمن في نظام iPhone أو البرنامج. هناك أيضًا مشكلات أخرى ترتبط فيها مشكلة الكاميرا بجهاز خاطئ مثل عدسة الكاميرا التالفة من نقطة هبوط أو تعرض سائل.

فيما يلي عوامل شائعة يمكن أن تسبب مشاكل في تطبيق كاميرا iPhone 7.

يمكن للمحتويات الفاسدة - مثل تنزيل أو حفظ المحتويات التالفة إلى iPhone الجديد الخاص بك - التأثير بالمثل على وظائفه العامة. على سبيل المثال ، عند تنزيل ملفات صور أو ملفات تالفة وحفظها في جهاز iPhone ، هناك فرصة أكبر لتؤثر هذه الملفات على الكاميرا خاصة عندما تحاول فتح هذه الملفات أو عرضها باستخدام تطبيق الكاميرا. في معظم الحالات ، قد يصبح تطبيق الكاميرا غير قادر على الاستجابة أو يتعطل بشكل غير متوقع.

  • إعدادات غير صحيحة - قد تختلف استجابات ومخرجات تطبيق الكاميرا اعتمادًا على كيفية تهيئة إعدادات التطبيق في المقام الأول. ومع ذلك ، إذا قمت بتكوين الإعدادات بشكل غير صحيح ، فهناك فرصة أكبر لتواجه أخطاء أو الحصول على مخرجات غير مرغوب فيها من التطبيق. تمامًا كما يحدث عندما فشلت في ضبط إعدادات الكاميرا أو فاتتك لتشغيل بعض الخيارات. من الممكن أن لا تحصل على الناتج المتوقع لهذه الأسباب.
  • تحديثات سيئة - يتم تحديث تحديثات البرامج رسميًا بواسطة الشركات المصنعة للأجهزة كطريقة للحفاظ على أنظمة الأجهزة الموجودة بها محسّنة. كما تعمل التحديثات الأخرى كإصلاحات للأخطاء. ولكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تحتوي تحديثات البرامج أيضًا على أخطاء ، مما يؤدي إلى ظهور مشكلات ما بعد التحديث على الجهاز. يمكنك أن تقول أن المشكلة التي تواجهها مع كاميرا iPhone 7 ناتجة عن تحديث سيئ إذا بدأت بعد تثبيت تحديث iOS في جهازك.
  • مشاكل في الذاكرة - على الرغم من أن هذا ليس من المرجح أن الحالة هي أن ما لديك هو جهاز جديد بسعة تخزينية عالية ، فإنه من المحتمل أن تضعه في الاعتبار خاصة إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت عدد من التطبيقات المعقدة أو محتويات أخرى في جهاز iPhone الخاص بك . عادةً ما يتم وصف الأخطاء المرتبطة بمشكلات الذاكرة على جهاز iPhone من خلال التحذيرات ذات الصلة ومحفزات الأخطاء أثناء محاولة حفظ الصور أو مقاطع الفيديو الجديدة التي تم التقاطها باستخدام تطبيق كاميرا الأسهم في وحدة تخزين جهاز iPhone.
  • الأجهزة الخاطئة - عدسة الكاميرا التالفة أو غيرها من المكونات ذات الصلة على iPhone يمكن أن يكون أسوأ الجاني ممكن. لا يمكنك استبعاد هذا العامل خاصةً إذا كانت هناك حوادث سابقة للهبوط أو التعرض للسائل على جهاز iPhone الخاص بك 7. تلف الأجهزة يتطلب بشكل عام خدمة تقنية (إصلاح الأجهزة) من أجل الحصول على إصلاح.

كيفية إصلاح مشكلات كاميرا iPhone 7 المرتبطة بالبرمجيات؟

يتم حل المشكلات المتعلقة بالبرامج مع تطبيق الكاميرا عادةً عن طريق تنفيذ سلسلة من إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نهاية المستخدم. لا تتطلب غالبية أنواع المشكلات هذه خدمة تقنية.

فيما يلي بعض الحلول العامة والحلول الموصى بها التي يمكنك تجربتها على:

الخطوة 1. إعادة تشغيل التطبيق.

تمامًا مثل أي تطبيقات أخرى تعمل على نحو غير صحيح ، قد يؤدي إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا إلى إصلاح المشكلة ، خاصة إذا كانت مجرد مشكلة عشوائية. للقيام بذلك ، قم بإنهاء تطبيق بسيط أو الخروج من تطبيق الكاميرا وبعد ذلك بعد بضع ثوانٍ افتح التطبيق مرة أخرى. انها نفس المفهوم المطبقة عندما تسوء الامور مع برامج الكمبيوتر. عادة ، يتم حل مواطن الخلل البسيطة في التطبيق عن طريق إعادة تشغيل التطبيق.

لإعادة تشغيل تطبيق كاميرا الأسهم على جهاز iPhone 7 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اضغط بسرعة على مفتاح Home مرتين أو انقر نقرًا مزدوجًا على مفتاح Home لفتح نافذة جديدة تحتوي على جميع التطبيقات التي قمت بفتحها مؤخرًا. هذه التطبيقات في وضع الاستعداد وتظل في الخلفية لمساعدة المستخدمين عند تعدد المهام.
  2. اسحب إلى اليسار أو اليمين حتى ترى شاشة معاينة الكاميرا.
  3. لإغلاق تطبيق الكاميرا ، مرر سريعًا على معاينة التطبيق. سيؤدي ذلك إلى إنهاء التطبيق.
  4. بعد بضع ثوانٍ ، انقر على رمز الكاميرا لفتح التطبيق مرة أخرى.

اختبار تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة بالفعل. إذا لم يكن كذلك ، فجرب الحلول الأخرى القابلة للتطبيق.

الخطوة 2. إعادة تشغيل جهاز iPhone 7.

يمكن التعامل مع مواطن الخلل في التطبيقات التي لم يتم تصحيحها عن طريق إعادة تشغيل التطبيق مع إعادة التشغيل على جهازك. قد يسمي آخرون هذه الطريقة كإعادة بسيطة. وإليك الطريقة التي تتم بها بشكل صحيح:

  1. اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake حتى يظهر شريط التمرير الأحمر على الشاشة.
  2. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone تمامًا.
  3. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل.
  4. اضغط مع الاستمرار على الزر Sleep / Wake مرة أخرى لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى يظهر شعار Apple.

إذا لم يستجب تطبيق الكاميرا أو الجهاز نفسه ، فيمكنك إجراء إعادة تشغيل فرض على iPhone بدلاً من ذلك. لن تقوم العملية بإزالة أي بيانات من جهازك ، وبالتالي تعتبر آمنة. فيما يلي كيفية إعادة تشغيل القوة على جهاز iPhone 7:

  • اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake (السكون / الاستيقاظ) ومفتاح خفض الصوت في وقت واحد لمدة 10 ثوانٍ ، ثم حرر كلا المفتاحين عند ظهور شعار Apple. سوف يقوم جهاز iPhone بإعادة التشغيل.

بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل بشكل صحيح.

الخطوة 3. تحقق من حالة الذاكرة.

فكر في القيام بهذه الطريقة خاصة إذا كنت مولعاً بتنزيل الملفات المعقدة على جهاز iPhone الخاص بك. ربما لم تلاحظ ذلك ، ولكن من الممكن أن يكون جهازك يعمل بالفعل على مساحة تخزين منخفضة. فيما يلي كيفية الوصول إلى قائمة التخزين الداخلية على جهاز iPhone 7:

  1. اضغط على الإعدادات .
  2. انقر فوق عام .
  3. حدد التخزين وتخزين iCloud.
  4. انقر على إدارة . سيسمح لك ذلك بمشاهدة تفاصيل حول مقدار التخزين الذي يستخدمه كل تطبيق.
  5. انقر فوق أحد التطبيقات من القائمة لعرض مزيد من المعلومات حول استخدام الذاكرة للتطبيق المحدد.

بشكل عام ، تم تصميم أجهزة iOS مثل iPhone 7 لتحسين التخزين تلقائيًا عن طريق إزالة الملفات المؤقتة وتخزينها مؤقتًا. ولكن سيأتي وقت لم يعد قادراً على توفير مساحة أكبر ، خاصة عندما تكون الذاكرة ممتلئة. في هذه المرحلة ، ستحتاج إلى القيام بشيء لتحرير بعض المساحة لجهاز iPhone الخاص بك ليتمكن من تخصيص محتويات جديدة.

إذا لزم الأمر ، يمكنك تحرير بعض المساحة لتخزين iPhone الخاص بك عن طريق الإقلاع عن جميع التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية ، وحذف الملفات القديمة أو غير الضرورية ، ومن خلال إعادة تشغيل أو إعادة تشغيل عادية على جهاز iPhone الخاص بك. إن نقل بعض محتوياتك الهامة إلى وسائط تخزين أخرى هو أيضًا خيار يجب أخذه في الاعتبار في هذه الحالة.

الخطوة 4. قم بتحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS المتاح.

عادة ما يتم حل مشكلات تطبيق الكاميرا التي تسببها الأخطاء عن طريق تثبيت تحديث iOS يحتوي على إصلاحات للأخطاء. يأتي جهاز iPhone 7 أصلاً مع نظام التشغيل iOS 10. بعد فترة وجيزة من طرحه رسميًا ، تم طرح تحديثات بسيطة للبرامج من قبل Apple ليس فقط للحفاظ على نظام iPhone محسنًا ولكن أيضًا لإصلاح الأخطاء الحالية التي تؤثر على ميزات iPhone معينة بما في ذلك الكاميرا.

إذا لم تقم بتحديث الـ iPhone الخاص بك حتى الآن ، فمن الأفضل القيام بذلك الآن.

للتحقق من تحديث iOS المتوفر لجهاز iPhone7 ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى الإعدادات .
  2. انقر فوق عام .
  3. حدد تحديث البرنامج.
  4. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فستتلقى رسالة مطالبة بذلك. لمتابعة تثبيت تحديث iOS ، انقر على تنزيل وتثبيت .

عندما تكون مستعدًا ، تابع باتباع بقية التعليمات والإرشادات على الشاشة لإكمال عملية تنزيل وتثبيت تحديث iOS.

مشاكل الكاميرا المحددة والحلول

إذا واجهت أيًا من المشكلات التالية ، فيمكنك تجربة الحلول الموصى بها ومعرفة ما إذا كانت ستعمل بنفس الطريقة من جانبك. وقد ثبت نجاح هذه الحلول من قبل مستخدمي iPhone الآخرين الذين تعاملوا مع مشاكل مماثلة أثناء استخدام تطبيق كاميرا الأسهم على الأجهزة الخاصة بهم. نأمل ، سوف تحصل على نفس الحظ.

المشكلة 1: لا يعمل فلاش الكاميرا

الحل: حاول اختبار فلاش LED في مركز التحكم في جهاز iPhone الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل. للوصول إلى مركز التحكم ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة الرئيسية. ثم تابع هذه الخطوات:

  1. انقر على رمز Flashlight في الركن السفلي الأيسر من مركز التحكم.
  2. إذا تم تشغيل الفلاش LED بعد النقر على الرمز ، يعمل الفلاش. إذا لم يتم تشغيله ، فحاول التحقق من إعدادات الفلاش عن طريق النقر على رمز اللمعان الأسود أو رمز الفلاش الموجود في أعلى يسار الشاشة.
  3. حدد إعدادًا مختلفًا لاستخدامه.

بعد القيام بكل ذلك ، حاول فتح تطبيق الكاميرا ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد بالفعل.

تلميح: حاول ألا تستخدم جهاز iPhone في مكان شديد الحرارة. يمكن أن ينتج عن الأجواء الدافئة أيضًا نفس المشكلة أثناء استخدام فلاش الكاميرا عند التقاط الصور أو مقاطع الفيديو. من المحتمل أن تتم مطالبتك برسالة تنبيه تفيد بأن الفلاش معطل. هذا يدل على أنك بحاجة إلى السماح لجهاز iPhone الخاص بك بالتهدئة قليلاً ثم استخدام فلاش الكاميرا مرة أخرى في بيئة غير دافئة.

المشكلة 2: صور ضبابية أو خارج التركيز

الحل: تحقق من عدسة الكاميرا وتأكد من أنها غير مسدودة أو مغطاة بالغبار أو الأوساخ. إذا لزم الأمر ، تنظيف العدسة باستخدام قطعة قماش ستوكات. يمكن أن تصبح الصور ضبابية إذا كانت عدسة الكاميرا متسخة أو متربة.

للصور التي خارج نطاق التركيز ، تأكد من إجراء التعديلات اللازمة أو قم بتوسيط الموضوع قبل التقاطه. إليك ما يجب عليك فعله عند التقاط صورة أو تسجيل فيديو في مركز التركيز:

  • انقر فوق الكائن أو الشخص الموجود على شاشة المعاينة للسماح للكاميرا بإجراء عمليات الضبط الضرورية تلقائيًا. بعد القيام بذلك ، سترى نبض الشاشة أو تلاحظ أن الشاشة تدخل لفترة وجيزة من التركيز. ستعيد الكاميرا التركيز تلقائيًا إلى المركز إذا تحركت كثيرًا في أي اتجاه.
  • عندما ترى أن الموضوع موجود بالفعل في مربع المركز ، انقر فوق أيقونة التقاط .

المشكلة 3: تطبيق الكاميرا مفقود

الحل: حاول البحث عن تطبيق الكاميرا باستخدام بحث Spotlight على iPhone. لاستخدام بحث Spotlight ، ما عليك سوى كتابة تطبيق الكاميرا أو الكلمات الرئيسية الأخرى ذات الصلة في مربع البحث Spotlight. سترى بعد ذلك قائمة بالنتائج المقترحة بناءً على الكلمة الرئيسية التي أدخلتها. ابحث عن تطبيق الكاميرا من نتائج البحث.

بدلاً من ذلك ، يمكنك التحقق من القيود على جهاز iPhone 7 الخاص بك والتأكد من أن تطبيق الكاميرا غير مقيد. قد يكون وضع قيود على التطبيق أحد الأسباب المحتملة وراء عدم ظهور تطبيق الكاميرا مرئيًا من الشاشة الرئيسية أو أي مجلدات أخرى.

  • للتحقق من القيود على جهاز iPhone 7 ، انتقل إلى الإعدادات-> عام-> القيود-> السماح-> الكاميرا. إذا لزم الأمر ، فأزل أي قيود مفروضة على تطبيق الكاميرا.

أعد تشغيل جهاز iPhone بعد إجراء التغييرات اللازمة.

المشكلة 4: شاشة سوداء أو عدسة مغلقة

الحل: تأكد من أن إصبعك لا يمنع العدسة أثناء التقاط الصور أو مقاطع الفيديو. إذا لم يكن إصبعك هو الذي يحجب العدسة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن شيء آخر مثل عدسة مغلقة. إليك ما يمكنك محاولة التعامل مع مشكلة عدسة مغلقة على كاميرا iPhone 7:

  1. فرض إعادة تشغيل تطبيق الكاميرا. قم بإنهاء التطبيق أو إغلاقه ثم فتحه مرة أخرى.
  2. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
  3. افتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى بعد إعادة التشغيل.

يمكنك أيضًا محاولة التبديل بين الكاميرات ومعرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث لكلا الكاميرتين. إذا حدث ذلك فقط في إحدى الكاميرات ، فمن المحتمل أن تكون عدسة الكاميرا الأخرى (لا تعمل) تالفة. قد تحتاج إلى التحقق من ذلك من قبل فني معتمد.

اتصل بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة

إذا كنت تعتقد أنك حاولت تنفيذ كل الحلول المقترحة في هذه الصفحة ، ومع ذلك لا تزال تواجه مشكلات في تطبيق كاميرا iPhone 7 ، فيجب أن تفكر الآن في تصعيد المشكلة إلى دعم Apple. أعطهم مكالمة وطلب المزيد من المساعدة أو التوصيات الأخرى. ولكن إذا لم يكن الاتصال هو اختيارك ، فيمكنك أن تأخذ جهاز iPhone الخاص بك إلى مركز خدمة معتمد لفحص الأجهزة و / أو إصلاحها.

الانخراط معنا

إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع جهاز Apple iPhone 7 ، فنحن دائمًا على استعداد للمساعدة. اتصل بنا من خلال استبياننا حول مشكلات iPhone وقدم لنا كل المعلومات الضرورية عن مشكلتك حتى نتمكن من إيجاد حل لمشكلتك.